摩根士丹利培训手册五 媒体关系简介

2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。媒体关系简介本文件所载信息和意见不是旨在供全面研究、或提供财务或法律意见用途，及不应被依赖或用以取代任何有关个别情况的个别建议。2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。为什么要和媒体打交道？“一份正面的报刊胜过一千把刺刀报刊胜 ” -拿破伦 就公司竞争优势进行有利定位 媒体是极具影响力的，它可影响 和 的行为取 、 以 一个 行 的媒体关系 有 公司 力、 就和 建currency1“ 系fifl/ -”优的应 定 报道 公司在竞争 在 媒建 面报道的影响 有为 定位的公司 它定位 有 的媒体关系就是 要媒体 建 的 关系 及 ， 一 和 在的 全 息和 信息 把 或所 的影响 ，风险则 小 2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。 媒发挥 影响力但 风险受 媒是一可借此 公司的机会。要充分利用这机会 把风险 到 ， 应 定目标 媒 一-清晰知道 想从 到什么 牢 谁是 正的受众-媒体只是间 准备“三条关键信息 抓紧谈话心思想-不要偏离 了解 的职责 准备和练习 掌握 动要牢 的几个要点您 新闻 的目的不媒体间的竞争趋激烈新闻 往往非行 且易错也许会咄咄逼 ，但这也是为了 要的渴望报道正确，但正确 否却凭 观判断知道的一般比您少视 媒为 具正确的理念 我 媒的关系更加积极和有 明白怎 可令报道具”力理解媒体的兴趣间表新闻价值 只 一 否及报道是关键 是 观点和见解的机会， 定公司为行 的 位 ，您不是 为受 的 利您有 在受 了解的 / 知道 何刊或 媒体 要 ”用您的话 公司 新闻 提的不确 和currency1 “不可的信息 或要 清 fi fl视和fl ，您有 行了解的 、 和 知道谈 知道谈是 ”是 是 ， 行了解被 及的 一个 一般情况，您 知道所有 报道或 媒体及 在 您的 要 只发您的观点法 要 可以及 不可以提 在发表 全报道2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。什么是新闻报道？何新闻？ 新闻是动、 或争 新闻是一系 的发 和观点 新闻是一个 的 新闻不一定是“ ” 新闻 少提供 或全面准确的观点 新闻过 价值媒体 和风 发 的报道 不断更新和以 简要报道 新息 和 也会发表一 新闻报 要报道 新息 为 报道更 和 发 新的 / 文 新闻 体 及更为 更 有充间思 有机会正错/ 报道媒体 fl 、 和说话速度“思间”少 间的套 节目 过说话 信息具想象空间 fl视 简要回答， 评 间“套 节目” 表、仪态和应技巧 要一般 ，一则有份 的财经新闻报道应包涵具以 应的信息或 知灼见 带动股价带动 经济或商 带 影响有 / 赢利或 蒙受损 点介绍新趋势/ /服务 点报道我所处经营环境的转或所受到的影响有含谣 、流 或丑闻一则报道的诞 报 09:30 编辑回到报馆/ 新闻线10:30 开始回到报馆11:30 编辑会议12:00 开始新闻午膳 息提供 会晤15:00 了解 情始 16:30 终编辑会议17:00-19:00 准备件 赶在截间 交注 香港本 文媒体 约15:00开始，17:00左右召开编辑会议， 截间为23- 24:002003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。受理解约见准则在开始， 就您所希望谈的 和 共识为 原则，您应明所有 步 仅为背景 fi。 想”用您的名 或说话，必须 过fl话或fl子邮件取 您的意的意 知您”用在什么 方定义 在(On the record)n t您所说的话可被”用， 归到您的名除非另有明，否则全 话 均会被 在背景 fi/不透露 fi 可以”用谈话 ，但不 透露 fi ，即不 透露 fi是 您或贵公司提供 商定 fi提供 的称 “发 表示”，“一位 fi讲”，“ 公司关系 切的息 称” 不不 在 (Off the record)/进一步背景 fi您所说的不 被刊登 只 利用此等信息以加 在 方面的认识只 您认识和信任的 进行“不 在”避免 说那 您不希望被刊登 的话2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。受秘诀应做的 一 ， 您的三个 要信息 在过在98% 的情况，您是为“ ” 的。 谈的话 ，您比 要了解 利用这一点 话 ，及不要令 到 应 “ 一 ，不 称 的 名 提 ，您的间有 回答“ 个” 要 间思，避免 发 提更 的 。不要 。不要 打破 。 、 说明及 新 您的三个 要信息 用 和 您的 了解 利用 用 充 的报道 充情 表力 ”用用风趣的 和动的 。 比和 是有 的 。 currency1 积极面 做一个 用公司名称， 在正面“ 用 机 注意什么fi可以用行话，什么fi不可以 避免 fl 可，否则会点的解 在 您的三个 要信息 提供编“的背景 fi 的要 2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。受秘诀避免做的 一 ， 您的三个 要信息 个 要信在过应避免 开”、 、说或 是不知道 说不知道但可提回应 是currency1 评您 以 的 情 currency1定 的发点应 清 条 或 明 念子， 法 打断 的提 提供过信息 谈准备的议 过 应 情况 有 要在小 有所步 认断取义或有的 公 评竞争或 不必要 提及 打破 那是 的职责 用 提供有关 正在编 什么 的 fi 媒体视此为商 秘 用“此 ”、“等等”为一 话的 。这 您会 含 和不 以为 风或 机 有 动即兴回应 不 或 争2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。谈技巧 面 动谈您准备“的议“我的回答有“ ？”利 确 议行 不要只 回答 这是我 会面和交谈用到的技巧。不是什么新技巧 利用这 技巧 谈话 信息 巧信息 一般 思 面意义，提 到原则 面这技巧可 您 应不 回答的 话 转回到您的议 话 您定您想谈什么及什么是 点技巧=(1) 简要回答或认 (2) 转回到 的谈话议 “是的，是这 的，但 正的 是”“ 了许 ，我 一”“我 谈谈 义的 ”“那是一观点，但更 要的是”“有 也许会认为这 ，但这只 说明我的观点” 的观点 currency1 点 律 一般 思有 话 抓紧注意力提 注意您认为 要的方面 “这”发了一系 ， ”“应 明确的是”“ 线是”小心许诺确切的 点 目可 会忘一个！封挡有 您不 或 不 回答在任何fi，避免说“ 可奉 ”可用以说法 “ 抱歉，在阶段我不 这 情”“不，这个话 我 什么可说的”“SEC条 禁我此做评”“我 的不是回答这 的 佳 选”回答要积极和明确不要摆防御姿态2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。媒体fl视本 是一视觉媒体 要的区别 是 况转 ”是 ？ 提早到 演 室避免穿黑白色或艳色、方 、条纹服装清空口袋的 避免穿戴珠宝饰 不要吃 过饱和饮酒 装 的 为您做“节准备 进行介绍/”见示意谢有7 秒钟间简 回答不要走 即做更正注意避免不雅观的姿势面面，注意在 非 影机 视线 建信任 进行个 ，把 影机为一个 不要面 表情 瞪 头 始终 要 松，您是 currency1 机/ 风 束仍 开动fl 注 、 和说话速度用笔 简明扼要应有 ”用 和 不要 有思空间， 此必须有充分的准备 说话要清晰 是fl话，应关掉房间里的收 机以避免 啸叫 谈-清晰响亮 说您要“的意见 室 面积 小， 的 风就在您面 极 分散您的注意力。要始终 精神2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。本文件所载信息和意见不是旨在供全面研究、或提供财务或法律意见用途，及不应被依赖或用以取代任何有关个别情况的个别建议。欲获取进一步 fi， 联系 北京 摩根fi丹利 代表赵竞女fi fl话 (86 10