互动营销推荐平台（一起沃）帮助文档

互动营销推荐平台（一起沃）帮助文档 一、 FAQ 1.1 关于“一起沃” 什么是 广东 联通 “一起沃” ？ 广东 联通 “一起沃” 是 广东 联通的手机 内容 分享传播平台 ，是聚合各类 热门 手机应用 （软件）、游戏、视频、音乐、阅读、主题、图片、及 2G 实用增值业务 的 平台 ，满足用户多类型终端 可实现 实时手机下载 、并 通过平台的短彩、邮箱、 IM、 SNS 等工具， 能很方便的将其分享给好友的平台 。 哪些用户可以使用 广东联通“一起沃” 业务？ “一起沃” 采用手机号码 等 作为用户名，目前仅对 广东 联通手机用户（包括 2G 或者 3G用户）开放注册，注册成 功的用户可在 “一起沃” 门户进行浏览、下载、 分享 等。 没有注册的用户只能浏览网页 ，分享和下载将根据输入的帐号自动生成帐号与密码，并通过网页或者短信通知用户 。 用户 可以通过哪些方式进入 广东联通“一起沃” ？ 普通用户 有三种访问方式： 1）您可以通过 PC 访问 广东联通“一起沃” 的 WEB 门户，访问地址： ； 2）您可以通过手机访问 广东联通“一起沃” 的 WAP 门户，访问地址： wap. 17； 3）您可以通过 联通营业厅的自助终端 访问。 广东联通“一起沃” 包含哪些应用 和业务 ？ 主要 包括 应用 、 游戏、 视频、音乐、 主题、阅读 、图片、业务 等 8大类 。 每个大类主要分为以下几类： 应用： 系统工具、主题美化、社交聊天、网络工具、媒体娱乐、桌面插件、资讯阅读、出行购物、生活助手、实用工具、财经投资、其他 ； 游戏： 休闲游戏、益智游戏、棋牌游戏、体育运动、动作射击、掌上网游、其他 ； 视频： 电视剧、电影、综艺、资讯、体育、汽车、科技、娱乐、原创、音乐、游戏、动漫、生活、时尚、旅游、母婴、教育、搞笑、广告 ； 音乐： 新歌 TOP100、歌曲 TOP500、经典老歌、日韩流行、欧美金曲、影视金曲、热门对唱、儿童歌曲、 DJ、民族歌曲、古典音乐、相声戏曲 ； 主题： 动漫游戏 浪漫爱情 明星美女 自然风光 动物宠物 世界名车 手绘艺术 另类个性 体育运动 城市建筑 节日祝福 动态主题 ； 阅读： 都市言情、穿越幻想、玄幻奇幻、武侠仙侠、游戏竞技、浪漫青春、历史军事、灵异悬疑、名著传记、科幻小说、影视剧本、时尚生活、官场职场、经管励志、教育社科、短篇小说，期刊杂志。 图片： 游戏 风景 名车 美女 动物 影视 军事 体育 动漫 明星 植物 创意 非主流 。 业务： 9元 GPRS、 12 元南广电视、 3元和 5元手机阅读、 3元新闻早晚报；开机 通、手机管家、通讯百宝箱；惠客通、美食直通车、旅行通。 1.2 关于业务使用 如何进行 “一起沃” 注册？ 用户可在 WEB 门户通过手机号码进行注册。 用户注册完成后可以在个人中心进行邮箱绑定、微博账号绑定等。 如何登录 “一起沃” ？ 一： WEB 页面注册 第一步：点击页面右上角导航区的“注册” ，进入“注册页面” 第二步：在“注册页面”填入相应的信息， 用户名（可以检测是否可用）、手机号码、登录密码、确认登陆密码、邮箱地址、选择所属地区。选填（账户名、开户名、支行名称、帐号等结算信息）点击确定即可完成注册。 二： WAP网站注册 用户登录手机 WAP 互动营销推荐平台时，系统 根据用户的手机号码 为用户 生成注册帐号，系统生成随即密码，页面方式告知注册帐号和密码。注册成功并绑定用户手机，注册完成。 三： 体验中心注册 用户输入手机号码体验体验终端。获取随即验证码，系统为其自动生成注册帐号并提醒用户。 1.3 关于资费 “一起沃” 的应用如何收费？ 广东 联通 “一起沃” 的消费主要分为信息服务费和流量费。信息服务费：是指用户在 订购增值业务产生的费用 （ 不包含用户下载和使用业务所产生的数据流量费 ） 流量费：是用户通过手机终端下载 “一起沃”内容 所产生的数据流量费，比如访问 “一起沃” WAP 门户、通过手机终端下载 内容 等均会产生数据流量费，从用户的手机通信账户中扣除，按用户实际流量套餐计费。 1.4 关于应用适配 用户可以在哪些渠道获取 ”一起沃” 的客户服务？ 用户可以通过网站自助从 WEB 门户帮助信息中获取操作流程介绍以及常见问题。用户也可通过 WEB 门户 “ 在线客服 ” 进行实时 咨询。 购买的应用无法安装， 该怎么处理？ 请确认手机应用跟具体终端是否匹配，例如：操作系统、主板型号、屏幕分辨率等；如果不能解决，请拨打中国联通客服咨询电话： 10010。 为什么在机型选择中找不到我的手机型号？这样的话我可以使用 ”一起沃” 中的应用吗？ 如果您在页面的【机型选择】模块中无法选择到您的手机型号，表示您的手机型号暂时未添加在我们的终端库中，您可以将具体情况反馈至 ”一起沃” 客服邮箱： 17，我们将收集您的意见并适时更新终端库。在这种情况下，为避免应用下载后无法安装使用的情况，我们建议您先不要下载 ”一起沃” 中的应用，待【机型选择】模块中有您的机型之后再下载体验。 1.5 关于分享工具 WEB 门户提供如下 分享工具： 1.短彩信分享 ： 通过填写接收人的手机号码，选择短信 push、彩信 push、或 wappush的方式，进行业务或内容的分享。 2.微博分享 （新浪微博 、腾讯微博 ）： 可 将 喜欢的 内容 简介、链接地址、分享理由等等发布到微博上进行分享。 3.邮箱分享 （新浪、搜狐、 TOM 邮箱） ：可通过导入网易邮箱的联系人，将喜欢的内容简介、链接地址、分享理由等等发送邮件给好友进行分享。 4.SNS 分享 （开心网 、 QQ 空间、人人网 ） ： 可将喜欢的内容简介、链接地址、分享理由等等发布到 SNS 上进行分享。 1.6 关于积分 会员可随时通过互动营销平台给自己的圈子好 友发起联系，被分享的朋友通过链接登录平台，则判定分享成功，积分加 1分。如果被分享者将推荐的业务和内容进行下载，推荐者可获得 10个积分。 积分的计算方式 : 积分总数 =N1+N2+N3+ +Nn(Nn为每次分享获得的积分数 )； Nn=An+10Bn (An 是第 N 次分享 被分享的朋友通过链接登录平台 的个数 ；Bn 是第 N 次 被分享者将推荐的业务和内容进行下载 或订购的个数 )。 用户的总得分为： 因 被分享的朋友通过链接登录平台 而获得的积分总数 +被分享的朋友将推荐的业务和内容进行下载 获得的积分总数 二、新手上路 2.1 怎么注册 第一步：点击页面右上角导航区的“注册” ，进入“注册页面” 第二步：在“注册页面”填入相应的信息，注意必须输入手机号码，获取手机验证码，并填入才能提交。 2.2 怎么分享 第一步：选择分享工具，在短彩、微博、邮箱、 IM、 SNS 分享工具中选择一种。 第二步：按对应的页面提示进行操作 分