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文档简介

可以复制的领导力 冉冉升起2017年11月 作者 樊登 2 管理者角色 Managerrole 管理者定义 通过别人来完成工作 如何衡量一个管理者能力的高低 管理者最大的挑战是什么 管理与领导的差别 工作成为事业 专长成为兴趣 事业成就理想 重点是 自愿参与 3 管理者三种角色 Howtocreateatmosphere 高级 领导 管理 执行 初级 中级 领导者的核心任务是什么 营造氛围的对与错 执行到管理的边界 1 什么是领导力 东西方文化最大的差异是什么 孔子的领导力怎么样 柏拉图的领导力怎么样 挑人 三段论 WhatisaManager 领导力与执行力的关系 沟通视窗 获得信息与尊重的方法 他人知道 他人不知道 自己知道 自己不知道 自我揭示 恳请反馈 DDS 不好意思说 他人知道 他人不知道 自我提示 扩大公开象限 恳请反馈 缩小盲点象限 忘记说 1 如何倾听 倾听的标准流程与工具 开放性 尊重与信任 封闭 给予和接受反馈 Giveandfeedback 积极反馈 二级反馈 肯定表扬 一级反馈 零级反馈 职业倦怠感 负面反馈 纠正式反馈 拉近距离 塑造行为 成就感 责任感 技能 温柔但是有边界 3 如何做负面反馈 Negativefeedback 行为 即事实 BIC 七步曲 优秀组织 后果 长远影响 与本人利益关联 影响 即短期负面影响 设定情境 给予反馈 鼓励和倾听 商讨改变 行动总结 跟进计划 4 1 普通1 6 4 高效开会的小工具 Efficientgadgets 头脑风暴重要原则 不批评 思维的两大特征 惰性和局限性 创新想法 解决问题 重在参与 头脑风暴 找方法 6顶思考帽 做决策 乐观 好处 理性 数据 生机 创新 指挥 统筹 风险 问题 感性 直觉 4 目标设定的方法 Goalsettingmethod 没有目标 27 目标模糊 60 有清晰但短期的目标 10 清晰且长期的目标 总结 布置工作说五遍 自我揭示 恳请反馈 让他人来完成工作 培养意愿
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