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文档简介
电脑通道部分区域无触摸知识分类:MVS业务;希沃视睿关键字:win7;部分区域;无触摸;不灵敏;没反应;屏幕;H65EB;H70EB;H75EB; H85EB摘要说明:H+ 款设备,电脑功能正常,通道部分区域无触摸涉及机型:H65EB;H70EB;H75EB;H85EB故障现象:电脑通道部分区域无触摸,其他功能正常使用原因分析:1、触摸框接口端子接触不良,导致信号传输不稳定;2、部分触摸组件出现信号无法正常收发;3、触摸组件故障维修过程:一、TEST1:确认触摸框程序是否失效,尝试机型校准 2、 TEST2:确认红色滤光条是否有灰尘积压,影响触摸功能 三、TEST3:确认安卓通道同样区域是否存在同样触摸无效情况四、操作无效后确认触摸框硬件故障,更换触摸框 可见范围:一线技术工程师及站端工程师可见是否终端可见:是附加上传:H+款设备P及FB系列触摸框测试说明,H面框结构触摸框更换说明,触摸框升级说明
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