任职代理部部长一个月工作总结.doc

担任代理部部长工作总结尊敬的领导：您好！2016年九月份，我非常荣幸能够有机会暂时担任代理部部长一个月，从一开始的措手不及到各项工作迅速井然有序的进行，非常感谢领导和同时的支持帮助和配合。担任代理部部长的一个月时间里，我做好了代理部工作交接工作，与相关部门做好工作交接，处理好本部门的琐碎事情，并做好代理部工作分配任务，在大家的帮助与自己的努力下完成了当月的任务量，以下是我的工作及心得：1、 工作汇报1.负责登记新接收案子记录登记，将案子分配到相关的代理人负责，并向相关负责代理人说明案子完成的时间要求；2.负责指导代理部部门新员工撰写专利案子，并审核新员工写好的稿子；3.负责汇总和登记代理部所有的案子，将案子完成时间和完成情况进行登记；4.负责配合市场部到现场进行专利的挖掘，跟超哥去过南宁汁液技术学院进行专利维权事项的交流，学习了现场专利挖掘和与客户以及发明人的沟通技巧，学会用心服务客户；5.负责做好各部门之间的工作交接任务和完成领导交代的任务。2、 心得体会 经过这一个月的工作，在领导和同事的帮助下，我学习到了作为一个部门领导要能够把握住整个部门工作的全局，合理的分配任务，尽量将每一名部门成员的优点发挥到极致等许多知识，同时也意识到自己在全局观、专业知识等方面有许许多多的不足，还有很多方面需要进行自我学习提高： 1.自己对专利法以及专利法相关的法律法规理解的还不够透彻明了，还未能从技术交底书中准确的把握客户想要保护的发明点，并且根据客户提供的技术交底书，能够快速地对现有的专利案件进行全面细致的检索； 2.要学会和其他同事更好地沟通、相处，在部门里树立起部长的威信，同时在工作中不断积累经验和提高自己的专业知识，工作运转会更高效畅通，要精干而不蛮干，了解其他同事的喜好、性格，充分合理利用拥有的人力资源，大小事务不用全揽一身，放开手让其他人做，拓宽同事的思想空间； 3.在平时的工作中药善于观察，多发现问题，多给他人提建议或解决问题的办法，随着问题的发现、解决，部门机制会得到进一步的更新、完善，经验会得到进一步充实。 假如我有幸能够成为代理部部长，目前我个人能力有限可能在一端时间内没能够做好该职位比较专业的工作，但是我愿意去学习知识和锻炼自己，让自己能够胜任这个职位并且做好以下目标：1、能够对专利代理部部门成员的专利案件质检、专利技术指导、专利案件撰写与答复技巧的培训等工作，组织专利代理人业务培训，不断提高专利代理人的能力和水平；2、在政府机构部门大力推动知识产权行业发展期间，负责协助市场部开拓市场，在广西区域内的企业、科研院所、高等院校等地，开展知识产权的培训讲座；协助市场人员到企业现场挖掘专利，促进业务签单率；3、参与公司的经营管理规划，协助完成公司的专利工作方面的年度任务，做好项目申报的支持工作；4、在工作和生活中不断积累、总结经验，加强自己专利的撰写、答复、现场挖掘、项目的撰写以及与其他同事的沟通等能力，让自己各方面的能力得到提高，使自己越来越能够胜任这份工作；5、完成领导交待的任务。 总之，担任代理部部长的这一个月，我受益匪浅，虽然一些琐碎的工作多一些，平时会比较忙，我却更加融入了部门，更深地认识了我们部门的工作，不知不觉我发现自己的抗压能力、工作效率也提升了，处理应对各种工作、事件越来