运输管理.doc

小组人员：柯的华（18号） 施雪茜（50号） 陈清山（21号） 罗兴盛 （53号）10级交通学院 交通工程（3）班作业：1. 請以一個中國的公司為例，說明其物流系統或運輸系統。答：构筑核心竞争力物流带给海尔的是“三个零”，即质量零距离、服务零缺陷、零营运资本。但最重要的，是可以使海尔一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，把这两种能力结合在一起，从而在市场上可以获得用户忠诚度，这就是企业的核心竞争力。这种核心竞争力，正加速海尔向世界500强的国际化企业挺进。海尔在连续16年保持80的增长速度之后，近两年来又悄然进行著一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。1.海尔模式-自营物流系统 自营物流系统的企业中，最典型的就是海尔集团。海尔物流特色可总结为，借助物流专业公司力量，在自营基础上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。1999年海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心，带动物流、商流、资金流的运作，其物流运作模式日益引起人们的关注。对海尔来讲，物流首先是使其实现三个零的目标，即零库存、零距离和零营运资本；其次，是使其能够获得在市场竞争中取胜的核心竞争力。2.海尔物流管理的“一流三网” “一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的品种达7000多个，需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资降低了73.8，仓库面积减少50，库存资金减少67。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 3、JIT的速度实现同步流程由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。(1)目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为1小时内，而且准确率达100%。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JIT采购。(2)为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的，海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施，逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革，加快了库存资金的周转速度，库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天，实现JIT过站式物流管理。4、积极开展第三方分拨物流 海尔物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统，积极拓展社会化分拨物流业务，目前已经成为日本美宝集团、AFP集团、乐百氏的物流代理，与ABB公司、雀巢公司的业务也在顺利开展。同时海尔物流充分借力，与中国邮政开展强强联合，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障，实现了零距离服务。海尔物流通过积极开展第三方配送，使物流成为新经济时代下集团发展新的核心竞争力。2.請介紹一個中國的第三方物流公司以及一個第四方物流公司。答：第三方物流公司的意义：3PLs是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商。3PL供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、配送等。在此过程中3PL供应商即非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，而只是为客户提供仓储、配送等物流服务。 中国远洋物流有限公司是我国最大的第三方物流企业，成立于2002年1月8日，规模和实力居现代物流市场领先地位，做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”是中远物流的目标，全程物流解决方案是中远物流发展的实力所在。中远旗下子公司有中远（香港）集团：中远最大的海外公司，其下有540多家公司 中远香港航运公司：中远香港集团的支柱企业 中国远洋物流公司：2002年1月8日成立于北京，中国最大的物流企业 中远集装箱运输公司：1998年1月成立于上海，中国最大的集装箱海运公司，中远的支柱企业，员工2万多 中远散货运输公司：员工1.5万 佛罗伦租箱公司：亚洲唯一的租箱公司，中远旗下上市公司太平洋公司的支柱企业 中远新加坡上市公司：1993年成立，在新加坡买壳上市 中远澳大利亚公司：其下13家分公司，涉及冷箱修理、航运代理、物流等业务 广州远洋运输公司：中国成立最早的远洋公司，员工1.5万。中远物流凭借国际化的网络优势，在细分市场的基础上，重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展品物流，为客户提供高附加值服务。目前，汽车物流主要为上海别克、一汽捷达、神龙富康等厂家提供进口汽车组装的物流配送服务，为沈阳金杯提供零公里成品车物流配送服务；家电物流客户主要有海尔、科龙、小天鹅、海信、澳柯玛及长虹等知名企业。项目物流主要开发了长江三峡水电站、秦山核电站、江苏田湾核电站、齐鲁石化工程、厦门翔鹭PTA、上海磁悬浮轨道梁等国家重点建设工程的物流项目。展品物流在完成中华文化美国行、德国亚太文化周、亨利*摩尔巡回展、北京国际工程机械暨技术设备展览会等多项具有经济和社会效应的展品物流项目的基础上，中远物流已初步形成以北京、上海和广州为中心的跨国展运物流服务核心经营体系。 中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为奋斗目标，致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。第四方物流(Fourth party logistics)：是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。亿博物流咨询有限公司是由多位物流高级职业经理人和物流专家共同投资筹建的一家专业性物流管理顾问公司，是国内知名的物流咨询公司之一，是西南地区最为专业的物流咨询公司。 公司2010年11月荣获“2010中国物流品牌价值百强企业奖”和“2010中国物流经典解决方案奖”，也是历届中国国际物流节上唯一获奖的物流咨询企业。亿博团队均来自国内外著名高校、科研机构和企业，公司现有员工112人（其中专家28人，博士后3人、物流博士10人、物流工程硕士32人、物流管理硕士18人）。公司专门为政府、地区及大型企业服务,提供地方区域物流的发展战略和规划、物流园区规划和设计；为工商企业提供企业供应链管理的设计以及企业物流的诊断及流程优化；为物流企业提供发展战略规划、物流项目运作与策划、物流从业人员的培训与认证等方面的一系列服务。 亿博物流咨询作为中国最为专业的物流咨询公司，在物流服务领域有丰富的运作经验，公司成立以来，已经成功运作了多个大型物流咨询项目、供应链管理和优化项目以及物流园区规划项目，同时为众多企业培养了一大批实用型物流人才。公司积极倡导发展行业物流，对一些市场型物流中心和特色产业基地型物流中心的建立提出了很多建设性的建议，赢得了“工商企业和物流企业”领导的一致好评。 亿博咨询师均来自国内著名的高校、科研机构和企业，长期为政府、地区及大型企业服务，擅长供应链管理及流程优化多模式物流网络的规划设计，包括物流园区，物流配送中心规划，在城市零售物流与配送系统等方面的具有丰富的规划和设计经验。参加过多家企业的物流咨询和物流培训项目，对中国物流有较为独到和深刻的理解，并在相关领域积累了丰富的经验。其优势与核心竞争力为：a、以物流先进理念为基础 b、高效而有朝气的咨询团队作保障 c、丰富的实践经验作支持 d、客户利益最大化为目标3.請選擇一個商品，它可以透過網絡(電子商務)也可以透過實體店面販賣，請比較此商品在二種不同的行銷管道之運輸與倉儲戰略有何不同？答：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务的特点: 1. 普遍性2.方便性3.整体性4.安全性5.协调性6.集成性实体店铺就是有真的店铺可以去拿货或者去看货的。不是网络的虚拟的店铺就是实体店。实体店要有地址，货物，还要销售员。其两则之间的不同，例如我们现在有一批衣服要卖，分两个地方在卖，一个是在网上商务，另一个是实体的店铺。网上商务的运输战略如下：第一种：综合商城 第二种：专一整合型 第三种：百货商店 商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔玛、屈臣氏、百佳百货。 第四种：垂直商店 垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。第五种：复合品牌店 第六种：轻型品牌店 第七种：衔接通道型 M2E是英文Manufacturers to E-commerce（厂商与电子商务）的缩写，是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式。2007年美国电商峰会上由知名经济学家提出，在国内暂无代表企业。 第八种：服务型网店 第九种：导购引擎型第十种：SNS-EC（社交电子商务） 社交电子商务，social commerce，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的，比如Kaboodle,Thisnext，以及国内的较新网站：美丽说、辣妈说、葡萄网是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，例如社交团购网站。Groupon.。还有就是社交网店：平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。 第十一种：电子商务ABC模式 ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。 第十二种：团购模式 第十三种：线上订购、线下消费模式 还有其24小时都在营业，面对的范围广，宣传的范围也非常的广泛，而且他只要后台系统管理，省时又省力，租金低，收益高。实体店铺的运营战略：（1）经营的时间受到了限制 （2）经营的范围只有在周边的地区，买家数量和区域受到限制 (3)宣传只能在该店铺，没有其他的宣传方式 （4）需要人员去管理，既耗时又耗力气 而且其租金贵，收益低。电子商务仓储战略：存在虚拟的库存，即虚拟库存又叫前台库存，即网站前台展示的库存数量，是电子商务行业特定属性的产物，日常操作中，经常有消费者在下单后可能不会付款，商品不做实际出库操作，但是前台页面库存数已减少，为了不影响前台页面展现的库存量，因此需要设置一个虚拟库存。库存盘点库存盘点是指对仓库保管的商品进行数量和质量的检查，以清点库存物资的实际数量，做到账、物、卡三相符；查明超过保管期限、长期积压物资的实际品种、规格和数量，以便处理检查库存物资盈亏数量及原因通过盘点要求做到：库存物资数量清、规格清、质量清、账卡清、盈亏有原因，事故损坏有报告，调整有根据，确保库存物资的准确。实体店铺的仓储战略：他们要尽可能的把所有的库存都摆出来，他们还要做好物料出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。还要计算仓库内现有物料经盘点后，若发生实际库存数量与账面结存数量不符，除追查差异的原因外，还要编制盘点损溢单，经审批后调整账面数字，使之与实际数字相符。检验和清点送来物料的种类和合格品数量，填写入库单，发生数量不足和品质不合格时，通知供销科补足或更换，每种物料存放在固的地方，便于清点和发料。物料入库价格先按估价入库，等发票来后再红字冲销。 4.請選擇一種商品的物料种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为采购或进货的参考。，是可以透過包裝可以降低其運輸或倉儲成本，為什麼請說明?請選擇一種商品，是不可以透過包裝可以降低其運輸或倉儲成本，為什麼請說明? 答：透過包裝可以降低其運輸或倉儲成本： 的零配件，通常需要使用符合其形状的内衬，以防止车灯在纸盒内移动，造成表面磨损或划伤。若采用EPS内衬，模具生产费用会特别高，因为汽车车灯的种类很多，形状差异大，这要求模具也应随着车灯的形状有所改变，虽然EPS材料本身费用不高，但模具成本较高。若采用EPE内衬，加工难度较高，无法根据车灯形状加工成特别匹配的内衬，也就无法全面保护车灯的每个细节，易导致车灯突出部位及薄弱环节的损坏，而且EPE生产、仓储、运输成本高，所以整体成本较高。在车灯包装中，瓦楞纸板内衬有成功案例，通过准确的限位、良好的填充，将车灯有效固定在一个特定位置，保护效果不错，但是瓦楞衬垫、蜂窝衬垫等纸质衬垫一般较硬，截断面锐利，若设计不好，很容易损坏车灯的脆弱部位，而且生产、组装略显复杂。现场发泡塑料适应性强，是一种非常好的缓冲材料，可以现场发泡形成与产品非常贴身的保护层，效率高、安全性好，而且仓储运输时体积非常小，节省大量仓储运输成本，虽然采购成本较高，但综合衡量下来，总体成本还是比前几种低。 再比如，果农交售给水果批发商的桔子。如果是散装的话，单位面积储存量肯定低于包装后的储存量。散装桔子的装卸效率肯定也低于包装后的情况。另外，包装物能够承压一定的压力，对商品起保护作用。同样的运输车辆，运输包装后的桔子肯定比运输散装的桔子多得多，所以运输成本也就下降了。不可以透過包裝可以降低其運輸或倉儲成本： 答：不可以透过包装来降低运输或仓储成本的货物主要是一些大宗散货，比如煤炭、铁矿石等等，还有就是那些形状不规则的物品，还有就是那些较大的花或树在运输或仓储时不适合用包装。例如若煤炭、铁矿石等一些矿石商品要包装会发费更大的费用。这些散装的大货物，其包装的选用就非常的难，既要保证这些矿石的不缺失又要保证包装材料的不损坏，这是一项非常难做到两全其美的事情。如果硬要给这些货物包装既浪费包装费，可能在运输过程中也会出现一定的问题，这样就会得不偿失。在例如，那些较大的花和树，如果给他们包装在短途的路程可能那些货物不会有太大的损失或损坏。因为植物是需要阳光的植物，我们不可以让他们都处在黑暗中，那样会使植物枯萎的。这样既会失去客户也会给该公司带来不好的影响，会使其生意下降。而且很少的包装适合那些较大的植物，假如有那也是一个非常昂贵的成本，这样只会只赔不赚。所以有些货物是不适合包装的，这样只会增加运输成本和仓库管理，我们要考虑清楚那些要用包装既好又可以挣钱的，只有终合考虑了所有的因素才可以有更大的利益，更大的收获。.5.请比较药品、水果、书籍、小汽车、稻米的特性，说明彼此的物流系统。答：药品是指用于治疗，预防，诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能并规定有适应性，用法用量的物质。药品有其本身的特性：1种类复杂性：具体品种，全世界大约有20000余种，我国目前中药制剂约5000多种，西药制剂约4000多种，由此可见，药品的种类复杂、品种繁多。2药品的医用专属性：药品不是一种独立的商品，它与医学紧密结合，相辅相成。患者只有通过医生的检查诊断，并在医生的指导下合理用药，才能达到防止疾病、保护健康的目的。3药品质量的严格性：药品直接关系到人们的身体健康甚至生命存亡，因此，其质量不得有半点马虎。我们必须确保药品的安全、有效、均一、稳定。药品的质量还有显著的特点：它不像其他商品一样，有质量等级之分：优等品、一等品、二等品、合格品等等，都可以销售，而药品只有符合规定与不符合规定之分，只有符合规定的产品才能允许销售，否则不得销售。水果具有以下特性：一、富含汁液； 二、含较多的可溶性糖分，很多还含有挥发性芳香物质； 三、通常生食； 四、可以独立于三餐食用，五：保存时间不长。图书的特性：就是 我 们 通 常 所 指 的 图 片 和 书籍。书 是 一 种商 品 。 它 可 以 进 入 市 场 流 通 。 但 是 ， 作 为 知 识 和信息 的 物 质 载 体 ， 有 精 神 产 品和 物 质 产 品 的 双 重 身 份 。 与 一 般 商 品相 比 ， 的性 质 显 得较 为 具 它 复 杂 、 特殊。小汽车的特性：承载式车身，由钢板冲压成型，整体焊接，没有类似于卡车的大车架，车身较小，比较好运输。稻米的特性：稻米硬度、黏度，品质的遗传多样性。药品的物流系统：医药企业物流与其他工业企业物流相比有着不同的特点：（1）医药企业物流的 流通市场分散、地方割据、流通规模小、整体竞争能力弱；（2）医药企业物流 要求 24 小时全天候服务； （3）医药企业的物流服务要能满足大众的“个性化” 需求；（4）医药企业的物流功能将趋向社会化，将供应物流、生产物流、销售 物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足客户的货物配送和信息需求，进 行社会资源的全面整合。医药企业物流系统的现状，按生产采购和销售 不同阶段的具体情况，采用如下模式：1. 自主经营的物流模式2. 供应商配送模式3. 第三方物流销售模式水果的物流系统：配送实际上是一个物品集散过程，包括集中、分类和散发三个步骤：集货：集货是配送的首要环节，是将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行 分拣和配货。果蔬生产基地按照果蔬种类建立一个大型的集货中心，再采用规模生产方式，按照各地区用户订单要求，把一定量的果蔬送到配送中心。分拣、配货：配送中心收到果蔬牛产基地的果蔬农产品后马上按类、按质、按照各用户的要求拣取、配备，并贴上标签，以减少差错，提高配送质量，并力求树立品牌。加工：将收集的果蔬农产品按需求方订单的要求进行加工，对果蔬农产品进行削皮或切片、去核、清洗、冷藏设施保护、小袋包装等工序。保证在向客户配送过程中果蔬质量、数量、色泽等的达到顾客满意的要求。配装：配装指充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排配货物的装载，并按照各用户的具体要求选用合适的运输方式进行配送。送货：送货是指将配好的果蔬农产品按照配送计划确定的配送路线送达各用户，并 进行交接。书籍的物流系统：发展现代物流的首要工作就是进行图书出版、销售供应链和物流资源的整 合。通过构建电子商务和物流信息平台，最终实现整个图书供应链的统一采购、 统一销售和统一管理，从而最大限度地提高整个供应链的效率。将分属于各图书出 版企业的物流资源剥离出来，将物流资源进行全面的整合与优化，构建高效的物 流网络、信息系统和运作体系，为图书销售客户提供图书分销配送的一体化物流 服务。（1）图书供应链物流系统模型 整个供应链由电子商务平台、物流信息平台、图书出版商、图书经销商和读 者构成。 （2）图书物流网络的构建 图书物流网络是指以多个物流中心统一布局、合理分工、相互衔接为结点， 形成覆盖一定区域范围的网络。以及便于管理的设 计目标，图书市场的物流网络可以采用二级网络结构。最上一级为有限个图书出 版发行商，它们和图书物流中心建立业务联系后，由物流中心统一管理，并通过 物流配送中心向目标单位配送图书产品。由此构成了二级的图书流通网络结构。 （三）图书物流设备系统选择 。小汽车的物流系统：具备良好的系统：仓库场地管理、入库管理、在库车辆管理、出库管理、报表处理、系统管理 模块。对所有入库、出库的车辆进行可视化、精确管理，使 库位与车辆一一对应，便于查询、便于管理；采用条码技术，车-码对应，数据 采集脱离手工操作；所有安吉物流的各种仓库，都纳入管理范围，数据集中，达 成管理一体化；提供各种报表，以利于分析、统计、和决策的数据化支持（1）仓库场地管理 设置仓库场地的规范、整理场地车位、实时监控仓库商品车的进出，分类统计仓 库中的商品车的状态。仓库场地管理应用是采用图形化的操作界面实现的。 （2）入库管理 入库管理按照车的“来源”不同，如“下线车”“商品车”等，须加以区分，而 、 且入库车都要经过 PDI(交车前检验)检验。对入库规定了严格的入库流程。在入 库流程中，增加了“二次确认” ，以保证在库车与库位一一对应。 （3）在库车辆管理 本功能的目标是保证在库车辆状态都是清楚的、准确的，若有缺损或变动，都会 记录在案，并给以“提醒”处理，车辆在库内因为需要保养、维护，或其他原因， 需从现在的车位发生移动，系统也进行准确记录。 （4）出库管理 在库车辆在离开仓库是，都要经过流程管理，不管是客户自提，调拨，还是因为 维护、维修二需要出库，没有例外。 出库管理包括六项业务： 客户持提货单要求提车 单证受理 收费处理 挑选出库商品车功能 发车作业 出库确认 (5)报表处理 报表处理的主要功能是提供各种报表。如： 仓库车辆收、发、存日报、月报、季报、年报或者某一时间段的车辆进库数据汇总。 仓库收发商品车清单 归档汇总表：移库单、提货单、交接单 出库维修车辆信息表等 系统可以根据用户需求，产生新的报表。 (6)系统管理模块 登记仓库设施包括：登记检查口、登记仓库存放区域 系统安全管理包括：登记操作用户、更改用户密码、设置岗位权限 数据传输管理包括接收和发送相关数据，核对数据稻米的物流系统：农业产业化与稻米供应链物流相结合，以订单农业作为整个稻米供应链的先导，通过农业产业化整合东北稻米供应链的前端-农户及稻米加工商，以铁路集装箱场站和多式联运的方式整合东北稻米运输环节，以运转中心作为整个稻米供应链的核心企业，利用其信息系统整合稻米供应链的信息流、资金流、商流，设计东北稻米物流模式6.假设台湾的一个商品将委托你来推广于福建省。答：我们这次推销的是台湾的名贵酒，玉山十六年台湾珍品-红运呈祥。详细信息：连战先生礼赠胡锦涛主席用酒酒色清澈亮丽、晶莹剔透；酒香高雅细腻、浓郁适中；酒味清爽甘洌，香醇柔绵，兼具了“醇、甜、爽、净、绵、柔”的优美协调风格。闻之令人心旷神怡、回味无穷，宛如琼浆玉露，滴滴甘醇、弥足珍贵。规格：1000ML*6盒/箱度数：52度很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此！对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。网上推销：目前糖酒食品类产品的网络营销处于初级阶段，而针对经销商自建网上商铺，业界的一个共识是这只能作为经销商的一个补充。糖酒食品类经销商如何做好网上商铺呢？首先，网上商铺的平台选择要基于两点：网民在线量和网络寻盘率。阿里巴巴、慧聪之类的门户网站日常在线量很高，最主要是它的浏览人群很稳固，且多为消费能力较强的商务人士，具有很强的消费潜力。其次，网络寻盘率是关键。所谓寻盘率就是顾客对商铺的日浏览量。“如果寻盘率达到30，交易成功的几率在5%7%之间”。案例中经销商的商铺所在网站知名度并不高，网民在线量和网络寻盘率无法得到保障，效果不好也在情理之中。其次，战略上重视对网上商铺的推广。许多经销商做网上商铺只是跟风，带有一定盲目性和短视性。在行为上表现为，为了补充而补充，不注重对网上商铺的后续推广。“如果做好了商铺，没有推广，那也是白搭”。除了该经销商商铺所在的网站外，笔者在百度中并没有找到有关该公司商铺的网页，可见其对网上商铺的后续推广做的并不好。针对酒水经销商的网上商铺，我们还有以下建议：建立与当地政府网站或地方性强势网站的网络链接。选择进行链接的网站基本原则是该网站的浏览人群必须是酒水产品的消费者或潜在消费者。酒水厂家多在门户网站上，建立链接，另外，建立博客，进行论坛发贴，信息量大，往往效果也比较好。虽然一些全国性大网站在线浏览量大，但成本太高，不适合经销商运作。地方性分众类网站，如地方政府网站，受众人群有限，但完全可以建立与自己核心消费人群对接较近。因此，这不失为一个好的选择。建立合理的中长期效果评估和运营系统。目前，经销商建立网上商铺存在两个误区：有了网上商铺马上就得有效益，即追求眼前效果；网上商铺的必须经理一个长期的推广过程，只注重短期效果是不可能成功的。