质量竞赛题目和答案

一、填空题：1、质量是一组（固有特性）满足要求的程度 2、朱兰博士的质量管理3部曲是质量策划、（质量控制）、质量改进。3、我国标准如何划分 答：我国的标准级别划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。按性质区分为强制性标准和推荐性标准两类。4、我们在分析测量系统时，会提到两个常用的概念，就是重复性和再现性。重复性的定义是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。再现性的定义是由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。 这两个指标用（R&R）表示，它表示的可接受准则是：低于10的误差测量系统可接受；10至30的误差根据应用的重要性，量具成本，维修的费用等可能是可接受的；大于30的误差测量系统需要改进。5、欧盟颁布RoHS指令的目的：一是设立技术壁垒，提高产品准入门槛，二是加强环境保护，确保可持续发展（对）6、在GB/T4288规定全自动洗衣机洗涤噪声（额定负载）是（ B ） A.62dB(A计权) B.72dB(A计权) C. 65dB(A计权) D.75dB(A计权)7、评价过程能力 当 Cpk5kg且8kg，偏心负载质量为（ C ）； A. 0.3kg、0.8kg、1.2kg B. 0.5kg、1.2kg、1.8kg C. 0.5kg、1.0kg、1.5kg D. 0.5kg、0.8kg、1.5kg75、性能试验测试用水的温度是有严格要求的，其中国标无加热波轮洗衣机使用的水温是（ C ）A：主洗、漂洗均为302 B: 主洗、漂洗均为301C：主洗302，漂洗 152 D: 主洗301，漂洗 15176、 如果我们的产品要卖往美国，我们产品应该符合什么标准（C）A、GB B、IEC C、UL D、SASO77、洗衣机防水等级要求至少为：（D）A、IPX1 B、IPX2 C、IPX3 D、IPX478、 IEC标准中，适用于家电安全中针对洗衣机安全的标准是（C）A、IEC 60456-1 B、IEC 60335-1 C、IEC 60335-2-7 D、IEC 60335-2-4379、 欧盟关于“电子和电气设备中减少使用特定有害物质的指令”（RoHS指令）实施时间是 （ B ）A：2007年6月1日B：2006年7月1日C：2007年7月1日D：2008年6月1日80、以下不是欧盟RoHS指令六项限制物质是（ D ）A：铅B：镉C：六价铬 D：四溴双酚81、对于试剂质量、纯度，适用于一般分析及科研用的是下列哪一级（ B ）A、优级纯（GR） B、分析纯（AR） C、化学纯（CP） D、实验试剂（LR）82、当干衣机中的温控开关达到预设温度时，会发生（A）情况A、断开接触点、关掉干衣机B、继续烘干衣服C、继续烘干衣服，但不关闭接触点D、关掉干衣机、等待衣服自然烘干83、钣材做拉伸强度和伸长率试验，样品有什么特殊要求？(B)A 50*50的规格；B 标准哑铃片；C 整个零部件；D 没有特殊要求；84、全自动感应式电机和滚筒串激电机，在测试常规性能过程当中哪一种电机需要加匹配电容？ (A)A 全自动感应式电机B 滚筒串激电机C 都需要加D 都不需要85、外观件内控标准中规定注塑件做冷热冲击试验，温度要求是什么？(B)A -10 ,70B -20 70C -10 80D -20 8086、家电下乡专用标示上的能耗等级为2级 。87、质量管理术语代表的含义是（C）.质量保证.质量管理C.质量控制 88、6水平对应的缺陷率是（ ）。. 6210ppm . 230ppm . 3.4ppm89、通常对表面镀锌件盐雾试验的时间要求是（）.小时B.小时C.小时90、下面（ ）情况不适宜采用全数检验。A 用通止规检验管口直径 B用千分尺检验零件宽度 C 钢制连接的抗拉强度试验91、QC小组实施改进，所涉及的管理技术主要有（ ）。. 遵循PDCA . 以事实为依据，用数据说话 . 应用统计方法和工具.92、下面（ ）是全面生产维护的基础。. 5S管理系统 . 目视管理 . 质量保全93、我公司铁箱体的工艺为（A）A喷涂 B.喷塑 C.油印94、水位传感器的水位与频率成（）关系。.正比.反比95、 1单位代表什么含义（）.千分之一.万分之一.百万分之一96、现场质量管理的主要任务是(B)。质量策划 质量控制 质量创新 质量突破97、质量检验的实质是(D )。全面控制 应用统计技术 事前预防 事后把关98、我们通常把( B)当作全面质量管理的“第一道工序”。标准化工作 质量教育 质量信息 计量工作99、有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为（A）。A、B类不合格 B、C类不合格 C、A类不合格 D、以上都不是100、全面质量管理（TQM）与ISO9000标准的质量宗旨都是为了（B）。A符合标准 B顾客满意 C广义质量 D以上都是101、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为（B）。A进货检验、样品检验、成品检验 B进货检验、过程检验、成品检验C样品检验、首件检验、巡回检验 D首件检验、巡回检验、成品检验102、产品中有害物质六价铬的最大限量值是（）A.103、检测橡胶件产品硬度的仪器主要为（C） A.布洛维硬度计 B.塑料硬度计 C.邵氏硬度计104、根据使用的目的不同，控制图可分为（分析用）控制图和（控制用）控制图。105、过程能力指数CP需在稳态的状态下计算，故应先将过程调整到（统计）稳态，然后再调整到（技术）稳态。106、休哈特控制图的实质是区分（偶然）因素和（异常）因素。107、控制界限用以区分（偶波）和（异波）。108、作图时，样本最少取（25）组，样本大小通常取（4）或（5）。109、常规计数值控制图包括np控制图、p控制图和（c ）控制图和 （u）控制图 。110、计量的分类有：（科学）计量、（工程）计量和（法制）计量。111、测量结果减去被测量的真值所得的差，即为（测量误差）。112、任何一个误差均可分为：（随机）误差和（系统）误差。113、测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为：（测量基准）、（测量标准）和（工作用测量仪器）。114、“量值溯源”是指自（下）而（上）通过不间断的（校准）而构成溯源体系。115、“量值传递”是指自（上）而（下）通过逐级（检定）而构成的检定系统。116、产品的可靠性分为（固有）可靠性和（使用）可靠性。117、处在全国量值传递体系的最高或起始位置的是（国家基准）。118、调查表又称检查表、核对表、统计分析表，主要用于调查问题的（数据收集整理）和（粗略分析）。119、QC小组有四种类型： （现场型） 、（攻关型）、（服务型）、（管理型）。120、影响工序过程质量的因素 人 、 机 、 料 、 法 、 环 、测量，即5M1E。121、因果图是一种用于分析（原因）的一种工具。因果图又称为（鱼刺图）。122、统计过程控制简称（SPC）。123、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是( 不合格品率p图)124、产品在规定的条件下和规定的（时间）内，完成规定（功能）的能力称为可靠性。125、常用的维修性度量参数是（平均修复时间MTTR）。126、GB4706.1-2005规定的安全特低电压，指导线之间以及导线与地之间不超过（42V）的电压，其空载电压不超过（50V）。127、可靠性试验分为（工程）试验和（统计）试验。128、检验批中单位产品的数量，常用(批量N) 来表示。129、加强检验是强制使用的，主要目的是保护（消费者）利益。130、加强检验是强制使用的，主要目的是保护（消费者）利益。131、全面质量管理的“三全一多样”是指（全员、全过程、全范围、多方法）。 132、ISO9001：2008质量管理体系标准，其中：“ISO”表示（国际标准化）组织的英文缩写、“9001”表示（环境管理体系要求）、有异议 ，是否为（质量管理体系要求）“2008”表示（发行年度为2008年）。133、 质量方针应由（组织的最高管理者）批准发布。134、 质量检验的主要功能分别是： 把关 功能、 预防 功能、 报告 功能和 鉴定 功能。一、 选择题135、ISO9001：2000对文件的要求说明（A）A、需要文件的地方可以用不同形式的文件； B、不需要文件的地方不能用程序文件；C、需要文件的地方必需编制程序文件； D、不需要程序文件的地方就不需要文件。136、ISO9000与ISO14001的关系是（A）A、相容 B、包容 C、相容并包容 D、不相容、不包容137、ISO9001：2000标准有可能允许删减的是（C）A、管理承诺 B、资源的提供 C、设计和开发 D、数据分析138、质量方针内容应包括（A）A、制定评价质量目标的框架 B、质量目标 C、对顾客的承诺 D、以上全部139、九届全国人大常委会第十六次会议审议通过的全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国产品质量法的决定自（B）正式施行。A、1993年9月1日 B、2000年9月1日C、2000年7月8日 D、1993年2月22日140、国家鼓励企业产品质量达到并且超过AC_和国际标准。A、国家标准B、企业标准C、行业标准D、地方标准141、承担产品质量责任的主体包括 AB 。A、生产者B、销售者C、工程建设者D、仓储运输者142、企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请 C。A、工业产品生产许可证B、企业质量体系认证C、产品质量认证D、产品质量监督免检标志143、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。在产品质量国家监督抽查中，你认为下列哪些做法是正确的AD_。A、抽查的样品在市场上随机抽取B、抽查的样品由产品质量监督部门与生产企业共同确定C、抽查的样品由产品质量监督部门与销售者共同确定D、抽查的样品在企业成品仓库内的待销产品中随机抽取144、对在产品质量国家监督抽查中发现的产品质量不合格问题，产品质量监督部门将采取ABCD等措施进行处理。A、限期改正B、公告C、责令停业D、限期整顿145、关于选择、评价供方的说法，正确的有：（ABCD）A.应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方B.应制定选择、评价和重新评价的准则C.评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录应予保持D.应保持合格供方的供货记录以便对其供货业绩进行监控146、顾客财产的控制主要有：（ABCD）A.识别B.验证C.保护D.维护147、关于监视和测量装置的控制的说法，正确的有：（ABCD）A.确定需要的监视和测量B.为产品符合确定的要求提供相应的监视和测量装置C.应确保监视和测量活动可行并与监视和测量的要求相一致D.当发现测量设备不符合要求时，组织应对以往的测量结果的有效性进行评价和记录148、对测量设备进行控制的内容主要有：（ABCD）A.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证B.防止可能使测量结果失效的调整C.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效D.得到识别，以确定其校准状态。149、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向BC_要求赔偿。A、产品质量监督部门B、产品的生产者C、产品的销售者D、产品生产的行业主管部门150、产品质量法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的 B 危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指 标准。A、合理、不符合B、不合理、符合C、不合理、不符合D、合理、符合151、产品质量认证分为_D认证和合格认证。A、强制B、非强制C、自愿D、安全152、下列行为属于产品质量法规定的禁止行为 ABCD_。A、伪造或者冒用认证标明等质量标志B、伪造产品的产地C、伪造或者冒用他人的厂名、厂址D、掺杂、掺假，以假充真，以次充好153、在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？（ABCD）A.产品的质量目标和要求B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则D.所需的记录154、与顾客有关的过程主要有：（ABC）A.与产品有关的要求的确定 B.与产品有关的要求的评审 C.顾客沟通 D.顾客财产和顾客满意155、与产品有关的要求主要有：（ABCD）A.顾客规定的要求，往往是明示的B.顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求C.顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求D.组织确定的任何附加要求156、与顾客沟通的内容可包括：（D） 有异议，是否应为ABCD A.产品信息 B.问询、合同的处理 C顾客反馈，包括顾客投诉 D.合同的修改157、设计和开发的过程主要有：（ABCD）A.设计的输入和输出 B.设计评审、验证和确认 C.设计更改 D.设计和开发策划158、设计和开发的输入应包括：（ABCD）A.功能和性能要求B.适用的法律法规要求C.以前类似设计提供的信息D.设计和开发所必需的其它要求159、组织确定并提供资源的目的是：（ABCD）A.为了实施、保持质量管理体系B.为了持续改进质量管理体系C.为了满足顾客要求D.为了增强顾客满意160、设计和开发的输出应包括哪些内容？（ABCD）A.满足输入的要求 B.为采购、生产和服务提供适当的信息 C.包含或引用产品接收准则 D.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性161、国家实施产品质量监督检查判定产品质量的依据是ABCD。A、有关保障人体健康和人身、财产安全的标准B、产品应当具备的使用性能C、企业明示采用的标准D、产品说明、实物样品等方式表明的质量状况162、质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系，下面描述正确的有(BCD)；A.符合策划的安排 B.符合标准的要求C.符合组织质量管理体系文件的要求D.得到有效实施和保持 E.员工工作符合规范163、关于最高管理者的描述，正确的有(CDE)：A.最高管理者就是总经或总裁 B.最高管理者只能是一个人 C.最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群体 D.最高管理者在质量管理体系中的任务描述充分反映了八项质量管理原则中的领导作用 E.管理者代表也可由最高管理者兼任164、在以下测量设备中，哪些是审核员在审核中不必在意其是否处于有效校准状态？(C)A.检验科的低温试验箱B.纸品仓库的温度计C.车间电源上的电度表D.电工用的万用表E.检验用的刻度显微镜165、ISO9001：2000标准中7.5.2条款对生产和服务提供过程的确认，适用时包括(ABCD)：ABCDEA.过程评审和批准的准则B.设备的认可C.人员资格的鉴定D.使用特定的方法和程序E.所需的记录166、质量目标应是(BCD)：A.国际最先进水平的B.可以测量的C.应与质量方针保持一致D.在相关职能和层次上建立E.当地质量技术监督局同意的167、下列哪些文件需要进行控制(ABCD)？A.质量管理体系文件B.技术图纸、工艺、规范C.有关国家标准D.顾客提供的文件E.公司内部的行政人事规章168、供方提供的产品可以是(ABCD)：A.原材料 B.工序产品加工 C.设计 D.检验E.运输169、内部审核的依据有（ABC）：A.ISO9001：2000标准B.组织的质量管理体系文件C.适用的法规标准D.审核员的审核经验E.专业知识170、“产品、体系或过程的一系列内在特性满足顾客和其它相关方要求的能力”是对ISO9000:2000中哪一个名词的定义？E 无答案A.持续改进B.质量C.顾客满意D.合格E.质量特性171、当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？ ABCD 无答案A.不满足合同要求 B.不符合工艺要求C.不符合法规要求D.不符合有关策划 E.不满足管理人员要求172、对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？ ABCD 无答案A.所受教育B.所需培训C.所需技能D.工作经历E.职位的高低173、在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？ ABCD 无答案A.产品的质量目标和要求B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则D.所需的记录E.财务资源174、对不合格产品进行标识的目的是(ACD)。区分不同产品 进行定置管理 防止产品混淆或误用 确保产品的可追溯性175、2000版9001标准采用的是模式(B)。系统 过程 持续改进 要素176、 某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于D检验。计点和计量 计数和计量 计件和计量 计件和计点177、 小组活动成果的评审一般经过 D和发表评审两阶段。现场评审和发表评审 内部质量审核 专家审核 管理评审 现场评审178、 即使充分提供也不会使顾客感到兴奋满意，但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是A 。固有特性 赋予特性 必须特性 魅力特性179、 因果图的用途是(B)。 寻找产品质量的主要问题 寻找影响产品质量的原因及其中的主要原因 分析两个变量之间的关系 显示质量波动分布的状态180、 组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于(D)。行业要求 主管领导意见 顾客要求 组织规模大小、产品复杂程度和人员能力181、 在作控制图时应(B)。 先做图随后再作图 先作图待判稳后再作图 先做图随后再作图 先作图待判稳后再作图182、 现场质量管理的主要任务是(B)。质量策划 质量控制 质量创新 质量突破183、 质量检验的实质是D 。全面控制 应用统计技术 事前预防 事后把关184、 排列图是 。研究成对出现的两组相关数据值之间关系的图(C)将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图 将质量改进项目从最重要到最次要进行排列的一种图 揭示质量特性波动与潜在原因关系的图125、无论是描述现场过程还是设计新过程，流程图的首要工作是判别该过程的 C。开始和结束 整个过程 过程步骤过程决策126、设电阻规范下限为95，规范上限为105，已知101，1时，则(A)。 有异议，是否为C 1.33033 1 133 2127、下列标准中， A不属于2000版9000族的核心标准。10012测量控制系统9000质量管理体系基础和术语9001质量管理体系要求9004质量管理体系业绩改进指南129、我们通常把 B当作全面质量管理的“第一道工序”。标准化工作 质量教育 质量信息 计量工作131、水平对比法是一种的方法(C)。过程检验 质量控制 寻找差距，不断改进 采购品选择132、放行不符合规定要求的产品，必须有AB 的批准。有关授权人员 接受产品的最终顾客 下道工序 有关执法部门133、B是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。顾客感受 顾客满意度 顾客满意 顾客期望134、控制图中连续 C点中相邻点交替上下判为异常。9 12 14 15135、直方图中出现双峰型时，可能是由于 D造成的。加工习惯 受缓慢变化因素的影响 分组过多 数据来自两个不同的总体136、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(CD)。提高组织在社会上的声誉 强调质量管理的重要性 使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意 管理过程标准化137、特殊过程是指 BD 的过程。顾客有特殊要求 结果是否合格不易或不能经济地进行验证 对过程结果要求非常高 对过程结果有特殊要求138、如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的特性称为A。魅力特性 必须特性 线性质量特性 无谓特性139、 C是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。质量职责 质量责任 质量职能 质量权限140、2000版9000标准中提出的反映了全面质量管理的基本思想(D)。80条术语 12项基础 内部审核要求 质量管理八项原则141、凡是可以连续取值的数据称为 A。计量数据 计数数据 计件数据 计点数据142、在全面质量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是 C。质量责任制 计量改进 标准化工作 质量信息工作143、B是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。质量控制 质量改进 质量突破 质量保证144、当给定双侧公差，质量数据分布中心与公差中心相一致时，工序能力指数用A表示。、p 、pK 、pk 、pl145、散布图可用来发现和确认 D。特性的变异 质量波动 数据的分散程度 特性和因素的关系146、 在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人用简单的“两图一表”就能分析、解决很多常见的质量问题。所谓的“两图一表”是指。ACD排列图 直方图 因果图 对策表147、 过程能力指数或， CD。一经确定，不会改变 过程能力指数越高，过程不合格率越高 在过程调整后应重新确定 过程能力指数越高，过程不合格率越低148、 描述样本数据分散程度的统计量有BD。样本均值 样本极差 样本中位数 样本标准差149、 现代质量管理发展经历了三个阶段ABD。质量检验阶段 统计质量控制阶段 质量改进阶段 全面质量管理阶段150、 班组长在现场质量管理中的任务包括 BCD。确定质量控制点的设置 组织自检、互检和巡检 组织开展“5”活动组织本班组成员访问下班组活动151、 头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段BCD。调查阶段 准备阶段 引发和产生创造思维的阶段 整理阶段152、当控制对象为连续值时，控制图可选用 BC 。 p图 图 图 u图152、 当控制对象为计件值时，控制图可选用A 。 p图 图 c图 u图153、 当控制对象为计点值时，控制图可选用C。 p图 图 c图 u图154、 对检验工作的考核主要包括。C检验工作量 检验精确度 数据记录的正确性、及时性和完整性 质量水平的高低155、 以下项目是内部损失成本BC。索赔费 返修费 不合格品处理费 产品评审费156、 2008版9001标准第五章至第八章按照过程方法，应用循环原理，将质量管理体系要求依次展开加以说明。 其中相当于质量管理体系的策划阶段。AB第五章管理职责 第六章资源管理 第七章产品实现 第八章测量、分析和改进157、 质量教育和培训主要包括。BCD政治思想教育 质量意识教育 质量管理知识教育 专业技能教育158、 应用散布图时应注意。B将不同性质的数据分层 不能任意扩大相关判断范围 查明原因，剔除异常点划分各因素高低、大小的标准159、 小组在设定目标值时应注意 ACD 。目标值应与课题一致 目标值应反映问题的全貌 目标值应量化 目标值应切实可行160、 定量地表示直方图的形状及位置的特性值是AD 。平均值 规范 样本量 标准偏差162、组织最高管理者的质量职责包括 ABD 。确定质量方针并形成文件 制定组织整体的质量目标 实施质量控制和质量改进 组织对质量管理体系的管理评审161、 作业人员对不合格品进行管理时，应对不合格品进行(ABCD)。隔离 标识 报告 处置162、 某企业过程检验发现产品合格率不达标。若想提高产品合格率，其措施可以有CD 。减少分布中心与公差中心偏差 扩大控制界限范围 对过程加强控制，减少过程因素的波动 可行时，调整公差范围163、 质量管理体系文件通常可分为三个层次(BCD)。质量计划 质量手册 程序文件 作业指导书164、 纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施，可包括 ABCD等几种措施。返工 降级 报废 让步165、 用因果图分析问题原因时，应注意BC。至少展开三层 展开到可以采取对策为止 一个问题只能划一个图 把原因分类整理166、 朱兰博士认为，质量管理是由 BCD阶段组成的一个逻辑过程。质量检验 质量控制 质量策划 质量改进167、 按中华人民共和国标准化法规定，我国标准分为ABDE。A国家标准 B行业标准 C专业标准 D地方标准 E企业标准168、 在对供应商质量保证能力的初步评价中，企业对供应商的评价内容一般包括ABCE。A质量 B价格 C供货的及时性 D设备 E信誉169、 测量控制体系由ABC组成。A测量仪器的校准控制 B测量设备的计量确认 C测量过程实施的控制D测量结果的分析校准 E测量过程的变异评价170、 方针目标管理的理论依据是 AC 。A行为科学 B论理科学 C系统理论 D科学理论 E哲学理论171、 质量改进旨在消除 B问题。A、偶然性 B、系统性 C、多发性 D、常规性172、 测量不确定度可用ACE表示。A标准差 B最大允许误差 C标准差的倍数 D置信区间 E说明了置信水平的区间的半宽度173、 质量管理发展阶段包括 ACE。A质量检验阶段 B质量策划阶段 C统计质量控制阶段 D整体质量管理阶段 E全面质量管理阶段174、 质量管理体系必须包括的文件有ABDE。A形成文件的质量方针和质量目标 B质量手册 C过程图/流程图D组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件 E标准所要求的形成文件的程序175、 对控制图原理叙述正确的是ABCDE。A数据越多，分组越密，则直方图也越趋近一条光滑曲线B控制图原理的第一种解释，用数学语言来说，这是小概率原理：小概率事件在一次试验中几乎不可能发生，若发生即判断异常C控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是作一次假设检验D控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限E将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献176、 -R控制图是最常用最基本的控制图，它用于控制对象为ABCD等计量值的场合。A长度 B重量、强度 C纯度 D时间、收率和生产量177、 对合理子组原则的正确说法有 ABCDE。A合理子组原则是由休哈特提出的。B其内容是：“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成。”C组内差异只由偶因造成，其目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离6为最小，从而对异因能够及时发出统计信号小，从而对异因能够及时发出统计信号D在取样本组时应在短间隔内取，以避免异因进入E为了便于发现异因，在过程不稳，变化激烈时应多抽取样本，而在过程平稳时，则可少抽取样本178、 解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到ABDE。A再次确认5W1H的内容，并将其标准化B进行标准的准备与传达C找出遗留问题D实施教育培训E建立保证严格遵守标准的质量责任制179、 GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为 BCE 。A质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求B质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力E质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度180、 单位产品是 C。A按产品的特性分的基本产品单位 B按国际单位而划分的基本产品单位C为实施抽样检验而划分的基本产品单位 D为编制正态分布图而划分的基本产品单位181、 关于“能力、意识和培训”要求的说法正确的有ABCD：A.应该识别确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力B.对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其它措施以让其胜任C.应评价所提供的培训或采取的其它措施的有效性D.保持教育、培训、技能和经历的适当记录182、 下面是一些质量意识的描述，按常理判断，正确的有ACD：A.质量始于教育，终于教育 B.质量90%来自于意识，10%来自检验C.第一次就把工作做好 D.质量好坏是由顾客评判183、 质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（ABCD）。A定义的区别 B实现手段的区别Rg,l7xT- Q六西格玛品质论坛C目的的区别 D两者是相互联系的184、 QC小组活动成果发表的作用是（ABCD）。3Y%YLdBOPA交流经验，相互启发，共同提高-质量-SPC