预测与决策ppt课件.pptVIP

第三章预测与决策 PredictionAndDecision 1 预测的含义及特征预测的重要意义预测的分类预测的程序预测的方法 第一节预测 2 一 预测含义及其特征 预测的含义预测是对事物发展的未来趋势作出的估计预测的特征非精确性多元性质量互动性 3 预测的重要意义 预测的重要意义就在于它能够在自觉地认识客观规律的基础上 借助大量的信息资料和现代化的计算手段 比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势 预见到可能出现的种种情况 勾画出未来事物发展的基本轮廓 提出各种可以互相替代的发展方案 这样就使人们具有了战略眼光 使得决策有了充分的科学依据 4 二 预测的分类 按时间分类短期 中期 长期按对象分类经济预测 技术预测 社会政治预测 5 三 预测程序 确定预测目标 收集预测资料 建立预测模型 预测实施 预测结果的分析与评价 6 四 预测方法选择 预测期限数据的散布形式模型的适用范围预测费用预测精确度预测人员的素质 7 预测方法 1 定量方法定性方法定量与定性相结合 8 预测方法 定量方法 是一种数理统计的预测方法 是建立在统计学 数学 系统论 控制论 信息论 运筹学 计量经济学等学科基础上 运用数学模型进行预测的方法 定量分析的最大特点就是要依靠大量的历史数据资料作为预测的根据 9 预测方法 具体的定量分析方法包括 时间序列法 是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据 分析其变化规律 建立数学模型 获得预测数据的方法 因果分析法 是分析两个以上变量之间关系的数学方法 即从事物变化的因果关系出发来进行预测 10 定量预测方法1 时间序列分析法 简单平均法 简单移动平均法 加权移动平均法 指数平滑法 以公式表示 Yt 1 Yt a Dt Yt 式中 Yt 1表示下期预测值 Yt表示本期预测值 a表示平滑系数 Dt表示本期实际值 11 2 因果分析法 一元线性回归分析法是一种根据事物变化的因果关系 对只有一个自变量和一个因变量的问题进行预测的方法 一元线性回归分析法是一种根据事物变化的因果关系 对只有一个自变量和一个因变量的问题进行预测的方法 其预测计算公式为 式中 X表示自变量 Y表示因变量 a b表示回归系数 回归系数 是根据统计资料数据估计出得经验数据 通常用最小二乘法来估计 a b的计算公式为 12 预测方法 定性方法 是在缺乏历史数据的条件下 利用专家的经验和专业技能进行预测的方法 定性预测的方法主要应用于宏观的 战略的 长期的 总体的和综合的预测 往往是对事件的发展趋势 发展方向的预测 13 预测方法 6 具体的定性预测方法有 德尔非法 由专家根据函询调查表来进行预测的方法 集合意见法 由有关人员根据个人的经验在分析相关因素的基础上 进行预测的方法 14 德尔菲法 该方法是按照规定的程序 背靠背地征询专家的意见 对研究的问题进行判断和预测的方法 其基本程序是 第一步 确定预测课题 第二步 选择那些精通业务 各方面专家组成专家预测小组 第三步 根据预测主题设计咨询表 第四步 逐轮征询和信息反馈 一般经过四轮 预测意见可相对集中 第一轮 请专家做出初步判断 第二轮 将第一轮的咨询表汇总归纳成预测事件表 对每一预测事件进行评价 并进行统计处理 第三轮 根据上一轮的统计资料进行重新判断和评价 并陈述理由 第四轮 在第三轮的统计结果基础上 再次预测 取得一致结论 15 第二节决策 决策的概念决策的类型决策过程决策的影响因素决策方法 16 引例 西南航空公司的决策 1 赫布 凯莱赫 HerbKelleher 是西南航空公司 SouthwestAirlines 的总裁 他决定将公司飞机机舱前部的壁橱去掉 他这样做不是为了增加更多的坐位 而是为了缩短乘客上下飞机的时间 由于西南航空公司的所有飞机都实行不对号入座 所以第一个登机的乘客会径直走向机舱前部的壁橱 放好自己的行李并选择最近的坐位坐下 当飞机着陆时 下飞机的乘客不得不等着前排乘客在壁橱里翻找自己的行李 17 正如凯莱赫所言 改变壁橱的位置只不过是 1000项简化设计小决策 之一 其他一些为达到简化目标的决策还有 不提供餐点 不预定坐位和不设头等舱座位 不采用计算机化定票系统 不在航班间转运行李 飞机标准化 全部是波音737 以及可重复使用的登机牌 另外 当其他小航空公司决定开通欧洲航线或与大航空公司面对面竞争时 凯莱赫仍坚持他的细分市场战略 他说 你必须对大量的能做什么和不能做什么的选择做出判断 他很早就决定以极大的强度占领少数市场 西南航空公司以大量航班 轰炸 一个城市 我们不会以1个 2个航班进入一个城市市场 要进就是10个 12个航班 18 凯莱赫看来很清楚他应当做什么 自从1971年西南航空公司作为上下班性质的小航空公司诞生以来 凯莱赫已将它发展成为美国第八大航空公司 年收入为12亿美元 顾客喜欢西南航空公司的低票价和准时 该公司将近85 的航班每15分钟或不到15分钟就有一班 其他主要的航空公司平均要隔上1个小时 西南航空公司是美国极少数获利的航空公司之一 通常 西南航空公司的飞机每天在空中的飞行时间达11个小时 而该行业的平均飞行时间是8小时 同时 西南航空公司每有效座位里程的成本为6 5美分 将美国航空公司和联合航空公司等竞争对手抛在了后面 它们的成本分别为9美分和15美分 19 一 决策的含义 美国管理学家西蒙 决策是为了达到一定的目标 从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程 你印象最深或最重大的决策是什么 20 二 决策的类型 1 根据决策的主体不同分类2 根据决策的全局性不同分类3 根据决策的初始性不同分类4 根据决策的常规性不同分类5 根据决策的确定性不同分类 21 1 根据决策的主体不同分类 22 2 根据决策的全局性不同分类 23 3 根据决策的初始性不同分类 24 4 根据决策的常规性不同分类 25 5 根据决策的确定性不同分类 26 确定型决策 方案 条件 27 风险型决策 某企业开发新产品 需对A B C三方案进行决策 三方案的有效利用期均按6年计 所需投资 A方案为2000万元 B方案为1600万元 C方案为1000万元 据估计 该产品市场需求量最高的概率为0 5 需求量一般的概率为0 3 需求量低的概率为0 2 各方案每年的损益值如下表所示 问题 应选择哪个投资方案 28 不确定型决策 各方案在不同情况下的收益单位 万元 收益 自然状态 方案 29 三 决策的程序 确定问题 确定目标 设计方案 选择方案 执行决策 反馈信息 监督 30 案例 你会用粉笔画线吗 美国福特公司曾有一台大功率电机发生故障 始终找不到原因 后来德国的电机专家斯坦因门茨 他到现场看了看 听了听 就回去了 两天后他又来到电机房在机器上用粉笔画了一条线说 把画线地方里面的线圈减去16圈 很快 这台大功率电机又恢复了正常运转 公司为此付给斯坦因门茨修理费1万美金 这可不是个小数目 许多人不理解 议论纷纷 斯坦因门茨听到后 在电机上欣然写下一句话 用粉笔画一条线1美元 知道在那里画线9999美元 大家都知道这一现象 电机坏了 问题 但只有斯坦因门茨能够找出问题的原因 并解决了问题 可以说 成功地界定问题就等于解决了问题的一半 然而 世界上会用粉笔画线的人很多 但知道在哪里画线的可能只有一个人 如果连在哪里画线都不知道 还谈何解决问题 因此 企业在作决策时 要清楚地界定问题就必须学会透过现象看本质 对市场信息的把握不能流于表面化和简单化 避免主观和盲目 从而作出正确的决策 31 设计方案 具备多种可供选择的方案是有效决策的必备条件 方案要满足整体详尽性和相互排斥性整体详尽性 各种可行方案都要尽量考虑到 相互排斥性 可行方案要相互独立 不能相互包含 常用的方法 头脑风暴法 BrainStorming 美国A F 奥斯本勿评优劣大胆创新畅所欲言集思广益 32 头脑暴风法 英国心理学家A F Osborn为该方法的实施提出了4项原则 对别人的建议不作任何评价 将相互讨论限制在最低限度内建议越多越好 在这个阶段 参与者不要考虑自己建议的质量 想到什么就应该说出来鼓励每个人独立思考 广开思路 想法越新颖 奇异越好可以补充和完善已有的建议以使它更具有说服力这种方法在于创造一种畅所欲言 自由思考的氛围 诱发创造性思维的共振和连锁反应 产生更多的创造性思维 时间1 2小时 5 6人为宜 33 决策的影响因素 1 环境 双重影响 环境性质不同 影响不同 决策不同 决策面临宏观 微观环境的不同影响 其中 微观环境是决策的基本环境 对环境的反应模式不同 决策不同 2 过去决策任何决策都是对初始决策的调整 完善或改革 制约因素 与决策者的关系 环境变化程度 34 3 决策者对风险的态度风险决策是决策的常态 风险 决策者对方案结果的概率估计 由于决策者存在信息不完全性和认识非客观性 以及性格 经验 智慧 能力差异 对风险的态度极具个性 态度类型 客观分析型 乐观型 悲观型 自信型 固执型 正确态度 不回避责任 胆识和勇气 科学面对风险 信息加分析方法 35 4 组织文化组织文化的含义 在组织生存与发展的长期实践中形成的 达成共识的 根深蒂固的指导思想 经营理念和工作作风 要素有 共同价值观 行为规范 形象 决策需要行动 行动依赖文化 5 时间决策目的 环境变化 竞争无常 资源波动和所致 36 四 决策方法 一 确定型决策方法 二 风险型决策方法 三 非确定型决策方法 37 1 确定型决策方法确定型决策的含义 在已知决策环境条件下的决策 确定型决策的条件 1 决策变量及其相互关系明确 能够量化 2 每个备选方案只有一个确定结果 3 存在最佳选择结果 常见方法 盈亏平衡分析 线性规划 ABC分析等 38 典型方法 盈亏平衡分析 量本利分析 根据盈亏平衡点选择经济合理的产量 销量 广泛运用于利润预测 目标成本控制 选择生产方案 制定价格等决策问题 1 成本结构 固定成本 固定成本总额 不随产销量变化而变化 单位固定成本 与产销量变化呈反比 变动成本 变动成本总额 与产销量变化呈正比 单位变动成本 不随产销量变化而变化 39 2 基本公式及其图示 符号说明 Z 利润 R 销售收入 C 总成本 Q 销售量 p 销售单价 v 单位变动成本 F 固定成本 40 盈亏平衡分析示意图 E 41 3 原理 销售收入减去变动成本的余额 临界贡献 抵偿固定成本的剩余为利润 当临界贡献等于固定成本时 盈亏平衡 4 相关公式 a 盈亏平衡产量 Q0 F p v p v 单位临界贡献b 盈亏平衡销售收入 R0 F 1 v p 1 v p 临界贡献率c 目标利润产量 Qz F Z p v d 目标利润销量 Rz F Z 1 v p e 经营安全率 L Q Q0 Qx100 42 练习题 1 某企业生产销售一种产品 单位变动成本5元 年固定成本3000万元 销售单价20元 据市场预测 年度销售量为300万件 企业可获利多少 2 某企业冰箱每台2000元 单位变动成本1200元 年固定成本8000万元 目标利润8000万元 目标成本应为多少 43 2 风险型决策方法风险型决策 在目标明确的条件下 根据自然状态的客观概率所进行的决策 条件 1 明确的决策目标 2 两个以上备选方案 3 两种以上自然状态 4 每个方案在各种自然状态下的损益值Qij可以计算 5 存在客观概率 典型决策方法 44 决策树法 含义 把各备选方案 自然状态 损益值等通过一种树形结构图形象地表现出来 并进行决策的方法 决策树的5要素 决策点 方案枝 状态结点 概率枝和损益值 图示如下 45 决策点 方案枝 方案枝 状态结点 概率枝 损益值 概率枝 损益值 决策树的五要素 46 决策树法的步骤 第一步 绘制决策树 从左到右层层展开 第二步 计算期望值 从右到左依次计算 第三步 剪枝决策 逐一比较各方案的期望值 将期望值小的方案剪掉 仅保留期望值最大的一个方案 47 解答 1 48 解答 2 A B C三个状态结点所对应的期望值的计算 A 1000 0 5 400 0 3 100 0 2 6 3840万元B 800 0 5 250 0 3 80 0 2 6 2946万元C 500 0 5 150 0 3 50 0 2 6 1830万元 49 解答 3 方案A的期望值 3840 2000 1840万元方案B的期望值 2946 1600 1346万元方案C的期望值 1830 1000 830万元因为方案A的期望值最大 所以方案A最合适 50 解答 4 1840 2946 1840 830 1346 0 5 0 3 0 2 0 5 0 3 0 2 0 5 0 3 0 2 1000 400 800 250 80 500 150 50 100 3840 1830 51 案例分析 摩托罗拉铱星童话的破灭 1987年以摩托罗拉公司为首联合80多个投资者组建铱星公司 IridiumWorldCommunicationsLtd 摩托罗拉占18 的股份 为第一大股东 开始实施铱星计划 铱星计划的核心是建立由77颗 后减为66颗 低轨卫星组成的把地球包起来的全球移动通信网 目的是让世界上任何人在任何地方 任何时间与任何人都能相互沟通 哪怕你在沙漠里 大海上 因为在元素周期表上排第77位的金属是 铱 所以整个系统被称为 铱星系统 52 该计划历时11年投资超过50亿美元之后 于1998年11月宣布在全球范围内提供业务 人们对于铱星的狂热使得铱星公司的股票价格由发行时的20美元最高上升到70美