市场营销(判断选择答案填入版).doc

英语专业 2012级市场营销学原理复习题 一、名词解释 市场调研 促销 市场挑战者 品牌 促销组合产品生命周期 市场定位 公众 市场机会 产品观念 需求价格弹性 商标 消费者市场 顾客让渡价值 市场追随者 公共关系 产品生命周期 分销渠道 绿色营销 销售促进 二、判断题1、针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。2、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。3、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。4、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。5、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。6、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。7、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。8、驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。9、采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞争中站住脚。10、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。11、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。12、国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。13、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。14、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。15、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。16、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。17、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。18、消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。19、产品定价的最低限度是产品的成本费用，最高限度是市场需求及有关限制因素。 20、新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。21、某种洗衣粉，顾客一次购买l0袋以下海袋价格为4元，若一次购买l0袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。22、照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即照相机价格高，胶卷价格也定得高，反之亦然。23、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。24、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 25、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。26、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。27、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。28、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。29、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。30、拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。31、批发是指一切将物品与服务售给为了转售或者个人使用而进行购买的人的活动。32、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。33、企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。34、同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。三、单项选择题1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_A_，并将这种情况称为相互市场营销。A市场营销者 B相互市场营销者C生产者 D推销者2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_B_。A问号类 B明星类C奶牛类 D瘦狗类3、威胁水平高而机会水平低的业务是 D 。A理想业务 B冒险业务C成熟业务 D困难业务4、开展公共关系工作的基础和起点是_A_。A公共关系调查 B公共关系计划C公共关系实施 D公共关系策略选择5、组织市场需求的波动幅度_B_消费者市场需求的波动幅度。A小于 B大于C等于 D都不是6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_A_。A主观范畴 B客观范畴C道德范畴 D文化范畴7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_C_。A市场需求 B企业需求C市场潜量 D市场最低8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_D_定位。A避强 B对抗性C竞争性 D二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_C_。A质量 B品种C服务 D功能10、品牌资产是一种特殊的_B_。A有形资产 B无形资产C附加资产 D潜在资产11、非整数定价一般适用于_C_的产品。A价值较高 B高档C价值较低 D奢侈12、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是_B_。A控制性 B经济性C适应性 D可行性13、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_C_。A企业让渡价值 B企业利润C顾客让渡价值 D顾客利益14、成本领先的核心是争取最大的_B_，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A市场增长 B市场份额C市场盈利 D市场机会15、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_C_为中心的营销组合。A沟通 B宣传C消费者需求 D质量16、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的_B_。A组织形式 B宗旨和责任C主要职能 D营销观念17、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_A_。A独家产品 B广度产品C深度产品 D混合产品18、服务产品包括核心服务、_B_和辅助服务。A延伸服务 B便利服务C售中服务 D同步服务19、同一细分市场的顾客需求具有_B_。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D较多的差异性20、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_B_。A增加市场开发成本 B带来一些战略利益C降低产品差别 D必然造成战略利益损失21、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_D_争取新的顾客。A产品外观 B产品质量C产品信誉 D品牌偏好22、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_B_策略。A等级包装 B类似包装C分类包装 D配套包装23、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_B_。A中间商 B分销渠道C营销渠道 D中介机构24、公共关系是一项_D_的促销方式。A一次性 B偶然C短期 D长期25以下哪个不属于市场营销宏观环境范畴?（ A ） A经销商 B. 经济环境 C政治环境D社会文化环境26 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大?（ D ） A. 与生活关系密切的必需品 B缺少替代品且竞争产品也少的产品C知名度高的名牌产品 D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品27以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略? （ C ）A通过大批量生产能降低生产成本 B商品的价格需求弹性较大C仿制困难，竞争对手少 D. 商品的市场规模较大，竞争潜力大28在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（C ）阶段开始出现。 A引入期 B成长期 C.成熟期 D衰退期29用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D）。 A配套包装 B附赠品包装 C分档包装 D再使用包装30当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（A ）。 A.认识了解商品，提高知名度 B促成信任、购买 C.增进信任与偏爱 D满足需求的多样性31一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ）。 A.生产观念 B产品观念 C推销观念 D，市场营销观念32“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ D ）。 A阵地防御策略 B迎头定位策略 C.价格竞争策略 D避强定位策略33宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（B ）。A.推进商标策略 B家族商标策略 C.等级商标策略 D类似商标策略34在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ B ）。 A业务折扣 B现金折扣 C季节折扣 D数量折扣四. 多项选择题1品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（ CDE ）。A属性 B利益 C价值 D文化 E个性2新产品构想的来源主要有（ ABCDE ）等方面cA企业内部的技术人员和业务人员 B. 购买者C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构 E分销商和供应者3消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ CDE ）。A商品差异不大 B不必花费很多时间收集商品信息C消费者对所需要的商品很不了解 D商品一般价格高，购买频率低E消费者一般对该类商品没有购买经历4企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（ ABC ）。A巩固老用户 B开发新市场 C.开发新产品 D扩大对产品的宣传 E.立即停止生产5网络营销的职能主要有（ ABCE ）。A信息收集 B信息发布 C销售促进 D保护产品 E网址推广6 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。A个性 B年龄 C地理位置 D文化背景 E购买行为7密集性增长战略具体的实现途径主要有（ ACD ）。A. 市场渗透 B. 价格折扣 C市场开发D产品开发 E同心多角化8企业在市场定位过程中，（ ABC ）。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选择本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势9按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾哪几方面的利益? （ BCE ） A.企业内部条件 B.企业 C.消费者 D.竞争者的反应 E社会整体10影响分销渠道设计的因素有（ ABCDE ）。A.顾客特性 B产品特性 C.竞争特性 D.企业特性 E.环境特性11、能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？_BCE_A拥有先进的生产技术和产品质量B系统地倾听企业内外部的各种声音C系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法D拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序12、生产者用户的需要可以由_AB_引起。A内在刺激 B外在刺激C精神刺激 D物质刺激以上全是13、企业在市场定位过程中_ABC_。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势14、品牌统分策略包括_ACDE_。A统一品牌策略 B销售者品牌C个别品牌策略 D分类品牌E企业名称加个别品牌策略15、物流现代化需要多种技术支撑，包括 ABCD 。A条形码 B电子货币C电子收款机 D电子数据交换E电子防盗设备16、在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有_AD_。A固定的国际市场营销 B偶然的国际市场营销C被动的市场营销 D完全的市场营销E联系的市场营销17、宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、_ABCDE_等因素。A经济 B政治法律C科学技术 D社会文化E自然生态18、市场营销组合因素包括_ACDE_。A产品 B竞争C定价 D分销E促销19、构成战略环境的因素很多，可分为_ACD_因素。A主体环境 B主观环境C一般环境 D地域环境E客观环境20、信息按照内容可划分为三类，它们是_BDE_。A传闻 B消息C隐私 D资料E知识21、市场领导者扩大总需求的途径有_BDE_。A攻击挑战者 B开发新用户C击倒利基者 D寻找产品新用途E增加使用量22、影响企业定价的主要因素有_ABCE_等。A定价目标 B产品成本C市场需求 D经营者意志E竞争者的产品和价格23、推销员应具备的知识有以下哪几个方面？_ABCD_A企业知识 B产品知识C市场知识 D心理学知识E生活知识24、进入国际市场的方式主要有_ABCDE_。A出口进入方式 B合同进入方式C投资进入方式 D对等进入方式E加工进入方式25、规划企业成长战略的方式有_BDE_。A松散式成长战略 B密集式成长战略C统一式