红医堂眼袋话术.doc

眼袋常识一、眼袋的出现与加重是面部衰老的标志之一眼袋很大，眼睛有下垂会给人一种没有精神，憔悴的感觉。所以对眼睛保养必须提前做好，眼袋除极少病理性因素外还有生理因素，大多数女性在身体状况良好的情况下忽视对眼睛保养的需求，导致开始发生衰老后速度非常之快，在衰老之前有意识的进行养护非常重要，其出色的保养能有效在皮肤表面形成轻薄如纱的湿润皮脂膜，产生卓越的保湿效果，保持肌肤年轻湿润。配合高浓度植物精华全萃液的渗入与肌肤产生亲密契合作用。皱纹处可酌增少许。 成年人，尤其是女性，在25岁-30岁之前就会产生眼袋。这多半是脂肪堆积的结果，有的人认为自己眼袋不算太明显，总想等大一些再去除，这个观点是错误的，其结果必将以下眼睑皮肤松弛为代价。如果眼袋问题不及时解决,随着年龄的增长,下眼皮附近的脂肪堆积就会越来越多，皮肤压力随之增大,就像盛了水的袋子一样，到时候再想治疗就没这么容易了。二、 眼袋，就是我们常说的下眼睑浮肿。由于眼睑部位皮肤很薄，皮下组织容易松弛，因此很容易发生水肿现象，从而导致眼袋的出现。人的眼袋是怎么形成的? 1、遗传性因素：针对遗传原因导致的眼袋，一般皮肤不松弛，眼袋靠近下眼睑，呈弧形连续分布。2、年龄原因：这种原因下产生的眼袋是最常见的，也是我们祛眼袋时的重点3、过度疲劳：过度的疲劳会引起眼睑的浮肿，如果长时间处于这种状态的话就容易导致眼袋的形成。因此专家建议您平时要注意眼部的休息，避免过度用眼。4、睡眠原因：眼袋也可能因为睡眠不足、睡前饮水过多等原因引起，但是这种情况下产生的眼袋通常经过休息或者保养之后即可恢复。 红医堂祛袋消纹紧致眼部精华液咨询常见问题电话响起，第二声接A：您好，红医堂，请问有什么可以帮您？B：你们的产品多少钱？A：请问您是什么情况呢？眼袋严重么？B：我的眼袋很大，有十几年了，A：您这属于老年型顽固性眼袋，它主要是由于年龄的增长，眼液增多，下眼睑皮肤松弛，导致眼袋越来越大，您是不是常常出现流泪，偶尔还会看不清楚？B：恩，有点A、那就对了，您的眼部皮肤已经松弛，眼眶张力下降，需要尽早治疗！不然会越来越严重的。B：你们真的可以祛掉么？真的这么有效果？A：当然是真的，我们产品是专业治疗眼袋的，属于药妆产品，具有治疗的功效。产品背面有国家认证的准字号，准字号产品都是经过国家三年临床试验的，它的有效率达到98.8%，就是说一百个人当中就那么一两个效果不是特别明显，其他的九十八个都可以康复。B：没有效果怎么办？A：您说的没有效果是不可能的，您的眼袋部位组织结构已经发生改变，并逐渐加重，属于“病理性”的，而我们正是治疗这样的眼袋，祛不掉是不可能的。而且我们的产品药效来的很快，一般的眼袋在5-7天就会有非常明显的效果松弛的眼袋，皱纹开始紧致15-20天就能感觉到脂肪快速溶解使眼部血液循环通畅，顾客能感觉到眼袋里面有跳动一个月后眼袋完全平复。所以，你们的效果就是我们最大的承诺！就算您上任何药房或者医院买药，也不会找医生要承诺吧？B：你们产品怎么卖的A：我们产品卖298元一支，全国统一零售价。 B：那么贵啊A：它里面全都是从植物中提取的精华素，不含任何化学元素和激素，成本也非常高，一支就可以把您的眼袋完全祛除掉，您还觉得贵么？你去买支普通的眼霜都要好几百吧？我们这个产品是专门祛眼袋的产品，具有治疗的功效，在上市之前对几千个不同肤质，不同眼袋进行了临床实验，都反映效果非常好。它可以激活您的脂肪细胞，可以从根部解决您的眼袋问题。B：朋友建议我去做手术，都说只有那个才可以完全祛掉。A：那您肯定也查询了一些手术资料吧，手术祛眼袋风险很大，一般人都不愿意在脸上动刀子，何况还是最脆弱的眼睛部位，而且手术价格高，最低也在3000左右，术后并发症是每个人都控制不了的，根据我们调查显示百分之八十的手术顾客在半年到一年以内都会复发，还有少数眼袋部位畸形，对面部容貌有很大影响，所以我不建议您去动手术。答、那你的用多久可以祛掉眼袋呢？A：一般的眼袋黑眼圈一个星期就能见到明显效果，一支用两个月就可以了，用后不会复发。B：我的眼袋十几年了，要用多久呢A：像您这种情况半个月就可以见到明显效果，用2-3支就可以全部去祛掉！B：我以前也用过很多产品，效果都不好A：您用的普通化妆品只是护理类的产品，就算好的也只能起到保养的效果，而我们是药妆产品，具有治疗的功效，专门祛眼袋的，是完全可以祛掉眼袋的！B：对皮肤没有伤害吧？ A：您放心，它里面不含任何的化学元素和激素，全都是从植物中提取的精华素，对于皮肤没有任何伤害，就算是过敏性皮肤都是可以用的！B：一瓶能用多久？A：一瓶十五毫升的浓缩型膏体，可以用一个半月到二个月左右。B：好吧，我考虑考虑吧A：您是考虑哪一方面呢？价格贵了？还是B：关键担心效果不好A：您要是担心效果的话，您可以去*药房，我们有专门的工作人员给您免费体验的，当场您就会感觉眼部很清凉，很舒服，很紧致的效果B：可以优惠吗A：买一支不能优惠的，您买2支公司规可以打9折。买3支以上打8.5折，就是把药房利润让给您了限于送货上门B：怎么使用？A，使用方法 一般眼袋每天早晚各一次,取绿豆大小的液体于食指指肚上均匀的涂在眼袋位置,轻轻按摩3-5分钟让它充分吸收即可.严重的眼袋每天早中晚各一次.一、A：你好，红医堂，请问有什么可以帮您？ B：我的眼袋真的可以治好么？A：我们是属于药妆产品，具有治疗功效，专业治疗眼袋的，您的眼袋是什么情况？严重么？ B：不是很严重，但是我家里人好像都有A：那您这是遗传性眼袋，属于原发性眼袋，主要是由于脂肪过多，再随着年龄增长越来越大。听您的声音好像年龄不大？ B：是的，三十岁不到，那我的能治好么？我不太相信！ A：红医堂祛眼袋是药妆产品，专业治疗您这样的眼袋，它里面所含的质活因子可以促使你眼部脂肪快速运动，溶解多余脂肪粒子，促使血液循环畅通，达到除眼袋的效果。B：治不好怎么办呢？有没有什么承诺？A：对于您这种病理性眼袋，通过我们产品来治疗肯定是可以治疗好的！药用产品它是不可能没有效果的，能够进药店的产品都是通过国家正规的检验流程，有国家认证的准字号，而且您在药房和医院买任何产品也不会和医生说：如果效果我不满意就退货吧？道理都是一样的。眼袋具体原因：1、 年龄增长皮肤松弛和肌肉松弛而引起的2、 睡眠不好，休息不够，也会引起眼袋产生3、 肾病，妊娠期都会造成眼睑部液体堆积从而形成眼袋4、 长期在电脑下工作，形成眼袋几率要大些类型：原发性眼袋：家族遗传和偶发性家族遗传多于年轻人，偶发性主要由于睡眠不足引起继发性眼袋：老年人综合性表现包含老年人眼袋主要症状常见于三大人群1、 年轻人：2032岁，由于遗传因素，年轻时就有下睑眼袋。其突出特点为靠近下睑缘，呈弧形连续分布，皮肤并不松弛。2、 中年人：3545岁，下睑及外眦皮肤松弛，但无眶隔松弛，故无眶隔脂肪突出，眼周出现细小皱纹，多见于中年人。3、 中老年人：4568以上，同时伴有下睑的皮肤松弛，主要是皮肤，眼轮匝肌及眶隔松弛，造成眶隔脂肪由于重力作用脱垂，下眼睑外翻，睑球分离，常常出现流泪。黑眼圈由于眼部周围血液循环容易停滞，当血管流经此处大静脉时，接近皮肤的地方出现蓝黑色的眼晕就是黑眼圈。皱纹皮肤缺少水分，表面脂肪减少，皮肤弹性下降，从而导致的皮肤衰老。祛除原理 红医堂祛袋消纹紧致眼部精华液，通过植物精华的质活因子，快速溶解分化多余的脂肪，使眼部血管循环通畅，使多余的眼液通过血管进行新陈代谢消除眼袋和黑眼圈。同时补充胶原蛋白，使松弛的皮肤重新紧致起来。达到除皱效果。使皮肤重新充满活力。 、回访常见问题一 、买过的A：您好，我是红医堂的，#月#日您订购了我们一支红医堂祛眼袋产品，现在用的怎么样了？B：我都用了半个多月了，一点效果都没有。A：那不可能的！您有按照我们的要求使用么？问他量多少？次数？B：就按照你说的，一点用都没有！A：用我们产品一点效果都没有那是不可能的，它属于药妆产品，具有治疗的功效，药效非常明显，可能您的体质吸收比较慢年龄太大，眼袋顽固，次数用的少，您现在可以一天用三次，坚持使用完这一瓶，按摩也要在五分钟左右，肯定会有很好的效果，如果用完眼袋还有一点没祛完，可以再订购一支，我们公司可以打九折的，比较优惠。B：你之前不是说一支就可以了么？A：是的，一般的眼袋一支都可以祛除，您的情况很少见，可能因为您B：哦，那你给我再来一支吧.2、 A：您好B：我用几天没什么效果不说，眼袋好像更严重了，还起小包红肿起来了，怎么回事？这样不能再用了吧？ A：我们的产品不含任何激素和化学元素，对人体是没有任何伤害的，是不是你之前用了其他化妆品混合在一起了？弄到眼睛里面去了？按摩太用力了？B：我都是按照你说的把它按摩进去，就肿起来了。A：眼睑是全身皮肤最脆弱的部分，只有0.06毫米的厚度，皮下组织也特别少，聚集在此的血管又多，过分用力就会伤到皮肤组织，您的情况肯定是您太用力了，以弹钢琴的方式轻涂是最正确的方法。如果不是用力过猛的话，您这个情况也是正常的反应，有少数顾客由于个人体质需要对我们的药品有个适应阶段，一般在一周以后就可以适应了，您可以放心使用。3A：您好B：一点效果都没有，骗人的 A：那是不可能的，我们的就是药效产品，您见过药店卖的感冒药没有任何效果么？肯定是您眼袋顽固性，您又没有按照我们所说的使用同上二、 没有购买的1、A：您好：我是红医堂的，#月#日您拨打我们电话来咨询您眼袋的问题，对吧？您说在￥药房买，现在用的怎么样呢？B：我没买，太忙了你们那个可管用？那么贵，A：您没空我们可以给您提供免费送货上门的服务，效果您绝对可以放心，您对您的眼袋症状一定很烦恼，而我们这个又是专业祛除眼袋的，您完全可以使用一支我们的产品B：不管用怎么办呢？A：您说的没有效果是不可能的，因为我们的产品属于药妆产品，药效来的很快，一般的眼袋在5-7天就会有非常明显的效果松弛的眼袋，皱纹开始紧致15-20天就能感觉到脂肪快速溶解顾客能感觉到眼袋里面有跳动发热的感觉一个月后眼袋完全平复，B：真的这么好啊？那你给我送一支吧！A：您好B：我不要了，我的不严重，A：如果您有眼袋的话，就应该尽快治疗，很