班组长认识误区的5种常见类型讲义.doc

卓越班组长（实战篇）第一章、基础知识第二节、班组长认识误区的5种常见类型今天很高兴和各车间优秀的班组长、同事们共同学习班组长认识误区的5种常见类型，随着企业的高速发展，每个班组长都会在工作中遇到大量的新情况，因此需要较强的应变能力和创新能力，我们必须不断地提高管理知识。游戏（锡恩教师的）搞好课堂气氛班组长分为两类：一类是所创造价值，低于公司付给的薪酬福利，把这类班组长叫负债班组长；一类是所创造的价值，大于公司付给的薪酬福利，叫资产班组长。而企业的生存和发展，主要依靠资产班组长，淘汰负债班组长，而在新劳动法的背景下，淘汰负债班组长也会给企业带来补偿损失和企业品牌的负面影响，如何把负债班组长变成资产班组长，就成了企业经营管理者迫切关注的课题。 1.技术型。生产技术型的班组长，一般都是一些业务的尖子，但往往缺乏人际关系的协调能力，不能主动向别人取经，以为自己技术比别人好就不怕没事做，工作方法通常比较简单，常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，他们常常陷入“唯业务”和“唯技术”的误区。把业务水平、技术水平和管理混同起来，忽视管理水平的提高，不会发挥下属的作用。因此对这一类班组长有必要进行人际关系方面学习和加强科学理论知识引导。 2.盲目型。盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们缺乏创新和管理能力，在管理中常常表现为工作态度和作风生硬，导致上下级关系紧张。不够理解上级的真正意图，上级怎么说，自己就怎么执行，讲一下就动一下，有时不加冷静的思索，违背上级指令盲目工作，理论水平较低，使班组工作处于被动状态，给人一种官僚主义的感觉。 3.撒把型。在企业中，有些班组长本人不是很乐意担任这一职务，所以上任后采取所谓“无为而治”的做法，在工作中往往表现为做一天和尚撞一天钟，得过且过，对待自己所从事工作缺乏应有的尊重，缺乏应有的责任心和起码的道德风范。所以这样的班组长实际上是徒有虚名，因此在班组成员中没有任何威信。这种现象不仅是自己没起到班组长的作用，反而还影响本班组成员的进步，其危害是不可低估的。 4.模范型。在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，什么工作都能起带头作用，但却不会从事管理工作，他们只知道自己埋头苦干，不懂得如何调动组员的积极性，让大家去干。因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习，是很难胜任领导工作的。 5.义气型。哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性。实际上早已把自己混同于非正式的小团体、小帮派的小头目，没有发挥应有班组长的作用。这样下去，这个班组要么是事故发生的待基点，要么就是闹事的群体。受欢迎的班组长 一团队型.对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。 -属团队型. 二是懂技术会指导的“科技型”，使员工们盼望得到可靠的实用技术方法、及时准确的产品任务安排和相关的规定作业方法。 三是热爱公司对公司和班组有感情的“三同型”增加企业效率是当前班组工作的重点。但要真正摸清工人心里想的是什么，就必须同职工打成一片，做到能与工人“同吃同住同劳动”，工作才能做到点子上。四是吃苦耐劳办实事的“实干型”不要损害员工利益，不能图形式搞花架子，做表面文章。要始终把职工的冷暖安危挂在心上，想职工之所急，办员工之所需，从班组的实际出发，谋实招，办实事，实实在在量力而行，解决一些急需解决的实际困难。五外科医生型这种班组长在管理的时候就如外科医生一样，管理的有条不紊，工作有重点，团队配合默契，交接清楚，全省关注，而且能抓住重点。在团队里有时不需要语言，一个眼神、一声咳速都知道彼此如何配合。盲人摸象的故事：从前，有四个盲人很想知道大象是什么样子。他们遇到一个赶象人，请求对方让他们摸一下大象。赶象人同意了，盲人们开始摸象。胖盲人摸到了大象的牙齿，他说：“大象像个大萝卜。”高个子盲人摸到了大象的耳朵，他说：“不对，大象像把大扇子！”第三个盲人摸到了大象的腿，大叫说：“你们都不对，大象是根大柱子。”最后一位盲人摸到了大象的尾巴，他说：“大象只不过是一根草绳。”四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是真正大象的样子。赶象人看了，笑着说：“你们摸到的只是大象的局部。”盲人摸象的寓意：盲人摸象是说不能只看到事物的一部分就下结论。唯一的办法是多观察，多了解点到线、线到面、面到体、知识是积累、一个乞丐来到一个庭院向女主人乞讨，这个乞丐很可怜，他的右手连同整条手臂断掉了，空空的袖子逛荡着，让人看了很难过，碰到谁都会慷慨施舍的，可是女主人毫不客气地指者门前一堆砖对乞丐说：你帮我把这砖搬到屋后去吧！ 乞丐生气的说：我只有一只手，你还忍心叫我搬砖？不愿给就不给，何必捉弄人呢？ 女主人并不生气，俯身搬起砖来，她故意只用一只手搬了一趟说：你看，并不是非要两只手才可以干活，我能干，你为什么不能呢？乞丐怔住了，他用异样的目光看着妇人，尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下，终于他开始搬砖了。他整整搬了两个小时才把砖搬完，累得气喘如牛，脸上有很多灰尘，几绺乱发被汗水粘在了一起，歪贴在额头上。妇人递过来一条白毛巾，乞丐接了过来，很感激的说：谢谢您！妇人说：你不用谢我，这是你自己凭力气挣的工钱。乞丐说：我不会忘记您的，这条毛巾给我作个纪念吧！说完他深深得鞠一躬就走了。过了很多天，又来了一个乞丐，那妇人把乞丐领到砖前说：把砖搬到我指定的地点，我给你20元钱。这位双手健全的乞丐却鄙夷的走开了，妇人的孩子不解的问母亲：为什么叫他们把砖搬来搬去呢？母亲说：砖放在哪里都一样，可搬不搬对乞丐可就不一样了。此后还来过几个乞丐，那堆砖也就来回几趟。 若干年后，一个很体面的人来到了这个庭院。他西装革履，气度不凡，跟那些自信、自重的成功人士一模一样，美中不足的是，这人只有一只手，后边是一条空空的衣袖，一荡一荡的。来人俯下身拉住有些老态的女主人说：如果没有你，我还是一个乞丐，可是现在我是一个公司的董事长。独臂的董事长要把妇人连同她的家人迁到城里去住，过好日子。妇人说：我们不能接受你的照顾。“为什么？”“因为我们一家人各个都有两只手”。董事长伤心的坚持着：“夫人，你让我知道了什么叫人，什么叫人格，那房子是你教育我应得的报酬。”妇人终于笑了：“那你把房子送给连一只手都没有的人吧！” 故事分析： 一般人见到乞丐都会把他撵走，但故事中的女主人富有“同理心”，也具有较高的“情绪控制力”，她通过“亲为”的行动教育乞丐，让他懂得了什么叫“做事”，如何做事，做什么事的道理。而这位昔年的乞丐利用这位女主人“传染”给自己的情绪通过“运用内在动力”进行自我激励，如今终于成功地当上了董事长。他要报答女主人，知道感恩报德，这说明他具有“因果思维”的情绪，他认为自己今天的成功是女主人当年的教育之结果。女主人谢绝董事长的报答，这是一种“追求超我目