ERP操作培训管理篇

目 录 目 录 .I 第 1章 系统概述 . 1 1.1 主要功能 . 1 1.2 应用特色 . 1 1.3 业务流程图 . 2 1.4 应用接口 . 3 第 2章 操作 指南 . 4 2.1 基础设置 . 4 2.1.1 参数设置 . 4 2.1.2 培训类别 . 4 2.2 培训资源管理 . 6 2.2.1 培训机构 . 7 2.2.2 培训教师 . 11 2.2.3 培训资料 . 15 2.2.4 培训设施 . 19 2.2.5 培训课程 . 23 2.3 培训需求 .27 2.3.1 需求调查定义 . 27 2.3.2 部门需求填报 . 30 2.3.3 部门需求审批 . 34 2.3.4 员工需求填报 . 35 2.3.5 员工需求审批 . 39 2.3.6 培训需求查询 . 40 2.4 培训计划 .42 2.4.1 部门培训计划制定 . 42 2.4.2 部门培训计划审批 . 46 2.4.3 公司培训计划制定 . 48 2.4.4 公司培训计划审批 . 52 2.4.5 培训计划查询 . 53 2.5 培训活动 .55 2.5.1 培训活动申请 . 55 2.5.2 培训活动审批 . 61 II 目录 2.5.3 培训活动发布 . 62 2.5.4 员工培训报名 . 65 2.5.5 员工报名审批 . 68 2.5.6 培训活动评估 . 70 2.5.7 培训活动档案 . 73 2.5.8 员工培训档案 . 80 2.6 培训统计分析 . 86 2.6.1 培训报表 . 86 2.6.2 常用查询分析 . 89 2.7 WEB自助下的培训管理 . 90 2.7.1Web 员工自 助 . 90 2.7.2Web 经理自助 . 97 第 1 章 系统概述 1.1 主要功能 培训指的是向员工传授工作所需的知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。如果培训是有效的，员工就可以从中获得教诲和才智。本产品应用目标概括起来主要有以下几个方面：其一是通过信息技术帮助培训相关部门减少手工记录、方便查询，同时为管理 者和员工提供培训申请审批平台，提高管理效率；其二是借助信息技术，及时了解员工培训需求，安排合适的培训学习；其三通过量化工作，合理分配培训计划。 实现培训机构、培训教师、培训课程、培训资料、培训设施等企业培训资源的管理和集团培训资源的共享使用； 部门培训需求和员工培训需求的获取、查询和统计分析； 公司培训计划和部门培训计划的制定、审批和查询； 公司培训活动、部门培训活动和员工培训申请的制定、审批和查询； 培训活动的发布和员工培训报名及其审批； 培训活动及其涉及的培训资源的评估； 培训活动档案和员工培训档案的维 护和统计分析； 培训综合分析和统计报表。 1.2 应用特色 具体可以体现为以下几个方面： 通过对培训机构、教师、资料等信息的管理，规范和统一管理培训资源； 实现培训需求电子调研，针对员工需求制定培训计划； 通过培训计划、申请、审批流程来规范培训制度，实现流程管理； 通过历史数据积累，根据历史培训情况，制定有效的培训计划，提高培训效果。 2 第一章 系统概述 1.3 业务流程图 第一章 系统概述 3 1.4 应用接口 主要接口 注意事项 ： 人员合同管理 ：制定培训活动方案并审批后进行发布时，若规定应签订培训协议，则需将该培训活动的名称、类型、目标、内容、起始时间、培训费用、费用责任等信息以通知方式发送给合同管理模块；员工签订培训协议后，合同管理模块返回培训协议编号；员工培训活动报名时 ，填写（或系统自动给出）培训协议编号；提交报名申请时，系统需校验是否有培训协议编号；员工培训报名审批时，审批人查看是否有培训协议编号，若没有则不予批准。查询员工报名申请时，应检查其相关培训协议编号并可联查培训协议内容。 绩效管理 ：员工通过员工自助填报培训需求时，可浏览自己被绩效考评人建议参加的培训内容。 休息一会儿 第 2 章 操作指南 2.1 基础设置 2.1.1 参数设置 节点功能描述 ：本节点用于培训管理中涉及的系统参数的设置。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【基础设置】【参数设置】，如下 图： 系统提供三个参数， 包括：培训活动单据编码产生方式、公司培训计划单据编码产生方式、部门培训计划单据编码产生方式。系统默认三种单据编码产生方式均为 “自动生成 ”，用户可以根据自身业务需要设置自己的参数，也可恢复系统默认设置。 2.1.2 培训类别 节点功能描述： 培训类别作为企业培训的基础设置，用于对培训活动 /课程所可能涉及的培训类别进行分类分规则定义。 企业培训实际中，培训活动和培训课程可有多种类别和分类形式，从不同的视角就有不同的分类结果。如：内部培训、外部培训；管理人员培训、技术人员培训、事务人员培训 、工人培训；知识类、技能类、态度类、交际类等；新员工第二章 操作指南 5 培训、转岗培训、再就业培训等；工作环境适应性培训、技能完善性培训、技能提高性培训、团队素质性培训等 系统对培训活动和培训课程分别预置了常见的分类规则和类别名称，用户在此基础上，可根据企业具体情况进行修改或扩充。 若企业实际中存在“培训项目”的概念，可以将其转化为培训类别进行管理。 本节点提供培训类别的增加、修改、删除等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【基础设置】【培训类别】，如下图： 如何增加培训类别 进入【培训类别】界面，点【增加】按 钮，进入增加培训类别界面，如下图： 6 第二章 操作指南 输入培训类别的定义信息，点击【保存】按钮；如果想取消培训类别的增加，则点击【取消】按钮。 注意 支持多级培训类别，对培训活动类别和培训课程类别，每种分类对象下允许定义多级类别，从而支持用户构建全面的培训类别体系。 如何修改培训类别 进入【培训类别】界面，点【修改】按钮，进入培训类别修改界面，对培训类别的信息进行修改，点击【确定】按钮；如果想取消对培训类别的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训类别 进入【培训类别】界面，选择要删除的培训类别，点【删除】按钮，系统 弹出是否要删除培训类别的对话框，如果想取消删除培训类别则点【取消】按钮，要删除培训类别点【确定】按钮。 注意 已被应用的培训类别不允许删除或修改。 2.2 培训资源管理 培训资源管理主要用于企业培训资源的构建和维护，提供对培训机构、培训教师、培训设施、培训资料、培训课程共五类培训资源的新增、修改、删除、注销、查看评测记录、打印输出等功能。对于集团企业，集团总部和分子公司单第二章 操作指南 7 独维护各自的培训资源；集团的培训资源可以在集团范围内由各分子公司共享使用。 2.2.1 培训机构 节点功能描述： 作为一种培训资源，培训机构 主要用于辅助培训主管或部门经理在制定和实施培训活动时，选择培训活动的承办机构。提供培训机构的增加、修改、删除、查询、注销 /取消注销、查看测评记录、转为标准培训机构、打印等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【培训资源管理】【培训机构】，如下图： 如何增加培训机构 进入【培训机构】界面，点【增加】按钮，进入增加培训机构界面，如下图： 8 第二章 操作指南 输入培训机构的各项信息， 培训资源编号由系统自动产生， 但是 允许再修改。 点击【保存】按钮；如果想取消培训机构的增加，则点击【取消】按钮。 如何修改培训机 构 进入【培训机构】界面， 点击【查询】按钮，出现下图： 输入查询条件，点击【确定】，系统查询出所需机构信息。 选择要修改的培训机构，点【修改】按钮，进入培训机构修改界面，对培训机构的信息进行修改，点击【保存】按钮；如果想取消对培训机构的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训机构 第二章 操作指南 9 进入【培训机构】界面，选择要删除的培训机构，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除培训机构的对话框，如果想取消删除培训机构则点【取消】按钮，要删除培训机构点【确定】按钮。 若 培训机构在培训业务中被引用后， 则 不允许删除。 如何查看测评记 录 进入【培训机构】界面，选中一个培训机构，然后点【 培训 评测记录】按钮。 则可以查看培训测评记录 ，如下图： 如何封存 /解封培训机构 进入【培训机构】界面，选择要封存的培训机构，点【封存】按钮，对培训机构的信息进行 封存 ， 封存过后“是否封存”一项打钩，如图： 10 第二章 操作指南 对已经封存了的机构，点击【解封】按钮，则机构不被封存 。 如何共享 /取消共享培训机构 进入【培训机构】界面，选择要共享的培训机构，点【共享】按钮，对培训机构的信息进行共享，共享过后“是否共享”一项打钩，如图： 对已经共享了的机构，点击【取消共享】按 钮，则机构不被共享。 如何上传 /下载 /查看培训机构附件 进入【培训机构】界面，选中一个培训机构，然后点【附件】按钮，如下图： 第二章 操作指南 11 可通过【上传】、【下载】、【查看】、【删除】对附件进行相应操作。 2.2.2 培训教师 节点功能描述： 作为一种培训资源，培训教师主要用于辅助培训主管（或部门经理）在编制培训活动的课程安排时，选择授课教师。提供培训教师的增加、修改、删除、查询、查看测评记录、注销 /取消注销、打印等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【培训资源管理】【培训教师】，如下图： 12 第二章 操作指南 如何 增加培训教师 进入【培训教师】界面，点【增加】按钮，进入增加培训教师界面，如下图： 输入培训教师的各项信息， 编号 由系统 自动生成，但允许修改。 点击【保存】按钮；如果想取消培训教师的增加，则点击【取消】按钮。 如何修改培训教师 进入【培训教师】界面， 点击【查询】按钮，出现下图： 第二章 操作指南 13 输入查询条件，点击【确定】，系统查询出所需 教师 信息。 选择要修改的培训教师，点【修改】按钮，进入培训教师修改界面，对培训教师的信息进行修改，点击【保存】按钮；如果想取消对培训教师的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训教师 进入 【培训教师】界面，选择要删除的培训教师，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除培训教师的对话框，如果想取消删除培训教师则点【取消】按钮，要删除培训教师点【确定】按钮。 培训教师在培训业务中被引用后，不允许删除。 如何查看测评记录 进入【培训教师】界面，选中一个培训教师，然后点【 培训 评测记录】按钮。 则可以查看培训测评记录，如下图： 14 第二章 操作指南 如何封存 /解封培训教师 进入【培训教师】界面，选择要封存的培训教师，点【封存】按钮，对培训教师的信息进行封存，封存过后“是否封存”一项打钩，对已经封存了的教师，点击【解封】按钮，则教 师不被封存。 如何共享 /取消共享培训教师 进入【培训教师】界面，选择要共享的培训教师，点【共享】按钮，对培训教师的信息进行共享，共享过后“是否共享”一项打钩，对已经共享了的教师，点击【取消共享】按钮，则教师不被共享。 如何上传 /下载 /查看培训教师附件 进入【培训教师】界面，选中一个培训教师，然后点【附件】按钮，如下图： 第二章 操作指南 15 可通过【上传】、【下载】、【查看】、【删除】对附件进行相应操作。 注意 教师类别：取值为内部教师或外部教师；内部教师指该教师属于本企业员工，外部教师不是本企业员工。 归属 机构：若该教师 属于某个培训机构的教师时，选择该培训机构为教师的归属机构；若不归属任何培训机构，则该项为空。 姓名等信息：当该教师为企业内部培训教师时，从员工库中进行选择，姓名、性别、出生日期、学历、专业、单位、职务、职称信息自动带出（不能录入）；当该教师为外部教师时，上述信息需要手工录入。 2.2.3 培训资料 节点功能描述： 作为一种培训资源，培训资料主要用于辅助培训主管（或部门经理）在编制培训活动的课程安排时，选择授课教材等培训资料。提供培训资料的增加、修改、删除、查询、查看测评记录、注销 /取消注销、打印、附件管理等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【培训资源管理】【培训资料】，如下图： 16 第二章 操作指南 如何增加培训资料 进入【培训资料】界面，点【增加】按钮，进入增加培训资料界面，如下图： 输入培训资料的各项信息， 编号 由 系统自动生成，但是允许修改。 点击【保存】按钮；如果想取消培训资料的增加，则点击【取消】按钮。 如何修改培训资料 进入【培训资料】界面， 点击【查询】按钮，出现下图： 第二章 操作指南 17 输入查询条件，点击【确定】，系统查询出所需培训资料信息。 选择要修改的培训资料，点【修改】按钮，进入培训资料修改界面，对培训 资料的信息进行修改，点击【保存】按钮；如果想取消对培训资料的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训资料 进入【培训资料】界面，选择要删除的培训资料，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除培训资料的对话框，如果想取消删除培训资料则点【取消】按钮，要删除培训资料点【确定】按钮。 培训资料在培训业务中被引用后，不允许删除。 如何查看测评记录 进入【培训资料】界面，选中一个培训资料，然后点【 培训 评测记录】按钮。 则可以查看培训测评记录，如下图： 18 第二章 操作指南 如何封存 /解封培训 资料 进入【培训 资料 】界面，选择要封存的培训 资料 ，点【 封存】按钮，对培训 资料的信息进行封存，封存过后“是否封存”一项打钩，对已经封存了的 培训资料 ，点击【解封】按钮，则 资料 不被封存。 如何共享 /取消共享培训 资料 进入【培训教师】界面，选择要共享的培训 资料 ，点【共享】按钮，对培训 资料的信息进行共享，共享过后“是否共享”一项打钩，对已经共享了的 资料 ，点击【取消共享】按钮，则 资料 不被共享。 如何上传 /下载 /查看培训资料附件 进入【培训资料】界面，选中一个培训资料，然后点【附件】按钮，如下图： 第二章 操作指南 19 可通过【上传】、【下载】、【查看】等按钮来进行培训资料附件的管理。 注意 只能上传、下载、查看、删除本公司的培训资料附件，对集团的培训资料附件只能查看和下载。 2.2.4 培训设施 节点功能描述： 作为一种培训资源，培训设施主要用于辅助培训主管（或部门经理）在开展具体培训活动时，选择培训场地和培训设备。提供培训设施的增加、修改、删除、查询、查看测评记录、注销 /取消注销、打印等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【培训资源管理】【培训设施】，如下图： 20 第二章 操作指南 如何增加培训设施 进入【培训设施】界面，点【增加】按钮，进入增加培训设施界面，如下图： 输入培训设施 的各项信息， 编码由系统生成，但允许修改。 点击【保存】按钮；如果想取消培训设施的增加，则点击【取消】按钮。 如何修改培训设施 进入【培训设施】界面， 点击【查询】按钮，出现下图： 第二章 操作指南 21 输入查询条件，点击【确定】，系统查询出所需培训 设施 信息。 选择要修改的培训设施，点【修改】按钮，进入培训设施修改界面，对培训设施的信息进行修改，点击【保存】按钮；如果想取消对培训设施的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训设施 进入【培训设施】界面，选择要删除的培训设施，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除培训设施的对话框，如果想取 消删除培训设施则点【取消】按钮，要删除培训设施点【确定】按钮。 培训设施在培训业务中被引用后，不允许删除。 如何查看测评记录 进入【培训设施】界面，选中一个培训设施，然后点【 培训 评测记录】按钮。 则可以查看培训测评记录，如下图： 22 第二章 操作指南 如何封存 /解封培训设施 进入【培训设施】界面，选择要封存的培训设施，点【封存】按钮，对培训设施的信息进行封存，封存过后“是否封存”一项打钩，对已经封存了的培训设施，点击【解封】按钮，则设施不被封存。 如何共享 /取消共享培训设施 进入【培训教师】界面，选择要共享的培训设施，点【共享】 按钮，对培训设施的信息进行共享，共享过后“是否共享”一项打钩，对已经共享了的设施，点击【取消共享】按钮，则设施不被共享。 如何上传 /下载 /查看培训设施附件 进入【培训设施】界面，选中一个培训设施，然后点【附件】按钮，如下图： 第二章 操作指南 23 可通过【上传】、【下载】、【查看】等按钮来进行培训设施附件的管理。 2.2.5 培训课程 节点功能描述 ：培训资源库 中包含企业已经建立并不断扩充完善的大量的培训课程，利用这些课程 可以灵活组建出多个不同种类的培训活动。作为企业培训体系的重要组成部分，培训课程主要用于采集培训需求、编制培训 计划、制定培训活动安排时，指定具体的培训课程。本节点提供培训课程的增加、修改、删除、查询、注销 /取消注销、查看测评记录、转为标准培训课程、联查培训活动、打印等功能。 操作步骤： 依次双击【人力资源】【培训管理】【培训资源管理】【培训课程】，如下图： 24 第二章 操作指南 如何增加培训课程 在 【培训课程】界面，点【增加】按钮，进入增加培训课程界面，如下图： 输入培训课程的各项信息， 编码由系统自动生成，但允许修改。 点击【保存】按钮；如果想取消培训课程的增加，则点击【取消】按钮。 如何修改培训课程 进入【培训课程】界面， 点击【查询】按钮，出现下图： 第二章 操作指南 25 输入查询条件点击【确定】，则系统查询出所需的培训课程信息。 选择要修改的培训课程，点【修改】按钮，进入培训课程修改界面，对培训课程的信息进行修改，点击【保存】按钮；如果想取消对培训课程的修改，则点击【取消】按钮。 如何删除培训课程 进入【培训课程】界面，选择要删除的培训课程，点【删除】按钮，系统弹出是否要删除培训课程的对话框，如果想取消删除培训课程则点【取消】按钮，要删除培训课程点【确定】按钮。 培训课程在培训业务中被引用后，不允许删除。 如何查看测评记录 进入【培训课程】界面 ，选中一个培训课程，然后点【 培训 评测记录】按钮。 则可以查看培训测评记录，如下图： 26 第二章 操作指南 如何封存 /解封培训设施 进入【培训设施】界面，选择要封存的培训设施，点【封存】按钮，对培训设施的信息进行封存，封存过后“是否封存”一项打钩，对已经封存了的培训设施，点击【解封】按钮，则设施不被封存。 如何共享 /取消共享培训 课程 进入【培训教师】界面，选择要共享的培训 课程 ，点【共享】按钮，对培训 课程的信息进行共享，共享过后“是否共享”一项打钩，对已经共享了的 课程 ，点击【取消共享】按钮，则 课程 不被共享。 如何上传 /下载 /查看培 训 课程 附件 进入【培训 课程 】界面，选中一个培训 课程 ，然后点【附件】按钮，如下图： 第二章 操作指南 27 可通过【上传】、【下载】、【查看】等按钮来进行培训 课程 附件的管理。 注意 课程来源：取值为标准课程或员工自建，由系统自动识别。（员工自助推荐的培训课程为员工自建、自定义课程，可转为标准课程） 维护者：员工自助推荐的培训课程（员工自建、自定义课程），其维护者为该员工姓名；标准课程的维护者为空。 课程类别：从培训类别的培训课程类别中参照选择。（在“培训类别”节点中，对培训课程按分类规则定义了企业自己的培训课程类别） 授课方式 ：从“培训方式”档案中参照选择，如课堂教学、互动参与、个人自学等。 所属 机构：若该课程属于某个培训机构开展的课程时，选择该培训机构为课程的归属机构；若课程不归属任何培训机构，则该项为空。 2.3 培训需求 企业的培训流程从培训需求的获取开始，它是制定培训计划、开展培训活动的前提，也是培训