如何提升员工的工作能力.doc

如何提升员工的工作能力 提升员工的工作能力，可考虑以下方法（以中国普通的企业为考虑的基础）： 一、转变理念、观念 听有人在谈论说过企业文化培训，企业文化是内在的、潜意识里的东西，能培训出来吗？人的理念、观念也一样，内在的东西，硬塞可能会被噎着的。想想我们自己观念的形成，是从小到大从自己所看、所经历、所听里不断的感悟、沉淀而来的，自己如此同事们可可能会如此，想让员工潜意识里的东西有所改变，用潜移默化的方式也许更合适些。 1、收集一些公司认同的故事，包括在公司发生的、听到的、看到的，比如经济之声广播的财富人生、财经夜读有很多价值的有故事，在休息时间放这些故事，员工自由的听或看，随意的、象听音乐似的，听多了，看多了，就会受影响，理念、观念也会慢慢的转变，这也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧。 2、对于某些特别有意义的故事，可专门组织大家观看，并组织讨论。 3、选择参与一些有意义的拓展活动，不要寄予太高希望，当半娱乐半感化就好了。 4、对于公司需要、在潜质，但某些方面有所欠缺的人，可组织一些角度转换（或轮岗）的安排，让其明白从其他角度看问题的道理。 5、注意公司的制度导向、领导的行为导向，会影响大家的判断和习惯的形成。 二、提升技能 知识需要转化成技能才会有价值，提升员工技能可考虑以下交流为主的方式： 1、部门内进行 每月（或周）一次经验交流会，各人说说自己上周期的工作情况和下周期的计划。 A、分享成功经验：做得好的工作是什么，做得好的原因是什么，用了什么方法？ B、亡羊补牢：没做好的工作是什么，现在有什么方法补救？ C、从失败中找方法，也避免再次犯错：没做好的工作，没做好的原因是什么？如果重做，怎样可以做得更好？要注意什么？ D、所见所闻的好方法或建议：看到或听到别人做得好的说法、做法或其他建议，与大家一起分享。 每次会议结束会议纪要存档，并发到其他部门供大家阅读。汇集把好的方法保存下来，成为公司的财富；把好的方法和教训让更多的人看到，学习，让大家更快的提升。 2、在公司范围内进行 半年或一年一次经验交流会，介绍自己的成功经验或失败的教训，内容参考部门的交流会，人选自愿报名或由各部门推荐，主讲人每次加分。 3、同行内不定期进行 由员工提建议，组织与同行进行交流。 由提议的员工组织，并加分。 三、增加知识 知识是能力的基础，获取知识的途径有很多，但每个人获取知识的方法会不同： 1、参加学校学习 这种方式成本较高，产生效益的周期比较长。一般企业只为少数综合素质和潜力较好、公司选出作为重点培养对象的人提供这项支持即可。其他人参加学校学习，公司可提供精神支持。 2、专题性的培训 A、新知识、新规则，比如劳动合同法、新的会计准则 在这些新规则实施前，组织公司负责此类工作的人员参与此类培训（形式可以是：参加外部培训、由内部有这方面专长的人士分享心得、组织大家一起学习讨论）。 B、基本技能、知识的，比如时间管理等 对于那些已在管理岗位上、或作为管理人员培养的人员，在某些方面有所欠缺的人员，可提供此类培训支持。 3、学习体会分享 要求参加1、2项学习的人员回来后一个月内写体会，与同事分享学习心得，并对分享的效果进行考核。 让参与学习的人有压力、有目的地学习；也让没机会参与的人员有机会分享培训的内容。 4、常规活动 A、每月一次分享会，员工自愿报名分享，人力资源部组织，活动形式可由分享人决定。提前向全体员工公布主题，员工自愿参与（如人数太少可根据主题指定某些人必须参加，其他人自愿参与）。 B、内容不固定：可以是从做过、听过、见过、读过的书悟到的 C、第一次最好由最高层领导主讲。 对管理人员可作半强制规定，比如一年至少有一次，没完成的扣分。 D、员工可以指定自己喜欢的人来主讲。 对报名分享的人每次加分，被员工点名分享的人另加分，按参与人数另行加分。参与人员也可适当加分。鼓励大家多