试论风景区游客中心的规划设计.doc

试论风景区游客中心的规划设计以龙虎山为例（大山旅游策划公司）摘要：风景区是指被国家认可，有一定的管理机构并有一定的范围和区域的自然景观或人造景观。其功能就是为游客服务，并通过服务获取利润。既然风景区的服务对象是游客，那么必须为游客建设相配套的服务性设施。 游客的游览过程有六要点：吃、住、行、游、购、娱。 除了这六个要素要配套六大类设施外，风景区还应有一个综合性的服务设施，即游客中心。 关键词：风景区、游客中心、规划设计 游客中心，顾名思义，是指为游客在本区域内提供咨询、指导服务的综合建筑场所。一般来讲，游客中心应该具备以下功能： 、该风景区的集散地（即游客集中与分散目标地）； 、该风景区的门户坐标（即进入该景区地域概念）； 、该风景区的服务信息传播平台（在该中心能得到关于吃、住、行、游、购、娱。的准确信息）； 、向游客全面展示、介绍景区文化信息的平台； 、向游客提示关于安全、环保、警示信息的平台； 、根据区域环境的特点，还可同时作为景区的大门入口（如千岛湖新游客码头）； 、根据需要，还可以作为景区行政管理机构办公场所。 、龙虎山风景区服务设施现状 龙虎山，位于江西鹰潭市西南郊区，距市区公里，总面积平方公里。有上清宫、正一观、仙水岩、应天山、马祖岩、洪五湖六大景区构成。 尽管龙虎山是中国道教祖山，自然资源丰富，但由于规划不合理，开发的过程又缺乏连续性，致使的自然资源闲置，而另外的又不堪重负，且在建设过程中破坏较大。 .、大景区规划观念的缺失，导致现主入口偏移 由于历史的原因，龙虎山景区主打品牌定在沪溪河漂流和观看升棺表演。这样，仙水岩景区无形中就成了龙虎山的核心景区，仙水岩景区的入口也就成了龙虎山大景区的主入口。 但是，由于国道紧靠仙水岩景区大门，导致主入口无法扩大，功能无法完备。尤其到双休日和黄金周，游客的车辆将整段国道阻塞，致使国道的过境车辆无法通行。 另外，由于仙水岩景区是位于龙虎山景区的正西边缘，一般游客游完仙水岩后不愿再向北边的龙虎山集镇、东边的上清古镇、南边的正一观游览，导致已开发的景区游人稀少，效益下降。 .、无一游客中心，纲不举目不张 现龙虎山的门票是8元（含船筏票），但游客游览完后总觉得低于期望值。因为还有许多资源游客没有欣赏到，另则拥挤窄小的仙水岩景区大门也给游客造成小景区的印象。这样的景区大门，当然提供不了其它的咨询服务。游客花了180元门票，没有得到等价的服务，当然会对该景区的品质、资源大打折扣，从而传播出不利于景区的评价，对景区的长期运营带来巨大的负面影响，损害了景区品牌。 另外，由于缺乏一个综合性的游客中心，龙虎山景区的其它大量的优质资源均未能产生效益。 在龙虎山集镇上，约有2000个床位的宾馆，约500户原住民，都未能在风风火火的旅游热浪中受益。绝大部分游客不知道这里还有一个具有服务功能的集镇。 除仙水岩景区和上清古镇外，其它景区人迹罕见。给游客造成盲人摸象，未能领略整个龙虎山的壮观和秀美，同时也增加了这些景区管理成本的压力。 简而言之，由于规划的缺位，由于缺乏一个综合性功能的游客中心，一个可以做成一日游、二日游产品的的大景区，最后只在方圆十几平方公里的范围进行半日游的产品，这不仅是旅游资源的浪费，也是对游客消费价值的不公。 游客中心是纲，景区旅游产业链中的各环节是目，只有纲举则目张。 2、风景区游客中心规划基本原则 21基本原则 选址须为景区的地域交通核心，有辐射全景区的交通合理性； 环境要有地域的自然和人文特征，虽然是人造景观建筑，但一定要触于山水之中； 功能要满足综合性服务功能。 22参考依据 游客中心的规模应视景区的容量相配套，虽然我国目前尚未对游客中心的规划建设设置标准，但从我们调查的数据里能找到一些规律，年接待量在20万人次的景区就应该有一个小型的游客中心，年接待量越大，相应的规模应越大，参见下表： 部分景区游客中心建设数据参考 景区（游人中心）建筑面积（）功能年均游客量建设时间 千岛湖50000（含商业街）散客接待、团队接待；导游服务；旅游咨询；旅游商品销售；失物招领；物品寄存；以及医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。400万2006年 四川文兴县3500环境教育、旅游信息、游览咨询、购物中心、休闲水吧、影视厅、触摸屏等旅游辅助设施120万2005年 三峡8800游客的集散、游客咨询、线路推介、三峡特色旅游商品、纪念品、三峡特色旅游商品、纪念品销售、特色餐饮风味区、动感电影放映区、时尚休闲区、三峡旅游活动中心、多功能绿地酒吧105万2004年 泰山3300分为大堂、咨询中心楼、餐厅会议楼、多功能厅和客房楼1000万1995年 峨眉山1838接待、休息、购物、信息服务、展示、多媒体、电子商务300万1999年 三星堆7000游客餐厅、音乐茶座、旅游纪念品商店、古乐演奏厅以及办公管理等辅助用房、报告、放影厅、贵宾和书画室180万1997年 剑门关1435展览大厅、民俗展厅、会议中心、游人休息室90万2002年 四川瓦屋山17250票务大厅、全景沙盘、导游中心、景观、人文、自然展示厅、购物中心等 2005年 普陀山2000购物、参观、休闲、接待、休息、购物、信息服务、展示、多媒体、电子商务230万2005年 龙门山8650展览大厅，民俗展厅，会议中心，游人休息室、行政办公30万2007年 西溪湿地3000票务大厅、导游中心、行政办公120万2007年 武夷山3000旅游咨询、旅游预定、旅游投诉、虚拟体验、导游委派和旅游推介等110万2007年 井冈山10270展览大厅，民俗展厅，会议中心，游人休息室、行政办公、餐饮、住宿300万2006年 从以上信息可以得出二个特点：一是游客量与面积成正比，二是功能与时代紧密吻合。 3、风景区游客中心规划指导思想 31、历史创造性 历史是线形发展的，千年前的遗存是历史 现代人继承传统、维护生态的前提下，创造能满足现代旅游需求的、适应现代文明需的旅游景观，在后人看来必然也是历史名胜 32、纵观全盘谋全局，着手细部做精品 风景区是一个整体，而游客中心是核心，是整个景区的心臓。 细部的各个景（节）点为整体理念服务 两者完美结合，精品自然呈现 33、源自于自然。回归与自然 山水风光是龙虎山风景区自然旅游资源的核心 道文化则是龙虎山风景区人文旅游资源的核心 浓缩龙虎山地域文化和龙虎山风景区自然风光，采用遮、障、透、漏、显、借等园林造景手法，集中展现风景区的地域文化和自然风光，并将之打造成集管理、商业、娱乐、接待于一体的现代游客中心。 4、风景区游客中心规划总体构思 游客中心的规划以龙虎山风景区的交通为出发点，以旅游产品的更新换代为落脚点，同时，重新组织游线，扩大接待容量 41、交通改造 以游客中心为景区交通枢纽，在现有的交通线路基础上，弱化206国道，添加新的交通线路和交通设施 利用新的交通工具将所有的交通线路、交通设施转换成区内立体交通网络 42、游线组织 以游客中心为景区出发点，在区内立体交通网络的基础上，延长游线 打破原有的线路组织，重新组织游线，并赋予游线以新的主题 43、容量 游线被延长，空间容量的绝对值被扩大 充分利用各个景（节）点的空间，空间容量的相对值也被扩大 44、产品更新 以上三点是产品更新的条件，条件满足，产品更新势在必行 在观光产品为主的前提下，扩大休闲、度假的产品的比例 以市场为切入点，丰富风景区旅游产品，合理配置旅游产品结构 5、龙虎山风景区游客中心规划选址及要素 龙虎山风景区游客中心选址在墩上钱家以北，仙班路以南，泸溪河大道以东的地块，为农耕用地，面积约105646平方米。 要素：1、地势平坦，适宜建设综合性功能的景区游客中心 2、交通便捷，是仙班路、泸溪河大道、景观大道等通往各景点干道的交汇点 3、能带动龙虎山集镇旅游产业的发展 51构筑立体交通网 构筑龙虎山风景区立体旅游交通网络 A、现状 交通是游线组织和产品设计的基础 龙虎山风景区的现状交通为不完全交通（未形成环线） 陆路交通主要依靠206国道，以过境公路作为区内旅游公路是景区交通的大忌，既有损景区形象也存在安全隐患 水路交通依靠泸溪河，自上而下为漂流旅游产品，自下而上是解决交通问题，造成管理混乱 B、立体交通网构筑 起点：景观大道、景区游客中心（龙虎山集镇） 终点：上清古镇 放弃206国道 打通无蚊村至正一观的交通线路，开通鲤鱼湾码头至仙人城的交通线路，拦水坝处设跨河桥，形成仙水岩景区和正一观景区的小环线 漂流起点改设在九曲洲 由景区游客中心换乘区内交通工具（电瓶车），在仙人城、仙水岩和九曲洲设立换乘点 取消泸溪河的交通功能，仅限于漂流 利用排牙石路和龚资线和圩桂公路形成龙虎山风景区大环线 在九曲洲、港立、仙水岩、仙人城设立门票检录点 52充分利用自然环境 A、地形地貌 景区游客中心地块为一相对空旷的平地，现为农用耕地，地形西高东地，北高南低，东北最低点海拔59米，西北最高点海拔72米，平均海拔在64米66米之间。 B、水文气象 龙虎山风景区属中亚热带季风气候，四季分明。雨季水源充足，旱季水源枯竭，季节性变化明显。景区游客中心的水系属于充沟水系，雨水通过东面山体的往西流。另外，在东南方近1000米处有人工水库，为该地块的灌溉用水储备。 C、现状植被分析 景区游客中心地块在龙虎山风景区核心保护区界线外缘，生态保持良好；但由于是农耕用地，植被存在不稳定因素。除去农耕用地以外，还有部分林地，由于水土涵养，气候湿润，植被生长茂密，苍翠欲滴。 D景观资源 景区游客中心地块本身的风景资源主要为植被构景，良好的生态植被是该地块最主要的景观资源。景区游客中心三面环山，一面临河，东面、南面的骆驼峰、蜡烛峰、老人峰、石城墙、仙人仓等山体构成景区游客中心半围合的景观资源；西面的梯田，白塔渠和泸溪河等都相去不远。 6、龙虎山游客中心规划的功能结构布局 以景区游客中心为核心，向四周发散型辐射功能区 商业街、地质博物馆、青年旅社、露天地质博物馆和道教文化馆分列主轴线的两侧 东西向的三条副轴线，使得建筑群分布有序、错落有秩 61、依据功能设置划分为六大区 展示区、商业区、管理区、住宿区、娱乐区、停车场 62、依据主轴线引导可分为十二部分 入口广场、停车场、商业街、地质博物馆、露天地质博物馆、道教文化馆、立体影院、中心广场、青年旅社、办公楼、主入口、换乘中心 63景观结构 景区游客中心整体空间组织遵循山水道的“道法自然”理念，疏密有间，收放自如；景观则是借鉴中国古典园林中的对景、借景、框景等造园手法，增强景观意境和趣味。 景区游客中心由入口广场、中心广场和主入口三者间形成的主轴线是整个新门户的控制线，而中心广场又是控制线上的控制点，构筑了一个宏伟、气派的景观、精神、心理的核心，是整个新门户的标志。 主轴线将两侧的停车场、商业街、地质博物馆、露天地质博物馆、道教文化馆、立体影院、青年旅社、办公楼形成串联，形成参差的建筑群落，蕴藏“山水道”园林的灵动之气。 64绿化系统 新门户绿化适合当地良好的生态植被，因地制宜进行规划保留、改善现有的植被系统 酌情补充适宜在龙虎山生长的植被，进一步提升植