操作系统的安装复习(1).doc

第1章 安装Microsoft Windows XP Professional操作系统的安装、配置和管理Windows XP 专业版的安装、配置和管理第1章-安装Microsoft Windows XP Professional1.公司分派了一项任务：将 Windows XP Professional 安装到分公司所有的 Windows 2000 Professional 计算机上。首先，你从 Windows XP Professional 的光盘上将安装文件复制到 FileSrv01WinXP 的网络共享文件夹中。然后，你使用分公司 56kbps 的广域网连接从 Windows Update Web 网站下载更新至FileSrv01XPUpdates。因为分公司有限的广域网连接有其他用途，所以当你执行安装时需要尽量少占用广域网带宽。为了管理方便，下载的更新也需要应用于所有的计算机。现在，你需要在运行 Windows 2000 Professional 的所有计算机上安装 Windows XP Professional 和 更新。在每台计算机上你需要采取那种操作？A. 运行 FileSrv01WinXPWinnt32/dudisable 命令B. 运行 FileSrv01WinXPWinnt32/copydir:i386XPUpdates/dudisable 命令C. 运行 FileSrv01WinXPWinnt32 命令，接受动态更新的默认选项，安装更新D. 运行 FileSrv01WinXPWinnt32/duprepare:FileSrv01XPUpdates 命令，然后, 运行 FileSrv01WinXPWinnt32/dushare:FileSrv01XPUpdates 命令2.假设你是公司的一位高级桌面管理员。公司使用免激活XP安装CD来安装 Windows XP Professional。你分派一位新手到分公司修理一台运行 Windows XP Professional 的计算机上的出现问题的硬盘。可是他忘记带 Windows XP Professional 的光盘，而且分公司里没有这一光盘，所以他购买了一张 Windows XP Professional 的零售版。启动开始之后，有提示出现，需要填入该产品的序列号，他应该填入什么呢？A. 键入分公司运行 Windows XP Professional 的其他计算机的系统属性中出现的序列号。B. 联系 Microsoft 激活中心以获得公司的 Windows XP Professional 盘卷许可产品序号，然后键入产品序号。C. 键入出现在 Windows XP Professional 光盘背面的产品序号。D. 键入产品序号：11111-11111-11111-11111。3.假设你是公司的桌面管理员。你正在将计算机从 Windows 98 升级到 Windows XP Professional，并且计算机用户希望保存升级前的所有设置和应用。Windows 98 被安装在 C:Win98 文件夹中。你将 Windows XP Professional 光盘插入光驱，重启计算机，开始升级。屏幕上将出现：Windows XP Professional 将安装在文件夹C:Windows。你需要确定 Windows XP Professional 升级现有的 Windows 98 操作系统，并且保存所有的设置和应用。你应该如何操作？A. 将 C:Win98 文件夹重命名为 C:Windows。B. 更改安装设置使 Windows XP Professional 安装在 C:Win98 文件夹。C. 用 Windows 98 重启计算机。然后插入 Windows XP Professional 光盘，并从光盘上点击Setup安装。D. 用 Windows XP Professional 光盘制作一组启动软盘，用组内第一张软盘重启计算机，开始安装。4.假设你是公司研究部门新进的桌面管理员。该研究部门目前有10台运行 Windows 2000 Professional 的计算机。为了保证部门的正常工作不受影响，你只能用一晚的时间将这些计算机升级到 Windows XP Professional。网络管理员已经提前下载了升级启动文件，并把它们保存在 Microsoft1 服务器的 Updates 共享文件夹下。这些升级启动文件已经被验证能够运行。为了保证这些升级启动文件在升级过程中能够自动安装到所有的计算机上，你应该如何启动安装？A. 运行 Winnt32.exe /dushare: Microsoft1updates 命令B. 运行 Winnt32.exe /copydir:Microsoft1updates 命令C. 运行 Winnt32.exe /duprepare:Microsoft1update 命令D. 运行 Winnt32.exe /copysource:Microsoft1updates 命令5.你是公司人力资源管理部门的桌面管理员。该部门所有的计算机目前均运行 Microsoft Windows NT Workstation 4.0。你需要将 Windows XP Professional 安装到所有的计算机上。人力资源部门的所有用户都在使用一个只与 Windows NT Workstation 兼容的程序。部门的所有计算机拥有相同的构造：它们都有两个硬盘，第一个硬盘被分割为 C 驱动器，而且拥有 3 GB 的可用空间，第二个硬盘拥有没有被分割的 3 GB 自由空间。Windows NT Workstation 4.0 均被安装在所有计算机的 C 驱动器上。你需要将第二个硬盘格式化为 D 驱动器并将 Windows XP Professional 安装在上面。在 Windows XP Professional 安装以后，要保证人力资源部门的用户可以进入 C 和 D 驱动器上的所有文件，你需要怎样操作？A. 在 D 驱动器上安装 Windows XP Professional.从 D 驱动器上复制 Atdisk.sys 到 C 驱动器上。B. 在 D 驱动器上安装 Windows XP Professional.从 D 驱动器上复制 Ntfs.sys 到 C 驱动器上。C. 在安装 Windows XP Professional 之前，安装最新的 Windows 4.0 服务包，然后再在 D 驱动器上安装 Windows XP Professional.D. 在安装 Windows XP Professional 之前，为 Windows NT Workstation 4.0 安装 Active Directory client extensions，然后再在 D 驱动器上安装 Windows XP Professional.第2章-自动安装Windows XP Professional1假设你是公司的高级桌面管理员。你被分派负责公司新的客户端计算机的 Windows XP Professional 自动部署工作。在测试环境中，你准备了一台运行 Windows XP Professional 的计算机来测试磁盘映像。在测试计算机上安装 Windows XP Professional 后，运行 Sysprep。然后使用第三方软件包创建磁盘映像并将它移至一台新的计算机。重新启动这台新的计算机后，计算机没有完成 Windows XP Professional 的安装，而是启动了 Windows Welcome 程序并要求你填写其他启动信息。因为有大量的计算机需要同时部署，你必须保证磁盘映像在没有额外人员参与的情况下被应用。你应该如何操作？A. 使用基于网络的 RIS 服务器将磁盘映像应用到新的计算机。B. 在测试机上运行 Sysprep-factory 命令，使用第三方软件重建磁盘映像。C. 使用 setup 管理器创建 Sysprep 应答文件，将应答文件复制到软盘中，当磁盘映像被应用时将软盘插入新的计算机。D. 创建 Unattend.txt 应答文件。将文件复制到测试机的 C:WinntSystem32 文件夹，运行 Sysprep 并使用第三方软件重建磁盘映像。第3章-在Windows XP Professional中配置硬件1.假设你家中的计算机安装的是 Windows XP Professional。这台计算机的磁盘容量配置如下表：你将内存分页文件存在 D 驱动器。内存分页文件的大小为 400 MB，同时登录计算机的系统事件一直重复地收到以下信息：磁盘 D 容量不足，你需要删除一些文件。你想移动内存分页文件到其它的磁盘以使启动磁盘有更多的可用空间。顾及以后的性能，你更希望将内存分页文件存到更合适的磁盘上。你并不希望将内存分页文件分开存放到几个磁盘上也不希望增加该文件的大小。你应该将内存分页文件移到哪个磁盘上？A. C 驱动器B. E 驱动器C. F 驱动器D. G 驱动器2.假设你是公司的桌面管理员。销售部的所有用户都使用运行 Windows XP Professional 的便携式计算机。便携式计算机用来处置在线订单和创建客户介绍。销售部最希望可以使用很大的外部监视器向客户介绍产品，而同时能在便携式计算机的显示器上看到演讲提示和其他数据。你验证了便携式计算机的显卡支持多监视器和双重视图功能。可是销售部的用户报告，当他们将外部监视器连接到他们的计算机，在显示器设置中并没有出现定义分开桌面显示的选项。需要使销售部用户能显示多桌面，你应该如何操作？A. 从显卡制造商获取并安装升级的显卡驱动程序。B. 建议销售部用户在向客户介绍时停用所有的硬件视频加速。C. 设置销售部用户计算机的监视器使用 Presentationpower 配置。D. 在销售部用户的计算机上为客户地点的外部监视器创建监视器配置文件。3.你是公司的桌面支持人员。市场部的所有用户都有自己的运行 Windows XP Professional 的客户端计算机。一些用户还有 USB 连接的数码摄像机，当连接这种类型的设备时，需要使用内置的 Windows XP Professional 驱动程序。其中一名用户在没有通过你的校验的情况下安装了最新制造商的显卡驱动程序。安装完成后，他重新启动计算机，可是却收到了错误信息：有服务或驱动程序不能运行。该用户登录计算机后发现数码摄像机不能使用。要确保该用户能够使用这类设备，你应该如何操作？A. 使用“最后一次正确”配置重新启动用户的计算机。B. 使用恢复控制台重新启动用户的计算机使得新装的驱动程序不能运行。C. 在设备管理器中，选择数码摄像机属性的驱动程序返回选项。D. 以本地管理员的身份登录，设置文件签名验证选项为忽略。4.假设你是公司的桌面支持技术人员。你被分派去为一台客户计算机安装 Windows XP Professional，这台计算机的装备如下：PCI 网络适配器，PCI 视频适配器，连接硬盘和光盘驱动器的 ISA SCSI 适配器。安装开始后，出现错误报告：启动不能发现硬盘。你检查确认 SCSI 硬盘是连接而且可用的，然后重新安装 Windows XP Professional。错误报告还是出现，安装不能继续。你应该如何操作来完成安装？A. 禁用 BIOS 系统中的 APM 特性。B. 为主硬盘启用 BIOS 系统中的 UDMA。C. 为 BIOS 系统中的 ISA SCSI 适配器保存 IRQ。D. 设置 BIOS 系统的导入安装设备驱动程序选项为从 SCSI 硬盘导入。E. 重新安装，在最初复制文件的同时为 SCSI 适配器安装驱动程序。5.假设你是公司销售部门的桌面管理员。部门所有的员工都使用运行 Windows XP Professional 的便携式计算机。销售部门员工需要在他们拜访客户时能够拨入公司网络以便获得在线订单和产品文件。这些员工也需要能够从他们的计算机向客户传真文件。销售部门的一位员工需要立即配置网络拨入。首先，你将一个 56-Kbps PCMCIA 传真调制解调器插入这位员工的计算机，重启计算机后你以本地管理员的身份登录，然后，你启动网络连接向导。可是，调制解调器没有出现在设备列表中，拨入连接不能进行。如果需要能够安装这位员工的调制解调器，你应该如何操作？A. 禁用便携式计算机的内置连续端口。B. 手动安装制造商提供的调制解调器设备驱动程序。C. 减少调制解调器 COM 端口的最大端口速度至57600。D. 设置驱动程序签名选项为忽略以任何方式安装软件并且不需要询问允许。E. 使用添加或移除 Windows 组件向导安装传真服务。第4章-磁盘管理1.假设你是公司的桌面管理员。公司的所有客户端使用相同的 Windows 2000 Professional 配置，并且硬盘配置如下表所示：你正在将一些部门的客户端计算机换为安装 Windows XP Professional 的新计算机。新计算机普遍有一个配置为动态磁盘的硬盘，并且该硬盘包含系统和启动卷。为了维护用户数据，你正在将用户初始计算机的物理硬盘移至新的计算机上。Tom 是其中一位更换计算机的用户。你将 Tom 旧计算机的磁盘1移至他的新计算机。当你在新的计算机上运行磁盘管理控制台时，你移动的磁盘显示为外来的。当你尝试导入外来磁盘时，外来磁盘对话框如下图所示：单击确定按钮后，磁盘被导入。可是磁盘由外来的变为失败的，你不能访问存储在磁盘上的数据。需要确保 Tom 能够访问存储在移至新计算机上的硬盘，你应该如何操作？A. 将磁盘0由 Tom 的初始计算机移至新的计算机，并在磁盘管理控制台将外来磁盘导入。B. 将磁盘0由 Tom 的初始计算机移至新的计算机，并删除和重建跨区卷。C. 将移动的硬盘转换为动态磁盘，并删除跨区卷、创建简单卷。D. 在新的计算机上运行 Ftonline e: 命令，并备份驱动器 E 上的数据、删除和重建跨区卷、恢复数据。2.假设你是公司的桌面支持新手。你被分派将开发部门的所有 Microsoft Windows NT Workstation 4.0 客户端升级为 Windows XP Professional。Jay 是其中一位计算机需要升级的用户。他的 Windows NT Workstation 4.0 计算机有四个硬盘，其中第一个硬盘中有系统和启动分区，其余的三个硬盘包含带区集。升级之后，Jay 报告他不再能够访问存储在计算机带区集上的数据。为了寻找问题出现的原因，你在磁盘管理控制台检查磁盘，然后发现包含带区集的三个硬盘被重新识别为驱动器 D、E 和 F 并且每个分区的状态都为失败的。需要确保 Jay 能够访问三个硬盘上的所有数据，你应该如何操作？A. 删除构成带区集的分区，并将硬盘转换为动态磁盘，然后重建带区集。B. 在磁盘管理控制台，选择每个硬盘然后导入外来磁盘。C. 从 DiskPart 命令行，运行 Import d: 命令，然后运行 Rescan 命令。D. 运行 Ftonline d: 命令，备份驱动器 D 上的数据，删除和重建硬盘上的分区后再恢复数据。3.假设你是小型公司计算机和网络问题的独立顾问。你的其中一位客户打电话告诉你他 Windows XP Professional 计算机上的应用程序运行得很慢。你去了他的办公室并查看了他的计算机。你注意到这位用户的计算机拥有 64 MB 的 RAM 和 100 MB 的空闲磁盘空间。以下哪些方法可以帮助这位用户提高计算机性能？（选择所有正确的选项）A. 将用户添加至 Power Users 组。B. 设置整个内存分页文件为物理内存的75%。C. 执行磁盘分析，推荐使用磁盘碎片整理程序。D. 使用磁盘清理来删除临时文件和不必要的程序文件。E. 确保性能选项设置对后台服务是最佳的。4.假设你是公司的网络管理员。所有的客户端都属于单活动目录域。Jay 是一位开发人员，他的计算机上运行 Windows 2000 Server，并且 Windows 2000 Server 被安装在默认的 C:Winnt 文件夹下。Jay 计算机的硬盘配置如下表所示：Jay 需要使用 Windows XP Professional 做一些软件测试，所以他将 Windows XP Professional 安装到 C:Windows 文件夹下。安装在没有出现任何错误的情况下完成了。可是，当 Jay 重新启动计算机时，他收到了错误信息“停止：无法找到启动设备。”，计算机仍然启动到 Windows 2000 Server，而 Windows XP Professional 的安装不能启动。需要确保 Jay 能够启动至两个操作系统，你应该如何操作？A. 从 DiskPart 命令行运行 Active c: 命令，然后运行 Rescan 命令。B. 运行 Dmdiag c: 命令。C. 重新安装 Windows XP Professional 并指定驱动器 D 作为安装分区。D. 使用恢复控制台重新启动计算机，并运行 Fixboot 命令。5.假设你家中的计算机安装的是 Windows XP Professional。这台计算机的磁盘容量配置如下表：你将内存分页文件存在 D 驱动器。内存分页文件的大小为 400 MB，同时登录计算机的系统事件一直重复地收到以下信息：磁盘 D 容量不足，你需要删除一些文件。你想移动内存分页文件到其它的磁盘以使启动磁盘有更多的可用空间。顾及以后的性能，你更希望将内存分页文件存到更合适的磁盘上。你并不希望将内存分页文件分开存放到几个磁盘上也不希望增加该文件的大小。你应该将内存分页文件移到哪个磁盘上？A. C 驱动器B. E 驱动器C. F 驱动器D. G 驱动器第5章-配置和管理文件系统1.假设你是公司的桌面管理员。公司所有的计算机均运行 Windows XP Professional，并且所有的用户都属于他们客户端的本地 Power Users 组。公司每天有三次轮班，而且计算机由轮班的不同用户共同使用。每个客户端都有一些预先确定的桌面图标、快捷方式以及所有用户都能够理解的系统图标。用户可以将自己的图标和快捷方式放置到桌面上，但是这些图标和快捷方式对使用计算机的其他用户而言是不可见的。如果需要确保用户在不能增加、删除默认桌面的图标和快捷方式的同时又能自定义自己的桌面，你应该如何操作？A. 从 Documents and settingsAll Users 文件夹删除 Power Users 组的 Allow-Modify 权限。B. 从 Document and Settings%username% 文件夹删除所有用户的 Allow-Full Control 和 Allow-Modify 权限。C. 为 Power Users 组指派对 Documents and Settings 文件夹的 Deny-Full Control 权限。D. 为 Power Users 组指派对 Documents and Settings/Default User 文件夹的 Deny-Full Control 权限。2.假设你是公司网络的高级桌面管理员。有一位新手正在为销售部门的一位新用户准备一台运行 Windows XP Professional 的计算机。这台计算机以前属于另外一位用户。两位用户的工作内容是相同的，所以新用户需要能够访问原来用户的所有文件夹，但是新用户没有适当的权限。你建议那位新手以本地管理员的身份登录计算机，然后重新指派权限以便新用户能够访问原来用户的文件夹。可是，这位新手如此操作之后收到了“访问拒绝”的错误信息。需要确保新用户能够访问所有文件夹，你应该如何操作？A. 复制原来用户的帐户，然后命名为新帐户。B. 将计算机上文件和文件夹的所有权给予新用户。C. 为新用户指派对计算机上文件和文件夹的 Allow-Change Permissions 权限。D. 取得计算机上文件和文件夹的所有权，然后为新用户指派 Allow-Full Control 权限。3.假设你是公司的网络管理员。网络的所有计算机均运行 Windows XP Professional，并且属于一个 Windows 2000 域。一些用户将加密的文件保存在他们的 Windows XP Professional 计算机上。公司不使用漫游用户配置文件。你在某一用户的 Windows XP Professional 计算机上执行了维护升级。在升级过程中，你错误地删除了这位用户的用户配置文件。当用户再次登录尝试打开他的文件时，却收到了访问拒绝的错误信息，并且许多加密文件都没有备份。需要确保用户仍然能够访问他的文件，你应该如何操作？A. 运行 Cipher 命令更新所有文件的加密。B. 恢复计算机至最后的恢复点。C. 使用 Password Reset 光盘来访问 Katherines Encrypting File System (EFS) 密钥。D. 使用数据恢复代理密钥解密文件。E. 选择所有的文件，然后将用户添加至能够显然打开文件的用户列表。4.假设你是公司250台运行 Windows XP Professional 的计算机的桌面管理员。公司的所有计算机都属于一个 Windows 2000 域，并且由域中的 Group Policy objects (GPOs) 管理。所有的用户使用一个漫游配置文件。有三台运行 Windows XP Professional 的计算机在接待处使用，需要确保它们禁用 Encrypting File System (EFS)，你应该如何操作？A. 将这三台计算机加入一个单一的 OU：在 OU 上设置 GPO 以删除数据恢复代理。B. 在这三台计算机上，设置本地安全策略以删除数据恢复代理。C. 在这三台计算机上，设置本地安全策略不允许用户加密文件。D. 在这三台计算机上，删除数据恢复代理的私人密钥。5.假设你是公司的桌面支持技术人员。你在计算机上安装了一个可移动磁盘设备驱动程序，它使你能够在计算机上使用不同大小的存储模块。你主要使用这些存储模块在本地和印刷厂之间转移图形文件。印刷厂使用 Windows NT 4.0 服务包3。现在你需要将一个新的文件送到印刷厂，所以你将 20 MB 的新磁盘设备插入你的计算机，并尝试使用默认选项将该磁盘格式化为 FAT32。但是磁盘格式化没有成功，你收到了如下的错误信息：Windows 不能完成格式化。需要确保能够格式化该设备以便将较大的图形文件送至印刷厂，你应该如何操作？A. 采用 FAT 16 同时每个簇大小为 4-KB。B. 采用 FAT 32 同时每个簇大小为 1-KB。C. 采用 FAT 32 同时每个簇大小为 4-KB。D. 采用 NTFS 同时每个簇大小为 4-KB。第7章-配置桌面环境1.你是公司的桌面技术支持专家。一位在家工作的销售部门的用户报告了在她运行 Windows XP Professional 的计算机上出现的问题。为了能够帮助她，你让这位用户向你发出远程协助邀请，然后断开与她的 ISP的连接。在你的运行 Windows XP Professional 的计算机上，你收到了邀请并让用户再次连接到她的 ISP。可是在接受了邀请之后，你并不能连接到该用户的计算机。需要与用户的计算机进行远程协助连接，你应该怎样操作？A. 在你的计算机上运行 Ipconfig/flushdns 命令，然后再次接受邀请。B. 在你的计算机上运行远程桌面连接应用程序以建立与用户计算机的连接。C. 让用户停用她计算机上的互联网连接防火墙，然后从你的计算机再次接受邀请。D. 让用户向你发出新的远程协助邀请，并保持与她的 ISP 的连接，然后你从自己的计算机接受新的邀请。E. 让该用户编辑她的计算机的系统属性，将你的域用户帐户加入远程标签的远程桌面用户列表，然后再从你的计算机接受邀请。2.假设你是公司的桌面支持技术人员。公司网络的一部分如图所示：公司市场部的一位用户使用子网 A 的一台 Windows XP Professional 计算机作为工作站，而你的 Windows XP Professional 计算机在子网 B。公司的防火墙不使用 NAT。这位用户向你发送了远程协助邀请，在 Windows Messenger 中，你接受了邀请，可是却不能连接到用户的计算机。然后，你运行了 Ping 命令来验证与用户计算机的连接。要确保能够与这位用户建立远程协助连接，你应该如何操作？A.让防火墙管理员打开 Windows Messenger 使用的 TCP/IP 端口。B.让防火墙管理员打开远程桌面服务使用的 TCP/IP 端口。C.让这位用户创建邀请文件，然后，将文件作为附件发送电子邮件。当你接收到电子邮件后，打开附件。D.让这位用户编辑他的计算机的系统属性，将你的域用户帐户添加到远程表的远程桌面用户列表中。3.你是公司的桌面管理员。公司在洛杉矶和纽约都有办事处，而且两个办事处通过广域网连接，两个办事处网络中的计算机都运行 Windows XP Professional。公司使用包含一个 Microsoft Exchange 2000 服务器的单个 Active Directory 域。两个办事处都没有连接互联网。纽约办事处销售部的一位职员需要使用远程协助来得到洛杉矶销售部的另一位职员的帮助。可是，当这位职员通过 Windows Messenger 发出远程协助邀请时，他收到了出错报告：他没有.Net Passport。需要确保这位职员能够通过 Windows Messenger 发出远程协助邀请，你应该如何配置这位职员的计算机？A. 设置 Windows Messenger 以 Exchange 帐户登录。B. 安装 MSN 浏览器，设置 MSN 浏览器连接到互联网。C. 设置 Windows Messenger 以一个有效 Net Passport 的用户名和密码登录。D. 安装一个调制解调器，设置这个调制解调器为按需要拨号 ISP。4.你是公司的桌面技术支持专家。公司所有的计算机都安装 Windows XP Professioanl 并连接到公司网络，通过 T1 线公司的网络与 Internet 相连接。在公司，你的计算机是一个网站（其他桌面技术支持专家也可以访问）的主机。你在家里启动一台新的运行 Windows XP Professioanl 的计算机，家里的计算机通过 cable modem 连接到 Internet，你的 ISP 分派了一个静态 IP 地址给你。你希望能够在办公司通过远程桌面控制你家里的计算机，可是，你又不希望其他 Internet 通信能够到达你家里的计算机。你已经验证过公司的 Internet 防火墙允许远程桌面连接通信。你会采取以下的哪两个操作？（每个答案都是解决方案的一部分，请选择两个）A. 在你的公司计算机上，开通 Internet 连接防火墙。B. 在你的公司计算机上，开通 Internet 连接共享。C. 在你家里的计算机上，开通 Internet 连接共享。D. 在你家里的计算机上，开通 Internet 连接防火墙。E. 在你家里的计算机上，在 Internet 连接防火墙服务中开通远程桌面选项。F. 在你家里的计算机上，在 Internet 连接防火墙服务中开通 Web 服务器（HTTP）选项。G. 在你家里的计算机上，选择 Internet 连接共享的高级标签，选择“当我的网络上的计算机尝试访问 Internet 验证项，建立拨号连接”。5.假设你是公司的桌面支持经理。所有的客户端都运行 Windows XP Professional 并被连接至单 Active Directory 域。所有桌面支持技术人员都属于桌面支持技术人员组。他们使用远程协助远程控制用户会议以便提供在线支持和用户培训。用户普遍使用 Windows Messenger 向桌面支持技术人员提交远程协助邀请。为了减少桌面支持技术人员响应远程协助请求的时间，你想设置客户端来允许桌面支持技术人员在不需要来自用户的邀请的情况下建立与用户的远程协助会议。应该如何操作？A. 在默认域策略中，设置远程协助禁用恳求远程协助策略设置。B. 在默认域策略中，设置远程协助提供远程协助策略设置将桌面支持技术人员组添加至帮助者列表。C. 在每台计算机的本地安全策略中 ，允许桌面支持技术人员组作为终端服务使用者登录。D. 在每台计算机的系统属性中，选择允许所有用户远程连接到这台计算机选项，并将桌面支持技术人员组添加至允许用户列表。 第8章-配置TCP/IP1.假设你是公司的网络管理员。网络由单活动目录域构成，而且客户端是运行 Windows XP Professional 或 Windows 2000 Professional 的计算机。所有的计算机都已经手动配置了 IP 地址。网络的一部分如下图所示：你指派一位新手在子网2安装一台新的 Windows XP Professional 客户端。安装完成后，这台计算机的用户报告他不能访问 APPSRV1 的一个应用程序。当他试图访问这个应用程序时会出现“网络路径找不到”的错误信息。用户验证了他可以访问两个子网上其他服务器的资源。你查看了他的网络连接配置，如下图所示：要确保用户能够访问 APPSRV1 的应用程序，你应该如何操作？A. 设置计算机使用子网1的 DNS 服务器的地址。B. 设置计算机使用子网1的 WINS 服务器的地址。C. 设置计算机使用 DHCP 自动获得 TCP/IP 配置。D. 设置计算机使用子网1的 IP 地址作为一项可替换的配置。2.假设你是公司的桌面支持技术人员。公司由主办事处和分办事处构成。你的工作地点在分办事处。公司的网络由一个单活动目录域构成，并且所有的工作站都运行 Windows XP Professional。两个办事处之间是 Internet Service Provider (ISP) 提供的 T1 连接。网络地址如下表所示：一位分办事处的用户报告，他不能连接到主办事处计算机上的资源。当他试图连接到主办事处的服务器时，他收到“网络路径找不到”的错误信息。这位用户可以访问分办事处的资源和计算机。为了查找问题出现的原因，你运行 Ping 命令来验证与作为主事务所路由器的 Windows 2000 Server计算机的连接。你收到了以下响应：你验证了没有连接到主办事处。你需要确定哪个网络组件引起了连接失败以便将问题提交到适当的部门。以下网络图中哪个网络组件发生了网络中断？3.假设你是公司的网络管理员。所有的客户端都运行 Windows XP Professional 并都连接到公司的单活动目录域。客户端上的 TCP/IP 由手动配置。一位新用户报告他不能连接到网络，而其他的所有用户都可以连接到网络。在这位新用户的计算机上运行 Ipconfig.exe 命令会有如下显示：需要确保这位新用户也能够连接到网络，你应该如何操作?A. 在这位用户的计算机上运行 Netstat -n 命令。B. 在这位用户的计算机上运行 Netdiag /test:ipconfig /fix 命令。C. 手动设置这位用户的计算机以使它拥有适当的 IP 地址和子网掩码。D. 禁用这位用户计算机上的 Automatic Private IP Addressing (APIPA)。4.假设你是公司的一位桌面支持新手。有一位会计部门的用户使用运行 Windows XP Professional 的便携式计算机。他每晚都会在家中的网络上使用便携式计算机，而且这位用户家中的网络上还有两台运行 Windows 98 的计算机。这位用户的家庭网络包括一个 cable 调制解调器和一个 cable 调制解调器网关设备。网关设备允许用户家庭网络上的所有计算机通过具有 TCP/IP 手动分配设置的 cable 调制解调器连接到互联网。用户报告当他的便携式计算机与家庭网络连接时不能连接到互联网。但是这台计算机在连接到公司的网络时却一切正常。在检查了便携式计算机局域网连接的 TCP/IP 属性之后，你发现计算机被设置为通过公司网络上的 DHCP 服务器获得 IP 地址信息。需要确保计算机无论是在公司网络中还是在家庭网络中都能连接到互联网，你应该如何操作？A. 在便携式计算机中通过复制默认的硬件配置文件再创建一个硬件配置文件。让用户在家中启动便携式计算机时选择第二个硬件配置文件。B. 让用户修改网关设备的配置以使它的内部 IP 地址与公司网络上的默认网关的 IP 地址相同。C. 以公司网络可用的静态 IP 地址和公司 DNS 服务器的 IP 地址设置便携式计算机的 TCP/IP 属性，并让用户修改网关设备的配置以使它的外部 IP 地址与公司网络上的默认网关的 IP 地址相同。D. 以用户家庭网络可用的 IP 地址和 Internet Service Provider (ISP) 分派给用户的 DNS 服务器的 IP 地址设置便携式计算机交替的 TCP/IP 属性。5.假设你是公司的网络管理员。公司由亚特兰大的总公司和加尔各答的分公司构成。公司的标准操作系统是 Windows XP Professional，95%的计算机使用该操作系统。总公司的计算机使用 DHCP 配置 TCP/IP，而分公司的计算机仍然手动配置 TCP/IP。公司的网络构架如下图所示：总公司的一位用户使用名为 Portable-1 的 Windows XP Professioanl 便携式计算机，当在总公司使用 Portable-1 时，总公司和分公司的资源他都可以访问。当这位用户在分公司使用 Portable-1 时，他不能访问总公司和分公司的任何资源，而分公司的其他所有用户却能访问总公司和分公司的所有资源。你需要确保这位用户无论是在总公司还是在分公司都能访问所有的资源，并且需要在耗费最少管理资源的情况下达成目标，未来也不希望再针对这个问题耗费管理资源。应该如何操作？A. 在 Portable-1 上启用 Automatic Private IP Addressing (APIPA)。B. 在 Portable-1 上手动地为分公司子网设置交替的 TCP/IP 配置。C. 配置 VPN2 服务器为 DHCP 继承代理。D. 在 Portable-1 上指定 VPN2 服务器的地址为额外的网关地址。第9章-配置和管理 Windows XP Professional 安全性1.假设你是公司的桌面支持技术人员。Tom 和 Jay 是公司软件开发部门的两位员工。Tom 正在他名为 Tom123 的 Windows XP Professional 计算机上开发一个 Web 应用程序。Jay 在他 Web 浏览器的地址栏键入 http:/Tom123 尝试访问新的应用程序，但是访问不成功。但是 Jay 可以访问公司网络的其他资源。你在自己的计算机上运行 Ping 命令后发现不能连接到 Tom 的计算机。当你尝试从你的计算机访问 http:/Tom123 时，Internet 浏览器显示：“DNS 或服务器错误。”你需要确保 Jay 能够访问 Tom 计算机上的 Web 应用程序。首先，你建立了与 Tom 计算机的远程协助连接，然后你应该对 Tom 的计算机如何操作？A. 运行 Ipconfig/renew 命令。B. 停止然后再重新启动 World Wide Web Publishing 服务。C. 确保 Everyone 组对 Inetpub 文件夹有完全控制权限。D. 在 Local Area Connection 连接的属性中，清除 Internet 连接防火墙验证项。2.假设你在家里新装了一台 Windows XP Professional 计算机。这台计算机被配置使用你的 Internet Service Provider（ISP）分派的静态 IP 地址，并且使用 ADSL 调制解调器连接到 Internet。你启用了 ADSL 连接的互联网连接防火墙。第二天，你在办公室的计算机上使用 Ping 命令尝试连接到家里的计算机。可是，你收到错误消息：“请求超时。”你检查了家里的互联网连接防火墙，日志文件的一部分如下所示：2001-06-25 15:23:02 DROP ICMP 03 - - 60 - - - - 8 0 -2001-06-25 15:23:07 DROP ICMP 03 - - 60 - - - - 8 0 -2001-06-25 15:23:13 DROP ICMP 03 - - 60 - - - - 8 0 -2001-06-25 15:23:18 DROP ICMP 03 - - 60 - - - - 8 0 你需要确保能够在办公室的计算机上使用 Ping 命令连接到家里的计算机，而且不允许来自互联网用户的未经身份验证的访问。你应该如何设置家里的计算机？A. 清除 ADSL 连接高级选项卡上的互联网连接防火墙验证项。B. 清除互联网连接防火墙设置的 security Logging 选项卡的 Log dropped packets check 项。C. 选择互联网连接防火墙设置的 ICMP 选项卡的 Allow incoming echo requests check 项。D. 选择互联网连接防火墙设置的 ICMP 选项卡的 Allow incoming router requests check 项。E. 选择互联网连接防火墙设置的 ICMP 选项卡的 Allow outgoing destination reachable check项。3.假设你是分公司30台运行 Windows XP Professional 计算机的管理员。分公司的计算机不属于域。Windows XP Professional 计算机的用户在本地加密文件。一名用户报告，他忘记了当前的密码。可是，他却记得前次的密码。幸运的是，这位用户在他更改为当前密码之前创建了密码重置磁盘。需要确保用户能够再次登录这台 Windows XP Professional 计算机并且能够打开加密文件。你应该如何操作？A. 重置用户的密码并让用户使用新密码登录。B. 重置用户的密码，然后使用密码重置磁盘，再让用户使用前次密码登录。C. 让用户使用密码重置磁盘在他的账户下设置一个新密码。D. 使用忘记密码向导为用户创建新的密码重置磁盘，用这个磁盘在用户的账户下设置新的密码。4.假设你是公司的网络管理员。公司的网络由200台运行 Windows XP Professional 的计算机构成，并且这200台计算机属于单 Active Directory 域。一台名为 Microsoft1 的 Windows XP Professional 计算机上有一系列被几个用户使用的商业应用程序。用户使用自己的本地用户账户登录 Microsoft1，这些账户拥有应用程序运行所必需的明确权限。用户不会在其他客户端使用本地账户。域用户每隔45天就会改变他们的密码。需要确保 Microsoft1 的用户每隔20天改变他们的本地用户账户密码，你应该如何操作？A. 设置 Microsoft1 的本地安全策略以使它拥有20天的最长密码期限。B. 设置域的默认域策略以使它拥有20天的最长密码期限。C. 设置 Microsoft1 的本地安全策略以使它拥有20个的密码历史记录。D. 设置域的默认域策略以使它拥有20个的密码历史记录。5.假设你是某一分公司10台 Windows XP Professional 计算机的管理员。这10台计算机属于 Windows 2000 域。因为一些计算机在自助餐厅公共场所使用，你核查计算机的所有安全事件。一位用户报告，当他在自助餐厅使用其中一台 Windows XP Professional 计算机时，计算机突然出现“停止”错误并关闭。计算机重启后，这位用户用他以往使用的相同的用户名和密码登录，但是却收到以下的错误信息：“你的账户设置不能登录这台计算机，请尝试其他计算机。”用户说他没有做出任何能使计算机出现停止错误的操作。需要确保用户能够使用这台计算机，你应该如何操作？A. 在计算机上保存并清除安全日志，设置 CrashOnAuditFail 为1，然后重新启动计算机。B. 在计算机上修改本地审核策略以使系统事件不被记录，设置 CrashOnAuditFail 为1，然后重新启动计算机。C. 在域里，修改用户的登录工作站列表，添加这台计算机名。D. 在域里，修改用户的账户属性以解锁账户。第10章-远程用户1假设你是公司的网络管理员。公司有两个事务所构成：一个拥有 10 个 C 类 IP 子网的主要事务所和一个拥有 3 个 C 类 IP 子网的分支事务所。