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文档简介
开展消费者权益日活动新闻稿 开展消费者权益日活动的目的是为了整治消费市场,促进经济的健康发展。开展消费者权益日活动新闻稿是为大家带来的,希望对大家有所帮助。 3月15日上午,永州零陵区举行20xx年“315”国际消费者权益日集中宣传活动。区工商、质监、食药、电力、信用联社等10余个职能部门齐上阵,“新消费、我做主”主题活动、消费者维权、电力“蓝公益”进社区、识假辨劣知识介绍、现场集中销毁假冒药品等活动备受青睐。 xx年,零陵区工商部门认真贯彻落实新消法,围绕消费新点和民生热点,集中开展了各类打假和消费维权专项行动,有效净化了市场环境,切实维护消费者合法权益。一年来,共受理消费者投诉219件,调解结案207件,建议消费者寻求其他途径解决12件,为消费者挽回经济损失1811326.00元,接待来访和接受咨询539人次,从而化解了消费纠纷,维护了社会稳定,促进了零陵经济发展。 在活动现场记者看到,假冒伪劣识别台前的人特别多,且大多数是咨询如何识别假名酒、假名烟的,工商、质监局等相关工作人员一一耐心细致讲解,让大家都能掌握简单易行的鉴别方法。除此之外,房产、私家的购买和保养等新型消费也成为近年来消费者维权的一个热点。 零陵区工商局消费者委员会秘书长周祁峰告诉记者,这些年来在消费维权领域有一些新的变化,主要做了这几项工作:一是加强与4S店销售前台和售后服务相关部门的衔接,把消费者相关的疑难问题解决好;二是向广大消费者宣传消费者维权,消费者合法权益保护的一些维权渠道、途径;三是加大汽车行业三保服务新规定的宣传,使消费者也消除一些误解,这样既维护了消费者的合法权益,也保护了正当的经营者的合法利益。 零陵区此次集中宣传活动包括了法律法规宣传、产品检测及识假辨劣、与消费者互动答疑、集中销毁假冒药品共四大部分内容。现场发放有关宣传材料4万余份,受理消费者维权、解答消费者咨询800余次。 唐山市玉田县市场监督管理局与消费者协会联合农经局、烟草局、发改局等部门及多家诚信经营企业,在玉田县北方购物中心前隆重开展了的315国际消费者权益日宣传纪念活动。 据了解在活动中,工作人员耐心、细致地向消费者讲解了新消费者权益保护法法等相关法律法规知识,此次宣传活动共出动宣传人员350人次,共向过往消费者发放3o15专刊、注册资本登记制度改革政策指南、食品安全、维管法规、禁止传销条例和直销管理条例等法律法规宣传材料50000余份,接待咨询5000余人次,现场受理消费投诉26起,受到广大消费者的热烈欢迎。 在开展宣传的同时,玉田县联合市场监督管理局、公安局、烟草局等部门,出动宣传执法车辆,打出显著标语,沿玉田县城主要交通干道绕城宣传,向广大消费者展示了以往查处的假冒伪劣商品,并讲述了假冒伪劣商品的危害性。展示结束后,在玉田县城南外环垃圾填埋场对总货值达53万元的假烟、假酒、假冒洗发水、侵权洗衣粉、假机油、过期药品等假冒伪劣商品进行了集中销毁,有效震慑了制假售假不法分子,展示了执法部门打假维权的信心与决心。 为进一步加强对金融消费者风险责任意识教育,引导金融消费者理性消费,保护金融消费者合法权益,充分发挥民生银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,在“315消费者权益保护日”来临之际,民生银行总行营业部积极行动,以“权利责任相关公司股票走势风险”为主题,利用微信公众平台、74个营业网点、132个社区支行进行消费者权益保护宣传,共发放宣传资料1.6万份,为维护金融消费者权益、普及金融知识、强化客户风险责任意识做出了努力。 活动期间,民生银行总行营业部在各个网点营业大厅悬挂横幅、发放折页,在人口密集区发放资料,现场解答客户在日常金融消费方面的问题,宣传和普及金融知识。 在各营业网点大厅均设置有“公众教育服务区”,摆放金融知识普及读本、银行服务百姓读本、银行从业人员消费者权益保护知识读本等消费者权益保护宣传资料,方便客户取阅。 在营业网点设置“金融知识”人工宣传台,积极宣传用卡安全、信用卡风险防范、网银安全支付等内容,向公众提供咨询。在大堂经理台摆放有收费名目,向客户公示各类收费价目表和价目表,并通过网点电视机播放宣传资料,充分告知消费者的知情权和公平交易权。 为明确服务收费标准,民生银行总行营业部在各个营业网点主要、显著区域,展示了最新收费标准,在接受客户咨询的过程中,充分向客户披露收费实行依法合规、统一定价、分类管理、质价相符、公开透明、减费让利的原则。 此外,民生银行总行营业部在营销各类产品的同时,更注重对客户进行产品特性、注意事项及风险的揭示,尤其是销售理财产品时,理财经理会详细介绍理财产品的风险及收益,明确告知客户民生银行对产品风险的防控手段,并通过对客户的风险评估,根据不同客户的风险承受能力,推荐最合适的产品给客户。在销售网银产品时,充分告知客户网银使用方法、安全注意事项,对U盾使用、密码保护等做了充分提示。 相关精彩文章推荐: 1.消费者权益日宣传活动新闻稿 2.开展消费者权益日活动新闻稿 3.消费者权益日
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