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文档简介

xx年成考专升本教育理论复习资料 社会态度与行为 要求： 1、了解社会态度的实质、结构与作用，印象形成的实质、影响因素，印象管理的实质与自我表现策略。 2、理解社会态度形成的影响因素，社会态度改变的自我防御机制，依从、顺从和服从的实质、原因与技术，社会助长和社会惰化的实质、原因与方法。 3、结合实际分析如何促进社会态度的改变，如何促进助人行为的出现，如何减少侵犯行为的发生。 (一)社会态度及其改变 1、社会态度及其作用 (1)什么是社会态度 (2)社会态度的结构 (3)社会态度的作用 认知、行为、记忆过渡、自我价值保护、激励。 2、影响社会态度形成的因素 (1)经验的情绪后果 (2)需要的满足 (3)知识水平 (4)家庭背景 (5)参照群体 (6)文化因素 3、社会态度的改变 (1)社会态度的自我防卫 抗拒反应、心理惯性、“保留面子”、笼统拒绝、贬损、歪曲信息、论点辩驳。 (2)促进社会态度改变的途径 增加所提供的信息的影响力;弱化个体对态度改变的自我防御;避免过度理由效应的出现。 (二)印象形成与管理 1、印象形成 (1)什么是印象形成 (2)影响印象形成的因素 自然特征、社会特征、心理特征。 (3)首因效应与近因效应 2、印象管理 (1)什么是印象管理 (2)特殊的自我表现策略 逢迎、恫吓、自我抬高、显示、恳求。 (三)社会影响 1、从众、依从、服务 (1)从众(性质、原因) (2)依从(性质、技术) (3)服从(原因、影响因素) 2、社会助长与社会惰化 (1)社会助长(性质、方法) (2)社会惰化(性质、原因) 3、助人与侵犯行为 (1)助人行为及其促进 助人行为与旁观者效应;助人行为的促进与培养(增强责任明确性与人际相互作用;提供亲社会行为榜样;将助人行为归因于利他动机;运用社会影响策略;进行助人行为的社会实践)。 (2)侵犯行为
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