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前言 一、可口可乐公司简介永远的可口可乐 可口可乐图标可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。市场目标、可口可乐实现长期发展目标有赖于海外市场，产品可以说遍布全球，从1979年进入中国市场，它在中国发展的这28个年里，已经4有9亿人品尝过可口可乐，而总数为4亿的人从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了，可口可乐一贯采用的是无差别市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从前年开始，可口可乐吧广告的受众人集中到年轻朋友上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主题。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。市场定位商品特征可口可乐综合各层人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，销售的空间和时间范围大：更属于兴奋型，适合于各个年龄、职业群体及社会生活场合。（没有特别重视其老牌、名牌因素。）消费特点初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复性购买；对品牌加深映象后则选择性购买、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。产品策划、可口可乐旗下品牌有香草味可口可乐、雪碧冰薄荷、健怡可口可乐、雪碧火辣、柠檬健怡可口可乐、芬达、美汁源果粒橙、醒目（一度退出市场）、天与地矿泉水、QOO(酷儿)、雀巢冰爽茶、水森活纯净水等/百事可乐公司的百事可乐、美年达、七喜、极度、激浪、百事轻怡可乐、佳得乐、都乐/康师傅的冰红茶、冰绿茶、甜蜜一族、鲜的每日C果汁/哇哈哈的营养快线、思慕、呦呦奶茶、hello-c/乐百氏纯净水、矿泉水、薄荷水、乐百氏柠檬茶、乌龙茶、茉莉花茶/统一的农夫山泉和统一奶茶系列。可见饮料市场产品的幅度和深度如此之大，进行市场细分是不可缺少的。酷儿、醒目、芬达、雪碧，可口可乐把其系列产品按包装材料划分为：PET(塑料瓶)、RB（玻璃瓶）、CAN(易拉罐)、POM（现调杯）等类型；并按容量分为355ML、600ML、1.2L、1.5L、PET2L、PET2.25L等等，以便更加灵活、主动地来应和消费者的购买需求，保持顾客的满意及认
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