视频会议系统建设方案.doc

视频会议培训系统建设方案目 录1.系统方案31.1 视频会议系统连接示意图31.2网络建议41.3参会会议终端电脑要求建议41.4视频会议硬件配置推荐42.应用场景62.1远程会议和培训62.2远程医疗会诊72.3远程招聘82.4第三方业务系统集成84.效益分析94.1企业直接经济成本效益分析94.2企业效率提升效益分析104.3企业文化普及效益分析104.4企业整体管理效益分析115.产品主要功能115.1视频会议系统主界面115.2音频和视频交互功能135.2.1音频135.2.2视频135.3数据共享145.3.1电子白板文档共享145.3.2桌面/程序共享155.3.4音视频文件共享165.4文字聊天和答疑功能175.5辅助功能185.6管理后台功能195.6.1修改登录密码195.6.2添加参会账户195.6.3创建会议室215.6.5会议管理员和主讲人的相关说明236.0产品优势246.1 技术优势246.2其它优势25附件：视频会议系统功能参数列表251.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图：1.2网络建议在客户端层面，开通流量管理等QOS保障手段，保证视频会议的有足够固定的带宽；在标清视频效果的情况下，建议每个会场带宽建议不小于2M。在高清视频效果的情况下，建议每个会场带宽建议不小于4M； 服务器端根据实际用户数确定带宽情况。1.3参会会议终端电脑要求建议指标项目推荐配置处理器CPU I3或以上内 存4G以上内存硬盘空间80G以上网 卡建议用有线网络接入操作系统无特殊要求网络带宽4M1.4视频会议硬件配置推荐基于该款视频会议软件的特点以及客户视频会议的会场规模大小，提供三种软硬件配套方案可供您参考，该三种方案完全可满足相应会场规模的要求，另外，软硬件组合方案可降低采购成本，也规避了市面上软硬件无法兼容的问题。A.个人电脑参会推荐设备：1)罗技C930E高清摄像头 2)多媒体音箱该标配完全满足个人培训及会议要求，该配置下，可进行 720p 高清视频通话（高达 1280 x 720 像素）以及1080p 全高清视频通话（高达 1920 x 1080 像素）；同时支持麦克风拾音功能，USB接口即插即用，免驱动；另外，配备的高音质高保真度视频会议专用音箱，具有小体积，易操作的特点，能够满足普通消费者的多媒体应用需求。 B.2030平方会场推荐设备1)摄像头支架 2)TC-I32W腾创全向麦克风3)摄像头该标配完全满足专业会议要求，该配置下，摄像头采用USB2.0接口，即插即用，210万有效像素，支持最高1080P分辨率、广角3倍变焦，支持云台控制，360度旋转；配备的全向麦克风小巧轻便（340g），移动便利，无需驱动，即插即用，无线接入，合适30平方左右的会场，内置回音消除，噪音消除，自动增益控制等算法。 C.4050平方会场推荐设备1）TC-HU20X腾创高清通讯型会议20 倍光学变焦摄像头2)摄像头支架 3)TC-X3EX腾创扩展型全向麦克风该标配可以满足对视频质量提出更高要求的视频会议，在该配置下，摄像头可以20倍光学变焦，F2.8大光圈，让视频画面更清晰更明亮，全向麦克风2060平方米内收音无死角，一人开会时可自由走动，多人会议时，每个人都可以安心坐在自己的位置上，不需特别靠近或是移动全向麦克风。适用于各种视频会议和即时通讯软件，即插即用。 2.应用场景2.1远程会议和培训公司员工数量较多，无法集合所有的员工参加会议，可以通过视频会议系统，把会议现场通过网络实时展现给外地的人员，全国各地所有营业网点，可以通过本地客户端远程连接主会场参加会议，让所有的员工感同身受，体会到会议的精神。多会场会议远程培训会议2.2远程医疗会诊随着计算机多媒体技术和远程通信技术的不断发展，医疗行业的信息化水平不断提高，已从灯、床、塔等基础设备的一体化向临床信息的一体化集成和内外通信发展，临床信息一体化为医生、患者、专家、学生提供了高效的医疗相关数字化信息，囊括了病人基本信息、生理体征及手术参数、医学影像和手术视频、场景视频、交互视频等。通过搭建手术室信息化平台，手术室已经从过去封闭式独立单元过渡到开放的信息枢纽，广泛用于手术示教、 学术交流、医患交流等。远程医疗会诊2.3远程招聘通过视频会议系统，企业不用远涉千里亲往现场招聘，通过远程视频面试系统，就可了解求职人员的长相、气质、谈吐以及个人能力等情况，并可在网上进行考试，通过实时地与求职人员的语音、视频交流，就如在招聘现场面对面地沟通一样，可以了解到求职人员的语言表达能力、沟通能力等。对于求职者来说，使用远程视频面试的方式与企业进行远程的交流，可以大大节约面试的时间和开销。远程视频面试不仅使招聘程序更为简单、直接，同时大大降低了企业和求职者的成本，提高了企业的招聘效率。广泛应用于企业里面的人力资源部门面试异地的应聘者，高校大学生就业处为企业推荐优秀学生面试，提高就业率。企业远程招聘2.4第三方业务系统集成视频会议系统有完善的第3方接口方案，可以提供给第3方开发商进行系统的整合，提供组织架构同步、用户同步、会议列表查询、会议创建、会议加入等等接口调用，满足和实现用户的开发需求。目前该视频会议系统已经支持了OA厂商致远等系统的第3方调用；支持E-Learning在线学习平台培训平台的整合。OA系统嵌入视频会议4.效益分析4.1企业直接经济成本效益分析企业主要由集团控股、参股、分公司及办事处等组成，其特征为分布广、数量大，控股、参股企业员工数万人。集团与各子公司，子公司企业间，子公司与其下属企业或机构业务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大。序号费用项人均费用（元)/人.次会议数量次/月与会人数人/次小计（元）/月小计（元）/年1交通费802030480005760002餐饮费352030210002520003会议耗材15203090001080004人力成本50203030000360000消费合计1080001296000传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用大量时间成本。以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开20次人数在30人以上会议（最保守数量，同时仅设定为省内企业），每次会议的直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费，其会议成本估算如下表：按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成本在129.6万元，若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到150万元以上。建设视频会议系统后，仅从直接经济成本上，每年就可为集团节约大量费用。同时，视频会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通，降低企业经营成本的同时，迅速提高企业的运行效率。4.2企业效率提升效益分析视频会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础，加上系统具有强大的数据交互能力，完全满足日常信息沟通需求，为员工节约沟通时间，提升企业运行效率。传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表，一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问，简单的可采用电话沟通，复杂的，则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。这种沟通方式，不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间，无形之中降低了企业的工作效率。采用视频会议的方式，则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公，可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率。4.3企业文化普及效益分析随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少。集团企业文化及精神传达只能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及，而且无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。采用视频会议系统，可以在集团有重要会议时，下属企业远程参加集团会议，利用多级级联功能，还可使下属企业的二级分公司也能分享集团视频会议。使集团会议精神在第一时间传达到基层。简单、直接、高效。同时，视频会议系统方便的交互模式，还能促进兄弟企业间更好的进行交流合作，促进技术人员业务讨论，使集团各产品深度融合，实现加成效应。4.4企业整体管理效益分析视频会议系统不仅对提高办公效率、降低办公成本起到了积极作用，同时也为企业信息化建设打下了良好的基础。通过视频会议系统，可以简化集团企业运营管理成本，使集团信息下达、业务反馈、数据交流快速便捷，利用视频会议系统的培训功能，还可企业管理培训实现质的飞越：由传统面授模式直接跃升为移动互联网培训模式。通过视频会议系统，可以使集团管理更加便捷、高效。5.产品主要功能5.1视频会议系统主界面下图是三种会议模式下系统的主界面，上方四大功能显示区：电子白板、多媒体共享、手写展台和屏幕共享；左侧栏是系统工具栏，包括了各种大大小小的功能和系统设置。三种模式下，除中心区域显示不同之外，功能都是相同的。培训和讨论模式下，中心区域是电子白板数据显示区，右侧显示视频，以及参会人员文字交流区和会员列表区， 最底层是系统公告区。会场模式下中心区域用来显示多路视频，右侧可以进行文字交流。三种模式主界面如下图所示：视频会议培训模式界面图（进入系统默认）视频会议讨论模式界面图视频会议会场模式界面图5.2音频和视频交互功能5.2.1音频采用世界领先的分布式混音专利技术，可同时支持25路以上的语音。 完善的音频处理技术、噪音抑制（ANS）、回声消除（AEC）。5.2.2视频支持的H264编码技术；自主研发的码流控制机制和带宽自适应机制能够有效保障在网络状况不好时能提供流畅、靓丽的视频效果；完全支持目前所有视频分辨率：从176144到19201080；多种视频模式选择：支持显示1路、2路、4路、5路、6路、8路、9路、10路、12路、15路、16路、20路、25路视频模式。视频轮循：支持多路视频同步轮循和本地轮循 ，并可设置轮循视频路数以及间隔时间 。分屏显示：支持视频和数据分屏显示，在会议室场景观看效果更佳。云台控制：支持本地及远程操作多路云台来控制视频设备。 窗口布局：提供视频和数据共享的多种布局；提供了多路视频在视频窗口内的多路布局，视频布局在窗口中能够自适应调整，实现焦点突出、全屏放大、多路分屏等布局；多视频窗口布局画中画来回切换图 视频画中画5.3数据共享5.3.1电子白板文档共享a. 支持Office、PDF、swf、mp4、flv、mp3等常用文档的共享； b. 支持共享多个文档或文件，并可在多个共享的文档/文件之间进行灵活的切换 ；c. 系统提供了多种标注工具，包括荧光笔、指示手、常用图形、线条等；d. 支持矢量图，具有丰富的线条工具等，您可在白板上自由地绘制、书写可视化信息，方便所有会议成员进行交流；e. 支持多人同时操作，荧光笔等增强工具使操作更加灵活、方便；f. 系统支持同时打开多个电子白板，并可由控制者在这多个电子白板之间切换；图 视频会议中的文档共享5.3.2桌面/程序共享v 可选择共享整个桌面或共享应用程序给其他参会者； v 根据网络条件可设置多种清晰度；v 可单独调整传输的码流和帧率；v 采用H264的动态采集压缩技术，共享更高效，在同等的质量下宽带只消耗同类产品的1/3；v 采用局部变化数据传输方式，非全屏压缩传输，降低带宽要求； 屏幕共享电脑桌面屏幕共享在线网络资源5.3.4音视频文件共享 影音播放功能是采用流媒体的方式进行传输和播放；支持的常用的各类媒体文件格式flash文件（swf，flv，mp4）等；支持暂停、停止、拖放等控制功能。同时兼容文件播放模式，画面更加清晰。视频会议中播放影音文件5.4文字聊天和答疑功能文字聊天支持多人公共聊天和一对一的私聊，系统有专门的悄悄话功能，点击悄悄话，即可选择会员单独发送聊天消息，不点击则为公共聊天。答疑v 参加者可自由提问，问答以结构显示；主持人或管理员可有效控制整个答疑的过程，控制提问和回答是否公开，和删除提问。v 参加者提出的问题发送给培训组织者（主持人，主讲人和管理员），会议组织者可以对参加者提出的问题进行回答，参加者就能收到回复。v 如果这个问题具有代表性，或其他参加者也有问，这样就不需要一一作答了，可以回答一次，然后把这个问题公开，这样其他的参加者就都能看到了。组织者（主持人，主讲人和管理员）可以看到所有的问题，也可以对所有的问题进行回答。这样可以有效的控制答疑过程以及答疑的结果。5.5辅助功能在线投票v 在会议进程中，主持人可利用此功能方便地发起投票并进行投票内容的统计和公布；v 发起投票时，主持人可设计投票内容及形式，包括投票主题、选项（单选及多选、问答题）、投票时间、是否记名等，并在投票结束后可以查看统计结果，同时决定投票结果是否公布；会议录制：无需安装第三方软件或者特殊插件，录制件为标准格式，真正的“所见即所得”录制方式，同时录制件可直接用于网上点播。会议公告：会议中发布公告，告知参加者一些会议信息。锁定：在会议过程中，可根据需要对整个会议过程进行锁定，限制参会者在开会过程中开小差，做其它与会议无关的事情。截图：截取当前屏幕的程序，并共享给其他的参加者。在线点名：通过点名功能，主持人可以知道谁正在听讲，统计听课的人数。5.6管理后台功能5.6.1修改登录密码点击修改密码，设置新密码后，点击确定即可。密码修改成功后可点击退出重新登录系统，但请记住新密码！5.6.2添加参会账户l 添加个人账户第一步：进入管理会员功能板块，点击右上角“添加”第二步：填写账号基本信息，确定。l 批量添加账户第一步：点击“下载模版”弹出对话框后点击“下载”将模版下载到本地后，按照模板格式对填写账号信息。第二步：点击“浏览”选择修改后的文档，点击“上传”，上传完成后显示如下图：第三步：点击“批量导入”，弹出对话框，点击“确定”即可。成功“批量导入”后如下图所示：5.6.3创建会议室第一步：进入管理会议室功能模块，点击“添加”。第二步：设置会议房间基本信息，点击“确定”。创建会议室成功，如下图所示：5.6.4设置会议室管理员和主讲人第一步：点击”房间地址”旁边的图标，进入设置页面。第二步：分别选择“会议室主持人”和“房间普通管理员”。第三步：添加成功后，显示如下图，点击“确定”即可。创建会议室成功后，点击会议室名称，如点击“海阔天空”即可进入所创建的会议室登录界面。输入账户密码，点击用户登录进入系统。海阔天空 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明1）一个房间只允许有一个主讲2）一个房间允许有多个管理员和多个参会者3）培训模式下，主讲人默认会上视频4）管理员和主讲人都拥有房间管理权限的相关管理和参会人员的相关管理6.0产品优势6.1 技术优势v 系统稳定性高管理平台采用基于Java 的SSH架构，采用MVC模式，以方便后期的扩展和维护高效稳定，能确保上千用户同时并发会议时，系统高效稳定运行；完善的服务器监控系统，随时了解服务器运行状况，让管理员更轻松；v 无需开放特殊端口、兼容性好客户端无需开放特殊端口，系统会自动扫描并匹配开放的端口进入会议；Web访问和管理，兼容性好，支持所有浏览器；能穿透各类防火墙和代理服务器；真正做到“只要能上网，就能参加视频会议”的需求；v 数据安全性高相对于国内绝大多数视频会议产品采用的信令加密技术不同，视频会议系统采用的数据全加密技术，所有的数据端到端加密传输，中间过程没有解密。 v 支持系统整合嵌入，一键登录会议开放统一的XML数据交互，通过HTTP传输，实现跟现有平台的无缝结合。 XML的开放性，使得许多软件生产商提供的软件产品支持XML，使得XML成为不同用户的异构应用系统之间的数据交换的标准语言，具备了数据交换的透明性、各个用户只要保证自己的信息系统提供的数据符合XML规范，就不用担心数据接收方的解码问题。v 专利语音技术、多达百路混音独立拥有国家专利 语音引擎技术，音质更逼真；采用世界领先的分布式混音专利技术使一个会议在多台服务器上混音，独特的设计避免了在服务器端进行二次编解码，从而解决了由于二次编解码引起的语音失真以及服务器性能下降问题。同一会议中，支持25路以上的混音；相比其他语音，视频会议的语音引擎在高带宽下相差无几，低带宽下音质表现更优秀；v 视频更流畅最先进的H264编码技术，是目前业界最领先的编解码技术，相比Mpeg4和h.263，H.264算法具有很高的编码效率，在相同的图像质量下，能够比H.263节约50左右的码率。H.264的码流结构网络适应性强，增加了差错恢复能力，能够很好地适应IP和无线网络的应用；v 高效率程序共享、桌面共享与国内视频会议产品采用VNC技术来实现程序共享不同，该视频会议采用的是H264的动态采集压缩技术，实现桌面共享或程序共享更高效，同等带宽下更清晰流畅。v 流媒体技术优势采用同时支持RTMP，RTMPT协议传输，具备穿透防火墙的能力。视频编码同时支持高清H.264/AVC和标清Sorenson Spark，占用带宽小，音频编码支持SPEEX,NELLYMOSER等v 网页端使用便捷性完全基于B/S架构，直接可以通过网页进入系统参加会议。参会者也可以通过以IE常用浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、自动安装、自动升级，而无需预先单独下载安装客户端；自动穿透各类防火墙和代理服务器。6.2其它优势 无下载、免安装，绿色全新产品用户只需打开网页即可使用，彻底打破地域限制；一场会议可支持上千人同时在线，并支持多场会议同时进行，充分满足现代企业多个分支机构之间的沟通需求。 支持跨平台登录终端用户通过浏览器里面具备有Flash的运行环境下，可以在不同的浏览器，包括IE，谷歌，火狐等浏览器下面用，基本上市面上的终端电脑99%都有Flash运行环境，所以不需要额外下载安装。服务器安装程序采用Java技术，支持夸平台部署安装，可以在window，linxu等服务器操作系统里面部署，兼容性强大。 支持多种终端接入方式产品同时支持基于Flash的Web接入，支持Mac苹果电脑电脑登录，PC客户端安装方式接入，手机和平板接入 双语版本随心切换双语版本，中英文切换，全球化的需求，和国际接轨，让公司的管理更加职业化，为公司建立更为方便快捷的全球无缝沟通体系。 低带宽占用比率网络占用带宽小，一路视频占用带宽月15 KB左右，而且在占用带宽小的情况下，视频语音的流畅性相对来说比较优越. 产品申请国家著作专利附件：视频会议系统功能参数列表视频会议系统功能参数列表四大功能模块参数说明音频和视频交互功能支持同时开展多个会议培训互不干扰，通过后台创建不同的会议房间并将不同的人分配到各个会议房间，也可以直接通过会议邀请方式快速参加。支持噪音抑制、回声消除.腾创语音视频采用世界领先的分布式混音专利技术，可同时支持25路以上的语音。自主研发的码流控制机制和带宽自适应机制能够有效保障在网络状况不好时能提供流畅、靓丽的视频效果；完全支持目前所有视频分辨率：从176144到19201080.支持多路视频同步轮循，并可设置轮循视频路数以及间隔时间。双路视频支持语音视频录制以及音频对话过程合成。支持视频会议全屏录制、主讲语音视频录制并保存成可供重复点播的会议内容。支持培训模式+数据模式：即可一边培训一边做文档内容的演示和讲解。支持主讲人看所有人视频，其他参加人员只能看主讲人功能。支持讨论模式下的视频会议，可以将不同会场的人集合在一起参与会议讨论。支持视频画面布局任意切换：支持4路、8路、10路、15路、16路、25路等视频布局模式。数据共享功能支持视频和数据分屏显示，在会议室场景观看效果更佳。文档资料共享：支持Office、PDF、swf、mp4、flv、mp3等常用文档的共享；支持共享多个文档或文件，并可在多个共享的文档/文件之间进行灵活的切换；可以边培训边做内容方面的标注和讲解；系统提供了多种标注工具，包括荧光笔、指示手、常用图形、线条等。电子白板：通过电子白板的工具条，可以在会议室里面进行培训资料的标注，画图,保存白板标准内容,屏幕截图,教鞭功能等操作； 支持同时打开多个电子白板，并可由控制者在这多个电子白板之间切换； 可进行多个电子白板切换，保存白板批注内容，纸质拍照传输。 支持屏幕桌面共享以及共享过程录制，可以将自己的屏幕展示给其他参加培训的人员观看，特别合适做一些类似CAD设计方面或者一些软件操作培训等；布局支持平铺，等比，全屏显示。支持多媒体共享：在参加过程中，播放一些视频文件，材料等给到参会人员观看,允许引入youku，tudou等第三方网站的视频资源提供在线播放。会议室后台管理功能支持管理员批量随意调动参会人员到不同的房间。支持对软件平台一些基本信息如网站名称、图片等进行修改和维护。支持参会者管理：创建单个参会者或者通过Excel方式批量导入参会人员。支持创建多个会议室，管理会议室的一些基本信息，如设置密码，多人讨论，培训模式，开通游客等，创建会议室的同时，可以指定会议室主持人，管理员和参会人员。支持管理会议室基本资料：对培训房间里面的资料进行维护管理。支持管理聊天记录：针对房间里面的文字聊天记录进行保留，以备查看会议文字聊天记录。支持用户转移，允许通过管