医院精神文明建设考核细则.doc_第1页
医院精神文明建设考核细则.doc_第2页
医院精神文明建设考核细则.doc_第3页
医院精神文明建设考核细则.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

_精神文明建设考核细则 科室：年月日项目序号考核内容分值考核办法评分标准实际得分任务完成情况1及时、全面地传达落实处党支部的决议和处领导的工作部署，坚持政治学习制度，积极参加养管处组织的各项政治活动5查看各科周会、科务会、月计划、周安排、学习记录，考核任务完成情况缺记录扣1分，记录不详扣0.5分，任务没完成不得分，完不成不好扣0.53分优质服务方面1认真执行病房巡查制度，无不查、漏查、错查、开小差情况。10定期检查、随机抽查、问卷调查每发现一次扣0.5分，经查实每次扣35分2服务态度好，不讲服务忌语、禁语、损害养管处声誉的话，接电话热情周到、耐心细致。5定期检查、随机抽查、问卷调查发现一次扣12分，被投诉经查实该项不得分3着装整洁，举止端庄。工作区内无吸烟现象，室内整洁卫生，物品摆放整齐。5定期检查、随机抽查着装不整洁1人扣0.2分乱停、乱放环境不卫生扣0.51分4班前不饮酒，不做与工作无关的私事，严格遵守劳动纪律，不迟到、早退、串岗、脱岗。10定期检查、随机抽查发现违反一次按规定处理，另扣科室13分5科室之间相互合作，相互依赖，相互帮助，遵守并模范执行处内等有关规章制度。5问卷调查征求意见经查实确属科室责任扣2分道德风尚方面1严格遵守道德规范，廉洁工作，无因收受“红包”、回扣、开单提成、吃请等而引起投诉现象。无因个人或科室原因而引起媒体曝光事件发生。10问卷调查，查看投诉记录经查实确属个人或科室责任该项不得分2不得私自外出行医，外转病人10定期检查、问卷调查发现一次，当事人按规定处理，另扣科室5分3各级各类检查、问卷调查中门诊和住院病人满意度达98%20问卷调查每下降1%扣0.2分，80%以下不得分4坚持医德教育和医德考评制度，及时签定医患协议书，不得代签。每月按时如开工休座谈会，有落实改进措施。有政治学习记录5定期检查、随机抽查缺一项扣0.5分，记录不全扣0.2分文化建设方面1规章制度和诊疗操作规程健全，并悬挂醒目位置，科室人员知晓并能熟练掌握5定期检查、随机抽查违反一次扣1分2科室具有团队精神，具有共同的、具体的和可衡量的目标，并且为科室人员知晓理解，人员之间相互尊重，密切配合，关系融洽，团结协作5定期检查、随机抽查没有目标扣1分，人员不团结扣2分3科室积极努力，具有专科特色和优势，人员具有开拓创新精神，刻苦钻研业务，努力提高医护质量和服务水平5定期检查、随机抽查、问卷调查没有特色优势扣1分加分1、被评为院以上先进集体加1分减分1、受党纪、政纪处分每人次减13分2、被评为院以上先进个人每人次加0.5分2、发生技术责任事故、医疗纠纷、每人次减0.51分。计划生育一票否决。3、受表扬经核实每次加0.2分3、受院和病人批评每次减0.5分4、积极参加医院组织的各种活动每次加0.1分
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论