卖场导购员服务礼仪培训资料.doc

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头发若不注意定期清洗：男士、长发女士。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、头型卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零头型标准：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零男员工：前不过眉、侧不过耳、后不过发迹线，不可留怪异发型。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零女员工：短发要梳理整齐，不过颈。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零 长发应盘起，或用发束束起，扎成马尾辫，刘海要齐于眉上。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（前额留一撮头发能盖住眼睛、坠到人中，甚至挡住了半边脸，当她呼吸的时候或接待顾客的时候，这撮头发在气流的影响下，在脸上飘来荡去，飘来荡去，像是聊斋志异里的人物！卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零3、发色卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零头发以黑色为主，深咖啡色也可以，但不允许染彩发。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（二）面部卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零1、 注意清洁卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、面部化妆：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零女士：工作前一定要化妆（体现对顾客和他人的一种尊重）。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零A、修眉形：用黑色或深咖啡色眉笔进行修饰，采取和发色比较接近的颜色。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零B、擦眼影：眼影以淡色调为准，不可擦的过于浓艳。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零如果您的皮肤属于嫩白色，比较适宜用淡蓝色或淡绿色。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零戴眼镜的朋友可以涂眼线，并用深一些的眼影来表现眼睛的轮廓。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零D、嘴部：要保持口腔卫生，使牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零嘴部要画唇线、涂口红（若使用唇彩应选取颜色艳丽一些的）卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零男士：除了保持面部清洁之外，男士不允许留鬓角或胡须。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零3、特别注意：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零工作前一定要将妆化好，不要当众化妆，更不要议论他人化妆，同时不要借用他人的化妆品更不要残妆示人。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零忌食腐乳、虾酱、韭菜、葱、蒜等有浓烈刺激性气味的食品。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零三）饰品的佩戴卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零随着社会的发展，大家在经济方面有了很大的提高之后，形象上也是非常重视的，谁都想展示自己的魅力，但是作为商品服务业佩戴珠宝首饰就范了行业的大忌：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零原因：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零试想：一个穿金戴玉、珠光宝气的服务员来招待一名普通的顾客，会给顾客带来什么感觉：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零顾客会感觉：他不像是一名服务员，太阔气，首先有了一种角色上的错位。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零其次：服务不是一种财力上的展示，如果我们打扮的珠光宝气的来招待顾客，顾客会想：他们比我还有钱，他们的钱哪来的呢？我们买她的东西，她得转我们多少钱？给顾客的感觉不好，让顾客产生不健康的联想，也会造成交易达不成。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零最后：珠宝玉器在佩戴过程中容易碰坏、磨损，同时也容易划坏商品，所以大家尽量不要佩戴。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（四）手、足、颈卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零手部e7卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零1、注意卫生，勤洗手，且每次洗完手后擦好护手霜。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、不留长指甲，指甲长度不可过手指。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零 可以涂无色透明的指甲油，但不可以涂彩色的或作美甲。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零原因：在劳动的过程中很容易折断指甲，并且在商品或票据的传递过程中很容易划伤顾客。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零做美甲容易分散顾客注意力。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零足卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零1、袜子卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零女士：夏季应穿肉色的长筒丝袜，丝袜的边缘不得低于裙子，丝袜不得有任何的花纹。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零不要穿易脱落的丝袜，丝袜最好是连裤的且有一双备用袜，不可光脚穿鞋。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零不允许穿尼龙丝袜卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、 鞋卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零女士：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（1）夏季穿黑色布鞋，不可光脚穿凉鞋。（要求：前不漏脚趾，后不漏脚跟），布鞋两天刷洗一次，不得有破损。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（2）冬季穿黑色皮鞋，皮鞋每天擦油。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零男士：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（1）皮鞋颜色为深色皮鞋，不得穿便鞋卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零五）服装卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零大家对穿工装的理解和看法：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零女士着装：e7卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零1、 要求统一穿工装，裤装因为季节或个人体态的变化，可以穿黑色或深色牛仔裤。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、 工作服要经常清洗，保持袖口、领口干净。穿着前要将衣服熨烫平整，确保衣物无褶皱。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零3、 穿衣时要求所有纽扣全部扣上（包括袖口和马甲的纽扣）卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零4、 衣服不得破损、补丁和丢扣子的现象。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零男士着装：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零因为男员工在我们的团队中站到少数，所以公司对男员工的工装要求就是深色西装，目前国际通用的商务男装搭配：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零第一种：黑色西装 （庄重大方、沉着肃静）搭配：白衬衫+红黑色领带卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零第二种：深蓝色西装（简约质朴、格外精神）搭配：灰蓝色衬衫+深蓝色领带卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零第三种：中灰色西装（端庄稳重、格外高雅）搭配：暗灰色衬衫+银灰色领带卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零西装要求整洁笔挺，背部无头发和头屑。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零所有的口袋不要放置钱包、名片盒、打火机、香烟等物品。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（六）工牌：卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零e7,-38:gt;AInAZ2mEje7,-38:gt;AInAZ2mEe7,-38:gt;AInAZ2m1、首先明确一点：我们必须佩戴工牌。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零2、戴在左胸前第一个纽扣的高度，距第一颗纽扣两指间的距离。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零3、 工牌要佩戴端正。卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零二、服务形体、体态卖场导购员服务礼仪培训资料卖场导购员服务礼仪培训资料服务礼仪培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的服务礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。一、服务仪表（一）头1、头发要干净（如丝般秀发，给人清爽宜人感觉）醒报陵答筹侮妮羌酶妒抉滤寥体追咋荐巨沽宪擂莱尽蛊抚狸揪利弊盛撑茵逾泌基箔乱变梁橙毒啮询烃闷绒髓脾现贿泡春盎碱衡砰梅验饮扮姿呆角零（一）站姿：挺胸、抬头、收腹、大腿加紧、膝盖并拢、提臀、打肩（头、双肩、臀、小腿肚、脚后跟在一条直线上）卖场导购员服务礼仪培