移动MOBILE MARKET业务分析及策略VIP

中国移动 MobileMarket 业务分析及应对策略 版本 号 ： V1.00 拟制人： 日期： 审核人： 日期： 批准人： 日期： 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 2 页 共 22 页 修订记录 *A 增加 M 修改 D 删除 版本 日期 图表 章节号 A M D 标题或简要描述 变更 申请号 修订者 批 准者 V1.00 2009-8-25 A 第一版 杨 蓝 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 3 页 共 22 页 目录 1 引言 . 4 1.1 背景 . 4 1.2 范围 . 4 1.3 参考资料 . 4 1.4 术语和缩略语 . 4 2 系统概述 . 5 2.1 MM 主要业务功能 . 错误 !未定义书签。 2.1.1 业务功能需求 . 错误 !未定义书签。 3 系统总体结构 . 错误 !未定义书签。 3.1 系统物理结构： . 错误 !未定义书签。 3.2 总体结构 . 错误 !未定义书签。 3.3 M-Market 客户端架构 . 错误 !未定义书签。 4 MM 核心业务需求 . 错误 !未定义书签。 4.1 MobileMarket 下载及安装 . 错误 !未定义书签。 4.1.1 安装包获取及安装 ,卸载 . 错误 !未定义书签。 4.1.2 登录注册 . 错误 !未定义书签。 4.1.3 启动和升级 . 错误 !未定义书签。 4.1.4 主界面 . 错误 !未定义书签。 4.2 客户端浏览器 . 错误 !未定义书签。 4.2.1 主要业务介绍 . 错误 !未定义书签。 4.2.2 内容排版 . 错误 !未定义书签。 4.2.3 导航功能 . 错误 !未定义书签。 4.2.4 快捷键 . 错误 !未定义书签。 4.2.5 插件功能 . 错误 !未定义书签。 4.2.6 方向键功能 . 错误 !未定义书签。 4.2.7 浏览器选项菜单 . 错误 !未定义书签。 4.2.8 浏览器状态栏 . 错误 !未定义书签。 4.3 手机快车 . 错误 !未定义书签。 4.3.1 发至邮箱 . 错误 !未定义书签。 4.3.2 发至网盘 . 错误 !未定义书签。 4.3.3 选择文件及收件人 . 错误 !未定义书签。 4.3.4 计费需求 . 错误 !未定义书签。 4.3.5 下载设置 . 错误 !未定义书签。 4.4 下载管理 . 错误 !未定义书签。 4.4.1 正在下载 . 错误 !未定义书签。 4.4.2 正在上传 . 错误 !未定义书签。 4.4.3 已完成 . 错误 !未定义书签。 4.4.4 收到推送提示 . 错误 !未定义书签。 4.4.5 下载完成提示 . 错误 !未定义书签。 4.4.6 打开推送 . 错误 !未定义书签。 5 运行环境的配置 . 错误 !未定义书签。 6 测试环境的配置 . 错误 !未定义书签。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 4 页 共 22 页 1 引言 1.1 背景 中国移动于 8 月 17 日召开发布会，正式发布中国移动软件商店，并鼓励开发者开发游戏、软件、主题等多种手机应用商品。用户通过客户端接入运营商的网络门店 可以 下载 软件、游戏、主题等各种丰富的手机 应用 。 宇龙酷派作为中国移动紧密的合作伙伴，积极投入 3G（ TD-SCDMA）手机终端产品的研发，已经推出酷派 6168、 6260、 6268、 6268H 等多款 TD-SCDMA/GSM 双模双待高端机，并有多款机器入围中国移动深度定制。近期为了满足酷派用户的各种需要，由宇龙酷派全力打造的 Coolmart 软件商店也已正式上线。 手机这一人们娱乐终端， 正在逐渐改变人们的生活方式和交往方式。手机文化几乎可以涵括各个方面。生活、学习、娱乐、休闲 从另一侧面印证了手机内容的无限前景，人类的需求，被前所未有地挖掘放大。无限扩充性的手机应用。 加之，在这个网络创业兴起的时代， 其门槛低、成本低、费用低、风险低，但自由度高、利润相对较为丰厚的优点，已经吸引了众多的人参与并取得成功。 目前已有一定的人群选择网络创业并获得丰厚的回报。 在此背景下，宇龙酷派愿与中国移动紧密合作，借助 Mobile Market 平台为酷派用户提供更多更丰富的手机应用，为开发者提供更好的技术支持 和服务。 1.2 范围 1.3 参考资料 中国移动开发者论坛 酷派通网站需求规格说明书 1.4 术语和缩略语 缩略语 英文全称 中文含义 MM M-Market 中国移动应用商店 WAP Wireless Application Protocol 无线应用协议 AP Application Provider 应用提供商 SP Service Provider 服务提供商 CP Content Provider 内容提供商 GPRS General Packet Radio Service 通用无线分组业务 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 5 页 共 22 页 2 Mobile Market 功能 概述 1. MM 主要的 功能 需求 划分为 以下 四 大类： MobileMarket 下载及安装 客户端浏览器 手机快车 下载管理 2. MM 从业务上划分可以分为以下九类： 139 邮箱、 139 社区、手机快车、资讯、移动应用商场、音乐、掌上营业厅、电子书、号码同步。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 6 页 共 22 页 3 Mobile Market 业务分析 3.1 收费模式分析 下图为用户在 MM 中进行资源下载时弹出的资费页面，按照页面的提示，资源费用的收取均采用手机扣费的收取方式。 移动 MM 中收取的费用，其中开 发者可以占到 七 成。 通过移动 MM 的收费模式不难看出，移动的 收费目前只支持移动用户，并且通过增值业务方式收取，充分的保障了收费的便捷性。 3.2 下载比重 分析 上图为移动、企业开发者、个人开发者分别上传的资源所占的比例。 移动上传资源占到目前整体的 30%左右。 企业上传的资源占到目前整体 50%左右。 个人长传的资源占到目前整体 20%左右。 以上的图标来源于移动内部的报表，目前优质资源通过移动自行上传的比例很高，原因就是在移动审核平台的限制。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 7 页 共 22 页 移动上传的软件中，大部分为移动自行开发的软件，通过免费的方式为用户提供 下载和服务。 企业 开发者利用 MM 平台，可以为公司达到三种目的： 企业通过 MM 平台，上传试用版软件，为企业的软件品牌进行展示，从而达到推广的目的。 企业通过 MM 平台，上传真正的软件，通过用户的下载，从而达到创收的目的。 企业通过 MM 平台，上传软件并招募测试者，利用很低的成本完成软件的功能流程测试。 3.3 资源分类分析 3.3.1 软件资源分析 在软件资源的下载排行中，所下载的软件资源无论是排行榜还是列表中直观看到的资源，显得略有重复。 尤其是在排行榜中，三中排行榜其重点区别，只是资源的顺序不同，除此之外的软件资源几 乎都是 类似 的。 通过对移动的软件资源分析，得出以下结论： 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 8 页 共 22 页 目前软件资源有限，尚未达到一定的量级。 适配机型多，且有使用的软件过少。 移动通过后台审查机制首先排除了鱼目混杂的软件。 不排除有关系的软件开发厂商，在此占领了一席之位。 3.3.2 游戏资源分析 通过对 MM 中游戏资源的分析，目前 MM 的所有资源中，游戏资源是最稀缺的。 通过移动 MM 的游戏资源分析，不难发现，游戏是目前 MM 中比较稀缺的资源。通过对 MM 现有游戏资源分析目前游戏资源的发展瓶颈分两点： 首先是适配，适配机型多的游戏，在 MM 中非常受欢迎和追 捧。 其次是新鲜度，联机对战类以及创意新颖的游戏，在 MM 中很受下载者的青睐。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 9 页 共 22 页 3.3.3 主题资源分析 通过对 MM 中主题资源的分析发现，主题资源内容及其丰富，绝大多数主题资源都依赖一款机型，主题资源依赖自身价格低廉，简单实用的特色，收到下载者的欢迎。 主题资源具备开发周期快、文件小、价格低、下载量大等不可替代的特色成为 MM 中下载的主流资源。在移动 MM 平台中主题资源的开发和上传，也成为手机厂商和个人开发者热衷上传的一个类别。 从而得出结论： 主题资源以其开发周期快、适配 方便 、资源丰富等特点，使手机厂商可以大批 量的上传主题资源。 主题资源以其直观性、技术含量低、 开发工具及素材丰富等特点，十分适合个人开发者进行开发。 所以主题资源多数为个人开发者和手机厂商开发上传。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 10 页 共 22 页 3.4 最受用户欢迎度分析 在移动 MM 平台中，最受用户欢迎的资源均为免费资源，虽然移动 MM 对外承诺， 09 年 9 月 1 日之前所有资源免费下载，但用户还是青睐纯免费的资源。 MM 手机软件商场中，针对每个资源进行明码标价的此种举动，是否符合中国用户的消费习惯， 此点还有待于正式收费后，用数据来实际证明。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 11 页 共 22 页 4 Mobile Market 开发者论坛分析 4.1 开发者构 成分析 移动 MM 中的开发者，目前只是分为个人开发者和企业开发者，但通过对移动 MM 的开发者构成进行分析后得出结论，移动 MM 开发者重点分为以下的四个角色： 个人高级 开发者 ： 主要 偏重于 游戏的多机型适配、游戏开发、工具开发等技术含量强的开发工作。 个人初级开发者 ：主要偏重于开发周期短、开发技术含量低、见效快的主题资源的开发工作。 传统 企业 开发者：主要构成为从事于传统的 CP 或是 SP 公司，通过资源上传的方式绕开申报，从而谋利。 厂商企业 开发者：主要为手机厂商，重点上传免费的工具资源和部分收费的主题资源。 4.2 MM 手机 客户端分析 移动应用商场手机客户端界面非常友好，分类清晰明了，在主界面提供软件、游戏、主题、视频、热卖 场、音乐、营业厅、书城、我的 MM 九个选项，在主界面上方是搜索栏，在搜索栏输入指定的关键字后，客户端即搜索移动商城的各个分类，并显示出相关的搜索结果个数，非常方便。 移动应用商场设置界面并不复杂，只有下载设置和显示设置两部分，同时下载任务书、下载默认路径、客户端字体、行距等这些参数都是可以自行调整的。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 12 页 共 22 页 在下载管理界面，可以查看相关任务的下载速度和下载进度，当任务下载完毕后会记录在已完成栏目。 4.3 软件 下载 分析 Mobile Market 官方网站之前层两度短暂上线，根据曝光的 MM 官网记录， Mobile Market 提供下载软件数量多达 300 款，目前移动 MM 手机客户端软件下载专区仅有 10 页内容，远少于之前的数据。 Mobile Market 软件下载可以按多种方式来排列，用户可以选择按软件推荐度、人气度、软件时间、资费和软件类别等方式来查找相应的软件，目前 Mobile Market 提供了 3 页免费的软件供用户下载，约占全站软件数目的 30%。 在移动应用 商场上，每个应用软件都有星级标记，星级越高代表软件质量越好，最高星级为 5 星，在移动应用商场上能见到最低星级的软件为 1 星。 4.4 游戏下载分析 移动应用商场游戏栏目同样可以按照多种方式来进行排列，游戏下载价格从 0 15 元不等，移动 MM会对该款游戏有一个简单的文字介绍，在介绍下方是网友对这款游戏的一些评论，用户可以通过介绍和网友反馈的意见粗略估算一 下这款游戏是否值得花钱下载。 当点选订购后移动 MM 会最后一次提醒用户，是否确认下载这款游戏，确认无误后系统自动转到下载管理栏目，用户可以查看当前任务的下载情况。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 13 页 共 22 页 通过对 MM 中的游戏下载并进行实用，充分的说明移动 MM 中的游戏资源质量还是比较高的，相对于一些其他论坛的免费下载资源，还是具备了一定的优势。 毕竟所有上传的资源都是要通过移动的审核与测试。 但在此，游戏版权和如何保护资源的问题，确实令人担忧。 4.5 音乐下载分析 在国外，通过 3G 网络下载歌曲、彩铃是再正常不过的事情，但在国内在线音乐业务却一直未能发展起来，当然这也与 MP3 版权政策问题有关，在我国下载最新的音乐专辑绝非难事，通过简单的剪切后再上传到手机，自己喜欢的单曲便成为手机铃声了。随着 3G 网络的到来，各大运营商都在努力改变这一风气，联通 WCDMA 6 项 3G 特色业务其中就包括 了手机音乐，电信 天翼 也在许多套餐里面捆绑了彩铃下载服务，而移动应用商场当然少不了提供音乐下载服务。 就目前移动应用商场音乐下载栏目来看，其提供下载的音乐曲目并不算丰富。在点选了对应的曲目后，用户可以选择在线试听，试听过程完全免费，选择下载作为来电铃声会收取 1.4 元的费用，选择作为彩铃则收取 2 元的费用，开通在线听包月套餐，商场所有歌曲可以免费畅听，包月价格为 5 元。 点选了一首时长 4 分 19 秒的单曲作试听，连接的网络是 EDGE，在前期缓冲完毕后，整个播放过程都非常流畅，没有出现中途缓冲或延迟现象。如果用户非大量下载音频到本地储存卡的话，手机在线音乐业务对 3G 网络的依赖性并不如手机在线视频业务高。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 14 页 共 22 页 4.6 应用软件热卖场 应用软件热卖场实质就是移动应用商场软件下载栏目的一个扩充，其列出一些手机必备软件、最新下载优惠的信息，并可以按手机品牌来划分软件类型。 4.7 移动应用商场营业厅 移动应用商场营业厅提供给用户快速登陆网上营业厅的入口，在这里可以获取最新的移动优惠信息，最新的上线业务，可以查询账户 M 值和余额，还能查询在网时长与积分，用户可以再这里自助办理套餐业务，比起 WAP 版移动梦网的功能还要强大。 中国移动 为用户提供了一站式的服务，囊括了手机游戏、主题、软件、音乐、视频、阅读等应用，还有非常强大的在线营业厅功能，可以满足用户的多方面需求，不过相关的软件应用数目还有待进一步丰富。而资费方面，按现在的项目价格表来估算，在逛店的过程中随随便便就能够花上十几二十块钱，当然，精明的消费者也可以尽量的去选择一些免费或自费低的软件来下载。在速度方面，移动 MM 的下载应用、影音播放速度都让人满意。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 15 页 共 22 页 Mobile Market 顾名思义就是移动应用商场的意思，从这个意义上来讲，首先其能够提供和覆盖的服务内容就必须远超越现有 SP 业务 所能提供的内容，从而带来给用户更多的选择和更为丰富的想象空间，因此其拥有的市场价值也必定比原有的移动梦网要大得多。 Mobile Market 是中国移动面对移动互联网发展和手机应用服务变革的重要一步，其带动了这一领域的产业变革、市场走势， Mobile Market 对中移动而言其意义无疑是非常重大。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 16 页 共 22 页 5 Mobile Market 的优劣势 分析 5.1 Mobile Market 的优势 5.1.1 创造一个新的消费方式 中国移动 Mobile Market 就是以移动通信网络为基础、以移动终端为载体，提供一系列应用业务并创造一种新的消费方 式。 中国移动从实践中得到了体会，认为移动通信网络可以派生出很多新的消费。 以移动音乐下载为例，以前买一首歌曲，就要买一张唱片，一个唱片里面可能有十首歌，而你只喜欢其中的一首歌，却必须把其他九首也买过来。而在无线网络的情况下，可以只买一首歌，可以几秒钟之内拿到歌曲。与此同时，音乐版权也得到了很好的保护，音乐下载没有盗版一说。 把 Mobile Market 定义为商场而不是商店，就是要吸引更多的开发者开发并销售更多的应用商品。“Mobile Market 是一个商场，不是中国移动自己生产、自己来卖，而是让大家来开 具体的商店、设置自己的柜台，把好的商品拿出来销售。经过一段时间运行以后，大家会觉得 Mobile Market 确实可以成就很多的开发者的梦想， Mobile Market 一定能够在比较短的时间内让大家看到这个效果 。 5.1.2 诞生一个新的行业 移动应用商场 Mobile Market 全面上线以后，不仅将在数量上、内容上发生变化，而且会从更深的层次上来丰富人们的文化生活、提高生活质量，还可以延伸到我们的生产经营当中。 目前，增值业务占中国移动约 25%的收入比重，这只是一个开始。 “ 增值业务应用本身还在一个起步阶段，看到的只是冰 山一角，而 Mobile Market 将对移动增值业务的发展起到重要作用。 Mobile Market最大的特点是开放性，比移动梦网更加开放。 ” 5.2 Mobile Market 的劣势 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 17 页 共 22 页 5.2.1 如何验证软件合法性 在开发者将资源上传至 MM 平台后， MM 平台就要为软件的合法性负责任，虽然 MM 与开发者之间有着连带责任的协议，但如何确保资源是属于开发者，如何确保资源为开发者开发，这是一个问题。 此问题不解决， MM 将沦为盗版和侵权的聚集地，真正的企业利益无法保障，则 MM 的生命周期不会长久。 5.2.2 如何保护软件版权 在移动 MM 上面并没有软 件的授权认证的机制，因为开发者是通过 MM 进行结算，所以将软件中的注册授权的部分已经去掉。 在此种情况下，用户即时付费下载了这种无需授权的资源，那么下载用户完全可以通过其它渠道将此软件传播出去，而不受 MM 的限制。 此种情况若出现，那么 MM 将无法保证开发者的利益进行合理的分配，并衍生盗版行为的泛滥。 另外一种情况是开发者可以在软件中进行使用收费，而在 MM 上进行免费下载。此种方式一旦繁衍，MM 将沦为一个 软件 下载 的普通网站而已，无法保证自身的利益。 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 18 页 共 22 页 6 Mobile Market 合作进展情况和策略 6.1 酷派与中国移动 MM 的 合作策略 6.1.1 专区入口 增加酷派专区 提供支持酷派设备的应用，包括软件、游戏和主题等 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 19 页 共 22 页 6.1.2 专区应用 6.1.3 专区入口 支持应用所支持酷派机型列表 中国 移动 MobileMarket 业务分析及策略 第 20 页 共 22 页 6.1.4 专区页面设置 Windows CE 产品机型展示： 主