苏州木渎新区中小企业发展中心调研报告.doc

苏州木渎新区中小企业发展中心考察报告2012年4月24日我司随同甲方各位领导赴苏州木犊新区中小企业发展中心进行了学习参观，期间聆听了发展中心刁总精彩的PPT报告，同时也深入园区进行了参观考察，切身感受到了木犊新区中小企业发展中心几大园区充满活力的创业精神，深受启发，现将此次学习调研的基本情况总结如下：一、 木犊新区中小企业发展中心发展现状木犊新区中小企业发展中心成立于年2010年1月，是木犊新区为加快产业结构调整步伐，加速楼宇经济发展所做的全新常识。中心主要任务是利用政策优势及丰富的载体资源优势来加大现代服务业的招商引资力度，并通过全程的服务为现代服务业中小企业发展创造更为优良的成长环境，通过全程、创新、周到的服务，使木犊新区成为现代服务业中小企业绝佳的聚集区。中心构建了金融、营销、人才三大平台，以此作为向企业警醒服务，整合各方面资源的平台，延展服务形式。中心立足于服务企业的核心思路，想企业之所想，急企业之所急，同时针对中小企业资金方面的先天劣势，创造性的开展了金融对接服务并落实到实处，一二轮创投加第三轮VC的引入从根本上解决了中小企业发展的资金瓶颈。广泛营销合作的展开，对资源进行了有效整合，为企业长期稳健的发展提供了信息和渠道。直接与人才服务等机构合作，形成了一套符合中心所服务企业特性的人才服务体系，建立起了人才服务平台，满足所服务企业发展中不断提升的人才需求。中心这种将服务企业落实到细处、实处的理念有效扶植了一批初创企业的快速发展，并以此提高了对其他类似企业的吸引力，本次的考察学习我感受到该中心得以迅速发展的几大鲜明特点：1 建立了“孵化+扶持=精品”的工作理念发展中心的刁总在介绍经验时特别强调了“企业孵化”+“中心扶持”=“精品”的工作理念，即通过孵化器的运作来降低创业者的创业成本，帮助企业解决成长中的难题，并适时给予企业必要的政策和建议，同时在具体困难中辅以实实在在的政府介入来帮助企业健康、快速发展。以上种种使得中心实现了企业孵化工作的高效动作及良性循环，同时在员工中普遍树立了“管理就是服务”、“人人都是投资环境”的指导思想并认真贯彻到日常工作中。因此，该中心的各园区招商工作得到了有效而高速的发展。2 严把企业细分，着力优选企业，注重上下游链接及横向配套为保持孵化企业的高成长性，国际创业中心制订了一整套完善的孵化流程，首当其冲的就是园区精准定位，首先确立区域优势在何处，进而将园区的企业定位进行专业细分，将区域有限的土壤给予最适合培育的产业。如中心目前开发的四大园区：科技金融服务中心（深圳、上海企业为主，金融、VC批量进入）商贸产业园（以连锁企业为目标）广告产业园城市设计产业园四大园区各司其职，却又皆能相辅相成，单个园区形成了某个产业的集聚地，几大园区整体又能做到产业交叉，互补。从而形成了强大的产业活跃性，以中心刁主任的高度概括来说就是首先是单点突破，其次是拉长产业链，最终实现区域全面开发。3 注重园区引入企业的特性，全方位展开针对企业特性的服务国际创业中心自成立以来，非常注重对相关引进企业的一些特性展开深入研究，并以此提供了大量落到企业需求实处的配套服务，如中心对企业开放提供的会议区域就切实考虑到了园区内中小企业面临的办公成本问题，将服务细化到实处是该中心园区具备极高吸引力的一大特色。同时，该中心能坚持充分利用自身及其能整合到的一切资源，帮助企业在市场拓展、资本运作方面进行全面的辅导与帮助，甚至对企业在其他地区或城市遇到的一些问题，都能针对自身积累的资源及经验给予帮助，极大的提高了企业的向心力，其园区招商以及逐渐从初级的广告、人力资源的招商转向到企业口口相传的口碑传播。超前的管理理念、完善的管理制度、卓越的服务理念和细致入微的服务态度成为了该中心园区高速发展的引擎。4 帮助企业解决融资问题作为重点工作。在木犊中小企业发展中心的各项服务中，帮助企业解决融资问题始终是工作的重点，目前中心主要通过以下三种渠道来帮助企业解决融资问题：一是木犊新区的中小企业发展专项扶持基金。对那些技术比较先进、团队人员素质较高、经综合考核为合格的企业，通过专项基金获得企业发展的扶持基金；二是科技部中小企业创新基金。自科技部年正式启动该项基金以来，他们一直对这项工作倾注了大量精力。对所有申报企业都提供免费咨询辅导，帮助企业确定申报重点。有力地支持了受孵企业的快速发展；三是多渠道地建立民间资本平台。中心刁总认为，风险投融资体系的建立是中小企业发展中心发展中不可或缺的支撑体之一。三套融资马车的保驾护航成为了中心高科技企业迅速发展的推动力和培育高科技巨人的摇篮。5 重园区文化的培育，激发创业者的创业激情。中小企业发展中心非常重视构建创业文化，他们不仅帮助企业培育企业文化，而且自身也注重营造良好的文化氛围，我感到这是能给企业提供优势服务的根本因素。互相帮助、相互配合的工作作风，共同创造了和谐、宽松的创业氛围。中心从领导到员工都能以企业孵化、企业服务为己任，从思想上解决了官本位的问题，务实不务虚，分工协作，将资源整合与服务做到极致。二、苏州木犊中小企业发展中心的经验对我们招商工作的启示要准确定位，找到适合自身发展的道路从园区性质来说，我们和苏州木犊新区还是具有较大的差异性。首先苏州木犊新区面向的产业多为已经发展多年且具备成熟稳定的盈利模式的产业，如广告、连锁企业等，而我们面向的物联网产业则是一个新兴的还在摸索中发展的行业，其具体的盈利模式尚不明朗，但是物联网将是未来社会发展的一个整体趋势这点不容置疑。因此在我们的招商之初，首先应对该行业有个深入、透彻的了解，明确目前物联网的相关企业中哪些技术已经初具雏形，哪些技术则具备庞大的市场前景。只有对行业、市场有了详细的了解，才能有的放失的针对企业需求进行招商拓展工作。创新服务理念，开拓完善园区服务功能增加、拓展企业服务配套，开拓个性化服务，完善现有孵化软、硬环境，完善创新服务体系，利用社会共享资源网络体系，为企业提供技术服务、人才引进、管理提升、市场开拓及项目培训等深层次服务，将具体服务落到实处，使得其具备协助企业尽快丰满羽翼，成为市场竞争的赢家的条件，这样必然会使园区对企业具有高度吸引力，招商工作自然水到渠成。如果将企业比作一架飞机的机壳，那么我们就将以优质高效的科创服务体系和以风险投资为代表的发达的融资体系就为这个机身装上了两翼和引擎，同时还为这架已具备起飞能力的飞机铺设了跑道，培养了胜任的飞行员。从苏州木犊新区的实践中我体会到，在招商引资工作中，我们不仅需要致力于引进并栽活那些能够经风雨、结硕果的大树，也同样应重视那些勇于弄潮的、质地优良的、根繁苗壮的幼株企业，使其能与园区共同成长。3.招商思路多样化，培养招商人员自我职涯提升鉴于物联网产业的诸多区别与现有其他产业的特点，我们在招商方式和招商思路上也应该多样化，在基础的企业排查、电话约访、上门沟通的形式上，更要开展诸如邀请行业领头人组织整合行业上下游企业的茶话会、研讨会；沟通高校创业科技团体入驻，以科技吸引产业、以技术带动入驻等多样的招商方式。在招商过程中引导招商人