管理信息系统实验指导书.doc

管理信息系统实验指导书 管理信息系统实验指导书课程名称：管理信息系统 课程代码：英文名称：Management Information System，MIS适用对象：信息管理与信息系统本科专业、电子商务专业、工商管理类本科专业学时学分：共64学时，其中理论教学32学时，实践32学时，3学分。一、实验目的与任务管理信息系统实验作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容。通过计算机实验和案例分析，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强管理信息系统的感性认识；掌握管理信息系统分析、开发的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。二、实验开设对象本实验开设对象为管理信息系统课程的学习者（工商管理类本科学生），实验为必修内容。三、基本原理及课程简介管理信息系统是信息管理与信息系统、电子商务、工商管理专业学生的一门重要的专业基础课程，主要任务是在其它相关课程的基础上，使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，通过本课程的学习，使学生认识到信息对企业管理的重要意义，了解信息处理的各种方法和信息系统的各种形式，掌握信息系统开发的正确方法，具备一定的分析、设计和表达信息系统的能力。本课程强调实践，突出应用，为学生今后从事管理信息系统的管理与开发打下基础。在实践能力方面着重培养系统分析方法、系统设计方法与基本技能的训练。实验课程不同于理论课程，应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养，共开设12个实验项目。四、主要教材及参考书教材：信息时代的管理信息系统（第四版） 斯蒂芬哈格 机械工业出版社参考书目：管理信息系统 黄梯云 高等教育出版社管理信息系统（第四版） 薛华成 清华大学出版社五、指导教师原则上由管理信息系统课程讲授教师负责，由年轻教师担任主要的实验指导教师，实验室人员配合指导。指导教师应在每次实验前讲清实验目的、基本原理、实验要求等，指导学生在规定的时间内完成相关课程实验。六、实验设备配置每人配置1台电脑，安装有 Office/Visual Foxpro / Visual Basic，可访问Internet。七、考核与报告1实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，符合实验教学的要求，并得到指导教师的认可。2指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。3该实验课程依附于理论课，实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20%。实验一认识计算机硬件和网络结构一、实验题目认识计算机硬件和网络结构。二、实验课时2课时。三、实验目的认识计算机的主要构成部件、功能、型号、在计算机机箱内的位置、网络结构等四、实验内容和要求1、 利用多媒体演示计算机的主要组成部件：机箱、主板、CPU、内存条、硬盘、软驱、光驱、插槽、BUS总线、串行接口、并行接口、USB接口等；2、 打开机箱，实物展示并讲解个部件的功能及其连接；3、 机箱、主板、CPU、CPU风扇、内存条、显卡、网卡等分别如下所示。 机箱 主板 内存条 显卡 网卡 无线网卡 CPU CPU风扇 硬盘Parallel portSerial portUSB portKeyboard and mouse ports 机箱背面 并行接口 串行接口 USB接口4、 观察每个部件在机箱的位置，并掌握每个部件的功能和基本知识。5、 观察实验室网络结构图。6、 结合某网吧的例子更好地理解网络结构。7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验二信息技术在组织的应用情况及其效益一、实验题目信息技术在组织的应用情况及其效益。二、实验课时2课时。三、实验目的1了解各种组织现在应用信息技术的情况；2了解组织应用信息技术的主要类型，给组织带来的效益，增强学生对信息技术作用的认识。四、实验内容和要求1、 指导教师操作演示如何查看组织应用信息技术的情况；2、 学生自己上网操作，输入关键字搜索或登陆组织网站了解组织应用信息技术的情况；3、 总结现代企业主要应用哪些信息技术并体会这些信息技术对组织的支持作用。4、 独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验三客户关系管理（CRM）系统软件一、实验题目熟悉并操作客户关系管理（CRM）系统软件。二、实验课时2课时。三、实验目的1了解客户关系管理（CRM）系统的功能模块；2熟悉CRM中的业务流程；3体会CRM对组织经营的影响。四、实验内容和要求1以青岛英网公司开发的客户关系管理软件为例，熟悉客户关系管理（CRM）系统软件；2登陆网站：，在线体验CRM系统，具体界面如图3-1所示。图3-1 登陆界面3输入体验帐号中的用户名和密码；显示如图3-2所示界面。图3-2 系统总界面4英网客户关系管理系统中提供了个人办公、营销中心、客户档案、销售管理、客户沟通、客户服务、客户报表、知识资源、系统设置几项功能；当鼠标点击某项功能时，会弹出子功能菜单，如图3-3所示。学生自己操作个功能模块，了解其功能和具体操作方法；图3-3 系统中各功能的子功能显示5在左边的菜单栏里，有我的客户、我的售前、我的售后、我的任务、我的日历、我的消息、我的提醒、我的资料几个模块。每个模块下面有子模块功能，如图3-3中左边所示；6点击各个模块，尝试每种功能的操作方式和作用；7独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验四创建一个图书租赁系统的数据库一、实验题目创建一个图书租赁系统的数据库二、实验课时4课时。三、实验目的1根据图书租赁系统的系统分析进行数据库的设计；2根据数据库的设计建立具体的数据库、表、索引、关系等；3根据数据库的设计建立表的索引、表之间的关系、视图、查询等。四、实验要求和内容1、说明本次实验的目的和要求；2、对图书租赁系统作系统分析；3、根据系统分析做数据库设计；4、建立数据库，具体步骤如下：（1）建立一个项目图书租赁系统；（2）建立数据库图书租赁资料；（3）建立表1）图书基本资料表，字段如下：书号/C/5、书名/C/20、作者/C/8、价格/Y、出版社/C/30、版次/C10、ISBN/C/10、备注/M2）会员基本资料表，字段如下：会员号/C/5、会员名/C/8、证件类型/C/10、证件号码/C/20、入会日期/D、会费/Y、联系电话/C/15、备注/M3）租赁情况表，字段如下：书号/C/5、会员号/C/5、借书日期/D、还书日期/D、超期/L、罚款/Y、备注/M （4）建立每个表的索引、关系（5）打开表设计器中的“索引”选项卡，为每个表建立索引。图书基本资料表以“书号”建立主索引；会员基本资料以“会员号”建立主索引；租赁情况表分别以“书号”、“会员号”建立普通索引（6）打开数据库设计器，建立三个表之间的关系（7）利用视图向导建立图书租赁情况视图，它来自于三个表中的字段。注意三个表之间的关系（8）利用查询向导建立以书号作为查询条件的查询（9）学生自己设立查询条件，建立其他查询5独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验五练习Excel中的部分功能，体验决策支持一、实验题目练习Excel中的部分功能，体验决策支持。二、实验课时2课时。三、实验目的练习Excel中的筛选、条件格式和数据透视表功能四、实验内容和要求1、本实验请参考教材153-165页的内容。2、给学生数据示例，首先建立Excel表格。3、利用数据筛选功能查找符合要求的记录。打开“数据”菜单下的“筛选”子菜单，表格的标题部分会出现黑色的下拉键头，在黑色的下来键头下，设置筛选条件。4、打开“格式”菜单下的“条件格式”子菜单，在弹出的对话框中设置条件，并给符合的记录设置格式。然后练习取消条件格式。5、给学生第二个示例表。学生自己建立表。6、打开“数据”菜单下的“数据透视表”子菜单。把相应的标题字段拖到行、列、数据项标示处，生成数据透视表。7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。实验六熟悉和操作智能排课决策支持系统（DSS）一、实验题目熟悉和操作智能排课决策支持系统（DSS）。二、实验课时2课时。三、实验目的1通过操作DSS实例，加强对DSS的理解，体会DSS在组织中的作用2了解决策支持系统具有的功能；体验决策支持系统对决策如何支持。四、实验要求和内容1、从下面的网址下载智能排课DSS系统/soft/37834.htm2、从下面的网址下载指南针智能决策系统/soft.php?id=10159183、演示该系统主要功能的使用。4、学生自己上网操作 ；5、记录相关内容，课下写实验报告。实验七体验电子商务一、实验题目体验电子商务。二、实验课时2课时三、实验目的熟悉B2B、B2C、C2C电子商务操作流程，了解目前电子商务的发展情况四、实验要求和内容1、登陆阿里巴巴网站，网址：，演示B2B、B2C、C2C网站的操作流程；2、登陆当当网站，网址：，演示B2B、B2C、C2C网站的操作流程；3、登陆易趣网站，网址：, 演示B2B、B2C、C2C网站的操作流程；4、登陆淘宝等网站，网址：,演示B2B、B2C、C2C网站的操作流程；5、学生自己上网操作,了解目前电子商务网站经营商品的种类，经营方式，经营效果等；6、记录相关内容，课下写实验报告。实验八电子商务网站建设一、实验题目电子商务网站建设。二、实验课时4课时三、实验目的通过创建小型的电子商务网站并尝试经营，体会电子商的运作过程和经营技巧四、实验要求和内容 1、推荐免费主页空间或学生自己搜索能够提过免费空间的网站 推荐：/webspace/index.htm 注：这些网站已经提供良好的电子商务网站模板，学生主要从事自己商品的上传、网站的宣传、网站的更新和交易的处理。2、尝试选定网站提供的功能3、规划自己的网站4、建立自己的网站5、学生访问其他同学的网站，并下订单模拟网上订购。6、学生处理自己的订单，了解配送和付款方式。7、更新自己的网站。怎么把自己的网站建设的更吸引人并易于操作？实验九创建一个简单的图书租赁系统一、实验题目创建一个简单的图书租赁系统。二、实验课时6课时。三、实验目的1、建立用户登录表单及所需数据表；2、建立数据输入、处理和输出界面；3、建立菜单和主程序。四、实验内容和要求1、在实验四建立的数据库中增加一个用于记录用户名、密码和权限的数据表，字段如下： 用户名/C/10，密码/C/10，权限/C/2；2、建立用户登录表单，如图9-1所示；图9-1 用户登录表单界面3、建立用户登录表单的步骤如下：（1）从表单控件工具栏托放三个标签对象到表单上，分别修改它们的caption属性为：用户登录、用户名、密码；（2）从表单控件工具栏托放一个组合框对象到表单上，并点击右键，选择“生成器”，设置相关选项如图9-2所示；图9-2 组合框的生成器设置（3）从表单控件工具栏托放一个文本框对象到表单上，修改它的inputmask属性为6个“X”，修改passwordchar属性为“*”；（4）在用户登录表单中，从表单控件工具栏托放一个计时器对象到表单上，修改它的interval属性为200；（5）在用户登录表单中，从表单控件工具栏托放两个命令按钮对象到表单上，分别修改它们的caption属性为：确定和取消；（6）编写“确定”按钮的click事件，代码如下：if isblank(bo1.value)messagebox(用户名不能为空！,64,信息提示)bo1.setfocuselselocate for 用户名=bo1.valueif 密码=thisform.text1.valuethisform.label4.caption=欢迎使用图书租赁系统！thisform.timer1.enabled=.t.do 菜单1.mprelsethisform.label4.caption=密码错误，请重新输入！thisform.text1.value=thisform.text1.setfocusthisform.refreshz=z+1if z=3 thisform.label4.caption=你无权使用本系统！thisform.text1.enabled=.bo1.enabled=.f.endifset sysmenu onset sysmenu to defaultendifendif（7）编写“取消”按钮的click事件，代码如下：Release thisform 或 thisform.release（8）编写“用户登录”表单的init事件，代码如下：Public zZ=0（9）编写时钟的Timer事件，代码如下：if thisform.label4.left+200300thisform.label4.left=thisform.label4.left-20elsethisform.label4.left=200Endif（10）保存用户登录表单并进行测试以保证程序的正确性。3利用表单向导建立如下三个表单：图书基本资料表单实现增加、修改、删除、查找、上下移动记录等功能；会员基本资料表单功能如上；租赁情况表单功能如上。4利用报表向导建立图书租赁情况报表、图书基本资料报表、会员基本资料报表。5建立“系统介绍”表单，如图9-3所示。图9-3 系统介绍表单 系统介绍表单由一个“图像”控件对象和三个“标签”对象组成。修改“图像”控件的picture属性，找一张图片放上。修改“标签”控件对象的caption属性如图9-3所示。6建立主菜单，步骤如下： （1）新建菜单，打开菜单设计器； （2）设置四个一级菜单，分别为“租赁”、“图书”、“会员”和“系统”，如图9-4所示；（3）“租赁”菜单下设两个二级子菜单为“编辑”和“报表”，对应的结果为命令。（4）在“编辑”子菜单后面的文本框中输入命令语句：do form “图书租赁.scx”（注：图书租赁.scx为与租赁相关的表单的名字，如果学生自己操作时，此表单的名字不同，此处应该为自己建立的表单文件的名字。）（5）在“报表”子菜单后面的文本框中输入命令语句：report form “图书租赁报表.frx“（注：图书租赁报表.frx为与租赁相关的报表的名字，如果学生自己操作时，此报表的名字不同，同样，此处应该为自己建立的报表文件的名字。）（6）在“图书“、”“会员”菜单下作类似的设置，分别调用对应的表单和报表。（7）在“系统”菜单下设置“关于”和“退出”两个二级子菜单。（8）在“关于”子菜单后面的文本框中输入命令语句：do form “系统介绍.scx”。（9）在“退出”子菜单后面的文本框中输入命令语句：quit。（10）选择菜单栏里的“菜单”选项，选择其中的“生成”选项，生成对应的菜单程序文件。7建立主程序文件，代码如示例。set talk offclose allset sysmenu offset sysmenu toset status bar offset notify offset