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文档简介

广播员岗位名称广播员汇报对象客服主管部门名称企划部工作职能:1、通过广播为顾客顾客营造轻松的购物环境 2、 3、工作职责:1、遵守播音工作流程及标准,负责按时时行商场固定广播、背景音乐的播放 2、负责配合节、假日商场促销活动的信息的广播、通知 3、为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务 4、配合周末、节、庆日,策划有关播音方面的节目 5、负责广播室的领口设备、工具的保养、维护、保障正常运行 6、负责广播室的清洁卫生工作 7、完成上级领导交办的其他工作工作流程:播音工作流程6.1 开店前准备工作6.1.1 早会完毕后,整理播音所需材料6.1.2 开启音响系统,广播系统6.1.3 致员工早安辞,进行早间直播6.2 开店播放迎宾曲并致迎宾辞6.3 营业期间播音项目a. 广播寻人寻物b. 促销广播c. 整点播报d. 按时段播放音乐e. 不间断致敬示篇,提醒语f特殊紧急情况播音6.4 闭店前致送宾辞,播放送宾曲岗位名称客服主管汇报对象企划经理部门名称企划部工作职能:1、执行公司服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场服务台、VIP中心、广播室等服务工作 2、 3、工作职责:

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