管理学的复习内容.doc

在市场经济下现代企业家的十大观念在市场经济大潮中，我们为了积极开拓市场，提高竞争能力，增强企业活力，就必须建立与市场经济相适应的现代企业制度，而企业家又是建立现代企业制度的倡导者、推动者和执行者，正因如此，现代企业家在当今企业发展中起着攸关重要的作用，是现代企业走向市场、走向世界、走向未来的关键所在。著名经济学家童大林呼吁：造就一代具有巨大创造力的新型企业家，己是一项历史性的战略任务，我国如果不甘心在全球经济一体化的新形势下落伍的话，就应该在发展企业经济和造就现代企业家上大力做文章。那么，现代企业家应该具备怎样的素质？如何才算是一个合格的现代企业家？其衡量标准是什么？笔者认为在确立走社会主义市场经济之路的今天，我们又面临着更严峻的挑战！在这种情形下，我们的企业家就必须要有振兴中华的历史使命感和强烈责任感，能按照时代的要求找准自己的位置，为中华民族的崛起和经济的腾飞做出自己应有的贡献！要实现这一宏伟目标就应该具备十大观念，才能驾驭现代企业在瞬息万变的市场经济“海洋”中畅游搏击，使我们的企业迎合市场经济的大潮，抢占市场竞争的制高点，真正赢得未来发展的主权动，不断开拓、创新和进取，这样，我们的企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地，闯出一个新天地。 一、全局观念。作为社会主义的现代企业家，其突出标志是具备全局观念，能站在历史的高度和发展的角度来看待市场经济，按照国家的发展战略、产业政策和市场要求，从大局着眼，既要服从国家经济建设的大局，又要考虑企业自身的承受能力和未来的发展方向，对企业实施全方位、高强度、多元化或专业化的经营发展方针，有计划、有目的、有步骤地组织企业的生产经营活动，在外部环境和内部条件的动态平衡中，求得自身的生存和发展，从而达到迅速占领市场目的。此外，还要按照国际惯例办事的原则，做好与国际市场的接轨，真正参与到世界经济大循环中去，以求得到锻炼、成长和发展，推动和促使我们在建立现代企业制度的基础上，实现企业朝着集团化、大规模、上水平、增活力、出效益的宏伟目标迈进！ 二、战略观念。在市场经济体系下，企业经营好坏、发展快慢、成功与否，在某种程度上来说，企业家的战略观念及其对企业实施战略目标能力的强弱是现代企业走向成功的关键所在。现代企业家必须敢于打破旧框框、老规矩，破除抱残守缺、安于现状的旧观念，应有雄才大略、着眼企业未来发展和长远规划，这样，才能提高驾驭市场经济的能力。作为企业的领导者一定要有长远的发展目标、重点和步骤，使之企业战略建立在科学可靠的基础之上，制定明确的战略方针、有效的战略决策、灵活的战略组织和切实可行的战略计划，确保企业在市场经济大潮中稳步发展、不断创新和开拓前进！ 三、市场观念。现代企业家面对瞬息万变的市场经济，必须懂得商品经济的最大特点就是一切围绕着市场转，强化市场观念，着眼于市场需求，无论是发展国内市场，还是开拓国际市场，都需要研究和把握市场变化趋势，抓住发现市场的机会，善于分析市场的特点，准确预测市场发展的前景和潜力，及时制订占领市场的经营策略，方可有效、快速组织技术人员开发生产出市场需求和消费者喜爱的产品，赢得市场。 四、竞争观念。竞争是商品经济的必然产物，是市场经济条件下企业求生存和发展的动力与压力，为此，需要企业家有较强的竞争观念和意识，以大视野和高起点面对市场经济，抓住机遇炼“内功”，创造条件求发展，开创名优新产品，树立企业新形象，采取营销新策略，争取竞争主动权，这样，才能使我们的企业在市场经济大潮中迅速崛起，真正走向国际市场。五、人才观念。在全球经济一体化的今天，市场竞争的焦点已从产品的竞争转移到人才的竞争上来，优秀的企业家深知：“得才者昌，失才者亡”和“黄金累千，不如一贤”的道理，能广纳精英人才，卓有成效地领导和组织他们，且善于发挥各种人才在现代企业经营、管理和技术中的作用，以求企业达到最佳匹配，产生理想效果 成功的企业家可以算是一个当代“伯乐”，具有识才之眼、爱才之心、容才之量、用才之胆，把人才开发摆在现代企业发展的首位，懂得人才在现代企业中的作用、地位和重要性，从而依靠人才和科技进步，来迅速实现发展经济的战略目标，使现代企业走上管理科学化、市场多元化、经营国际化的轨道。六、创新观念。按照市场竞争规律的要求和新技术革命发展的趋势，创新观念和创新能力是现代企业家的重要特征。现代企业家只有具备创新观念，便能够在企业生产经营管理活动中，制定新策略、使用新技术、开发新产品、开拓新市场，重视企业的不断创新发展，力求以新取胜，才能在瞬息万变的市场经济大潮中稳操胜券。七、信息观念。在信息大爆炸和知识经济的时代，现代企业家已越来越认识到信息资源和知识经济在企业经营管理和企业发展中所起的重要作用，是现代化经营决策的依据和企业经营管理活动中必不可少的因素，在竞争激烈的营销活动中，有时信息比材料和能源更为重要。在某种程度上，可以说信息是无形的资产和财富，信息准确、灵通和及时，就能为企业制定可靠和可行的方针政策，率先击奇致胜，以赢得长期竞争优势，创造更大的经济效益，为此，作为现代企业经营者就要善于调查研究企业内外环境，掌握充分、可靠的信息资源，才能做出快速有效的正确决策。八、效益观念。社会主义的企业家既要注重企业的发展速度，又要强调企业的经济效益，真正实现速度与效益的同步增长。从满足社会需要出发，企业家要有效益观念，能卓有成效的组织企业开发生产“五高二低”产品。即高技术含量、高市场容量、高附加值、高创汇、高效益；低能耗、低物耗的产品，这才是称职的企业家，适应了市场经济发展的需要，符合现代竞争和绿色环保的特点。九、时效观念。当代企业家具备时效观念，极为重要的一点是能正确理解和科学掌握“时间就是金钱、效率就是生命”这句名言。善于把握机遇、珍惜时间、抓住重点，力争把企业的工作效率和经济效益都搞上去。从宏观上来说，就是抓住历史的一瞬间。中国目前正处于一个前所未有的历史巨变时刻，对于企业发展来说是一个不可多得的机遇，这就要求现代企业家能抓住这一历史瞬间，大力发展、开拓前进，真正实现伟大的飞跃。也是赋予现代企业家的历史重任和光荣使命。十、系统观念。系统观念是现代企业家管理现代化企业必备的基本要素之一，缺一不可。在市场变化莫测、风云四起的今天，企业家应当牢固树立系统观念，运用系统管理方法才能全面地、有效地处理好企业经营中必然遇到的外部环境与内部条件的关系，协调好企业各个方面的关系，将注意力集中到整体配置最优、功能效益最佳上来，确保企业系统的正常、高速运作。人力资源培训工作的注意事项培训工作是提高人员素质的重要举措，但是正如“罗马不是一天建成”的那样，提高人员素质也切不可操之过急，须循序渐进，这反映在培训工作上，就要求培训工作务必注重时效。 培训工作的时效是指时间和效果两个方面，时间方面强调的是及时性，对各项业务内容要及时加以传达；效果方面强调的是要注重培训的效果，开展一项培训务必要收到相应的效果，不能落于形式。而要真正达到时效，笔者通过实践工作，认为应做到以下几点： 首先是要防止采取搞运动的方式进行培训。把培训工作当作运动来开展，来时轰轰烈烈，去时也惊天动地，又是动员又是讨论，这样的培训工作的确振奋人心，但这样的培训工作往往会让受训者以游戏的态度进入，只会注重培训的形式，成了“重在参与”，而对培训的内容，要达到的效果却常常忽略。同时，这种形式的培训无论人力还是物力投入都相对较大，而收效甚微，从经济角度考虑，这种方式也是不可取的。 其次是培训工作应作为一项日常工作经常性地加以开展，要对需要培训的内容随时进行传达，而不是积攒了许多内容后再一次性传达，这样，每次培训不需要太长的时间，既不影响工作，同时，适量的培训内容也便于受训人员全面掌握。 第三是要确保受训群体的信息对称，要把准确的培训内容及时传达给迫切需要的受训人员。这要求在实际工作中应根据内容选择最需要的受训人员加以培训，让最需要的人员及时掌握，从而在工作中加以全面落实。 第四是可以尝试建立培训梯队。所谓培训梯队就是将培训内容层层加以传达，形成一个全方位的梯队，例如对市储汇局对一项业务加以培训，可以先从各网点抽调业务好、接受快的人加以培训，然后再由这些人回去后对网点人员加以培训，这样层层辐射，不但减轻了一次性集中培训的压力，同时还建立了一个培训内容传达的渠道。 第五是应注重培训方式的多样性。在培训上应结合实际培训内容，采取灵活多样的方式加以培训，而不仅仅是一人授课的“填鸭”方式，例如可以采取众人讨论、现场演习等等方式，这样可以激发受训者的学习热情，培训可以达到事半功倍的效果。 第六是要加强对培训内容的考核。培训结束后应采取灵活的方式检验受训人员的掌握情况，比如可以通过考试的方式了解从业人员对相关理论是否掌握到位，可以通过现场检查的方式了解从业人员是否在实际工作中全面落实。同时，再辅以奖优惩劣的手段激励从业人员严格落实。这样，才能确保培训的实际效果。真旅游的方式，诱惑企业人员工人力资源培训：“八结合六优先”企业人力资源培训工作作为人力资源管理的心内容，其作用越来越被企业重视，因为企业培训工作对企业影响的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作用越来越大，企业与员工个人对培训的需求也越来越多，那么，企业应如何有效地进行或开展企业培训工作呢？笔者认为要注重“八个结合、六个优选”。 一、注重“八个结合”1、与企业的发展方向、规划相结合。企业人力资源培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定的，培训为企业实现发展方向做好人才保证工作，有“兵马未动，粮草先行”之道理。2、与企业的发展实力、经济基础相结合。培训工作要做到量力而行，企业经济实力强可实行全员培训、普及培训；企业经济实力弱可实行部分关键岗位人员培训、重点培训，量力而行。3、与企业的经营生产状况相结合。员工接受人力资源培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前经营生产任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。如人员轮换培训；根据生产周期比较空闲时培训。4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。企业的人力资源、人才结构是企业开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的；企业只有结合企业自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，达到“使人适事”的目的。5、与企业的人才培养工作相结合。员工培训在人才培养中的作用、地位，不能忽视，通过培训，培养挖掘企业潜在的优秀人才，适时给予加薪晋升，激励员工。当然也不能过度重视加新晋升，而导致形成“人力资源培训就要提拔”的错误认识。6、与企业的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才。7、与企业员工的个人素质、潜力、发展计划相结合。企业要求员工德才兼备，因此培训既要注重员工技能的培训，也要注重员工品德素质的培训，使员工的品质与企业文化相符。人力资源培训内容符合员工岗位、员工要求，能更快挖掘员工潜在的能力，帮助员工实现个人职业计划。8、职前导向培训与岗位培训向结合。职前导向培训是必须的，而且是一次的，短期的，初级的。使员工在短期内产生对企业的信任感与热爱心理，使员工基本掌握岗位的性质、特点和要求使之能顺利正式上岗。但切忌用导向培训替代岗位培训，岗位培训是不断的、长期的，是从初级到高级不断提高的人力资源培训，是造就员工具备企业特色专才的一项长期工作。二、做到“六个优选”1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的，是人力资源资本的呆滞，是人力资源的浪费。2、优选受训人员。对全体员工进行人力资源培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”。3、优选培训内容。知识是浩瀚的、发展的，培训员工时应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。4、优选培训方式、类型。培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期、长期；有面授、函授、自修；有公费、自费；还有因特网、电视等远程教育这种无国界的新型的家庭内的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。5、优选施训单位、培训教师。从事培训商务活动的单位及培训师良莠不齐、鱼目混珠，其中不乏借培训之名、搞商务投机赚钱的单位和个人，企业要善于辨别真假，根据人力资源培训内容选好施训单位、培训师。6、优选培训地点。目前，企业在开展企业外部培训工作的时候，要谨防培训商以假培训、员参加“培训”。关于国内生产总值概论国内生产总值(Gross Domestic Product,简称GDP)国内生产总值是指在一定时期内(一个季度或一年)，一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值，常被公认为衡量国家经济状况的最佳指标。它不但可反映一个国家的经济表现，更可以反映一国的国力与财富。对这个概念还须进一步作几点说明：（一）国内生产总值是SNA核算体系中一个重要的综合性指标，也是我国新国民经济核算体系中的核心指标。（二）国内生产总值是反映常住单位生产活动成果的指标。常住单位是指在一国经济领土内具有经济利益中心的经济单位。经济领土是指由一国政府控制或拥有的地理领土，也就是在本国的地理范围基础上，还应包括该国驻外使领馆、科研站和援助机构等，并相应地扣除外国驻本国的上述机构（国际机构不属于任何国家的常住单位，但其雇员则属于所在国家的常住居民）。经济利益中心是指某一单位或个人在一国经济领土内拥有一定活动场所，从事一定的生产和消费活动，并持续经营或居住一年以上的单位或个人，一个机构或个人只能有一个经济利益中心。一般就机构（单位）而言，不论其资产和管理归属哪个国家控制，只要符合上述标准，该机构在所在国就具有了经济利益中心。就个人而言，不论其国籍属于哪个国家，只要符合上述标准，该居民在所在国就具有经济利益中心。因为常住单位的概念严格地规定了一个国家的经济主体范围，所以其对于确定国内生产总值的计算口径，明确国内与国外的核算界限以及各种交易量的范围都具有重要意义。一般来说，国内生产总值共有四个不同的组成部分，其中包括消费、私人投资、政府支出和净出口额。用公式表示为：GDP = CA + I + CB + X 式中：CA为消费、I为私人投资、 CB为政府支出、X为净出口额。一个国家或地区的经济究竟处于增长抑或衰退阶段，从这个数字的变化便可以观察到。一般而言，GDP公布的形式不外乎两种，以总额和百分比率为计算单位。当GDP的增长数字处于正数时，即显示该地区经济处于扩张阶段；反之，如果处于负数，即表示该地区的经济进入衰退时期了。国内生产总值是指一定时间内所生产的商品与劳务的总量乘以“货币价格”或“市价”而得到的数字，即名义国内生产总值，而名义国内生产总值增长率等于实际国内生产总值增长率与通货膨胀率之和。因此，即使总产量没有增加，仅价格水平上升，名义国内生产总值仍然是会上升的。在价格上涨的情况下，国内生产总值的上升只是一种假象，有实质性影响的还是实际国内生产总值变化率，所以使用国内生产总值这个指标时，还必须通过GDP缩减指数，对名义国内生产总值做出调整，从而精确地反映产出的实际变动。因此，一个季度GDP缩减指数的增加，便足以表明当季的通货膨胀状况。如果GDP缩减指数大幅度地增加，便会对经济产生负面影响，同时也是货币供给紧缩、利率上升、进而外汇汇率上升的先兆。国内生产总值指标分析一国的GDP大幅增长，反映出该国经济发展蓬勃，国民收入增加，消费能力也随之增强。在这种情况下，该国中央银行将有可能提高利率，紧缩货币供应，国家经济表现良好及利率的上升会增加该国货币的吸引力。反过来说，如果一国的GDP出现负增长，显示该国经济处于衰退状态，消费能力减低。这时，该国中央银行将可能减息以刺激经济再度增长，利率下降加上经济表现不振，该国货币的吸引力也就随之降低了。因此，一般来说，高经济增长率会推动本国货币汇率的上涨，而低经济增长率则会造成该国货币汇率下跌。例如，1995-1999年，美国GDP的年平均增长率为4.1，而欧元区11国中除爱尔兰(9.0%)较高外，法、德、意等主要国家的GDP增长率仅为2.2、1.5和1.2，大大低于美国的水平。这促使欧元自1999年1月1日启动以来，对美元汇率一路下滑，在不到两年的时间里贬值了30。但实际上，经济增长率差异对汇率变动产生的影响是多方面的：一是一国经济增长率高，意味着收入增加，国内需求水平提高，将增加该国的进口，从而导致经常项目逆差，这样，会使本国货币汇率下跌。二是如果该国经济是以出口为导向，经济增长是为了生产更多的出口产品，则出口的增长会弥补进口的增加，减缓本国货币汇率下跌的压力。三是一国经济增长率高，意味着劳动生产率提高很快，成本降低，因而改善本国产品的竞争地位而有利于增加出口，抑制进口；并且经济增长率高使得该国货币在外汇市场上被看好，因而该国货币汇率会有上升的趋势。在美国，国内生产总值由商务部负责分析统计，惯例是每季估计及统计一次。每次在发表初步预估数据(the preliminary estimates)后，还会有两次的修订公布(the first revision & the final revision)，主要发表时间在每个月的第三个星期。国内生产总值通常用来跟去年同期作比较，如有增加，就代表经济较快，有利于其货币升值；如减少，则表示经济放缓，其货币便有贬值的压力。以美国来说，国内生产总值能有3的增长，便是理想水平，表明经济发展是健康的，高于此水平表示有通胀压力；低于15的增长，就显示经济放缓和有步入衰退的迹象。 国内生产总值的计算公式国内生产总值 = 私人消费 + 投资 + 政府消费支出 + 出口 - 进口 这条计算公式也可以写成：GDP = C + I + G + X - M它被定义为所有在一个国家地区内一段特定时间（一般为一年）里所生产的商品和服务的总值。它与国民生产总值（英语缩写：GNP）不同之处在于，国内生产总值不将国与国之间的收入转移计算在内。也就是说，国内生产总值计算的是一个地区内生产的产品价值，而国民生产总值则计算一个地区实际获得的生产性收入。不同国家间的国内生产总值比较需要转换各国货币，转换方式主要有两种：(1)使用各国货币的国际汇率转换，(2)根据各国货币与一选定标准（一般为美元）的购买力平价（英语缩写：PPP）。国内生产总值分为名义国内生产总值与实际国内生产总值。其中，名义国内生产总值 是以现行价格水平计算的国内生产总值的值，不仅包含了当期产量的资讯也包含了当期该国的价格水平资讯。实际国内生产总值 是以不变价格水平计算的国内生产总值的值。国内生产总值平减指数用名义国内生产总值与实际国内生产总值比率计算的物价水平衡量指标。 国内生产总值的解读一国的GDP大幅增长，反映出该国经济发展蓬勃，国民收入增加，消费