淘宝营销新模式-“秒杀”.doc

电子商务概论论文商学院08电子商务余海勇（0808060206）淘宝营销新模式淘宝“秒杀”商学院08电子商务-余海勇（0808060206）摘要：淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国C2C市场70以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。近年来继淘宝之后，B2C移动商务领域的创新日渐火热，出现了以短信搜索为突破点切入3G前时代的优查。占据了B2C市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。本文就淘宝网最近新推出的一项新的网络销售模式“秒杀”，作一简要分析。关键字： 秒杀 抢拍 网购新模式一.什么是抢拍？抢拍与竞拍是完全两个概念，竞拍是看谁出价最高，而抢拍是价格固定，看谁先拍到，秒杀就是从抢拍过度而来的词汇。从卖家角度来讲，利用抢拍这种销售方式可以让买家更有购买欲望，这是一些皇冠卖家惯用的招数，你没有时间去考虑你要的东西是否实用，只是知道很多人都想要，那么就凭这个人气，你就想去拼一拼，慢慢你就习惯这种购买方式，把它当作了某种特殊的游戏，而非纯粹的购物。秒杀则是淘宝看到了这些皇冠店铺这种营销方式的好处而萌生的一个新词汇，大有该词是我造，其它人都靠边的感觉，甚至有淘宝的代表公然声称皇冠点铺是在自己注册小号拍自己的东西，造成抢购假象。淘宝试图以这种方式让更多人接受自己的秒杀，而疏远皇冠店铺的抢拍。这是很可笑的一招，据网友反映，其实秒杀来的很多东西质量远远低于皇冠店铺的商品质量，所以对于淘宝的秒杀，很多时候你看到的都是骂声一片。所以玩秒杀，还是需要慎重再慎重，它只是一种游戏，而并非常规消费，你的权益可能无法得到保障。 二.淘宝“秒杀门”起因为庆祝成立60周年，淘宝在2009年9月25日20点整发起“一元秒杀”活动。该活动在众多媒体甚至是央视上广泛宣传。活动内容也确实非常吸引人，活动商品都是价值数千元的数码类产品。据专业人士揭露淘宝秒杀活动的真实目的是为年底上市集资 ，淘宝“秒杀活动”将为淘宝集到10亿元资金 ，淘友们把钱存过去了可就很难再拿出来了2009年9月25日，阿里巴巴倾力宣传的“秒杀活动”如期举行，此次活动的火爆也是淘宝花重金广告的必然。据初步统计淘宝网9月26日参加秒杀的人数达5000万，如此火爆的场面也给淘宝服务器一次极大的考验，据估算秒杀活动期间每晚7：50-8：20这30分钟，淘宝网的服务器将承受高达100亿次的刷新，淘宝系统繁忙再次成了比火车订票电话更让网民朋友心碎的事。 对于淘宝而言，这次活动将给淘宝网上市一次强有力的推动。据相关人士透露淘宝预计这次活动将为淘宝筹集到10亿上市资金，而据目前的不完全数据显示淘宝网9月24日至9月26日这次秒杀活动中淘宝网的存款额上升了近5亿人民币。据专业人士估计9月25-30日的这次秒杀活动将为淘宝筹集到不下10亿元上市资金。在25日20点前，众多网友开始守在电脑前等待抢购商品。然而，20点活动开始之前陆续有网民发现“一元秒杀”商品不见了!直到20点之后页面才恢复正常，而且显示有多笔成交记录，但是这些成交记录却令网友怀疑是否属于内部操作三.终极抢拍工具入侵秒杀现场，引来争议无论是抢拍还是秒杀，可能很多人都会发现，当你去刷新网页时，已经是出售完毕，有时候甚至是十几二十件的商品都会在1-2秒内出售完成，如果按照刷新网页进入购买页面输入验证码点击购买按钮并最后完成付款的这个复杂的过程来说，再快也要用个3-5秒吧，如果你在网上搜索，你就会明白为何这些东西会以如此快的速度秒杀完成了。淘宝技术人员透露：淘宝在最近几个月频繁更新网站，就是为了尽量防止抢拍器的使用，但目前来看，只是屏蔽了一些低级简单的抢拍器，对于高级抢拍器仍然束手无策，无论在提交数据还是在提交特征上都与人工提交完全一致，淘宝能够为广大淘友做的就是查封出售抢拍器的店铺，目前淘宝网已经没有卖家出售抢拍器了，但网络上仍然可以找到，对此淘宝目前还没有办法来应对。 四.其它秒杀技巧绝杀一、硬件好，才是硬道理首先，确保你的电脑配置和网速在众多买家中处于先进水平，没法达到顶级，至少也得中上。如果你的电脑指标不合格，赶紧先奔电脑城升个级，再接着读文章吧。同时，尽量使用更快速的浏览器，如火狐，Maxthon等等，尽管不同浏览器带来的速度差别如刘翔、罗伯斯之间0.01秒的差距一样微乎其微，但这0.01秒就是胜负的分界，一点都不能含糊！绝杀二、充分准备，临阵不能掉链子要记住，一个秒杀达人的时间观，绝非是以秒为最小计时单位的。一次鼠标滑轮的转动、一次眨眼，0.1秒，0.01秒的微妙差距，都可能与产品失之交臂。充分的准备工作是防止临阵掉链子的有效方法。首先，看准想要得到的宝贝，记下确切的开始时间，怕忘记的话可以校好你的闹钟提醒，最好早于半个小时登入淘宝网。开拍前确认自己处于登陆状态，支付宝有充裕的余额，可别忘了每件宝贝除了产品价格之外，都要另加运费哦。绝杀三、从拍下到支付，一气呵成特别提示大家，淘宝秒杀和其他产品的网购程序有所差别，不是以拍下为准，而是以最终支付为准。千万别以为拍下了就能松口气，多眨几下眼睛都不行！在秒杀即将开始之前，尽可能快地刷新产品网页。看到立即购买的字样跳出，这时可千万别懵了，要以条件反射般的极限速度开始接下来的步骤。切记，在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。付款的时候，支付宝密码要短，且异常熟练。这个时候因为慌乱而输错可就前功尽弃了。绝杀四、苦练千日，用于一时传说中手起刀落的功夫是怎么来的？当然练出来的！建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。绝杀五、探寻秒杀终极乐趣，调动最大潜能什么是杀手的最高境界？庖丁解牛里说的是：全以神运，刀入牛身若“无厚入有间”而游刃有余。杀手莱昂里说：“杀手的最高境界不是用枪，而是把刀放在对手的脖子上。” 本文结论：淘宝网的这种新的竞拍方式可谓是吊足了网络淘宝族的兴趣，然而，我们也应该看到它的另一面网络“秒杀” 催生了一种新的网购模式黄金周期间，备受青睐的“秒杀”购物在消费者的参与下火极一时，不管是网上购物还是在很多卖场都让消费者体验了一次“秒杀”的刺激。近日，不管是网上购物平台还是数码卖场，“秒杀”购物又火了起来，甚至出现了职业的“秒杀族”。在当当网、淘宝网、易趣网等这些主流购物网站上，其主页面上很醒目的出现“一元起拍”、“秒杀”购物宣传。登录当当网活动页面发现，市场价159元的罗技鼠标、16.6元的韩国乐扣乐扣保鲜盒、279元的家能鸿福不锈钢压力锅，此番的抢购价分别只要38元、5元和99元，比之当当价降幅均超过100%。在淘宝网上，也发现MP3、MP4、U盘这些数码产品很多都是“一元起拍”。从网站所罗列的商品发现，主要集中在图书、影碟、数码、小家电、美妆、母婴产品、美食、服装、家居用品等。怎样从网上“秒杀”自己心仪的物品呢？购的人特别多，一定要先看准自己所需要的东西，提前蹲点，该出手时就出手，要眼疾手快，用最快速度抢购，否则很可能错过心仪的“秒杀”商品。当当网的有关负责人表示：现在有很多这样的“秒杀”购物，并且已经形成了一种新的购物模式，但是很多假货也充斥其中，所以消费者一定要选择大的购物网站，当当网将从10月27日至11月8日推出了新的一轮“秒杀”购物，商品将有几百款。如果当你走进数码卖场看到一部数码照相机只要一元钱，你会不会停下脚步期待自己成为幸运儿。黄金周期间，在西安百脑汇数码卖场、西安赛博数码卖场都进行了这种“一元起拍”、“秒杀”购物的活动，让许多消费者直呼过瘾。很多消费者表示，这种活动让购物更加具有期待性。其实这种活动的乐趣就在于抢，只要你按照自己的心理价位出价，并且要高于其他出价者那么这件东西就是你的了。像数码相机、U盘等这些其实算下来也是一笔不小的开支，参加这种活动很多东西虽然不会用起拍价购得，但是往往拍上后也会比市场价便宜一大半。相关参考资料，封面图片来源及名词解释：1. 淘宝网 （/）2. 百度百科（/）