品牌推广流程.doc

附件一服务合作范围及进度甲方委托乙方作为甲方心中公寓管理咨询及品牌服务供应商，负责该项目的MI品牌理念规范、VI平面视觉规范、BI行为管理规范、SI空间视觉规范等工作，为项目导入全面规范的管理模式与规范，从而为项目全面扩张打下坚实基础。1. MI品牌理念规范系统（57月）1.1. 城市发展分析1.2. 竞争对手分析1.3. 传播对象分析1.4. 人群需求分析1.5. 品牌商业模式与差异化优势分析1.6. 品牌理念体系1.6.1. 品牌定位1.6.2. 品牌价值1.6.3. 品牌写真1.6.4. 品牌层次1.6.5. 品牌主张1.7. 品牌目标及愿景1.8. 品牌5年发展规划时间安排：从2013年5月开始，预计最迟在2013年7月31日前完成。这是一个需要实地调研、高层访谈、资料搜集、分析整理、反复论证、创意表述的过程，周期较长。（其他内容依此明确最后完成时间）2. VI平面视觉规范系统（79月）2.1. 基础规范部分2.1.1. LOGO设计2.1.2. 标准字体2.1.3. 标准色2.1.4. 辅助图形2.1.5. 吉祥物造型设计2.1.6. 专用印刷字体2.1.7. 标准组合2.2. 应用规范部分2.2.1. 办公用品应用规范2.2.1.1. 名片2.2.1.2. 名片盒2.2.1.3. 信封2.2.1.4. 公函信纸2.2.1.5. 档案盒2.2.1.6. 薪资袋2.2.1.7. 员工牌卡2.2.1.8. 出入证2.2.1.9. 笔记本2.2.1.10. 记事本2.2.1.11. 意见箱2.2.1.12. 纸杯/茶杯2.2.1.13. 杯垫2.2.1.14. 封箱带2.2.2. 办公文档应用规范2.2.2.1. 培训课件PPT模板2.2.2.2. 培训课件WORD模板2.2.2.3. 行政文件标准格式2.2.2.4. 合同书规范格式2.2.2.5. 备忘录2.2.2.6. 简报2.2.2.7. 签呈2.2.2.8. 电话记录2.2.2.9. 公告2.2.2.10. 请假单2.2.2.11. 会议事物用品2.2.2.12. 表格规范2.2.2.13. 文件题头2.2.3. 公关赠品应用规范2.2.3.1. 手提袋2.2.3.2. 贺卡2.2.3.3. 专用请柬2.2.3.4. 邀请函及信封2.2.3.5. 标识伞2.2.3.6. 钥匙扣2.2.3.7. 鼠标垫2.2.3.8. 圆珠笔2.2.3.9. 礼品盒2.2.3.10. 包装纸2.2.4. 员工服装、服饰应用规范2.2.4.1. 管理人员男装（秋冬装、春夏装）2.2.4.2. 管理人员女装（秋冬装、春夏装）2.2.4.3. 员工男装（秋冬装、春夏装）2.2.4.4. 员工女装（秋冬装、春夏装）2.2.4.5. 外勤人员服装（秋冬装、春夏装）2.2.4.6. 冬季防寒服2.2.5. 交通工具应用规范2.2.5.1. 公务车2.2.5.2. 面包车2.2.5.3. 班车2.2.5.4. 小型运输工具2.2.6. 环境应用规范2.2.6.1. 公寓大门外观2.2.6.2. 大楼户外招牌2.2.6.3. 公寓名称标识牌2.2.6.4. 服务台形象墙2.2.6.5. 部门、机构指示牌2.2.6.6. 楼层标识牌2.2.6.7. 方向指引标识牌2.2.6.8. 停车场区域指示牌2.2.6.9. 公告栏2.2.6.10. 欢迎标语牌2.2.6.11. 玻璃门警示贴2.2.6.12. 公共区域指示功能符号2.2.6.13. 内部工作流程指示2.2.7. 广告宣传应用规范2.2.7.1. 海报/报广/杂志版式规范2.2.7.2. 电视标版规范2.2.7.3. 路牌版式规范2.2.7.4. 灯箱广告版式规范2.2.7.5. 公车广告版式规范2.2.7.6. T恤广告规范2.2.7.7. 横竖条幅广告规范2.2.7.8. 直邮DM宣传页版式2.2.7.9. 网络主页版式规范2.2.7.10. 光盘封面规范2.2.7.11. 氢气球广告规范2.2.7.12. 折页封面封底版式规范时间安排：从2013年7月开始，预计最早在2013年9月完成。按照先定LOGO，再定基础VI部分，然后再定VI应用部分的步骤推进工作。预计时间，3个月。3. SI空间视觉规范系统（912月）3.1. 整体布局规范3.1.1. 设计理念3.1.2. 功能分区规划3.1.3. 客房面积标准规范3.1.4. 典型客房楼层平面布局图3.2. 效果图规范3.2.1. 外墙3.2.2. 大门3.2.3. 服务台3.2.4. 接待大堂3.2.5. 楼梯道3.2.6. 客房走道3.2.7. 客房3.2.8. 卫生间3.2.9. 办公区3.2.10. 单体效果图3.3. 施工图规范3.3.1. 地面施工图3.3.2. 墙体立面施工图3.3.3. 天花施工图3.3.4. 强电施工图3.3.5. 弱电施工图3.3.5.1. 视频3.3.5.2. 音频3.3.5.3. 网络3.4. 单体结构图3.5. 材料应用规范3.5.1. 主要设备（品牌、规格、价格参考）规范3.5.2. 主要单体/配件规范3.5.3. 主要材料（品牌、规格、价格参考）规范时间安排：从2013年9月开始，预计最早在2013年12月完成。从总体空间设计理念达成共识，到效果图形成规范应用，到全套施工图完成，到材料样品的备齐，所需时间至少4个月。4. BI运营管理规范系统（2013年11月4月）4.1. 公寓商业管理系统4.1.1. 商业盈利模式4.1.2. 安全管理模式4.1.3. 租金结算模式4.1.4. 会员优惠模式4.1.5. 组织结构模式4.1.6. 业绩激励模式4.2. 员工行为管理规范4.2.1. 思维规范4.2.2. 着装规范4.2.3. 举止规范4.2.4. 言谈规范4.2.5. 模拟场景沟通规范4.3. 租客行为管理系统4.3.1. 大门开关时间4.3.2. 租客卫生要求4.3.3. 租客缴费要求4.3.4. 租客禁止行为4.3.5. 租客倡导行为4.4. 连锁加盟管理系统4.4.1. 加盟店标准4.4.1.1. 加盟店建设标准4.4.1.2. 加盟店工程整改标准4.4.1.3. 加盟店证照办理标准4.4.2. 品牌加盟支持4.4.2.1. 品牌培训支持4.4.2.2. 工程技术支持4.4.2.3. 管理人员派驻支持4.4.2.4. 品牌形象支持4.4.3. 加盟店运营管理4.4.3.1. 投入运营之要求4.4.3.2. 运营管理之标准4.4.3.3. 人员组织架构4.4.3.4. 财务管理规范4.4.3.5. 风险管控4.4.4. 违约责任与沟通联系4.4.4.1. 违约责任4.4.4.2. 沟通联系4.4.5. 品牌加盟管理文件4.4.5.1. 加盟管理申请表格4.4.5.2. 加盟管理合同时间安排：从2013年11月开始，预计在2014年4月完成。本科目很庞杂且没有现成案例参考，需要潜心研究反复调整充实，一旦建立起完备的管理体系，就等于品牌对外扩张和连锁加盟打好了坚实基础。预计工期：6个月。5. 品牌形象广告推广系统（2013年12月2014年4月）5.1. 推广主题规划5.2. 推广阶段规划5.3. 推广媒体规划5.4. 网络炒作策划（2-3波）5.4.1. 事件/话题策划5.4.2. 门户网站软文发布5.4.3. 论坛帖子发布5.4.4. 微博互动5.4.5. 微信互动5.4.6. QQ互动5.5. 活动策划及协助执行（2-3个）5.5.1.