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采购员面试常见问题采购员面试常见问题2011 年09 月05 日 采购面试 第一：你离职的原因是什么 第二：你对自己的人生有什么规划 第三：你在做采购时的困惑 为什么来做采购：自己总结。 什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。 采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。 什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守5R 原则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采购成本。 采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。 采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。 采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量- 前期预估库存量-前期已购未入库数量 怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。 采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。 采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。 什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。 怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。 怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。 供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。 合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。 怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。 1. 采购下订单时，须根据那些资料决定下单数量与交期？ 长期产销预估 生管产销计划 机种 BOM 表 库存量表 未交订单 (在途订单) 安全库存量 不良交换 / 损耗量 可代用消化库存 2. 采购可能遇到交期延误、缺料状况时，如何采取紧急补救措施，以减少损失？ 要求供货商材料 (转移或借他厂订单库存)。 向其它制造同业或关系企业 (同行)借材料。 登录电子材料相关网站搜寻库存品或代用品。 根据材料特性规格，要求工程单位协助找寻代用品或变更电路及规格。 预先要求生管生产时程，以避免停线损失。 根据材料特性规格，找寻规格相近之库存材料，代用品或变更电路及规格。 3. 采购或开发香港及大陆厂商零组件，需注意那些事项 (大陆香港 台湾)？ 大陆厂商出口香港之关务及付款方式问题。 大陆香港零组件进口台湾之关务及税率问题。 大陆香港零组件进口台湾之标准汇率、运输费用及交期问题。 不良品之鉴定 / 交换处理问题、交货产品信赖度及规格变异问题。 4. 采购对于工程单位零件索样时需注意那些事项？ 库存零件有无规格类似者，可提示工程人员使用。 索样时需先查明参考价格，其它厂商有无共通品、索样所需时间、未来交期 ( Lead- Time)。 索样时需先了解使用机种及预定进度、试作样品需求数量、是否近期将停产 ( Obsolete)。 非必要时，应尽量减少供货商及集中群组采购，以便于整套材料 5. 采购可采取那些合理措施以降低费用及增加公司的利润？ 引进新厂商供货 (价格考量由日美欧外商改为本地厂商、甚至大陆香港厂商) 利用不良品交换或修理及预先要求提供备品方式以降低费用损失 利用会计制度措施要求厂商以月结期票方式降低利息费用 利用群组采购减少集中供货商，以便于整套材料议价。 呆滞材料清理退回原厂商，或折价转售厂商以降低呆滞损失 年度定期要求厂商重新议价及货款折价回馈 (尤其交货量大或总金额高时) 一问答题：共70 分 1 采购的定义是什么?5 分 运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务,也就是说以资金来建立资源(物品+服务),此资源透过管理的运用产生更大附加价值的资产,从而为公司创造利润. 采购是一门科学,一个有组织,有规模的采购实体,尤其需要采购理论的支持,以便更好地运作.在买卖交易活动过程中,卖方所操作的事项是销售,买方所操作的事项则是采购,当卖方在极力推销产品时,买方则在全心论证商品购入的正确性. 2 请简述采购的分类及过程. 5 分 A 分类：有形采购及无形采购 有形采购：螺丝，彩盒? 无形采购：软件，技术，方法，保 B 过程 ：开发采购-中试采购-批量采购（生产采购）与公司运作相配合（研发/采购/生产/销售） 3 请简述影响采购行为绩效及指标. 10 分 品行是放在首位的,存在任何行为问题的人,即便再有才能也不能让其进入采购领域从事工作,否则会带来严重后果. 主要指标：采购成本/物料质量/及时供应/售前售后服务 辅助指标：计划凖确率/库存周转率/组织效率/付款及时率等 4 请简述采购认证的过程. 认证准备-初选供应商-试制认证-中试认证- -批量认证-认证供应商评估 ; 分别说明如下: a.熟悉需要确认的物料项目 b.价格预算 c.质量需求标准 d.需求数量 e.准备好物料确认所需的资料 a.确定社会供应的群体范围 b.研究供应商提供的资料,并向相关供应群体发出调查问卷 c.如有可能,实地考察供应商 d.与供应商进行谈判 e.供应商提供改善报告 f.选定三个以上初选供应商 a.发出PO b.过程协调监控 c.样件评估 类似 认证供应商评估 5 请列出采购成本/物料成本/管理成本/存储成本的公式. 采购成本=物料成本+管理成本+存储成本 物料成本=单位价格X 数量+运输费用+通关手续费 管理成本=人力成本+办公费用+差旅费用+信息费用 存储成本=货款的利息+仓库保管费用+存货损坏费用+其他费用 6 请说明你对“当天的工作当天完成”是如何理解的? 没有标准回答 7简述你的职务重点及每日工作内容 一. 1开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 2询价,比价,议价,且适时,适量,适质.适价购进公司所需材料 3供应商日常评鉴及考核管理 4依据用料需求发出订单及交期跟催 5与供应商协商如何处理来料异常 6配合采购经理达成部门目标 7提供快速准确的报价给客户 8提供最新的市场行情并参与采购决策 9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本 二. 1具体了解昨日来料情况 2以最快速度处理品质异常 3每日订货追踪日报表之制定 4跟催当日及明后两日物料状况 5依据SQ 下达PO 单 6新供应商开发及新机种物料的询价,议价,比价 7急单及其它突发事项处理 8进料明细之输入 9配合采购经理作 10成本分析 1.插件IC，三极管何处购买，如何购买真品? 2.采购人员除了货比三家的方法，还有什么方式可以得到单? 3.FR-1（94VO 板)和CEM-1 板是哪种材质PCB，哪种比较贵，1M2 行情价格价? 4.电源线欧规，美规有何不同，大电流电器和小电流电器的电源线哪一部份规格不同? 5.变压器从EI-48 到EI-86 中间还有哪些标准规格? 1-1 找正式代理商,需要提供有效的代理证书.并了解其公司在业界的口碑如何. 1-2 代理商需提供品质保证函,保证其所提供的元器件的品质. 必须承诺出了品质问题后承担一切后果. 2 进行成本分析.可请供应商提供或自已进行分析.比如同类型的铝材, 以前买是多少单价,除以重量得出单重(元/kg).用现在的重量去换算出价格. 3. FR-1 纸基酚荃树脂覆铜箔板.CEM-1 纸芯玻璃布面环氧树脂覆铜箔板 CEM-1 较贵.FR-1 约150 元/平米.CEM-1 约260 元/平米(仅供参考,可以问厂商.比如南亚,建滔.在江苏昆山均有生产工厂) 1。假如你们公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高，请问在这种情况下，你如何应对？ 2。从海外采购，你的物料流程是怎么走的，详细描述/ 3。1国外采购交货期长，想办法找公司高层去国外再协商国外（如德国）大都按计划生产，但如果有认识国外生产厂商的领导，就可以短一点从国内采购，想办法多找几家比价，选一家合理的就买另外，看这种材料是否经常要用的为今后考虑就要早点备最低库存，以防不备供应商有的就是靠奇货可居来赚大钱的这次就只能少赚点了但肯定是赚的不然接这个订单干什么呢 与国外签订合同，经公司高层确认就可以了一般是见单付款同时由于交货期考虑走海运还是空运或或保险期间，可以和国内代理商签订合同，他们与国外有密切联系，关系好的 有些成本是可以控制的，有些探制不了国外东东本土化促时国内发展 你所采购的物料在你们产品中所占的比例有多大，如何进行成本控制 这些采购面试狠题你们有没有做过？ 1.如果你是一家大公司的采购，你如何去判断供应商提供你的货的真假性？ 2.如果你目前的职位是BUYER，生产部目前急需一颗急料，而你现有的供应商以无库存急需高价调货，你将如何处理？ 3.请列举几家世界前十品牌的一级代理商？ 4.请文字叙述你之前工作的职责？ 5.如发现世面有物料紧缺，你该如何应对？ 6.你如何协调你与工程，PMC，仓库的工作关系？ 7.当供应商销售以色相（俊男），金钱勾引，你如何拒绝？ 8.如你发现公司目前的供应商销售中有你之前的前男友，如何做到公私分明？ 1 自我介绍（中英文） 2 采购操作流程（一般会是问答式的，或者案例分析、或者要你举例说明） 3 对所应聘职位及公司的了解 4 来应聘的原因 5 待遇要求 6 你的提问时间 ? 1、你为什么要选择做采购？谈谈你对采购的认识与看法； 采购工作是具有挑战性的工作,对个人来讲,每天所接触的事情会丰富个人见识经验,会让个人进步;对公司来讲,采购是一个重要的职位,是直接创造公司利益的,因为节约采购成本就是创造利益.我觉得在这方面我能够做到很好! 所以我选择做采购! 采购在公司中是一个重要部门,跟公司利益是很有关系的,采购成本的高低直接影响公司产品的销售价格;对于采购看法是,做事,身正不怕影子歪,不管别人怎么讲,怎么想,做事一定要做得问心无愧! 2、“做一个合格的采购员”，你怎么理解”合格”这两个字？ 合格的采购员是采购的产品能够做到适质,适时,适量,适价;合格,还有更重要的一点是,经得住诱惑,一定要把公司利益放在首位! 3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么? 相互合作,相互支持,相互配合是一个团队! 4、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系. “服从上级下达的正确指令，积极负责地完成任务，这些是基础，团结公司利益展开工作即可” 5、据我所知，*公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份做采购的工作. 希望能够接受新的挑战,学习更多知识;我相信自已有采购工作的能力, 能够直接的跟公司创造利益!公司与个人利益是双赢的,相信贵公司的发展前景, 相信在贵公司也能够很好的发展自我. 6、你做采购这么久了，以前工作中有没有遇到些什么困惑？是怎么解决的？ 在以前工作中有遇到过很多的困惑,关于价格上涨问题,到货时间问题, 产品质量问题啊等等;但每次不管事情有多麻烦,都有解决了.在解决中,首先是对待问题的态度,应该及时的去解决而不丢下不管,因为事情越久,处理起来就会越被动;第二,就是跟各部门的沟通,想到他人的难处,站在对方考虑,然后再双方商量一种能够最合理的最好的解决方案,而不是一个劲的坚持自已的想法,别人的都不听,也不替别人想. 7、你认为影响采购工作有哪些？ 采购员的工作心态是直接影响采购工作的.心态好,思想好的话,所采购回来的东西都会是物超所值的;公司领导对采购工作的重视度的影响;生产部门或使用部门对采购工作的配合度的影响;业务部门的协调度对采购工作的影响. 8、你认为采购员与供应商的关系是什么? 工作朋友关系;遇到问题时,能够双方一起协商想办法将问题解决,全力配合支持公司现场能顺利生产. “合作伙伴关系”互惠互利,共创双赢 9、在采购过程中，如果供应商给你回扣你怎么办? 建议供应商考虑与公司的长远合作关系,价格实在,保证质量,做好售后服务. 10 有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。 “1.如果该产品供应商可以销往第二家的话，我会劝其考虑我方实在用不上，让其转销第二家 2.其他厂家用不上的，我会与销售部沟通是否能将此产品以不低于成本价向客户推销 3.两者都不行，责任应该归销售部门，因为已经确认的单，考虑到对供应商的信用问题，我觉得应该收货，并对销售部相关负责人员按公司制度给予批评或惩罚 1、你认为采购员的价值体现在哪里？顺便谈谈你对采购的认识！ 1、我个人认为采购的价值就是在采购岗位上全力以赴，通过实践和学习，不断提升自己业务知识和技能，摆正心态，为公司创造更多的价值，从而提升采购在组织中的地位，使自己的价值得到最大的满足！ 2、对采购的认识，只能说是工作了那么久，了解一些做采购的职责，也算是对采购的认识方法吧！ 2、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！ 对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件BOM 表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本； 3、客户突然取消订单，供应商已经把货送到公司了，供应商不同意退货，你认为采购应该怎么处理？ 通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！ 因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理； 4、询价过程中，如果老供应商的报价经常比新供应商报价高，但是沟通后又同意适当降低，你认为采购应如何处理对这种情况； 通常我都很少遇到这样的问题，一般老客户往往跟你合作过已久的供应商，他们在合作过程中，知道你公司的运作状况，所以报价针对行业来讲，一些标准件，一般都不会比新的供应商报价高，除非是一些新的非标准件，老客户报价不会说是乱报价，如果真的他们报价有比新的供应商报价高，这时候，采购需要把市场调查了解的一些相关资料，和行业中的一些非标准件的同行价格，以及质量标准，试着拿这些去跟老客户谈价格，因为采购商也不是盲目的在乱砍价，砍件是要有个依据，有个适度，每家供应商都不会做亏本的生意，在节约公司成本的同时，适当的给供应商一点利润，我相信，他们同样会以这样的心态和服务去面对你，而在了解你这位采购是一位懂产品，懂行情的采购，老客户报价就不会轻易的报价格抬高了。 5、采购过程中，也许会遇到一些供应商请你去吃饭或喝酒，你会怎么样处理？ 一般来讲，供应商请吃饭或是喝酒，在很多人眼里是一种不好的方式，是供应商有什么目的，可是我认为，和合作已久，而且诚信度高的供应商去吃下饭或是喝酒，没什么不好的，客户和供应商之间是一种合作及朋友关系，并不是因为供需请吃饭了，客户就应该对供应商承诺什么，好的采购，好的供应商只会用这种方式来增加相互之间的感情，及相互之间的合作关系，也可以说成是朋友之间的关系，所以，用好的心态去做好的事情，相信你能理解供应商，供应商也会理解你；那和一些新的供应商，采购可以尽量避免去吃饭，因为，他们有可能会把这种饭局当成是贿赂，当成是你给他们的一种希望，所以，你可以适当的选择，适当的按自己的方式处理！ 6、不错的薪水和有利的发展，你会选择哪一样？除了工资，什么样的福利最吸引你？ 1、我应该会选有利的发展，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个有远大抱负的人，一份不错的工作和不错的薪水是不可能埋没他的野心，如果是满于现况的人，那他一定会选择不错的薪水，因为人跟人不同，而且身份不同，选择就不同； 2、尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 7、市场原材料价格上涨，长期合作的供应商提出涨价要求，你觉得采购应该做哪些工作？ 通常这种方式大大损伤到双方之间的合作关系，因为市场材料上涨，也不是供应商所能预知的，所以，我通常会在客户下单后，不管是旧订单材料还是新订单材料，我会即时跟供应商沟通，了解目前市场行情的状况，如果真是材料有涨，而且幅度很大，这时候，你就应该去了解下市场行情，把了解结果告诉给老板，看材料涨价后，我们的成本要增加的同时，看客人是否愿意接受，通过这样的方式，可以避免采购商和供应商及采购商跟客户之间的损伤，价格透明化，相们客户也不会克意为难你，所以供应商加价，是情非得已，一般情况下，材料价格有稍微涨一点，供应商一般都不会提议加价的，除非是遇到刚合作的供应商！ 8、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的； 年度采购计划当然有，只是降价目标是要根据市场及目前的行情来定的，一般来讲，是不会刻意去制定这个目标，年度采购计划是很多公司都应该有的话，一般年度采购计划是通过业务的订单状况，及相关一些其它的方面来拟定的，所以，