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宝供物流：IT相时而动CIO发展中心独家作为国内第一家以“物流”命名的公司，宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）从储运、第三方物流到供应链管理一路走来，其发展模式已成为中国现代物流发展的主流模式。宝供物流在做精做细B2B物流服务的同时，也在不断满足客户B2C电子商务的物流需求。从专业分工的角度，第三方物流得到企业越来越多的认同，外企已不仅仅是主要的服务对象，国企和民企也加入到物流外包的行列中。这种认同也导致大批企业蜂拥而至，第三方物流市场竞争加剧，而且伴随着无序竞争和低层次的价格竞争。同时，当全球经济逐渐走出经济危机的泥潭时，后危机时期的企业更加关注物流成本的降低和服务质量的提高。客户的订单呈现出小批量、多批次、高频率的特点。物流网络也无法仅仅局限于大城市，逐渐向三四级城市和乡镇蔓延，这些都给第三方物流提出了一定的挑战。不过悉数宝供物流的渊源，在十几年的发展历程中宝供形成了先进的物流管理模式。宝供物流的名称来历很有意思，它源于为宝洁提供储运服务之意。这样的高起点造就了宝供物流的高端客户路线，宝供与国内外近百家知名企业结成战略联盟，其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等，能够为客户提供从原材料采购到配送、信息处理、信息服务、系统规划等供应链一体化的综合物流服务。在长期对高端客户提供物流支持的过程中，宝供物流对信息化的追求贯穿始终。通过信息驱动，把优势集中在客户服务和减少流通环节上，成就了今天宝供物流在中国物流行业的地位。IT紧跟业务需求宝供物流信息化自上世纪90年代就开始起步，在相当长的时间内没有成熟的供应商。再加上物流服务的个性化需求很多，很难有标准化的解决方案，因此宝供物流大部分信息系统都是自主开发的。为了保证系统的前瞻性，97年起步时便从Internet的角度，利用Java技术实现，其他技术则根据业务发展需要，而不是每年重新做规划。宝供物流信息化实现着每三到四年迈上一个台阶的跨越。1997-2000年，利用基于Internet的物流信息系统取代手工操作，支持企业物流运输、仓储和核算等基本管理需求。2000-2002年，与客户系统EDI进行对接。2003-2006年，完成了从物流信息系统到物流信息管理平台的升级。2006年，宝供按照行业供应量运行特点对第三方物流的要求，推进构建能支持供应链一体化的IT系统，进行平台化管理，用统一的信息平台支持不同行业的客户。近来，宝供物流则开始关注电子商务应用和RFID等物联网技术。宝供物流平台与客户EDI系统的对接已经达到相当的水平，对接模式达7种以上，根据客户的不同要求对接不同的模式。通过系统对接，客户能在更短的时间内全面掌握整个业务运作状况，实现资源共享，不仅增加了业务运作的透明度，也大大提升了物流管理成效。对于宝供物流领先的物流管理平台，信息系统部总监顾小昱指出：“像宝供这种规模和实力的物流企业，在保证合理投入产出的情况下，客户的需求基本都可以得到满足。从运营的角度不会带来很大的挑战。”试水B2C电子商务近年来电子商务持续发力，传统企业纷纷看好电子商务模式。例如李宁官方网上商城上线，开始试水电子商务。宝供物流作为李宁的物流服务商，在支持B2B物流业务的同时，也要为客户B2C的物流需求提供支持。“B2C订单的特点是批次更多批量更小。库存里堆积着成千上万种产品，如何迅速地将需要的产品分拣出来是最关键的。”为此，宝供物流专门为客户研发了一整套快速分拣的业务模式和IT系统。08年奥运会之后，由于奥运会的品牌效应，加上网上促销活动，李宁网上业务销售量迅速增长。订单量呈现出十倍甚至数十倍的增长。为了及时快速的满足物流需求，李宁对仓储物流管理提出了很高的要求。宝供的分拣系统能够以很快的速度将买家在网上订购的每一件衣服，每一双鞋子分拣出来，然后交给快递公司完成配送。“宝供的分拣管理系统满足和支持了李宁业务迅速增长的需求。当业务量增长时，IT能够用低成本高效率的方式，利用技术进步、模式优化、效率提升来为客户提供支持，这是IT关键作用所在。”顾小昱说道。宝供物流不仅能够为客户提供全球的供应链服务，还能够帮助客户做规划，进行物流的合理布局。“比如李宁，我们一开始接过业务之后运用它原有的模式，但运行一段时间之后，特别是08年奥运会之后销售量迅速增长，这时候一定要有模式的创新。这种模式创新就涉及到怎么做仓储规划，怎么做模式的规划创新和系统优化，来支持客户的业务发展。”尝试应用物联网顾小昱指出，物联网技术尽管比较成熟，但由于客户还没有大规模的应用，物流行业还处在小规模应用的阶段。不过，宝供物流在技术上已经做好了准备，“如果客户在产品上安装了RFID芯片，我们只要安装相应的读写器、中间件软件、购买一些必要的设备就能够支持物联网在物流层面的应用。目前，我们的客户在小部分产品上试用了RFID芯片，在物流的分拣过程中，宝供的IT系统都能够读取。”物联网的应用不能仅仅考虑物流这一环节，而是要从整个供应链的角度