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部门别及客户别销售额计划的编制部 门 客 户 别别 去 年 同 月 1 月 计 划 2 月 计 划销售金额销售比重（%）销售比重（%）销售金额销售比重（%）销售金额1分店（1）A级客户计（2） B级客户 计 合 计2.分店（1）A级客户 计（2）B级客户 计产品市场性分析表 产品名称推出日期销售年数获利率 市 场占有率价格品质外观竞 争产 品竞争产品差异性产品改良状况其它产品修改申请书 编号提案人股长科长申请日期申请原因： 性能改良 降低成本 模具设计上需要 铸造上需要 加工困难 组织困难 销售上需要 服务困难 创新 其他申请内容： 机种 零件处理情况： 核准 审核 承办备注：注：本单一式两联：第一联：申请单位 技术科 改良科 第二联：申请单位 技术科 申请单位产品营销分析表产品分析品质类别说 明竞争状况分析厂牌价格等级品质外观服务信誉功 能品质等级外 观耐 久 性故 障 率使用难易价格产品名称 成本项目市场动态1 顾客评价2 顾客转变状况原料成本辅助材料成本人工成本制造费用制造成本评定期间费用总 成 本获 利 率传播媒介利用分析表阅读对象的检查1.是否阅读全国的报纸或有名杂志各5种以上2.是否也阅读地方或小规模杂志3.是否也阅读漫画或妇人杂志4.是否也阅读小型传播杂志、PR杂志5.是否也流览专业书籍或外国杂志内容的检查1.是否会边读边思考社会上所发生的事件的内情与原因2.是否阅读对谈、手记、告白等记事3.是否也不漏掉短评或方块记事4.是否也阅读专业以外、有兴趣的记事之外的情报5.是否也阅读青少年、妇人、家庭等情报整理的检查1.是否会剪下或影印有用的记事2.是否会剪下有趣的记事、挂心的记事3.是否将剪下或影印的内容整理、分配4.是否偶尔会再阅读剪下或影印的内容5.是否会丢弃不要的、老旧的资料，吸取新情报用法的检查1.是否仔细检讨可利用于工作现场或企划的记事内容2.可利用的记事内容是否会调查其根据3.是否积极地提供其他单位可利用的内容4.是否确实记录记事的出处、日期5.MEMO广播传播媒体利用分析表 电视情报1.是否一定看新闻节目、时事评论节目2.收看高收视率节目，是否考虑其理由3.是否也收看年轻人的节目4.是否也收到儿童节目、卡通节目5.是否也收看夜间节目、外国节目CM情报1.是否会注意评价高的CM2.是否会注意新的CM3.是否会注意CM中流行的事物4.CM中的商品是否会立即去购买5.是否会先证实CM中商品的实物收音机情报1.是否常听收音机2.是否分析过收听者的意见3.是否听过收听者参加的节目4.是否注意常听收音机的听众层面5.是否也注意到收音机内的CMCATV情报1.是否了解何谓CATV2.是否关心过CATV播放内容3.是否看过CATV节目4.是否考虑过将CATV活用于工作上5.MEMO促销成本分析表方式方式说明期间估计费用成本收益分析表评语 裁决 审核 分析表单位成本改善结果记录表 产品 起讫日期：规格 现在总成本：售别成 本改善事项日 期改善结果改 善 结 果 比 较单 位 用 量单 价单 位 成 本项目细目编号内容交办完成内容改善费用改善前改善后效率差改善前改善后改善改善前改善后增减累计增减 主管： 经办：店铺情报检查表情报总括情报种类内 容1畅销商品2销售现场情报3消费者情报畅销商品情报商 品价 格库 存特 徵每日动向销售现场情报销售现场状况陈设管理状况竞争商品销售人员状况消费者情报购买情报特价状况宣传方式广告效果情报分析问题点提案调查研究报告书 处长科长研究人员编 号日期作 者题 目备注负面情报分析改善表公司负面评价公司整体的形象（1.忧郁 2.落伍的 3.不振 4.自私）5.闭锁的 6.官僚的 7.其他）改善提案承办者、产品负面评价承办者的负面批评改善提案产品的负面批评改善提案流通的负面批评大盘改善中盘改善直销改善交货期的负面批评改善提案付款的负面批评改善提案改善案结案报告表 工程改善案 配方改善案 事务改善案 年 月 日改善项目原专案编号完成改善日期年 月 日改善内容及修改情况预期改善结果厂处理意见研究小组意见改善案评价表改善案编号 收件 年 月 日 姓 勤 职 学名 绩 务 历所属科所属组所属班协助者姓名： 希望审查日期：改善案标题：过去方法：改善方法（尽量附图说明）依我改善案件估计费用改善后的效果（受改金额元计算）所属科长意见各地区某种产品批发市场调查表 年 ：涨 A：库交 C：送到使用单位 ：跌 B：厂交产品名称日 期 月 日 月 日 地区名产品 牌名 估计产品占有率比较表年月 份本公司度金 额%金 额%金 额%金 额%金 额%一二三四五六七八九十十一十二合 计一二三四五六七八九十十一十二合 计顾客特性分析表顾客反应分析顾客反应的客观分析标准顾客反应的主观分析标准推广：对减价的反应，对广告的敏感性，媒体的区别分配形式：商店忠实度价格：对价格高低的接受度（价格弹性）产品：产品使用量（轻重级之分）品牌的忠实度推广：对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路：对零售店的认识、对推销员的接受度价格：对于产品价值的接受认定产品：对品质、特性、用途的偏好区分产品利益的认识程度对竞争品、替代品的认识广告策划检测表广告计划企画 媒体计划企划 大众传播工具计划一般传播计划专案传播计划 报纸杂 志电 视收音机CATV地区广播目 录 DM 传 单海 报POP专 案 PR企 划企 业形 象企 划出 版企 划商品形象企划广 告企 划促 销专 案企 划其 他企 划 优先企划广告费用分析表 月 日至 月 日媒体类别广告媒体名称广告次数平均篇幅时间广告费用估计每次接触人数总接触人 次每人次成 本广 告选择性广告效果备注合计广告预算表 媒方广告效率单位成本有效篇幅频 度平常股份广告预算旺季股份广告预算其他配合促销预算合 计平常旺季合计家电产品开发评价表 （一）商品及市场因素评价（50%）要素评价因素拟开发机种次对抗机 种主对抗机种拟开发机种次对抗机种主对抗机种商品市场因素（40%）销售评价流行超尚格 调品 质风 评商 品 名方 便 性合 计总 计商品性能因素（30%）功率大小音质（色）机 能 性失 真 率特性（点）操 作 性线路结构外壳材质耐 用 性稳 定 性 合 计总 计商品样式分析因素（30%）气 质造 型色 泽线 条表 处 理重 量体 积结 构包 装合 计总 计（二）公司商品计划因素评价（20%）（三）公司制造潜力因素的评价（10%）（四）商品开发要因总评价商品及市场因素评价： （分）公司商品计划因素评价： （分）公司制造潜力因素的评价： （分）总评分： （分）（五）氨开发产品的产销规范开发速度（时效）商品了解表销售价格（批价）主要销售区上市日期生产数量开发方式竞争厂商调查表地区姓名开会检讨日 年 月 日竞争厂商名称公司地址工厂地址业务人员姓名学历、年龄服务时间业务员的口才行销能力业务员给客户印象业务的方针及做法待遇销售的对象代理商名称产品的种类（特殊规格）产品的性能产品的品质产品的价格市场占有率其他特别人、事、地、物、时竞 争 商 店 比 较 表 店员比较项目本 店A 商 店B 商 店对 策自身条件经营范围店铺形象营业方针商场面积商品构成主要进货厂牌每月营业额营业人数平均每位店员营业额店员人数来店顺店数举办促销活动客户信用度分析表（公司）业界动向1.生意往来企业之业界动向是好是坏2.现今国际环境、状况下之动向如何3.金融环境如何4.业界未来之展望是光明还是黑暗5.业界之长期展望如何经营素质1.生意往来企业之经营是法人还是个人（同族）2.其资本、资金如何3.同行的评价如何4.总公司、关系企业、主要银行的信赖如何5.资关系如何评语1.是否有不当交易的谣传2.是否有政治性不明朗的谣传3.与问题多之外部团体的联系如何4.是否有计算上不公正的谣传5.税务是否正当市场1.主力商品之利益率多少2.销售战略是否困难3.批发商或零售商品是否安全4.对新产品开发、技术开发是否热心5.库存管理、交货措施是否万全财务状况1.过去之平均利益如何2.公司的资产怎样3.贷款是否适当4.过剩投资是否安全5.是否有不良的债权评价客户信用度分析表（职员）士气1.全员的士气很高昂2.全员有干劲3.很多诚实、亲切的人4.很多职员都有谦虚的品性5.职员间很和睦向上心1.经常教育、训练职员2.贯彻公司商品的知识3.热心于产品开发4.热心于设备的革新5.热心于技术的革新评语1.没有派系对峙的传闻2.没有花边新闻的丑闻3.没有职员受贿赂的丑闻4.没有劳资对立的谣传5.没有职员间对立的谣传工作态度1.勤勉2.服装整洁3.工作岗位的整理、整顿做的很彻底4.机敏的工作态度5.有效率、机能的薪资等1.薪金在一般水平2.没有不公平的薪奉制度3.没有延误发薪的传闻4.适切地使用营业费5.职员的储蓄率很高评价客户信用分析表（管理人员）负责人的素质1.负责人的人品是否可信赖2.负责人领导能力如何3.负责人的健康、体力如何4.负责人的年龄是多少5.经营理念是否坚定负责人的个人条件1.负责人的家庭是否圆满2.是否有花边新闻3.酒品是否很坏4.是否爱好赌博5.是否有很多兴趣、嗜好负责人的评语1.在商场上的声誉如何2.是否受职员敬爱3.是否有不给朗的政治关系4.是否与特别的暖味团体有关联5.是否有犯罪的丑闻负责人之经营能力1.负责人之经营手腕如何2.业绩如何3.指导部属是否卓越4.是否费心地培育后继人材5.顾客或主要银行的评语如何负责人的资产1.负责人的个人资产与其经营规模是否成正比2.个人贷款是否过多3.是否有个人的事业4.凡事是否都不编列预算随意支出5.抵押状况如何评价历年销售业绩比较表年度营业额营业人数每人营业额销售费用费用比率广告费用广告费比率利润率85年86年87年88年89年90年91年92年93年94年千万每人营业额年度%广告费比率年度85 86 87 88 89 90 91 92 93 94年度 % 15 10 5销售费用比%利 润 率85 86 87 88 89 90 91 92 93 94每月巡回调查状况报告书 单 位： 自 年 月 日起至 年 月 日止 市场别种产品品质价格和服务范围的分析客户对本公司产品品质价格及服务范围的批评及希望综论同业的销售政策情形及分析本公司对同业的销售政策应采取的政策及意见本公司本月份推销及巡回服务的情况（1）推销： （2）巡回服务：其他必要报告事项批示： 单位主管： 报告人：企业产品形象分析表（ ） 产品形象分析报告人（ ） 内容形象包装形象 等级 1、高级 2、中等 3、低级 4、庶民的 5、大众的 6、市场的 7、（ ）味道 1、好吃 2、难吃 3、浓厚 4、清淡 5、恰如其分 6、（ ）颜色 1、鲜明 2、明亮 3、暗淡 4、沉重 5、柔和 6、清淡 7、（ ）香味 1、清爽 2、浓厚 3、舒服 4、不舒服 5、甜美 6、刺鼻 7、（ ）外形 1、大 2、小 3、袖珍 4、不精致 5、恰如其分 6、（ ）注目程度 1、醒目 2、不显眼 3、华丽 4、女性的 5、大人的 6、孩童的个性 1、有个性 2、无个性 3、男性的 4、女性的 5、大人的 6、孩童的价格 1、贵 2、便宜 3、可再调高 4、再便宜陈列 1、显眼 2、不引人注目 3、太多 4、太少 5、易于取用 6、不易拿取 好的印象坏的印象意外的印象 改提提案企业畅销产品分析表品名条 件 项 目内 容门市条件地区靠近车站近铁路沿线门市大型百货公司综合市场杂货店顾客条件时间平日营业时间假日营业时间年龄层10岁20岁30岁40岁50岁以上商品条件畅销商品商品种类商品数量销售柜台布置销售柜台环境商品特长包 装品 质价 格调查议评对销售人员的议评对店长的议评对消费者的调查企业消费者情报分析表公司情报 消费者需求商品情报购买情报企业情报流行情报生活改装提案 生活水准提升的需求充实生产的需求生存意义的需求现代生活的需求商品选择、购买提案 企业的文化侧面的提案理性、创新的提案 消费者需求的掌握 战略妥当性检讨企业信息来源分析表是否有值得一听的情报？ 大众传播情报（报纸、杂志、TV）与论情报（人与人的交流）商品情况（应注目的商品情报） 印刷媒体报导同业人际情报畅销商品情报 广播媒体报导 非同业人际情报非畅销商品情报 小型情报街头情报未来商品情报 情报整理分析汽车音响竞争厂牌调查表制 表 人编 号 品 牌型 号价 格功 能情报来源备 注审核主任经理副经理制表日期人际关系检查表内容人派关系同事后进同事姓名专长职务备 注前辈上司姓名专长职务备 注外部人派关系同乡姓名专长单位备 注同窗好友姓名专长单位备 注顾客名称专长单位备 注联谊会会员姓名专长单位备 注其他人之姓名专长单位备 注人物调查报告年 月 日人物调查报告课 姓名 签章就 一人进行调查，其结果报告如下。人物姓名（出生年月日） 性别（ ） 年龄 岁出生地现在地址毕业学校技能经历现职家族 配 偶（ ）岁 次子女（ ） 岁 长子女（ ）岁月 调查内容 1.信用调查 2.品行调查 3.特技 4.人派调查 5.家庭 6.赏罚7.其他意 见评 价确认人物钱流动分析表人员的流动 年轻市场动向女性市场动向中老年市场动向物的流动销 畅 商 品长期性销售商品流 行 商 品受注目商品第二代商品钱的流动金融动向证券动向（股票）不动产动向金钱动向外汇动向食品新产品开发评价表品 名产 地规 格同类产品销售状况：包装与市价：促销方式：行销路线：进货欲路线：市场潜能：报告人摘要说明：相关部门意见国 外 部事 业 部门 市 部总 事 主 填 经 业 理 部 管 表 ： ： ： ：市场调查计划表 (一)、 一、调查目标：、 二、考虑因素：、 三、方法设计：、 四、预定进度：、 五、使用人力： 六、预 算：市场调查计划表 (二)调查目标考虑因素方法设计预定进度使用人力预 算市场区隔准则及区隔方式表市场区隔准则 区隔方式社会及人口因素：（1）收入月收入500元以下，5001000元，10002000元，20004000元，4000元以上（2）文化程度：小学、初中、高中、大专、大专以上（3）职业：会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员（4）种族本国人、外国人（5）年龄：5岁以下，610岁，1118岁，1934岁，3549岁，5064岁，65岁以上（6）性别：男性、女性（7）宗教：佛教、基督教、天主