结构化面试大纲.doc

结构化面试提纲一、 面试原则：1、 去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性2、 切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察3、 注意克服主观因素影响二、 面试维度：自我认知：优势劣势你的最大价值体现在哪里？通用问题 职位认知：职位的一般职责是什么？ 你的价值体现在哪些方面？ 你最喜欢的工作内容是什么？ 你是如何理解你所应聘的这个职位的？ 自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？ 你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？领导能力 你还需要提高哪些方面的技能？管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们的控制？ 管理方法：你是怎么保持信息灵通的？ 你是通过什么渠道来 对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何来做的？人际交往 对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？ 假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？ 工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？你是怎么看待你的假期的？工作态度与动机 在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的后果？你是怎么处理的？ 工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？ 学历其他基本要求 出身、家庭背景 其他问题 自由讨论式问题考察内容问题回答要点分析警告追问的问题评价好的回答坏的回答自我认知请告诉我你的最大优点？务实的、岗位需要切忌华而不实的修饰和吹嘘你的老板是如何评价你的这些优点的？他给你什么方式的肯定？你最大的缺点是什么？有诚意的回答“没有缺点”：（为排除人选受指导书的影响）如：你觉得在工作中你的失误经常会出现在哪些方面？沟通能力差，或者没有诚意那是不是可以举个例子来说明最近这种情形？下一次你打算通过什么方式来处理呢？你是如何加以改善的，举例。衍生出优点的缺点（可能出自面试指导书）你的最大价值体现在哪里，你做了什么使你的工作更有价值？需要具体的信息不要泛泛而谈自己承担的职责职位认知（财务总监）的一般职责是什么？怀着自豪感，阐述自己从事该岗位做的事情，并对自己的业绩做出介绍尽用笼统的职责来回答毫无自信，对工作无自豪感可以对业绩做出追问，看是否真实可靠？这个工作哪方面是最重要的？你最喜欢的工作内容是什么？考察最喜欢的工作内容和目前公司可以提供的有无差别？喜欢的工作内容、挑战、创新性、自主性是目前无法提供的是什么因素使你喜欢的？考察工作机会是否可以使其达到工作满足感（考察是否于自己提供的职位、文化相符）你最不喜欢的工作内容是什么？可能的职位机会不会触及的内容是可以考虑的好的答案如果不喜欢的内容很可能会出现在即将提供的职位里，很可能会影响到职业的稳定性是什么因素使你厌恶的？（考察是否于自己提供的职位、文化相符）你是如何理解你所应聘的这个职位的？头衔，上下级关系，主要次要职责，为何空缺，主要挑战泛泛而谈行业、企业、职位的分析自己与该职位的匹配通用问题考察内容问题回答要点分析警告可能追问的问题评价好的回答坏的回答自我管理你工作的哪些内容对你的企业是至关重要的？专业领域的内容，丰富的专业背景，人选看重的工作的价值与企业不符考察他最得心应手的领域了解他认为工作至关重要的方面你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？阐明自己在何种程度上影响着自己直属部门以外的领域提供的机会无法使其施展优势解释自己在原来企业中的位置与职责，考虑是否与本公司相符是要执行层，还是决策层？你还需要提高哪些方面的技能？考察自我批评的洞察力管理技能不好，看是否遇到问题可以客观的检讨自己没有学习的意识短期的从技能角度对自己的开发长期的从战略的角度对自己的开发重要的是自我改进的方案设计管理风格你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们的控制？如果从1到10 打分的话，1代表完全的下放，10代表完全的控制，你会给自己打几分？一般都会倾向给自己达到4分或6分；完全的放纵于操纵都是在企业中的不到认可的方式什么时候采用违背自己倾向的管理方式，结果如何？（此时可以挖掘缺点）如果我聘用你，你还是会使用你的这种倾向，还是会有所改变？此时要注意追问：什么时候采用违背自己倾向的管理方式，结果如何？管理方法你是怎么保持信息灵通的？考察如何安排与下一层经理的关系召开大量会议会不会延误决策？上次会议的参会人是哪些？就哪些问题进行讨论？怎，么进行的？密切？还是闭塞？开会时，你自己的角色定位是什么？关注与他人交流的手段你倾听的目的是什么？会议公开渠道小道消息如果你的部门承担了一项重大项目，需要投入大量人力、物力和精力，那么在分配工作时，你会怎么办？充分衡量这个项目对企业和个人发展的意义，使每个人都能得到积累经验、开阔眼界的机会完全凭着自己对每个人的经验、能力的印象分配与部下展开民主讨论，形成一个人人满意的分配方案领导能力 考察内容问题回答要点分析警告可能追问的问题评价好的回答坏的回答对外关系你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何来做的？乐于与人接触对此不屑一顾工作一忙往往顾不上，你如何来做？并对此有认可临时抱佛脚有切实可行的渠道来解决问题，平时沟通有计划性对内关系你喜欢采取什么方式与部下交流？根据谈话内容，确定单独面谈或召开会议对部下高标准、严要求，不容忍一丝一毫的松懈散漫。不愿意征求部下的意见，是一位专制的领导）；如何评价交流的效果？会议过多，考虑部下的个人意愿过多，有时甚至忽略工作目标，民主但不果断。什么情况下要开会当你与上级领导或平级领导因工作问题发生分歧时，你一般如何处理，请根据经验阐述在不同情况下的处理措施。注意看他的宏观思维是否能够很快分析出可能的情况，条块分明。是否能做到外圆内方坚持原则。思维混乱，想起一出是一出。过多让步或针锋相对。有没有实际例子？假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？从积极的角度分析问题，制订预防重蹈覆辙的措施严厉斥责当事人，并警告他再发生类似事件的严重后果；态度温和地与当事人共同探讨，并注意不挫伤他的自信心和自尊心当工作结果无法令你满意，你怎么样来对待你的下属？对制度的执行和纪律的遵守；听之任之你觉得你这样的做法会不会不合情理？你会在什么情况下解雇你的下属？对员工提出具有建设性的批评；暴躁你是否考虑过你的这种做法会导致企业的纪律涣散，失去凝聚力？策略的做法，在表扬的同时对员工进行提醒给新的机会人际交往工作态度与动机考察内容问题回答要点分析警告可能追问的问题评价好的回答坏的回答工作态度你喜欢以什么样的节奏来工作？找到符合企业文化员工脱离企业的工作狂告诉我你的怎么来定义“快节奏”的？关注工作的速度对质量的影响行为涣散你有没有考虑你对公司其他员工的影响？主动性高等待安排工作，缺乏主动性你是怎么看待你的假期的，学习丰收（是个很实际的人，对工作的态度相当认真）温柔浪漫的：工作对你而言並不是最重要的，最多只能和你的家庭生活平分秋色。放松休息（在工作职场上很投入，在专业领域里也经营了一段时间，已经有了一定的经验，一切都在掌控中。因为太稳定了，也不想在工作上有任何变动，维持现状就好。）在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的后果？你是怎么处理的？客观分析，逃避问题有明确的认真的检讨与总结经验工作动机（工作稳定性）发展对你意味着什么？明确的，客观的对自己的工作做出评价升职人们换工作的三个基本动机：1、换一个更大的公司或平台2、获得更高的职位3、收入增加离开原来的公司的原因可以在这里得到解决赚更多的钱更多的职责关注公司能为自己做什么，而不是自己可以为公司做出什么更大的工作平台更大的挑战机遇原则性现在都看什么书？如果你的一位上级要求你帮助他的朋友，在集团里给他安置一个位置，你怎么办？通过面试，确定是否能用。给一个比较适合的位置。给安置一个位置；调查研究是否是必须安排的人员，无关紧要的要找理由说明难处，重要的要尽量安排不同意；简单面试，给一个无关痛痒的职位；基本要求考察内容问题回答要点分析好的回答警告坏的回答可能追问的问题评价学历出身、家庭背景 其它问