上半年工作总结及下半年工作安排.doc

2011年上半年工作总结及下半年工作安排上半年工作总结今年上半年，在局领导的正确领导下，在有关科室的指导下，重点抓了以下几方面工作：一、学习贯彻市政府开展政风建设年活动精神。认真学习贯彻分局学习贯彻市政府开展政风建设年活动座谈会议精神，查找问题，制定重点，明确目标，要结合实际，按照市委“做主人、敢担当，谋发展、惠民生”的要求，施猛药，出重拳，集中整治政风顽疾，实现“三提高一改善”的目标，即政府为群众为企业服务的质量明显提高，政府的执行力和办事效率明显提高，政府形象和公信力明显提高，经济发展环境显著改善。收到锦旗2面，感谢信1封。二、全面完成年检验照工作。按照有关文件要求，坚持高标准、严要求，年检个体工商户717户，企业及公司375户。新开办个体工商户182户，变更65户。参加各类专项整顿15次，解决各类消费者投诉30余件。查处经济违法案件1件，罚款400元。还有一起案件在查处中。三、开展餐饮企业消毒餐具收费行为专项整治行动。为配合2011年纪念“315”国际消费者权益日宣传活动的开展，切实维护消费者合法权益，创造和谐消费环境，根据市局的要求，在辖区范围内开展餐饮企业消毒餐具收费行为专项整治行动，对餐饮企业收取消毒餐具费的情况进行地毯式清查，根除餐饮企业收取消毒餐具费的违法行为，切实维护消费者合法权益，倡导企业诚信经营，创造和谐消费环境。四、深入开展整顿房地产秩序专项行动。根据市局整顿房地产秩序专项行动实施方案的通知的要求，为了使房地产市场违法、违规行为得到有效遏制，我局于今年4月开始对房地产市场进行了清理整顿。将整顿房地产秩序专项行动实施方案的通知和整顿规范房地产市场工作统计表印发给各工商管理所，以各工商管理所为单位，对辖区内房地产开发、经营、中介服务企业进行普遍调查摸底，共出动检查人员26人次，检查房地产开发、经营、中介服务企业13家，广泛宣传开展房地产交易秩序专项整治工作的意义，公布投诉电话号码，督促企业进行自查自纠。使消费者合法权益得到有效保护，促进房地产业的持续、健康发展。四、开展旅游市场专项整治行动。根据市局旅游市场专项整治实施方案精神和全市旅游产业发展大会工作部署，开展旅游市场专项整治行动，重点整治旅游景区、景点中的商店、饭店、酒店，检查火车站、汽车站等旅游交通枢纽地点的商店、饭店、酒店，检查旅游纪念品市场、摊区等。加强与政府有关部门的协调配合，相互支持，形成齐抓共管的合力，发挥专项整治的联动效应。五、开展汽车轮胎和纸巾产品专项整治行动。按照黑龙江省工商局关于认真组织开展汽车轮胎和纸巾产品专项整治行动的紧急通知及流通领域汽车轮胎市场经营中涉嫌存在的主要问题的要求，认真对汽车轮胎和纸巾产品进行专项检查，共检查经营轮胎企业3家，经营纸巾产品企业180家，不合格商品已全部下架，有效地维护了消费者权益。下半年工作安排下半年，我科工作的总体思路是：在局党委的领导下，以开展商品市场专项整顿为平台，加强流通领域商品质量监测，加强消费维权宣传和服务领域消费维权，严厉查处制售假冒伪劣商品等违法行为，不断健全完善消费维权体制机制，有效维护商品市场经营秩序和消费者合法权益。重点抓好以下几方面工作：一、继续强化流通领域商品质量监管围绕家用电器、电线电缆、插头插座、节能灯具、汽车配件、装饰装修材料、手机、服装等重点商品，深入开展商品质量专项执法检查。组织力量加大对流通领域商品质量的抽样检查力度，并根据抽样检测结果加强对不合格商品的退市管理。二、严厉查处制售假冒伪劣商品行为依法严厉查处制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、以次充好、以假充真、掺假使假、服务消费欺诈等侵害消费者合法权益案件，积极探索和完善大要案件查处与企业、与相关部门联合办案的机制。三、大力开展消费维权宣传教育各部门要紧紧围绕扩大居民消费需求、改善民生和经济平稳较快增长，采取多种形式，开展消费维权宣传活动，继续深入开展对消费者、生产经营者及行业协会的宣传教育和引导。及时发布消费警示、提示信息，引导广大消费科学合理消费。四、深入开展服务领域消费维权积极会同相关部门、行业协会规范商业网零售、家电维修等行业经营行为；针