2014物业管理师考试精品章节习题-基本制度与政策第二章(1).pdf

乾元智博 物业管理师培训 1 1 9 9 20142014 年年全国全国物业管理师考试物业管理师考试 精品章节习题精品章节习题 物业管理基本制度与政策 物业管理基本制度与政策 第二章 第二章 1 1 北京乾元智博教育科技有限公司 节选自 全国物业管理师执业资格考试系列丛书 考题全解 乾元智博 物业管理师培训 2 2 9 9 第二章 物业管理服务 一 单项选择题 1 物是 A B C D 2 决定了其受益主体的广泛性和差异性 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5务的无形性源于其 A B C D 6 服务 主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修 养护 管理以及维护相 关区域内的环境卫生和秩序 AB CD 7 A B C D前瞻性有机结合的原则 乾元智博 物业管理师培训 3 3 9 9 8 A B C D 9 A1 小时巡查 1 次 B1 小时至少巡查 1 次 C24 小时站岗值勤 D2 次 配有安全监控设施 24 小时监控 10 A B C有序通行 停放 D 11 A B C D 12 和有 关主管部门 A B C D 13 国物业管理现实情况 于 2004 年印发了 A准 B C D 142004 年印发了 普通住 宅小区物业管理服务等级标准 试行 制定了 个等级的服务标准 乾元智博 物业管理师培训 4 4 9 9 A3 B2 C4 D5 15 A 1 次 B2 次 C2 次 D规定 只需保持垃圾桶清洁 无异味 16 A1 次征询业主对物业服务的意见 满意率 75 以上 B C8 小时服务电话 D 17 要求是 A3 日巡查 1 次 B24 小时监控 C1 小时至少巡查 1 次 D维修养护工作 18 小时服务电话 报修按双方约定时 间到达现场 有报修 维修记录 A24 B12 C8 D6 19 联 合颁布了 物业服务收费管理办法 A2002 年 11 月 B2003 年 11 月 C2004 年 8 月 D2005 年 8 月 202004 年 10 月 国家发展改革委员会 建设部联合颁布 明确物业服务收 费属于 价格法 调整范围 物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置 依 法向业主公示物业服务企业名称 物业服务内容 服务标准 收费项目 收费计 价方式和收费标准 A B C D 乾元智博 物业管理师培训 5 5 9 9 21 制定 A B C D 22式 费用构成 相关主体的权利义务 以及监管措施等均作了具体规定的是 A B C D 23 根据规定的基准价和价格浮动 幅度 结合本物业项目的服务等级标准和调整因素 在物业服务合同中约定 A B C D 24 A B C D 25 支付固定物业服务费用 盈余或者亏损均由 享有或者承担的物业服务计费方 式 A B C D 26 约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业 其余全部用于物业服务合 同约定的支出 结余或者不足均由 享有或者承担的物业服务计费方式 A B C D 27 A B C D 28 乾元智博 物业管理师培训 6 6 9 9 关物业服务企业的服务成本实施监督和审核的行为 指的是 A B C D 29指 A B 由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费 C 和前期维护费 D 但不包括农药化肥费 30 折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定 A B C D法 31 计算 A1 3 B3 5 C2 5 D1 5 32 A B C D 33 自主约定 A B C D 34等费用的 可 向委托单位收取手续费 的是 A B C D 二 多项选择题 1 A B C D E 2 乾元智博 物业管理师培训 7 7 9 9 A B C D E行为规范 3 A B C D E 4 试行 下列类型的住宅小区适用的 有 A B C D E 5 A50 万元以上 B300 万元以上 C 员不少于 20 人 D E 6 A B C管理等制度健全 D E24 小时服务电话 7 对物业服务收费进行管理 A B C D E 乾元智博 物业管理师培训 8 8 9 9 8 A B C D E 9 A规定提取的福利费等 B C D E 10 A B C D E 参考答案 一 单项选择题 1B 2D 3D 4B 5B 6A 7A 8C 9C 10B 11D 12D 13C 14A 15B 16D 17A 18C 19B 20D 21A 22B 23C 24D 25A 26