物流仓储管理(二).doc

1. 仓储的定义：指通过仓库对仓库商品进行储存和保管。2. 仓储管理的内容：A仓库的选址和建设B仓库作业的选择和配置C仓库作业组织和流程D管理技术的应用E仓库的作业管理E仓储综合成本控制3. 仓储特点：经济性;技术性；综合性；4. 仓储的功能：储存组合功能；分类和转运功能；其他增值服务功能5. 仓储管理的发展方向：仓储社会化趋势；产业化；标准化；现代化6. 物流中心的定义：A主要面向社会服务B物流功俱全C信息网络完善D辐射范围面向社会服务E品种小，批量大F存储吞吐能力强G物流业务统一经营管理7. 物流中心的类型：集货中心；分货；配送；加工；转运；配载中心8. 物流中心的功能与传统仓库的区别：中和服务功能：客户服务功能；存货控制功能；分拣配送功能；信息处理功能9. 仓储作业组织的目标：快进快出；高效；保质；低成本 原则：仓储作业的连续；节奏性10. 物流中心的组织形式：直线制形式；职能制形式；直线职能制形式；事业组织结构形式；连锁业物流组织形式11. 仓储的要求和流程：及时；准确；严格；经济 一般流程：A订单处理作业B才工作也C入库作业D盘点作业E拣货作业F出货作业G送货作业12. 物流标准化：指运输.配送.包装.装卸.保管.流通加工.资源回收和信息管理等环节.对重复事物和概念通过制定各种标准来达到协调统一13. 物流标准化的要求：简化；统一化；系列化；通用化；组合化14. 影响入库作业的因素：供应商的送货方式；商品的种类；特性与数量；人力资源；设备与存货方式 入库作业原则：集中作业；保持通畅；合理安排 入库作业程序：A编制入库作业计划；B入库前的准备C单据核对D初步检查验收E办理交接手续F商品验收G信息处理 入库作业常见的问题：A数量不符B质量问题C单货不符或者单证不符15. 出库作业流程：A订单审核B出口信息处理C拣货D发货检查E撞车F发货信息处理出库作业要求：A严格执行出库作业程序B准确及时 出库作业常见的问题：A出库单就问题B出库数量差异C装车错误D包装破漏E账务处理16拣货作业的方式：按订单拣货；批量拣货16. 搬运作业的特点：A减少搬运环节；简化物流流程B时事集中作业；提高作业效率C协调各方面；推行物流标准化D合理配载货物，注意营运安全E提倡文明装卸，轻拿轻放17. 搬运作业的要求：A力求装卸设备.设施.工艺等标准化B提供货物集装化或散装化作业水平C提高搬运的连续性E做好装修现场组织工作18. 搬运方式的分类：A单件搬运B集装搬运（集装箱作业法.托盘作业法.网袋作业法.划片作业法.）C散装搬运（重力法.倾翻法.启动输送法）19. 仓库盘点的方法：账面盘点；现货盘点；（期末盘点法；循环盘点法） 仓库盘点的流程：A盘点前的准备工作B确定盘点时间C确定盘点方法DE培训盘点人员F盘点作业20. 退货管理作业的程序：接受退货；货品检验；重新入库；财务结算；跟综处理 退货的原因：协议退货；有质量问题的退货；搬运途中损坏脱货；商品过期；商品送错退货21. 货架的定义：为了节省存放空间，增减库房利用率，用货架隔板或者托盘组成的立体存储货物的设施 货架的作用：A充分利用空间，提高库容利用率B保证货物存储状态，减少货品损失C提高存取.拣货作业的效率D有利运机械化.自动化管理货架的种类：托盘单货架；驶入式货架；推回式货架；滑过式货架；自动货架系统 按照货架存取方式不同可分为：通道式货架；密集式货架；旋转式货架22. 托盘单货架的优点：A存取方便，捡取效率高B可使用各种类型的货物C配套设备简单，成本低，货物存取方便 缺点：对先进先出要求高，批量小品种多的货品不适用，对叉车的选择有限制23. 驶入式货架优点：A库房利用率高B可适用各种类型的货物C货架整体结构高度较好D单位或为成本较低 缺点：对先进先出要求高，批量小品种多的货物不适用，对叉车的选择有限制24. 推回式货架特点：A库房利用率高B利于货物先进先出C或加重它结构强度较好D选择叉车容易 缺点：货架成本高.对货架高度及承载力有限制，对环境清洁要求较高25. 滑过式货架优点：A库房利用率高B有利于先进先出C货架整体强度较好D选择叉车容易 缺点：货架成本高，对货架高度及承载力有限制26. 自动货架系统优点：A库房利用率高，运作效率高C没有循序限制D可以及时掌握信息 缺点：投资及运作成本高，对货物包装马方要求严格27. 叉车的种类：（按结构特点）：平衡重叉车.前移式叉车.电动托盘叉车. （按动力装置）：内燃动力叉车.电叉车.步行操作式叉车28. 叉车的主要技术参数：额定起升重量.载荷中心距.门架倾角.最大起身高度和速度.满载最大爬坡度.最大运行速度.最小外侧转弯半径.最小离地间隙29. 自动分设备的类型：A挡板自动分拣机B浮出型自动分拣机C倾斜型自动分拣机D滑块型自动分拣机30. 仓库选自需考虑的因素：A经济环境因素（货流量大小.货物的流向.城市的扩着发展.交通便利）B自然环境（地理.气候因素）C政策环境因素31. 仓储商品的物理变化：指商品的外表形式.其成分发生变化，没有形成新的物质，并且有可能反复进行的质量变化现象 化学变化：不仅改变了商品的外表形态，也改变了商品的本质，并且有新物质生成，且不能恢复原状的现象32. 影响商品质量变化的因素：A内在因素（商品的物理.机械.化学性质.商品的结构）B外在因素（空中的氧和日光.温度湿度.卫生条件）33. 商品保管的原则：A先进先出原则B零数先出原则C重下轻上原则D.ABC分类原则34. 库房湿度温度的控制：密封；通风；吸潮35. 仓储成本的定义：发生在货物储存期间的各种费用支出，包括：仓储运作成本（固定成本.变动成本）仓库存货成本（订货成本.资金占用成本.存货风险成本）36. 建立KPI（仓库管理指标体系）的原则：科学性.标准化.综合性.可比性37. 条形码的种类：UPC码.EAN码.交叉25码.39码.库德巴码.128码.93码.49码.其他码制38. 条形码的选择：A应用系统的类别B条形码的字符集C条形码的密度D条形码的安全可靠性E其他因素39. RFID（无线射频技术）的定义：利用无线电波对记录媒体进行读写，具有极高的保密性 分类：EAS系统.便捷式数据采集系统.定位系统 RFID的构成：信号发射机.信号接收机.发射接收天线40. 条形码的技术特点：简单.信心采集速度快.可靠性高.灵活实用.自由度大.成本低41. 物流条形码的特点：A储运单元的唯一标识B服务与供应链全过程C信息多D可变性.维护性42. WMS在库存管理中的作用：A及时的信息沟通和反馈B异常情况的发现和处理C.WMS系统的库存计划功能D库存监控功能43. JIT（准时制）原理：A声场计划完全一致的厂品数量B在规定的日期和时间进行生产C保证在规定的日期从供应商那里获得要求质量的产品 44. JIT的构成：平准化生产.看板方式.消除浪费.目标管理 JIT的目的：零库存零缺陷杜绝浪费 JIT的实施条件：需求均衡化，质量稳定，有可选择的供应商，管理水平高，人才技术素质高.45. 冷冻链的定义：需要温度控制的商品在生产.储运等各个环节中始终处于规定的低温环境下以保证质量而实施的方法 冷冻链的内容：A冷冻链设备的选择B冷淡了温度的检验和跟踪C冷冻控制技术46. 视频低温储藏的原理：A视频低温储藏的目的B低温储藏.保险应遵守的原则C食品的低温储存原理47. 冷酷的构成：A冷酷库房及加工间（冷酷库房.速冻间.预冷间.冰库）B冷酷铺助功能房（预冷站台.楼梯.电梯间检查.过程间）C办公用房D冷酷附属设施放（制冷机房.变电间.维修充电房）48. 冷酷的选址于设计：经济分析.交通条件.周边环境.地形地质.水电供应49. 仓库消防安全：电气设备方面.储存方面.机具方面火种管理方面50. 基本的灭火方法：冷却灭火法.隔离灭火法.窒息灭火法.抑制灭火法.灭火剂和消防器材：水.砂土自动消防设备.51. 入库作业要求：A强化安全意识.B提高操作技能C建立安全检查制度 劳动保障制度：A职工劳动保护的意识B劳动保护的组织机构的设立C劳动保护措施的计划制度和总结52. 保税仓库：是经海关批准 ，在海关监督下，专供存放进出口货物的场所53. 保税仓库的作用：A有利于促进对外贸易B有利于提高进口原材料的使用效益C有利于通过多种贸易方式发展外向型经济D有利于加强海关监管，促进经济发展54. 保税仓库的类型：按服务对象分：公共保税仓库，专业保税仓库1.物流网络：在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点.线之间有效流动的物流设施2.商品退货：在仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退货仓库.3.货架：是为了节省货物存放时间，增加库房利用率，用支架.各班组成的立体储存货物设施.4.载荷中心距：在货叉上放置标准重量的货物，确保叉车纵向稳定时，其重心至叉差垂直前壁的水平距离值5.货位调整：当所分配的货物已有货时，系统会指出新的可用货位，通过手持终端指挥操作完成6.物流环保化：在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时，实现物流环境的净化7.物流标准化：指运输.配送等环节.对重要性事物和概念通过制定各类标准，达到协调统一，获.得社会效率.8.合流：逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条汇集输送机上9.容错处理：操作者通过去火位置扫描图确认货物时，如果发现错误，只讲信息反馈给系统，系统自动生成下一个取货位置，指挥完成操作10.冷库：有温度控制，用于储存和简单加工货品的库房11.EDI：不同企业为提高经营效率，在标准化的基础上通过建立企业间信息数据来使得经营过程效率化.及时化.准确化12.空间组织：正确计划.安排仓库中各种功能区的我izhi，正确安排收货存货等功能区的分布13.门架倾角：无载叉车在平坦.坚实的地面上，门架相对垂直和向后倾斜的最大角度14.KPI指标：通过对组织内部某一流程的输出.入端关键参数进行设置.取样等衡量绩效的一种目标式量化简化指标15.RFID系统：利用无线电波对记录媒体进行读写射频的距离可达几十米几千米，可以输入数千字节的信息，且具有保密性.16.配载中心：为解决长途运输的返程空驶，为中小批量货品运输而设立的货品集散地.17.托盘单货架：以托盘单无货物的方式来保管货物的货架，是机械自动化的组成部分.18.存货风险成本：发生在货品持有期间，由于市场.价格变化所造成的企业无法控制的库存.19.仓库环保化：在仓库管理过程中，不产生损害.人物或者造成伤害的有害物质.20.物流系统：在特定的社会经济大环境下里由需要唯一的物资和包装设备等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体.21.拣货作业：按照客户订单.出货的要求将商品拣选出来，并放在指定的位置的物流作业活动.22.直接转运：到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或制作短暂的停留，直接进行分拣.分货.装车.23.账面盘点：将每种商品分别设立存货帐卡，将每天出入库商品及在存货卡上，连续计算记总账面上的库存结余数量及库存金额.24.驶入式货架：叉车可以是入到或劣质进行存取作业，托盘的存取放由上倒下逐一进行.25.储位管理：在把进入库房的货品进行合理的安排，是商品无论在储存或流动状态能满足货品安全性.简化要求.26.条形码：有一组宽度.反射率不同的条.空对应字符，规定编码规则组合起来，用以表示一组数据信息27.搬运：同一地域范围内进行的，以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容的活动.28.批量拣货：吧多张订单汇集成一批，按商品类别进行初次检货，然后后面再次按订单的要求将货品分配到每一个订单.29.库存商品购进：流通企业为出售或加工有出售，用货币结算方式，取得商品所有权方式30.仓库作业的连续性：储存作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的连续的.31.仓库作业的节奏性：仓储作业过程的各个阶段.各个工序之间存在人力等的配备和时间安排上保持节奏关系.32.自动分拣：货物进入分拣系统开始到送到指定的分位置为止，都是按指令装置自动完成.33.重心法：找出仓库里向所在位置，就是单一仓库的选址的重心法.34.零故障：所有的机器在所有的时间内部都合乎要求进行.35.物流中心：面向社会服务，物流功能俱全，信息网络完善，存储吞吐能力强，物流业务统一管理.36.供应链管理：厂商将其物流活动扩大到顾客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的过程.37.盘点作业：为了有效的掌握货品在库数量，对在库商品的数量进行盘点.38.按订单拣货：按每一张订单的品种数量要求，一次将客户所需的存放位置拣货出来.39.冷藏温度库存：将商品存储环境设定在较低的温度下，是商品保持低温状态达到储存的目的.40.现代仓库的安全管理：包括现代仓库设施.设备.储存物质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理.41.出货作业