配送中心规划与管理考试大纲.doc

配送中心规划与管理考试大纲课程编号： 课程类型：限制选修课所属教研室：物流管理教研室学时及学分：总学时51、理论课学时51考核对象： 物流管理（专科）专业 课程教学目的及任务：1、了解配送中心规划和管理的基本原理和基本方法2、理解配送中心规划的程序3、掌握配送中心规划与设计的基本技术，以及配送中心各业务活动的管理内容和方法；并能运用所学的理论和方法解决今后实际工作的问题。考试目的： 通过考试，主要检验考生对配送中心规划和管理的基本原理和基本方法等基本知识的掌握情况；检验考生对国内外配送中心发展的了解情况；检验考生对配送中心规划与设计的基本技术、配送中心各业务活动的管理内容和方法掌握和了解情况；检验考生能否运用所学知识分析企业配送中心规划和管理的问题。教材和主要参考资料： 教 材：配送中心规划与管理(第一版)，湖南人民出版社，王焰，2006.3参考书：1配送中心全程规划(第一版)，机械工业出版社，王燕，20042物流配送中心设计(第一版)，机械工业出版社，刘立祺，20013物流配送(第一版)，清华大学出版社，丁立言，2002考试内容及要求：第一章 概论第一节 配送第二节 配送中心的概念第三节 配送中心的类型与功能一、考核知识点1、配送的概念、配送与送货、运输的区别2、配送中心的概念、配送中心的分类与功能3、共同配送的概念和利弊二、考核要求了解：配送、共同配送和配送中心的概念理解：配送和配送中心的分类、配送与送货、运输的区别掌握及应用：配送中心的类型与功能、共同配送的利弊第二章 配送中心的发展第一节 发达国家和地区的配送中心建设第二节 我国配送中心的建设与发展一、考核知识点1、发达国家和地区的配送中心建设、发达国家物流配送中心的发展对我国的启示2、国际配送中心的发展、连锁零售业的配送二、考核要求了解：发达国家和地区的配送中心建设、国际配送中心的发展、连锁零售业的配送理解：发达国家物流配送中心的发展对我国的启示第三章 配送中心的布局和选址第一节 配送中心的选址一、 考核知识点1、配送中心选址的注意事项、配送中心选址的影响因素二、 考核要求理解：配送中心选址的注意事项掌握及应用：配送中心选址的影响因素第四章 配送中心的规划程序与目标第一节 配送中心的规划程序第二节 影响配送中心系统设计的关键要素第三节 配送中心系统的目标规划一、考核知识点1、配送中心系统的目标规划、影响配送中心系统设计的关键要素2、配送中心的规划程序二、考核要求了解：配送中心的规划程序、影响配送中心系统设计的关键要素理解：配送中心系统的目标规划第五章 配送中心的规划资料分析第一节 物流活动分析与数据挖掘第二节 配送中心规划资料的收集第三节 规划资料的分析方法一、考核知识点1、物流活动分析与数据挖掘、配送中心规划资料的收集2、规划资料的分析方法二、考核要求了解：物流活动分析与数据挖掘理解：配送中心规划资料的收集掌握及应用：规划资料的分析方法第六章 配送中心的总体规划第一节 配送中心作业需求功能规划第二节 配送中心设施需求功能规划第三节 配送中心区域布置规划一、考核知识点1、配送中心设施需求功能规划、配送中心作业需求功能规划2、配送中心区域布置规划二、考核要求了解：配送中心设施需求功能规划理解：配送中心区域布置规划掌握及应用：配送中心作业需求功能规划第七章 配送中心物流设备与技术第一节 配送中心主要物流设备第二节 配送中心信息系统及技术第三节 配送中心安全管控技术一、考核知识点1、配送中心安全管控技术2、配送中心信息系统及技术3、配送中心主要物流设备二、考核要求了解：配送中心安全管控技术理解：配送中心信息系统及技术掌握及应用：配送中心主要物流设备第八章 配送中心作业管理第一节进货作业 第二节搬运作业第三节储存作业 第四节盘点作业第五节订单处理 第六节补货与拣货作业第七节出货作业第八节配送作业一、考核知识点1、配送中心各项作业（进货、搬运、储存、盘点、订单处理、补货与拣货、出货、配送）的流程、方法和技术。二、考核要求掌握及应用：配送中心各项作业（进货、搬运、储存、盘点、订单处理、补货与拣货、出货、配送）的流程、方法和技术。第九章 配送中心绩效管理第一节 配送中心绩效评价与指标第二节 基准化与绩效第三节 配送中心的查核与改善第四节 物流成本分析一、考核知识点1、基准化与绩效2、物流成本分析3、配送中心的查核与改善、配送中心绩效评价指标二、考核要求了解：基准化与绩效、物流成本分析理解：配送中心的查核与改善掌握及应用：配送中心绩效评价指标考试方式及试卷结构：（一）理论课考试1.考试类型：开卷 闭卷 笔试 口试 其它 2.记分方式：百分制满分为100分； 3.考试时量：120分钟4.试题总数：约45题5.命题的指导思想和原则：全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量小，范围广，最基本的知识占60%左右，稍微灵活一点的题目占20%左右，较难的题目占20%左右。其中绝大多数是中小题目，大题目不占分太多。客观性的题目占比较重的份量。6.题目类型： （1）单项选择题（在下列各小题的备选答案中，有且只有一个正确答案，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。每题1分，共10分）（2）多项选择题（在下列各小题的备选答案中，不止一个正确答案，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）（3）判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“P”，错的打“ ”。每题1分，共15分）（3）名词解释题（每题3分，共9分）（4）问答题（共30分）（5）案例分析题（共16分）7.各类题目的特点及考试的目的：（1）单（多）选择题。是从一个问题的若干个答案中选出正确的答案。这类题目是把正确答案与相近的答案或似是而非的答案并列，它具有简单、明确、客观的特点。它是既容易得分，又容易丢分的题目。这类题目不需要学生在复习时死记硬背，但对基本结论要理解准确。用这类题目进行考试的目的，主要是考查学生对基本知识理解的准确程度。（2）判断正误题。它实质上与选择题相似，主要是给一些正确或错误命题，让学生指出哪个是正确的，哪个是错误的。它也具有简单、明确、客观的特点，也是容易得分和丢分的题目。用这类题目进行考试，也是考查学生对基本知识掌握的程度。（3）名词解释。一般来说，具有解释内容较少，并且答案比较规范的特点。这是比较容易得分的题目，凡是解释内容较多，其意思又可以用多种方式表示的名词，一般不作名词解释考试。但这类名词可以作为其他类型的题目考试。用这类题目进行考试的目的，是要考查学生对基本概念理解和掌握的程度。（3）问答题。属于中型题目，主要是要求学生简要地回答出一些基本原理。用这类题目进行考试，主要是考查学生对基本原理理解和掌握的程度。（4）案例分析题。在多数情况下，这是较难的题目。它具有包括内容多、广、活的特点，用这类题目进行考试，主要是考查学生对所学的基本概念、基本原理的全面理解、综合分析和运用所学知识分析和研究现实问题的能力。这类题目