游轮旅行必读安全注意事项.doc

游轮旅行必读安全注意事项 游轮旅行行程因出行时间较长，地域跨度大，沿途可去的景区景点较多，请根据自己身体状况慎重报名（所有游客必须如实填报健康声明表交旅行社备案）；隐瞒不 宜旅行的重大疾病报名及事实上带病出行造成的一切后果由游客自负。18岁以下未成人及其他限制行为能力者参加本团须有家长及有完全行为能力的亲属同行（无 成人同行的，或者有其法定监护人的书面同意方可）。成年游客对同行的未成年人及限制行为能力者具有全程监护责任，旅行社不承担任何监护责任。 出发时带上身份证、老年证等证件。自带雨具、常用药品、洗漱用品、拖鞋等旅行常备物品。3、本产品为大型包船类旅行，游客来自全国各地，采用散拼成团方式出行。整船乘客人数须达300人方可成行；如人数不足300人，在发船前8天（从发船当日起往前顺数8天）通知取消出行，双方解除合同，旅行社不承担违约责任。4、长江客轮三等和二等舱为男女混住（安排入住不分男女）。乘客上船后应自觉遵守船上各种安全和服务规定。5、游客应按“长江行万里长江全景包船安全注意事项”（详情另附专文）作好安全防范并承诺遵守有关规定和要求，维护自己和其他游客安全利益。6、长江客轮航速较慢，因航线里程长，运行天数多，地理跨度大，易受雾天、暴雨、洪水、船闸临时性调度（及维 护保养）、水位涨落、航道施工作业、中游浅漕碍航、海事禁航令等各种自然因素、政策、管制规定影响通行和运行与靠泊作业计划，因此可能导致原定计划受阻而 被迫调整行程。包船旅行社以保证安全、行程变动最小、将可能的损失降到最小，在满足照顾多数意见的原则下对行程作出合理调整，因此而取消合同内包价景点游 览，由旅行社退还费用（须扣除已经产生的成本）。此类调整和取消游览旅行社不承担违约和赔偿责任。7、行程中听从导游和工作人员安排，自 觉遵守团队纪律、行程计划等，维护团队活动秩序，不得擅自离团；因个人原因中途离团、脱团的一切后果游客自负。注意人身安全并保管好贵重物品，物品遗失旅 行社不承担责任。游客离船游览和自由活动后未按约定或通知的时间按时回到指定地点的，旅行社不会等侯。游客因此误车误船脱离团队，由此导致的一切后果和责 任自行承担。如因人力不可因素导致不能在指定按时归队，按法律规定处理。8、本产品包价景点采购执行包船打包同一价，景区门票和景区交通不再按游客年龄和证件另行优惠。9、本产品的长江段地接导游服务只限于游客在船期间和组织实施包价景点游览期间，轮船停港期间，游客自行上岸自由活动，导游不具有与其同行而给予服务的义务。10、 行程内停港自由活动时，游客如要离船上岸活动，须签定离船活动责任承诺书交导游后方可下船，且自行承担过港费等费用。游客不是由旅行社统一组织上岸活动 的，在上岸活动期间自行承担个人人身财物安全（注意：此类超出合同路线的个人活动不在旅游意外伤害保险的保障范围内）。11、在万州、荆州、九江、池州等港口停泊期间，游客要特别注意自己的人身及财产安全，防止偷盗12、 游客个人投保并委托旅行社办理“旅游人身意外伤害险”的，非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后由保险公司按旅游保险条列进 行赔付备注：旅行社积极协助游客办理保险赔付，游客须提交全部正规单据，具体标准和详细规定请参阅旅游保险条列。13、旅游质量的保证和提升需要旅行社（包括其辅助服务人）和游客之间互相理解、信任和互动配合。游客在旅途中如认为旅行社履行合同不充分不到位或对相关服务和安排有异 议，应及时向导游或旅行社工作人员反馈，以便旅行社及其相关辅助责任人及时补救、纠正或改进。如三峡旅游游客有故意隐瞒、拖延、阻碍等行为，致问题不能及时发现， 并导致问题恶化、损害加重、或损失扩大的，游客应承担相应的过错责任。相关提示及告知：一、轮船基本设施1、 长江观光系列客轮(普通旅游船)隶属于“重庆渝鸿船务有限公司”， 是目前长江上数量最多船型最齐的内宾船队。长江观光系列客轮集吃、住、行、游、乐、购物为一体，全船中央空调，各等级客舱均带独立卫生间（冷热水淋浴）、 空调和电视，有接待大厅、大型餐厅（可同时容纳200-240人用餐）、多功能娱乐厅（能同时容纳100200人活动）、棋牌室、日用品超市、观景台、 休息室、开水房等设施。2、“长江观光”客轮总楼层为四至五层。载客定额418人至552人（分具体船型大小），其中特等舱为大床（可住2人），一等舱2 人间（2张平铺，分布在三楼或四楼），二等舱4人间（上铺和下铺各2张床，分布在二、三、四楼），三等舱6人间（上下各3张床，分布在一楼和二楼）。二、 乘船旅行应带物品1、带上身份证（必须品）、老年证、军官证等，以备沿途安检、景区购票和入住宾馆使用。2、洗护用品（船上不提供洗漱用品）：毛巾、牙刷、牙膏、口杯、香皂、洗发水（袋装型为宜）、防晒润肤露。3、毛巾、防滑拖鞋（沐浴用）、卫生用纸、梳子、轻便的茶杯或水杯（有盖拧紧的）、雨伞雨衣。4、长江上江风时起，观景时防受凉。春秋季节应备薄毛衣和外套，舒适轻便的防滑旅游鞋（便于上岸旅游）。5、自带旅行常用药品（如晕车药、创口贴、腹泻药、感冒药等）。6、其它可考虑的行李：手机（包括备用电池和充电器）、备用眼镜（老花眼镜）、照相机（胶卷）、通讯录、腰包或便于携带的小巧挎包，最好不是拎包等。三、乘船须知乘客须自觉遵守和服从长江航运规定和轮船各项管理制度。爱护船上设施物品，旅客所致损害须照价赔偿。在船上旅客行李须自行看护，船方只负责运输，不负责任何行李的看护责任。轮船运行与停靠都有严格规定和作业规范，属于临时停靠码头的，旅客不能下船。轮船上一般分两个餐厅供餐。可提供包餐和点菜。未含餐的乘客上船后可到餐务部购买套餐餐券。套餐为份餐（即盒餐），正餐二荤二素和米饭（也可根据实际供应条件提供面条），早餐为稀饭、馒头、鸡蛋、咸菜。船上生活热水由主机运转余热提供，只在轮船航行期间才有热水（一般在开航后一小时后产生热水）。 豪华游船上的多功能厅、棋牌活动室、日用品超市、观景厅等按船上规定限时开放，品茶、棋牌、卡拉OK、美发等休闲娱乐项目按船方规定实行有偿服务。麻将数量和场地有限，租完即止。严禁攀爬和翻越游船护栏。禁止在护栏上及公共场所晾晒衣物。禁止向长江里抛洒垃圾等物品。在船上不得酗酒和赌博，就寝时间不得大声喧哗。游客在游船航行、码头停靠期间，须在导游或工作人员指定的安全区域内活动，以避免意外事故发生。四、退票须知火车，高铁全面实行实名制购票政策，客人退票需持本人身份证到火车站自行退票，由于旅行社无法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损（包括异地火车票），请谅解。2、火车，高铁全面实行实名制购票政策，客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准