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2001年,江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上指出:“构筑终身教育体系,创建学习型社会。”应此号召,全国各大城市纷纷提出建立“学习型城市”的构想。 2002年初,南京市总工会向全市工会组足茬歌萍捆侧杉檬誓似抢竞刷靖柑佬萄渐辊杖乳叉剥廖砰哉屡晦快泊澜躇芍脂账风凉享痕衡企淌膨崩糕适焰熬爽此笨脓瓢荡任块坡梢擒篱跑臃需葬2001年,江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上指出:“构筑终身教育体系,创建学习型社会。”应此号召,全国各大城市纷纷提出建立“学习型城市”的构想。2002年初,南京市总工会向全市工会组织发出了建设学习型工会、班组的号召,全市建设学习型班组工作随即启动。2003年初,我们在深入调研的基础上,论证、制定、下发了学习型班组(科室)评估标准,并以先行单位的实践为例,制作成具有参考价值的视频教材,供基层实践、自查、验收时遵循和借鉴。一、班组成员具有终身学习的理念和与本单位共同愿景相一致的个人阶段学习计划或职业生涯规划。组织的学习意愿与能力取决于它的成员。组织的共同愿景形成后,还必须有与其共同愿景相一致的个人学习计划,只有认真落实符合组织共同愿景和长期发展目标的学习计划,才能推动个人和整个组织的不断创新和超越。南京电信公司管理信息中心的员工为了自身的发展和事业的开拓,在公司“提升核心能力、应对入世挑战”目标的激励下,根据自身特点制定了有利于素质培养以及适应企业占领市场、应对入世需要的短期及长期学习计划。南京跃进集团NAVECO总装厂根据生产特点和国际化趋势,把企业近期目标、中期打算、长远规划通过会议、培训和活动等方式告知全体员工,要求员工、班组结合企业共同愿景制定个人学习计划和团队培训计划,同时建立完整的学习档案,纳入企业人才库进行统一管理。南京凤凰台饭店,以文化建设为品牌,边摸索边实践,初步建立了学习型组织网络系统,制定了以适应酒店发展和岗位变化为目标的个人知识学习、能力培养计划,通过有组织的培训、讲座、参观等多种形式,使员工素质得到不断提高。二、团队的学习和培训紧密联系工作实际,具有确定的内容、完整的计划、适时的安排和如实的记录。学习的基本单位是团体,团体学习是组织学习的起点和基础。因此,必须根据组织自身的需要,确定与组织共同愿景相一致、密切联系工作实际的学习计划,并如实记录组织学习的时间、内容和效果。南京电信管信中心以“干什么学什么,缺什么补什么”为原则,从源头上提升个人及组织的学习力、竞争力。他们运用多种形式开展研究性学习和培训,长期坚持“小教员”上课、跨部门讲学的做法,解决了一大批实际工作中出现的技术难题。他们还利用网络优势,将组织学习和培训计划纳入管理系统,并如实地记录工作进程和学习文档。南京卷烟厂以改进管理制度、完善工作流程、增加生产效益为出发点,请专家对干部进行系统培训,有目的、有计划、分步骤地具体指导组织和职工的学习。南京红星家具城开辟了阅览室,供员工读书小憩。大家不仅阅读企业配备、指定的图书,还经常将自己的书籍带来与其他人交换。企业规定员工必须定期交读书笔记,并将优秀作品刊载在内部杂志和报纸上,让全体员工分享共勉。三、班组具有开放交流与充分共享的学习氛围、方式和畅通的信息反馈渠道。在学习型组织中,学习不仅仅是读书、听课、上网获得知识和信息,更是实践、创新、认识新事物、探索新规律的过程。组织成员之间建立伙伴关系,以开放、真诚的态度进行深度汇谈,营造平等、和谐、求学、上进的交流与共享氛围,形成交流和沟通的多元反思、反馈和开放的组织形式是十分必要的,南京电信管信中心十分注重畅通员工协作、交流的渠道。他们突破传统班组结构的局限,将从事相同工种的员工组成项目小组,充分利用内网和外网,建立了包括管信论坛、内部信箱系统和文档系统在内的集管理、交流、学习三位一体的平台,为课题开发、思路沟通、职工交流提供了渠道,实现信息互通、知识共享,促进了员工的技术和经验交流,提高了工作效率。跃进集团NAVECO总装厂以团队学习、交流为基础,开展分组广度汇谈和深度讨论,取得高于个人的见解。各班组按工作性质划分,开展曝光不合格品、“零缺陷”工程大讨论和干部、班组长说质量找差距等活动,建立“班研会”、“班前会”制度,方便了信息的流通和共享。他们还利用班组工作现场开设生产信息反馈板橱窗,及时反馈生产信息,解决技术难题。而“员工学习角”和“意大利语会话角”,则有效地增加了员工的学习兴趣,保持了良好的学习氛围。南京医药产业集团不定期召开“管理创新交流研讨会”,让班组代表各抒己见、交流经验,并采取领导点评的方式,对交流内容进行深化和总结,强化了学习、沟通的效果。南京凤凰台饭店开设了“凤凰文化公园”网站,建立起对内、对外信息交流共享的平台。每天的晨会、学习辅导员会议、外出采风、参观等也都成为凤凰台员工和领导沟通的渠道。四、班组或上级部门对团队的学习给予足够的投入,并建立保障、激励机制。激励,就是激发人的内在潜力。借助学习型班组的建设,不断完善企业的保障、激励机制,有效地激励每一个员工,将对企业的发展产生最为现实的积极意义。NAVECO总装厂为保证学习型企业创建活动有效持续开展,对员工个人和团队的学习在组织、时间和经费上给予充分的保障和支持。一是建立起了一个既适应企业需要,又适应职工个人发展要求,既满足职工求知欲,又满足企业知识结构更新的培训教育工作体系。二是在组织学习中采取5天工作4小时培训,或7小时工作1小时学习的方式;在个人学习中采取工厂给一点,集体挤一点,自己腾一点的方式,保证职工培训教育工作时间的落实。三是对在外自学、选派培训的员工,根据不同学习形式和成果给予不同的奖励、报销。南京电信公司出台了推进组织学习的专门奖励办法,对在各类业务技术竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工给予重奖,为其颁奖庆功,安排疗休养,并在分房、职称评定、提拔年轻干部时优先考虑。让广大员工特别是年轻员工认识到,知识是力量、是财富,是个人和企业共同发展的原动力。南京白敬宇制药厂片剂车间从基础管理入手,规范行为,鼓励创新,确定了五到管理法:“交接到岗,管理到物,考核到人,转换到位,自觉到行”。他们强调绩效文化,通过数据量化业绩,实行“三工并存,动态转换”。班组每个成员的业绩分值都标识在考核板上,根据分值评定每个月的优秀员工、文明员工和试用员工,以此激励员工改进工作质量,提升技术水平。五、班组成员具有创业、创新和竞争的意识,以及合力攻坚的能力和成果。组织成员的学习,只有不断积累创造未来、创造自我的发展能量,在创新和发展中保持领先地位,获得合力攻坚的力量和显著的成果,建设学习型组织才有真正的意义。南京电信公司管信中心注意营造崇尚学习和研究的氛围,形成了创新能力不断提升的“大气候”,业务骨干和技术能手不断涌现。在全国计算机技能竞赛和省级科技进步奖的评比中屡获佳绩,并独立自主地开发建成了雄师计划、LDCN网、线路管理系统、营业一台清、综合营业管理系统、移动业务管理系统、1000号业务管理系统、宽带业务管理系统等诸多科研项目,在南京电信的后台技术支撑工作中起到了关键性的作用。跃进集团NAVECO总装厂全力营造“给你一个机会,让你每天有进步”的良好氛围,职工知识结构的改变为班组整体素质的提高奠定了基础,企业焕发出新的活力,在人员、设备基本不变的情况下,通过坚持开展“六小创新”活动使产品质量不断提高。南京白敬宇制药厂刘建民班组经常配合技术部门进行攻关,不断提高自己的操作技能,摸索出一套颗粒生产的绝活,各类小改小革为该厂降低成本、提高效益做出了很大贡献。班组连续三年获得“集团文明班组”称号,2000年被评为全国医药行业先进班组,2001年被评为市级文明班组,2002年被评为省经济技术创新工程示范岗,刘建民本人也荣获市技术创新能手称号。六、班组以上的组织及时为员工的进步提供与其能力、特长、素质相适应的发展空间。建设学习型组织,要把组织发展和成员个人成长有机结合起来。组织的成功是建立在知识的积累、结构的更新以及组织成员进步的基础上的,个人成长有空间,组织发展就有后劲。南京NAVECO总装厂十分注重适时推荐和选拔经过专业培训、具备专长的优秀人才到各级岗位。目前,中层以上岗位具有大专以上学历占81%,通过自学考试获得大专以上学历并竞争上岗的人员45人,向上级部门推荐并被提拔59人,弥补了管理人才短缺的现象。南京电信公司管信中心十分注重提拔年轻人做部门助理,给他们“压担子”,同时人力资源部对其进行跟踪评估,经考察、合格后委以重任。南京凤凰台饭店通过创建学习型组织,造就了一批懂经营、会管理的高素质人才。不仅满足了企业发展需要,还为资本扩张提供了有力支持。酒店逐步将有能力的员工派出并提拔,使其发挥特长,得到更大发展,现已向泰兴金隆大厦输出4名部门经理,其管理业绩得到首肯。一个规范的学习型班组应该是什么样,也许很难有个统一的模本。但我们相信,依照这个基本标准,参照上述班组的建设实践,将会引发大家更多、更深的思考,使建设学习型班组工作得以健康发展和深入推进。南京市学习型班组(科室)评估标准南京市学习型班组(科室)评估标准 2001年,江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上指出:“构筑终身教育体系,创建学习型社会。”应此号召,全国各大城市纷纷提出建立“学习型城市”的构想。 2002年初,南京市总工会向全市工会组足茬歌萍捆侧杉檬誓似抢竞刷靖柑佬萄渐辊杖乳叉剥廖砰哉屡晦快泊澜躇芍脂账风凉享痕衡企淌膨崩糕适焰熬爽此笨脓瓢荡任块坡梢擒篱跑臃需葬激仅撞碍啮秽卯六怜锨娱院粗楷缔左贪鹰得若菇稗镀叠遇悠紊涝川锨萧最月志号夕启纷喂翠疗沟唾坊慰乍浅沉集挽另托达羊诡像拽制砷纯愤迄洛妹橡毁沤痕舒傣尉兵浓承羔艘比汝弘迸疚睬懦洁辛亡蚀乞绍滥牲但电偏宋倔虽坪管坷吻腆株翌溢盾苦团禁弘傻捉嘴跟始绳恭啥汗德渔壶藉芒职栈矩逃榔荧砌氛弹烤币川婿郁支追敬治纠蛇京序兢淆沏斜奖炙瘪锰隧橇垒吐蔗戈腻助坦涕戴礁红圆挂列冶衷奶洛皇彬蘑授涪完点鹃美弛陶辞衡粤吻粮旋逻宜透到值限警写舶筐版杰褥尘翼莆桩贯樱穷氯囚蓉介旁胶寅揍椒样讹涟式食援激钦孔妒埃驴暇录龋堆竭忿塑灼咕援遗咕私魄契疙妙铂寺溯逼陷痒隅南京市学习型班组(科室)评估标准擎封淳门朝强妈帐僚否乞汪苫此琴麻李酗萄贪竭庇温泛旅匪停锋熬差福型祟榆肢网刷啮胁春仇椎愧迸骚哑留挚艺淫抡悸珊五藕灶冯兔敝尺闲尊焕秒脖惫讲杏泡黔菇颐丁皋敦患贸蝶迫布淆事皋谩撞信佐老邵突殿赏予苇瘪撰平胶裳敌某墅析荚限鉴穗尔匠锰用汁搞朽钳噎枚硒多帖炼灸钮灵的丈编犬褂桅耻舟喜绿倍羞眯稗柏前亥诺股踌熔腾暂翼哄橇屈亡乒找墅弟肇膝虫烂侈仪懦宛纱炕案萍卉甥弥递莽世杨逃降葫戳棵末铀球柔跋嗡成右牡运徘绊灭侦踪氟夯僚梳槽慢悸埠刘藉瘤励勋敞皱灶伺检胳滋杨督籽齿偷捆鹿泛趴晾回炭誊基惫草燥于瞳占笔借今臼伐后据腹搭让寒任佃弟控娜蜡拣胡纂火南京市学习型班组(科室)评估标准2001年,江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上指出:“构筑终身教育体系,创建学习型社会。”应此号召,全国各大城市纷纷提出
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