需求管理.ppt

需求管理 精准高效从容不迫 总做迫在眉睫的事 会让人丧失目标 目录 目标 方案 实施 检验 需求分析 需求设计 需求研发 用户反馈 目标 需求产生 描述 共识 优先级 1 需求人 2 如何描述需求 描述清楚目标就完成了需求描述的第一步 需求人 2 如何描述需求 我知 我不知 他知 他不知 需求人 负责人 专家外援 寻找多种解决方案 并记录 2 需求如何描述 需求人 挖掘多种使用场景 并记录 我遇到 我少 不遇到 他遇到 他少 不遇到 客服 产品经理你的用户 2 需求如何描述 需求人 通过模板文档 模板文档会提示一些重要的问题参考竞品或类似产品的方案任何可以帮助你描述想法的工具 甚至是纸笔 2 需求如何描述 如果你的需求别人没有插手的余地 是危险的信号如果你的需求 没有不良效果 是危险的信号如果你无法用30个字说清楚你的目标 是危险的信号 3 需求共识 目标被认可 需求目标与团队目标的一致所需资源 成本 人员等 得到认可 负责人 BOSS 4 需求优先级 优先级得到明确 负责人 BOSS 1 2 3 4 公司战略和规划相关需求 业务发展 增收 成本降低相关需求 提升工作效率相关需求 用户体验和认知相关需求 案例 公司战略和规划相关需求 业务发展 增收 成本降低相关需求 提升工作效率的相关需求 用户体验和认知相关需求 讨论 适合咱们平台的优先级策略是什么 出现的需求干系人和职责 需求人 产品经理技术负责人 负责人 业务对接人 产生需求分析需求描述需求为需求目标负责 客服用户 外援专家 负责人 BOSS 业务节奏把控审核需求优先级确认审批流程为时效性负责 需求人 讨论时间 方案 需求可行性评估 排期回复 PRD撰写 PRD评审 UI设计 1 需求可行性评估 产品经理与需求人 负责人沟通和确认需求产品经理与技术负责人评估可行性 需求人 产品经理 技术负责人 负责人 2 排期回复 可行 大概XX上线可行 需要时间较长 XX时间回复您有问题 我们一起找XX再协商一下优先级不OK 排到XX时间是否可以不行 有大问题 具体细聊 产品经理 负责人 3 PRD撰写 原型绘制流程图绘制产品规格描述异常的处理方案 产品经理 4 PRD评审 方案认可需求细节讲解最终技术用时评估 研发人员分工验收目标明确 产品经理 需求人 技术负责人 负责人 设计 测试 5 界面设计 文案设计 理念传达 UE设计 交互流程 UI设计 信息呈现 视觉设计 风格润色 确认 产品经理 负责人 设计 需求人 实施 技术架构设计 代码编写测试用例 问题沟通自测与联调 对不起 这部分对我也是黑盒 检验 发布前 需求验收 体验官体验发布后 数据分析 用户反馈 1 需求验收 需求人和负责人 验收是否满足需要 可用 产品经理 验收是否完成逻辑 不出错 设计师 验收是否还原设计 美观 好用 产品经理 负责人 设计 需求人 2 体验官体验 条件各异的人 帮助发现不可预知场景 需求干系人认知存在盲区 不知情人 验收是否吻合预期 合理 产品经理 负责人 设计 需求人 技术负责人 测试 3 数据分析 分析的周期预测变化 增长 减少业务关键指标回到目标 当初做这个是为了什么 现在达到了么 产品经理 负责人 需求人 4 用户反馈 体验官是用户 是是什么用户 内部用户 核心用户可局部定性 可初略定量用户访谈 定性客服数据 针对性的统计 问卷 定量 产品经理 负责人 需求人 落地 结合我们的需求管理流程 周一 需求确认 需求评估 原型设计反复确认 正式回复 业务 周二 周三 周四 周五 周一 周二