教你跟猎头打交道.doc

教你跟猎头打交道在版上看到很多MM找工作，其中不少是猎头目标，一时兴起，开个帖子，把自己的经验分享一下。我曾任职于某世界500强的猎头公司，后因身体原因离职，现在赋闲在家，偶尔做做老客户的私单。在这里发个帖也不是为求候选人，只是希望对大家有帮助。我说话很直接，有时会有点尖刻，但我希望这个帖子是实用的，我不会告诉你要好好沟通，我会很老实很直接地告诉你要怎么沟通才算得上好，所以如果有些地方说得不对，或者伤害了某些人的感情的，请大家多体谅。帖子我会一段段地写，请大家不要催，慢功夫出细活，我希望尽量把大家需要知道的事情一一告诉大家。一。如何与猎头接触。这里分作两种情况：1.主动联系猎头公司，2.猎头顾问找你。有些朋友很疑惑，为何总是没有猎头来找自己，为什么身边经验跟自己差不多的人，有这样那样的机会，自己却碰不上。亲爱的朋友，这时你就要看看自己的信息公开程度。你的简历有没有放在招聘网站？上一次有猎头找你时，你的态度是否很差？你有没有试过主动寻找猎头顾问？如果你希望有更多的猎头找你，有更多的工作机会让你选择，那你要做的事，是主动出击。而首先当然是要把简历放在各大招聘网站上，这样被猎头找到的机会将大大地提高。当然如果你自认为你在行业内知名度很高，那不放也没有问题。更直接的是，你可以主动发简历去猎头公司，这里有两种途径：1.招聘网站上经常上猎头公司代招的职位，你可以把简历发过去，切忌不要连续发好几次，也不要把人家所有公布的职位都发一次，这样做会造成猎头顾问的反感，你老人家觉得每个职位都很适合你，其实就是每个职位都不适合，一般我看见这样发简历的方式，看都不看，即删，以免浪费我的时间。这种方式的好处是更有针对性，要知道简历这东西，对于猎头来说，没用的时候是一堆垃圾，有用的时候是一个宝，诸位，我这样说并没有贬低你的意思，不，完全不是你的问题，问题的关键在于我手头上有没有适合你的职位。诸位千万要紧记，猎头是为客户服务的，他们只会为客户的职位寻找适当人选，而不是为候选人服务，不为专门为哪一个候选人找工作。所以，有没有合适的职位，直接决定你的简历对猎头来说，是宝还是垃圾。而公布出来的职位一般都比较急，你针对这些职位发简历过去，得到猎头反馈的可能性和速度都比较高。但这种方式也有缺点，缺点是你针对某个职位发简历，很可能只会联系到一位猎头顾问，很多的猎头公司，内部资源分享程度并不高，猎头顾问A不会把你的简历分享给猎头顾问B看，在很多公司，尤其是小公司，候选人的简历是某位顾问的私有财产，而你，只认识他一个人，只能接触他一个人手头上的职位，是远远不够的。2.浏览猎头公司的网站，上面一般会有个公共邮箱，发简历过去。这种方式的优点是公开邮箱里的简历一般会自动转发给公司里所有的顾问，你一可以一次性接触同一猎头公司里所有有机会帮你找到工作的人。缺点是没有针对性。所有的猎头顾问都很忙的，邮箱收过来的简历，如果没有人重点推荐你，猎头首次看你的简历时，大约只会看个三，五秒，有些信息可能会被忽略，他可能不会意识到你适合他手上的某个职位。 这个帖子讲一下有猎头找你时，你应该如何应对。1.请注意你的态度。俗话说山水有相逢，你可能今天不找工作，你有资本对猎头态度恶劣或冷淡，你也有资本敷衍了事，你甚至可以挂他电话，但在你做这些动作之前，请你确认你永远不需要找工作。你不要以为这次挂了谁谁谁的电话，你得罪了他不要紧，一个猎头倒下去，千万个猎头站起来，还有很多人会介绍工作给你，你错了！这个世界上，有种东西叫数据库，是每个猎头公司都有的东西。尽管我前面说过，有些公司的内部分享很不到位，但我可以说，没有数据库的，绝对不是猎头公司。就我来说，你觉得我会不会联系一个数据库上标明“此人态度极差”或“此人很串”的候选人？2.请不要询问对方：“你怎么找到我电话的？”你只会得到一个回答：“我当然有我的方法。”除非他是在招聘网站上找到你的简历，否则他绝对不会透露找到你的途径，可能是你的朋友把你介绍给他的，可能是你的同事，一个很想你走的同事把你介绍给他，也有可能你的电话，是这位猎头顾问撒了N个弥天大谎，从你现在公司的前台手上骗来的，可能是通过行业协会，有一千零一百种可能，但不关你事。总之，你不用问，找到就找到了，这是结果，过程你不需要询问，而且很没意义。3.当他介绍的职位不适合你的时候。如果猎头直接告诉你，这个职位不适合你，那你怎么办？你死心吧，那一定是真的很不适合你。相信我，猎头甚至比你本人更希望你能适合这个职位，如果连他也死心了，你就不要再花时间了。如果不适合，你是不是就可以挂电话呢？不是！除非他主动挂电话（这代表他很忙很急或者很讨厌你，不过最后一种情况一般不多），否则你要尽可能地沟通一下，告诉他你的情况，你希望找怎么样的工作，你现在在做什么工作，薪水大约是多少。这些大致信息都被记录下来，以后这这位猎头再找类似职位时，会翻看记录的，请不要吝啬这几分钟时间。是不是我讲得太理论，大家不耐烦？好，现在分析几个发简历的死穴。死穴一：我经常会收到一些简历，应届毕业生，应聘总监职位，而且是应聘我们公开出来的所有总监职位。我很忙，我无时间，如果我有，我就会回他一个邮件，邮件里只有一个字：“呸！”没这么大个头不要戴这么大的帽，你现在是经理，应聘总监我觉得很正常，你现在是总监，继续应聘总监我更欢迎，但你不要那么夸张啊大佬！死穴二：我再次强调，猎头很忙的，你们发邮件时不要用附件，也不要要求对方打回执。试想一下我初选时看一份简历才三，五秒的时间，你居然要求我花五秒来打开附件，再花两秒钟来发个回执给你？求你可怜一下猎头界人士啦。不要以为这只是几秒钟的时间，一天里我们要看多少份简历你知道吗？每人几秒钟足以要我每天加班。死穴三：发简历就发简历，在没有具体联系某个职位前，不要打电话找人家。猎头比你更希望帮你找到工作，有职位他当然会第一时间联系你啦，你不要催啊不要催，你不要以为这是在联系感情，你这是在浪费双方的时间。我可以很明白地告诉你，一个猎头最常见的工作状态是这样的：头上戴着耳机（以便空出两只手），电脑里开了十个窗口，一边跟候选人或客户通电话，手里不时用键盘或笔作记录，一边跟其他候选人或客户讲MSN（而且很可能不止一个），在MSN过程里，见缝插针地看简历，真是很忙的啊。死穴四：简历邮件的标题麻烦用这样的格式“XXX应聘XX公司XX职位”，猎头的OUTLOOK里，邮件数以万计，一时间要找起来，如果只是笼统的标题“应聘”或“我的简历”，你叫我怎么找？先不要说我的时间，这样写也容易造成有合适的职位时，对方找不到你的简历。如果是一个业务量很大的顾问，连MSN列表，候选人的名字很可能被改为“DAVID，DNA公司生产经理年薪25万36岁英文好”，以免不记得谁是谁。所以你要明白，简明的邮件标题是多么的重要。死穴五：一般来说，除非有必要，不要要求猎头顾问加你MSN，当然对方要求的例外，这个不解释了，相信大家都明白。 二联系职位在漫长或不漫长的等待后，终于有猎头找你了，如同久旱逢甘霖，老姑娘终于有人追，你的心一阵狂喜。嘻嘻，切勿高兴得太早，你要走的路还有很长很长。好吧，猎头在看过你的CV（简历）之后，把一个JD（职位描述）发到你的邮箱，然后他会向你介绍你即将面对的公司和职位。这个时候，是你和猎头沟通最关键的时候。首先，你要信任你的顾问，尤其如果他是一间大猎头公司里有丰富经验的顾问的时候，他的公司要求他具有相当的职业操守，你不妨把你的心里话告诉他，你不需要隐瞒任何事情。骗猎头等于骗医生，没用的，还会害了你自己。这里举两个例子：1. 某公司委托我招聘一位采购总监。我找来的候选人中有一个的简历条件相当优秀：30岁，最后的工作是某知名跨国企业亚太区采购总监，这个人一开始是我的助理找来的，我听了助理的大致介绍，觉得不错，约见。当时我手上拿着一份中文简历，面试这位候选人，无可否认他是个面试高手，所有问题他都准备充分，细节上也头头是道。但是，他在猎头的面试技巧之下，他还是露出了马脚：面试开始五分钟后，我提了一个问题，这本身是个很简单的问题：“贵公司年采购量是多少？比如说去年一个自然年，经过你的团队，你采购了多少金额的物料和设备？”答：“10来亿吧。”（这里的数字只是打个比方，大家不要较真）当时我没有马上追下去问，改而转问其他方面。但在15分钟之后，我再抛一个同样很简单的问题出来：“贵司采购有没有明显的淡旺季？”答：“也不算太明显，但六，七月会稍多。”我：“OK，去年六，七两个月采购额是多少？”答：“3.5亿。”这个问题再次被搁置，我又开始问其他方面的东西，直到面试即将结束时，我再问一个也是非常简单的问题：“一般来说，接下来两个月（当时是五月），也就是六，七月份的采购额，会占贵司全年采购额的百分之几？答：“50%60%。”你玩我啊？！明显前后矛盾！你说旺季不是太明显的，两个月占了全年的50%60%，还不明显啊？10亿的50%60%难道就是3.5亿？诸位，撒谎的人通常都很聪明，但猎头顾问会将一个问题分开N次问你，以便确认你提供的信息的真实性，要么这些数字很真实，要么你准备得很好，谎撒得很完美，否则是经不住猎头的一再推敲的。即使这个问题他没有露出马脚，我一样会用其他数字或信息来试探他，因为30岁做到这个公司的这个职位，这个人一定不寻常，要么能力非凡，要么有裙带关系，要么根本是撒谎。尽管他撒谎，上天有好生之德，而且我当时除了这个数字外，没有更准确的证据让我确信他是在撒谎，或者撒谎撒到什么程度，所以我还是给了他一个机会：“我现在手上有一份你的中文CV，而且不是UPDATE的，我想你提供一份英文的给我，UPDATE一下你的信息。如果中文简历里有什么不准确的信息，也请你一并更正，英文那份发过来后，中文这份我当没有收到过。”我的用意有两个，1.如果你撒谎，我给你改正的机会，毕竟人才难得，知错能改善莫大焉。2.此君原公司的HR跟我很熟，他们公司的职位设置我很了解，而且他的职位之前也有判过给我做，我清楚知道这个职位的意义和英文称呼，采购可以分为purchasing, sourcing, buying等等等等，我必须清楚地知道他CV上写的“亚太区采购总监“英文是什么，才有可能从其他途径得到更多信息，才能考证他CV的真实性。但他，完全没有珍惜我给他的机会，他最后发来的英文CV，完全就是中文的翻译版，还是不真实。我心里很犹豫，我觉得CV是假的，但问题只要有1%可能性是真的，我都不会放弃，因为这份CV（不是说这个人）实在太适合我的职位。好在我跟他公司的HR很熟，我打了个电话给他原公司的HR，HR清楚地告诉我，他不是什么自称的亚太区采购总监，他真实的职位是高级采购工程师。这类人的结果是入了黑名单，不是我的黑名单，而是我们公司的黑名单，而基于我们公司在行业里的地位，他变相入了猎头界的黑名单。所谓黑名单，是行业里永不录用的人员名单的行内叫法，我可以肯定以后找他的猎头一定不会多。 案例2：某个职位，本小姐众里寻他千百度，终于皇天不负有心人地找到了合适人选，候选人本人也对这个职位非常有兴趣，一路过五关斩六将，经过了四，五轮面试，击败了所有其他候选人，终于守得月开见月明，历时三个月，最后谈妥了OFFER，对方HR要给他出OFFER LETTER了。结果他老人家一个唔该，告诉HR自己有小三阳。众位看官，不要误会我，我不是说讲实话老实交代是错的。但这样的做法，起码有如下问题。A.开始的时候你不说？第一次面试你也不说？都谈到薪水了你还不说？偏偏要等到人家出OFFER了你才说你有小三阳？你一早说了就不用浪费大家时间，对方能接受就接受不能接受你就另外找工作，白白浪费几个月才说小三阳？B.你说就说了，为什么你不跟我说而是先跟人家HR说？找你是我找的，面试是我安排的，薪水也是通过我来谈的，哦，你有小三阳你居然不跟我说直接告诉HR？这样HR会误会我是知情的但帮你隐瞒。C.要说你一开始就说出来，不要浪费时间，要隐瞒也可以，但没必要等到最后一分钟才说。麻烦你切身处地分析一下HR的想法吧，不排除很多HR会公事公办，有小三阳就不录取，但是也有很多HR招聘任务很重的，没什么事你的顶头上司点头了HR不会有意见的，即使你交的体检报告HR有怀疑也很可能是只眼开只眼闭的。或者不说HR了，说猎头吧，我是猎头，我经过了三个月努力，要签OFFER了，前面是阳光大道，你小三阳，你不说就没事，一说出来连我也进退维艰。你到出OFFER才说有小三阳，摆明了在挑战我和HR的职业操守。我很难做，HR也很难做，录取你吧，自己明明是知情，帮你隐瞒不但良心不安，而且怕东窗事发，更怕自己形象受损（我明知还让你进去，就算其他人不知，你本人会怎么想我？），不录取吧，之前努力的三个月都白费了。你当可怜下我们不要玩野啦。以上两个例子说明，跟猎头沟通时，一不要撒谎，二不要隐瞒（悄悄地说一句，如果要瞒就瞒到底不要忽然良心发现）沟通，是一个双向的过程，你这方面要做的是向猎头真实详细地解释你以前的工作经验，你对新工作的期望和担忧，同样，猎头也会提供目标公司和职位的信息给你，包括正面信息和对你来说可能是负面的信息。你在阐述自己的时候，请注意以下几方面：1.主动。对方是猎头，他不是你的同行，对于你所处的行业信息和知识，他或许会有些许了解，但绝对不如你。朋友，你不能期望猎头对你的行业和公司了如指掌，不要有“做这行的人人都知啦”这种想法，是，做这行是人人都知，但猎头不是做这行的，所以如果他提的问题有点幼稚，有点低级，甚至他可能不知道应该提什么问题，所以这个时候，你要更主动表达自己，你有什么发光点，不要等到猎头去问，而是你应该更主动表达出来。所谓发光点，是你的具体成绩。做财务的，参与过IPO，参与过对其他企业的合并或收购；做HR的，主持过大规模的架构调整，RELOCATE；做质量的，你是6 SIGMA的黑带，这些都叫发光点。你不要告诉我你的发光点是你沟通能力很强，很有亲和力，这些不用你说，你有没有亲和力猎头自己能看出来。2.主动不代表罗嗦，更不代表思维过于发散。我见过候选人讲自己的经历，从他毕业第一次进招聘会开始讲起；也见过问一个问题，对方发散到十万九千里以外，这些都是反面教材。一个猎头正式面试你的时间，平均是45分钟（不包括事先电话里的大致信息了解，和后续的联系），你一发散，45分钟就过了。罗嗦和发散有一个标准，你看对方反应，如果你感觉你的话还没有说完，但对方揪准你一个停顿，马上插口进来，改问其他问题，又或是再次跟你确认上一个问题的要点时，你就明白，自己是太罗嗦了太发散了。范例如下：猎：HR工作里，你从事过培训，招聘，但对薪酬福利方面，你接触过吗？答：没有，但我这人很好学的，CNB这方面我没做过但我也很有兴趣，我上个星期刚刚买了一本书就是关于这方面的，我天天在看看完还结合公司情况假设一下如果我负责这方面我会怎么办。（此处省去XXX字）猎：OK，明白了，你的意思是你从来没有实际操作过CNB，对吗？这个确认就意味着，你说得太多了，而且都是废话。上面说到，猎头每个面试时间大约是45分钟，如果你的猎头就某个职位面试你的时间少于30分钟，你自己就应该明白结果了。但如果超过1.5小时呢？这意味着猎头很想从你身上得到更多的行业知识和信息，你如果方便就满足一下人家吧。3.不能逞强这个逞强包括能力和经历上的逞强，这点相信不用我解释了。另外一方面，在面试时间上，你也不要逞强。有时由于地域或其他原因，猎头可能不会当面面试你，而是 用电话面试，如果你当时时间很紧迫，你要清楚地告诉对方，比如“我等下有点急事必须处理，所以我可能只有20分钟时间，如果你方便，现在就可以开始了，如果你觉得不够，或者我下午三点再打给你？”地点。如果你在婆家被小孩围着吵吵闹，如果你恰好在地铁上，建议你不要勉强接受对方面试。你要回答的所有问题可能都是有陷阱的，都需要你很集中精神小心回答，试问一下吵闹的环境下，你可以就应付吗？你可以保证自己的发挥吗？虽然我上面一再提到猎头很忙，但你不能因为他忙而勉强自己在一个不适当的时间地点而被面试，这是你必须遵守的原则。 以上说的面试技巧，补充一点，无论猎头问你的问题有多么的难答，请你千万不要忘记，猎头决决不是在刁难你，他不是你的对立面，相反，他和你站在同一利益立场，他之所以问你这所有的问题，只是为了更加了解你，以便判断你应聘这个职位的成功率。所以，不要带着逆反心理见猎头，也不要以为你是来和猎头斗智斗勇的，斗个鬼咩，赢了输了都没钱的，大家坐下喝杯COFFEE OR TEA，有果句讲果句，OVER！猎头向你提供的基本消息，应该包括如下几项：公司背景，职位要求，职责，薪水大致范围，福利，上司和下属的情况，前任的情况，如果职位是新设的，为什么要设这个职位，上班时间，有无宿舍班车等等等等，他还要帮你分析这个职位相比起你现在的工作，优点和缺点在哪里，理论上他应该是知无不言言无不尽的。但是各位，请你理解一下作为猎头的艰辛，无论他多么有职业道德，无论他多么正直，但说到低，还是希望做成这笔交易的，所以他无可避免地会尽量说服你接受这个职业哪怕他表面上看来很客观，哪怕他会跟你交代一些风险，但是，无论如何他最终的目的就是把你卖出去以尽可能高的价钱。所以，你要善于捕捉猎头言语里的信息。越是高手的猎头，越不会把职位一个劲往好里夸，他会用相对客观的语言。他也不会明说职位的缺点：“哈哈，你好彩了，你个上司好难顶的，之前呢个位置既人，个个都顶距唔顺，几个月就走左，今次睇你造化啦。”不会，一定不会，如果猎头这样说话，你可以判断那一定是你自己在听错了。同样的意思，猎头会表达成这个样子：“你的上司，他很能干的，经验很丰富，由于他自己能力强啦，所以对下属要求都会比较高，而且他是一个很有个性的人，所以我觉得你要努力适应一下他的风格，不过我觉得以你的沟通能力，应该可以和他相处得蛮不错的。”一个有基本职业操守的猎头，他一定会交代这些风险，他可能会说得婉转一点，可能会打打擦边球，但他不会明目张胆地讲大话！万一你后来入职了，真的跟上司相处不来，你也不能怪他，人家有交代的啊，人家说了上司“很有个性”，你要“努力适应”啊，你自己适应不来能怪猎头吗？或者说你捕捉不到这些信息你也不能怪人家的对不对啊。客户面试阶段好了，到了这个地步，猎头面试这关你已经过了，职位你也很感兴趣。接下来猎头会把你介绍给客户，更残酷的挑战就在你面前了。猎头在把你介绍出去之前，会先给你打个招呼。但同样是介绍，同样是推荐，不同的候选人在猎头心目中的地位是不一样的。有些候选人是一朵红花，有些呢，只是绿叶，是猎头为了凑人数作交代，甚至为了陪衬那朵红花而推荐的。很残酷对吗？很伤你的心对吗？但这是铁一样的事实。好在你永远不会知道你是红花还是绿叶，也好在有些客户偶然会选中绿叶而放弃红花，所以，你要把初赛当决赛打，你要不断催眠自己：“我是一号种子选手。”1.面试准备一般的面试技巧我就不谈了，能得到猎头推荐的人，不会是第一次面试，经验前人也发表过很多，我不一一多说。这里我只说你必须向猎头了解的事情，虽然正常情况下他会主动告诉你，但我还是觉得有必要列出来：面试官是谁？年龄，性别，职位？他的风格如何？他与你应聘的职位的直属上司关系如何？他是否这个职位招聘的主要决策人？有什么特别要忌讳的？他会不会用英语面试？面试的时间，交通，路线？通常去到这个阶段，我都会发一个短信或邮件给候选人，书面提醒他时间地点人物注意事项，及公司的网站，以便他头天晚上可以继续做功课。但我不知道其他猎头是怎么做的，如果没有你们就自己主动点。2.尽量做最后一个面试者。你面前有很多很多的对手，有同一个猎头推荐的，也有其他猎头公司推荐的，幸运的话你会得到一些竞争对手的信息，再幸运一点的话，你前面有几个牺牲了的人替你垫底，所以你要尽量把你的面试时间要求排后一点。猎头公司是凭信息赚钱的，他们会尽可能得到尽量多的信息。面试的信息来自哪里？有很多途径，但最主要的途径，是来自上一个被面试者。我作为一个猎头，每一个候选人面试回来，我都会详细了解面试情况：面试官风格如何？问了什么问题？你回答了什么？他的反应如何？面试时间延续多久？（请注意，我上面有提过猎头的面试时间是45分钟的，但这是猎头的平均时间，而不是客户面试的，客户面试你10分钟也不出奇，5小时也不出奇，取决于他对你的兴趣）你觉得自己有希望吗？面试中你有没发现新的疑惑或顾虑需要跟我倾诉的？面试后你对公司和职位有什么想法？如果有笔试，我会请某位候选人帮我记下题目，甚至帮我用手机把整份试卷拍下来（当然也要他本人愿意）。为什么候选人面试回来，我要问这么多问题，还要拍照？无他，为下一位候选人作准备和铺垫。把自己的面试次序尽量往后排，是多么多么的重要，你现在明白了吗？3.即时，如实，详细反馈面试过程和结果基于上述原因，猎头会对你面试的结果详细询问，请你抱着人人为我我为人人的原则，详细回答这些问题，这也有利于猎头帮你分析你的成功率，需要改进的地方，以及在猎头向客户打听结果，打听是否可以过下一关时能有更充足的心理准备。面试后的沟通还有一个情况叫join interview,是猎头陪同面试。就是客户面试你，猎头在旁边旁听或充当翻译的角色。这种情况不多，只有在客户对猎头来说非常重要，这个职位也对客户非常重要的情况下才会出现。但如果发生了，你要注意以下几点。1.切记面试官是客户，不是猎头。我试过某次陪同面试，候选人可能很紧张，几个人面试他一个，而全场只是我是他认识的，特别有亲切感，好像他乡遇故知。结果客户每问一个问题，他就看着我回答，时不时还加一句“这个问题，我之前已经向MELODY解释过了。”哥哥啊，现在谁是老板麻烦你搞清楚，我已经面试过你了，我这次是来旁听的啊。2.留意猎头面部表情，他可能会给你一些提示。有些问题你拿不准怎么答，或者你答了，但不知道自己答得好不好的时候，请你用眼角的余光看看你的猎头，他当然不会帮你出猫，圣经上写了，鸡要叫过三次，彼得才会认主的，但我可以告诉你，不要说鸡叫三次，就算连母鸡都叫了，猎头也不可能在这种情况下明帮你。他不明帮，但他的表情会暗示你一切，你见他眉头深锁，嘴角往下弯，或者干脆给你一个白眼，你明咩事啦？！自己执生啦！相反，他眉头舒展，嘴角上扬，你就可以按自己的思路继续讲下去。上个回合讲过，面试后你应该第一时间打给你的猎头。其实在你打完这个电话后，猎头就会马上开始工作，猎头会像淫媒一样追着HR拿结果：“点啊老细？得唔得啊？几时安排下次见面啊？”HR也会就上次面试提出一些意见，好的或者坏的。你放心，你的猎头一定会对你负责任，虽然HR可能对你不满意，但猎头肯定会极力游说他尽管可能不会成功，但他一定会尽力，尽力让客户这陀新鲜滚热辣的牛粪，接受你这朵新鲜滚热辣的鲜花。面试结果会有两个：成功或不成功。1.成功成功的话猎头会第一时间通知你：“喂阿边个边个，你PASS左啦，你可以准备下次面试啦，下次你要见XXX职位的人，距既风格系。距钟意。你要注意。我觉得呢次面试重点会系。拿，你继续做功课喔，唔好衰比我睇喔，我食粥食饭，靠晒你啦今次。”猎头除了报喜，除了交代下次面试的事项外，他可能还会指出你上次面试的不足。切记，猎头大多数是没参与你上次面试的，他之所以能指出你的不足，意见都是来自于HR，HR的意见就是客户的意见，你自己识点做啦？！ 题外话：谈一谈所谓的“个性”猎头这个职业，决定了你要收起你所有的锋芒。你永远笑脸迎人，永远兜几十个圈来说一些可能只是五个字就足以表达意思的的，因为你要令对方听得舒服，你永远八面玲珑，手心是肉，手背也是肉，你在做的事，一会影响到客户公司的运作和日常管理，二会影响一个候选人的职业前途甚至一生。而问题是这两者在某个角度来说是对立的，客户希望以最低的工资请到最优秀的人才，候选人希望找到一份最舒服的工作，但同时能得到最高的收入。这两个人一人一边，把你往两个相反方向扯，在这场拉锯战中，很不幸你是一个中心点，但又很奇怪，你既是这个中心点，但从来没人顾及过你的感受。你改变不了别人，你只好改变自己，于是你开始假装自己是一个没有感觉，没有利益，没有个性的一个人。你假装没有个性，这是你的工作。但只要是工作，就总会有下班时间。一下班你就发现这群猎头人人都很有个性。为什么？因为上班时他隐藏的东西，需要在下班时释放出来，变本加厉，无所不用其极。你会发现这群猎头里，有同性恋的，有搞婚外情的，有做第三者的，有每个周末玩一夜情的，不是危言耸听，这都是我熟悉的同行朋友。MELODY只不过是下班时说话直接点，不算有个性了。 转帖一个行家的经典帖子Candidates常常会来考验猎头顾问的记忆力,最常见的电话是:David: Alanna, 我是David啊.Alanna:噢,David, 你好. 请问是哪个David啊? 我小心翼翼的问. (我老板也叫David.)David: 真是贵人多忘事, 我是David Zhang啊.Alanna:(真是的,姓都姓了张, 就该起个特别点的洋名, 中国外企怕有50万人叫David Zhang的.) 哦. 是David Zhang啊, 我惭愧的开始冒冷汗, 最近好些了吗? 我们上次是谈的什么职位来的.? (我旁敲测击,希望能回忆起是50万中的哪一个David Zhang).1.比较自负的candidate电话:Alanna:请问是David Zhang吗? 我是*公司的顾问Alanna, 有收到你的一分简历,现在不知道方便方便打搅你几分钟就一个职位在深入沟通一下.David:我马上要开会,只给5分钟,你要了解什么? (听口气,不错,象是CEO的料)Alanna:你现在这家公司. 职位.?David:小姐,这样吧,(他打断我准备好的问题)简单来说,我是属于复合型人才, 公司的所有职位我相信我都可以胜任的. 比如总经理了, 技术总监了,工程总监了,各种部门的VP了, 你有什么职位都可以试着推荐好了.2.比较幽默的David:请问是Alanna吗? 我是David Zhang我看到你们网上现在再招聘Financial Controller, 我相信我合适.Alanna:请问David, 你之前有发给我过你的简历吗?David:还没有, 但我可以先介绍一下我的情况吗?Alanna:你说, 尽量简单,可以吗?我10分钟后约了要见一个人David:我今年7月就要毕业了,在*大学*系,我学的专业是*, 在校期间我获得过3次优秀*奖.Alanna:等等., (我打断他) 你是说,你还没有毕业?David:马上毕业了, 但我现在已经在*公司开始实习. 我为人开朗,热情.Alanna:等等,David, 可能你没有仔细看过我们网上职位的描述,我们找的是一位FC.(我尽量克制自己, 但已经有点不耐烦的再解释了).David:对啊,我在学校期间,是学校计算机协会的管理员, 作过Programma Controller,我学的是Finance 专业,我有信心.Alanna:晕.3.让人心花怒放的candidates电话Alanna:是David Zhang 吗?我是*公司的Alanna, 之前某个职位同你联系过,还记得吗?David:当然记得, 你的声音很好听. 非常象我之前的一个同学的声音.这声音,一听就知道是靓女.Alanna:哈哈,(我笑的花枝乱缀) 不是什么同学吧, 一定是之前暗恋过某女友的声音.David:哈哈, 你真是冰雪聪明, 一猜就中.Alanna:9494,这么冰雪聪明的顾问,你不好奇见一面吗?David:想啊,Alanna,你哪里人啊? 喜欢吃什么菜, 要不今晚请你吃饭?Alanna:好啊,我是贵州人,你同贵州人打过交道吗?David:有,我以前有个同学的舅妈是贵州人.Alanna:(天?这是哪门子的关系?!)转帖转帖：猎头痛苦对白之 客户篇客户的要求千奇百怪：Consultant:AlannaClient:DavidAlanna:是David吗? 就是想了解一下昨天你们见的两个Engineering Manager的candidates的情况,有什么feedback了? (中文夹着英文,这是我们这行的黑话, 不说不够专业).David:Alanna, 第一个out了, 第二个进了我们的waiting list.Alanna:David,可不可以知道第一个out的原因啊? (有点惊讶, 第一个人选是我们最看好的,资历和英文都非常的.qualified! 虽然知道客户不选鲜花选绿叶是常发生的,但. 还是要问问原因以便调整我们的方向).David:哦,我想想, 见的太多了, 应该是. 他太young了.Alanna:你是说经验Green? 不会吧, 他42岁啊,15年的engineering background 啊?!David:哪就是英文可能达不到我们的要求.Alanna:那就更不可能了,这个candidate是我亲自见的,我们对他的英文,无论是writing还是oral,都有做过测试,而且,candidate派驻到国外工作过3年,同其他外籍的同事合作经验也非常丰富.(我不服气他用这个理由来搪塞我, 刨根问底)David:难道我记错了.等等,我查一下line manager的comments.Alanna:这个candidate不错啊,之前已有* 公司已经offer了他, 当时timing不对, 所有没有过去.我试图用我的微薄的力量来影响一下这个David.David:噢,没有什么comment啊.让我想想, 他叫什么来的? Charles Sheng? .哦对了, 我想起来了,他的中文名字是不是叫盛金贤来的? 我们大老板叫金大贤. 嘻嘻, 我估计可能是这个名字同我们老板不合.Alanna:无语.最麻烦的case不外乎是原来没有,新create出来了,老板同HR都没有方向感,今天东明天西,一切跟着感觉走.还听不进做顾问的建议. 反正之前没有公司也运转了这么多年,不急不急,慢慢见,推了20个人选后,他突然告诉你,这个职位上层说没有必要,决定还是不找了。Replacement也是一个麻烦事, 之前有样本可以比较, 这一比就要一模一样的了:Alanna:David,你们的HR Manager有没有什么requirements啊?David:有,前任Susan你见过吧? 就要2年前Susan哪样的就可以了.Alanna:1st candidate - 太老2nd candidate - 太嫩3rd candidate - 不够smart4th candidate - 沟通不好5th candidate - 跳槽频率太多6th candidate - 英文不够好7th candidate - 家不在广州,担心稳定性不好8th candidate - 还没有结婚,担心过来就要结婚生子修产假9th candidate - 以前没有做过美国公司, 美国公司同欧洲公司的文化是完全不同的!10th candidate - 年纪刚刚好, smart, strong communication skill, 之前8年一直在一家美国公司作Adm HR工作, 老板一直是地道的美国人,一口流利的美式英文, 家在广州,女儿已经4岁了. 这样的candidate, 居然黄天不复有心人被我Alanna找到! . 但是.David:Alanna, 这个candidate的背景同Susan的太象了,我老板担心她过来后会同Susan面临的问题一样,觉得在公司的发展前景不明朗而做不长走掉啊.你还是在看看有没有其他的canddiate,年纪轻点,结没结婚,有没有美国公司的工作经验都可以再看. 当面试失败客户对你不满意，觉得你不适合他的职位，猎头已经收到风了，他会如何向你交代呢？这里还是得分两种情况：A。死得很直，咸鱼一条，没有翻生的可能的情况下。有次我有个民企的客户，见了候选人的简历，很喜欢，约见，结果见不到5分钟就打发候选人走了，说是自己临时有急事。（这个民企老板的做法相当不尊重人，民企这种现象比较普遍，所以一般我不太想做民企生意）回头这位老板打了电话给我：“X小姐，你做咩介绍一个暴牙佬比我啊？”“陈生，你现在招的是XX职位，这个职位不用见客户的，是公司一个内部职位。候选人的形象不是太好，准确来说是他五官不够英俊，但身材衣着谈吐都很得体，这一点你没意见吧？我认为他的牙齿长得不是太好，应该不影响他的工作能力和忠诚度，对吗？”“唔影响？你稳个老公日日睇住距一棚黄琴琴的牙，嘴唇都遮唔住，会唔会唔影响啊？”“阿陈生，陈生你冷静D，公同私系两件事，何况我觉得我老公就算唔多靓仔，但其他方面都好完美，我觉得真系无影响啊。而且。你确定你地公司个个都系俊男美女？”“哎呀。我唔理啊，总之你下次要帮我稳个带得出手既，暴牙佬我唔要啊，能力再强我都唔要呀。”这种情况就是死到直，一点希望也没有。这个时候，猎头会马上通知你，他会用比较婉转的语气，先赞扬你的优点，再指出客户觉得你不适合，但不适合不是你的问题，你很优秀，只是不太符合客户的要求，而且猎头会一再强调其实他觉得客户的要求也不是太合理。总之他会安慰你一番，承诺以后会继续帮你留意其他工作，就把你打发了。但可以确定的是，只要你表现不是太差，猎头下次有适合职位的时候还是会找你的。B。客户表示不太满意，但还有转机一般客户有顾虑的时候，猎头都会尽力消除这种顾虑，会强调候选人的优点，以淡化他的缺点，或者会游说客户这个缺点其实对他公司一点影响也没有。这个时候要看客户到底对你缺点的介意程度有多大了，如果客户说：“嗯。这样吧，我先见见其他候选人，看看其他人的情况再作决定。”或者“你同时再帮我看看有什么别的更好的吧。”那就是有转机。有转机的情况下，我们会对候选人交代客户对他“印象不错”，但可能“还要作比较”，稳住他，直到已经有人顺利入选，签了OFFER，才会向前一个候选人透露他落选的消息。所以，当一个猎头这样向你交代面试结果时，你千万不要沾沾自喜，没到签OFFER那天，也不要把这个职位看得太重，以免最后太过失望。还有一种情况是这样的，猎头顾问不是太专业，或者他真的很忙真忙，或者他都不好意思跟你说你失败了。这个时候，如果你有勇气面对失败，你就打电话追问结果吧，如果你也没有这个勇气，那你能怎么样？你只能节哀顺变。背景调查一路过关，客户已经认可你了，接下来就是背景调查和薪水方面的洽谈了。这两项次序不一定，有些公司喜欢先调查，有些公司喜欢先谈薪水，这里就先说前者了。如同所有的婆家，在娶媳妇之前都会见打听你的生辰八字，你在娘家的情况。这里很多人会以为你的娘家理所当然的应该是你的老东家，这么想就大错特错了，你的娘家是猎头，猎头才是除你以外最希望这份报告能完美无瑕的人。1.猎头调查背景调查常常是通过猎头来做的，有些HR没那个本事，也有些HR没那个精力，更多的HR比较懒，基本都在猎头在做。其实也不能说HR懒，这里分析一下HR的心态。HR招人压力也很大，好不容易找到一个合适人选了，他的直属上司，甚至大老板都认可了，HR高兴得什么似的，他巴不得无惊无险地过了这一关。猎头也是一样，经过几个月的努力，女儿找到了婆家，要出嫁了，他也高兴得什么似的，巴不出你无惊无险地过了这一关。但是HR，要求他提供你前男友对你的评价。当然这个调查报告是会经过猎头润色包装的，但你切记不可以让你的前男友说你的坏话，猎头只可能润色，不可能撒谎或替你隐瞒。为了保险起见，猎头不会不跟你打招呼直接联系你前东家（尤其是当你还没离职的时候），那惯常的做法是会请你提供你的上司的名字和电话，另外再提供一位你下属或平级同事的名字和电话，然后猎头会打电话给他们。这样的背景调查，猎头往往会追溯到你工作过的前2，3家公司。各位，联系人和电话都是你提供的，麻烦你醒醒目目，该干什么就干什么，反正你明知我会找哪些人。不管你请吃饭也好，塞红包也好，送礼也好，总之你要务求这些人说的都是好话。虽然这些话到了猎头手上，我们做报告时也会突出你的优点，淡化你的缺点，但如果对方真的指出一些很致命的东西时，我们也不可能当作没听过。所以尤其是一些与前任上司关系不好的人，你们在做背景调查前一定要摆平这些关系。如果你尚未离职，那就好办得多了，我们不一定要找你的上司，可能只会找你的平级或下属就可以了，这样你提供联系人的范围就广了许多。背景调查一般会涉及以下几方面：你的在职时间，薪水，离职原因，工作表现，同事关系，优点和缺点，不良嗜好。有会将背景调查提前做的情况，这种情况一般不是HR授意的，而是猎头在面试你的过程里对你所说的话或对你的能力和经历有怀疑时出现的。如果背景调查是过了所有面试关后做的，猎头会抱着只眼开只眼闭的态度，只要不是有太严重的事情，并且是由你的前同事直接说出来的话，猎头会做得很小心的。但是如果这个调查是面试之前，是猎头对你有怀疑的情况下，调查就会做得非常不客气了。他会辗转通过各种途径，找到你的上司，下属或其他人，不一定会用正式的背景调查的名言，也许是私人名义，也许只是闲聊八卦，问一些很直接很尖锐的问题，因为这个时候，他的主要目的不是把你嫁出去，而是要确定你是一个好姑娘，把你嫁出去对娘家的声誉和形象都没有坏影响。这种情况是你无法控制的，你能控制的就是每一份工作都要做好，以便人人都来说你好话。这里补充一点，你是可以拒绝被调查的，这毕竟涉及到你的隐私，但我至今还没见过有哪个候选人真正想得到一份工作时，敢于拒绝这种调查。2.客户自己做背景调查客户难得肯这样减少猎头的工作量。虽然猎头这个时候会突然变得很主动很勤快，巴不得自己来做这个调查，但客户有时不愿意，主要可能性有两个：A.职位非常非常重要，不把你祖宗十八代查个一清二楚誓不罢休。B.客户刚好认识你前东家的人，自己问个明白放心点，就不劳猎头的大驾了。这个时候你怎么办？你认命吧。你可以去光孝寺，或石室，再或三元宫拜拜任何你认识的神，祈求客户找到一个跟你关系不错的人做你的背景调查。除此之外，别无他法。其实当今的社会栋梁们，还是比较世故的，遇上这种调查，不管是猎头做的，还是自己认识的人来问，大都会美言几句。但问题的关键是客户这种动物，是经常选择性失聪的。客户：“XXX这个人，他在你们那里做得怎么样？”前同事：“哦你说XXX啊？他啊，挺好的啊。总体上来说非常不错的一个员工，很努力，遵守纪律，同事关系也好，效率也蛮高的，就是工作再主动一点就更好了。”请注意，以上例子，在客户耳里听起来，前一大段都是废话，关键他只听到了最后一句“工作再主动一点就更好了”，这个时候，他心目中对你的印象就是工作不够主动。当然了，大家也不用过于担心，我本人就见过睁着眼睛瞎夸人的例子，不是在别外，就在我工作的猎头公司：我的前上司，无能，喜欢搞政治，贪功诿过，全公司上上下下对他都没有好评价，此人入职不到半年就被本部门全体同事合伙耍走了（诸位，这里不得不提醒大家，如果你不幸进入猎头公司工作，请记住我今天的话：猎头，没一个是省油的灯，没一个是好惹的。得罪1，2个都够受了，何况整个部门一起对付你？）这个人最后走了，注意，他是被解雇的。走了不久后的某日，我坐在大老板的房间，大老板（他的直属上司）接了个电话，一听就知道是来做背景调查的：老板：“哦，XX啊？是是是，刚刚离职没多久。”。老板：“这个员工很好哪，都挺好，什么都好，什么都好。”（此处省去2000字）。老板：“缺点？没觉得他有什么缺点啊。这个人绝对值得请，我都后悔当初没能留住他。”（此处再省去1000字）挂下电话，老板看着已经发呆了的我，笑笑说：“不明白吧？你还嫩着呢你！这人去了竞争对手公司，你说对我们有利还是有弊？这下好了，我们少一个包袱，他们多一个蠢才。”我确实还嫩了点。薪酬谈判所有的凶险关头都过去了，我们现在来到最后，也是最实际的一步，讲钱啦。其实关于薪水，并不是从这里才开始过招的，在猎头刚刚开始联系你，发JD给你的时候，你们应该是早已虚晃过几招，不过到了这里，就是贴身肉搏了。首先给大家一个参考数字。月薪在2万左右的人，新工作的薪水升幅正常范围值是10%30%。超过30%，建议赶快去烧香还神，切勿再欲拒还迎。低于10%，你就得考虑一下这份新工作的其他方面，对你来说是不是很吸引，如果不是，你就。咳咳。但当然，我给出的这个参考值，是对于薪水本来就比较高的人来说的，如果你现在月薪1000，找到新工作一下升到2000，升幅达100%，我也不觉得不正常。我们回忆到你跟猎头刚刚开始接触时，尤如男女关系一样，猎头对你或你对猎头是有一个追求和被追求的过程的。在这个过程里，有些人是一拍即合，一见钟情，有些人可能要等交往几年后才会正式表明心意。那么猎头是如何向你表白的？这里举出一个通用的标志发JD。他一天不发JD，就代表他对你还在犹豫中，或者他在那个时刻根本不需要你。发JD，是代表要求正式交往，如同所有的男子，在表白时都会有所承诺，起码他得介绍自己的条件：“我养得起你，我会好好对你的。”猎头也一样，发JD时，他通常就会介绍一下客户公司对这个职位的预算是多少，有时他会给你一个准确的数字：月薪2万，一年14个月工资，保险公积金齐全。这个时候好办了，你若接受这个条件的，就进一步谈，不接受就拉倒，不要浪费双方的时间。当然有些人也会接受比目前更低的薪水的，理由因人而异：新公司发展前景好，新职位的LOCATION在家庭所在的城市，转行。所以并不是说，单凭工资就能完全决定你是否接受这个职位。还有一种情况是这样的，猎头没有给你一个准确数字（这是因为他也不知道），他给你一个范围（客户也是这样给他的）：月薪1825k,年终有相当于14个月工资的奖金，保险公积金齐全。假设你现在的月薪是16K，那当然很好，人家的下限都超过你的了。再假设你现在月薪是20，那也很好，离上限还有一定空间。但假设你现在的月薪是26K，那我建议你考虑清楚，不要明知人家出不起价还去面试，面试完了狮子大张口，要求人家付一个你自己也知道不可能的价钱。这好比一对男女拍了一段时间拖，男方要求结婚了，女方说你穷，不嫁。男方就很委屈了：“我穷你在拍拖之前都知道的，而且你也知道我不可能变得更富有。你跟我拍拖我当然就认为你已经认可了我的条件，你现在说不嫁了，我也不介意，但这理由。你本来就知道的。明明知道，而你又接受不了，就