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电脑故障排除基本知识200问电脑故障排除基本知识200问-希望大家能用上!一、显示器、显卡部分1、CRT纯平显示器色彩偏红问：我最近买了一台19英寸CRT纯平显示器，使用时发现它显示色彩偏红，检查信号线没有发现问题，更换了一台还是一样，请问这是什么原因？答：这个应该没什么问题。一般专业的显示器生产厂商在设计产品时都会考虑不同地区或国家的用户对不同色彩的敏感度不同，因此会针对性地给显示器增加色温 调节功能（Color Temperature）。比如，针对欧美地区用户的显示器产品一般都设置在色温6500K的状态下使用，即让显示色彩略带红色，以便浏览画面更加舒适。 而对亚洲地区的用户来说，适合他们使用的显示器的色温值是9300K，即让显示色彩呈现比较纯净的白色。从你描述的情况来看，可能你购买的显示器预设的色 温值是6500K，因此只要在OSD菜单中把色温值设为9300K就可以了。或者你也可以自己调节适合你自己使用需要的色温值。2、系统每次启动都花屏问：最近我的电脑每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动电脑以后再进入系统，问题又消失了。但关机以后再启动故障又重新出现，请问这是什么原因？答：这是显卡出了问题。首先，请专业人员把显卡拔下来，用毛刷拭掉AGP插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后清理显卡风扇上的灰尘。如 果风扇损坏或工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板AGP插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序，应该可以解决问题。3、显示器屏幕为何抖动问：我的三星753DF（17英寸CRT）显示器使用两年了，一直比较正常。最近不知什么原因，屏幕开始出现微弱的抖动现象，特别是右下角抖动得很厉害。请问这是怎么回事？答：出现这种现象一般由以下两个原因造成：一是显示器被磁化，二是显示器的高压包有问题。请检查显示器周围是否有磁场较强的设备，比如手机、音箱等。如 果有则先将这些设备移至距离显示器较远的地方，同时使用显示器自带的消磁功能对显示器进行消磁处理。如果这些操作无法解决问题，那就只有将显示器送至专业 维修点进行检修了。4、LCD为何自动关闭问：我有一台神达15英寸LCD（液晶显示器），出现如下故障：刚开机时能正常显示画面，但使用几分钟后就会自动关闭。请问这是什么原因？答：能正确显示图像说明LCD屏和电路板基本正常，故障应是元件的热稳定性变差或电源负载工作不正常引起的。一般是液晶显示器的电源（照明）电路出现了问题。建议送专业维修站更换出现问题的电源（照明）电路板。5、使用摄像头出现花屏问：我最近购买了一个30万像素的杂牌CMOS摄像头，但装上后出现了问题，只要一打开摄像头的配套软件，显示器就会花屏，不用则没有任何问题。请问这是什么原因？答：这种问题一般是由于驱动或设备之间的冲突引起的。你可以先检查摄像头的驱动程序是否与摄像头相匹配；然后请专业人员更换一块显卡或升级显卡的驱动程序试试。因为摄像头与显卡或显卡的驱动不兼容也会造成花屏现象。6、显卡无法正常工作问：我的配置为：P4C 2.4GHz CPU、Intel 865PE主板、KingMax 256MB DDR400内存、Maxtor金钻七代40GB硬盘和七彩虹R9100显卡。最近我将系统升级为Windows 2003，但每次进入系统都提示“ATi控制面板无法载入，因为没有发现任何驱动程序或驱动程序没有正确安装”（在Windows XP下没有这种问题），但显卡驱动明明已经安装好了。请问这是什么原因？答：这个问题可能是由下面原因造成的：1.安装完Windows 2003系统后没有及时打开显卡的硬件加速功能，只要在系统的显示属性中打开显卡的硬件加速功能即可，方法是：用鼠标右键单击桌面空白处，然后选择“属性 设置高级疑难解答”，最后拖动硬件加速滑杆到全部加速处，并勾选“启用写入合并”，重新启动系统即可。2.因为Windows2003系统主要是为 服务器设计的操作系统，所以显卡的WindowsXP驱动程序并不一定适用于Windows2003，因此大家尽量安装显卡的Windows 2003专用驱动程序。若实在找不到可以用Windows XP的驱动程序，那么一定要用最新的，以免出现驱动不兼容的现象。7、显示画面为何模糊问：我的显示器为AOC D471+，最近出现了问题：开机时显示器上出现横向抖动的波纹，而且进入操作系统几分钟后画面就开始模糊了，重启机器后，连硬件检测画面都变模糊，几乎什么都看不清，请问这是什么原因？答：显示器画面出现模糊的现象，往往是显示器聚焦电路出现了问题，或者显像管老化所致。建议将显示器送专业维修点进行处理，个人最好不要擅自打开显示器维修。8、液晶显示器的响应速度问:我打算购买一款17英寸的LCD，平时我比较喜欢玩CS和极品飞车这类的游戏，听说LCD玩游戏时有拖影现象，请问选购什么规格的LCD能满足要求？响应速度为12ms的LCD会不会有拖影现象呢？答：由于显示原理的限制，液晶显示器都存在一定显示延迟。响应时间反映了液晶显示器各像素点对输入信号反应的速度，此值愈小愈好。液晶显示器通常只要响应时间在16ms以下，玩游戏就没有问题，12ms当然更好了。但还是无法与CRT显示器的响应速度相比。9、显示器屏幕抖动怎么办问:我的PC购于2001年，是清华同方的真爱900E，主机是集成显卡，显示器是才升级的NESO HD770I。尽管配置较低，但使用一直很稳定，对于上网、听音乐和进行一些简单的数码影像处理还应付得来。但我前些日子挪动位子后出现了怪现象，开机显 示硬件配置时就黑屏，以及双启动菜单时，屏幕抖动得很厉害。进入Windows图形界面后，屏幕不再抖动了，可是桌面图标的字体又开始抖动。离远些还看不 出来，可是越近越明显，非常不舒服。这到底是显示器的原因还是主机的原因？答：一般情况下，搬动过程中的震动是不会导致主板内置显卡出现故障 的，因此图像发生抖动的原因在于你的显示器，如果有条件，请拿到其它的电脑上测试一下该显示器，看看是否仍然存在此故障。该故障可能是由于震动使显示器内 部元件受损而导致的。另外，注意检查一下电脑附近有什么强磁场之类的干扰源没有。10、显示器刷新率不对问：我最近购买了一 台飞利浦107P显示器，说明书上说这款显示器的带宽为203MHz，在1024768的分辨率下可以达到120Hz的刷新率。但我在使用时发现，它最 高只能达到102476860Hz，我的操作系统是Windows XP。请问这是什么原因？答：请你先检查一下是否已经安装好了显示器 的驱动程序，一般情况下在显示器没有安装配套的驱动程序时，虽然不影响实际使用，但其性能不能完全发挥出来。另外，显示器的刷新率也取决于显卡，你可能是 使用了Windows XP内置的显卡驱动程序，而系统内置的显卡驱动程序同样也不能发挥出显卡的全部性能。11、AGP显卡工作不正常问：最近我更换了主板及显卡，主板换成了技嘉8IPE1000-G，显卡换成了双敏火旋风9518PRO冰翼版.但在安装完显卡驱动之后，驱动当中有一项SMARTGART（TM）是灰色的不可选，并且总显示当前AGP速度是关着的。请你帮帮忙解决一下。答：估计你没有正确安装主板驱动，因而AGP部分不能正常工作。首先在BIOS里启动显卡的AGP 8模式，安装主板自带的驱动光盘上的主板驱动程序，安装好DirectX9.0c，最后安装最新显卡驱动（可从网上下载），估计这样一来你的AGP显卡 就可以正常工作了。12、AGP插槽的兼容性问：我的主板显卡插槽是AGP4的，现在市场上AGP 4显卡几乎没有卖的了。我想配一个性价比非常好的9550，请问现在的8显卡是否能插在我的4主板上？如果能，性能损失大吗？答：AGP4和AGP8显卡的工作电压都是1.5V，因此AGP8显卡是可以在AGP4的插槽上正常使用的，当然此时接口带宽也会降到 AGP4。不过在大多数情况下，同样一块显卡工作在AGP8还是AGP4模式下，性能并没有明显的差别，你尽管放心使用。只是要注意有些老主板存在 AGP槽供电不足的问题，可能导致玩大型3D游戏时不稳定。其实显示芯片本身和显卡采用什么接口并没有必然的联系。就技术上说，任何显卡都可以做成 AGP2X甚至PCI接口的。这就是显卡兼容的理论基础，因为显卡厂家可以在显卡上设计相应的控制电路来控制电压，从而使新显卡能够在老主板上使用，至少 不会烧毁。而事实也有显卡厂家是这样做的。13、LCD的使用寿命有多长问：现在LCD（液晶显示器）越来越便宜了，我最近也想添置一台，但一个朋友劝我不要买LCD，他说最多过二三年，显示器就会出问题。我想请问一下专家，难道LCD的寿命还不如CRT吗？到底LCD正常使用的有效年限是多久呢？答：LCD的使用寿命一般在2000050000小时，按照每天使用5个小时计算，大概可以使用10年。LCD的核心部件主要是液晶层与上下的两片偏 振片以及背光组件。背光组件的主要部件是背光灯管和导光板两个部分。主流桌面LCD的背光灯管是CCFL（Cold Cathode Fluorescent LampsL，冷阴极荧光灯），它的原理跟霓虹灯相同，不过管径很小而已。单一的高亮度背光管往往寿命有限，所以在实际使用中，大多使用双灯管或者四灯管 设计。正常情况下，LCD的寿命主要取决于背光灯管的寿命，一般使用几万小时没有问题。在达到一定时间期限后，背光灯管会出现老化，亮度会降低，这时可以 通过更换背光灯管的方式让LCD重获新生(可能需要专业的厂家在无尘的状态下更换)。14、1080i/p节目画质不理想问：我的显示器是19英寸的LCD，但在用电脑播放HDTV节目时，发现1080i/p的画面质量和720p的效果差不多，请问这是什么原因？答：这主要是显示设备的局限性造成的。我们知道，LCD有一个最佳分辨率，只有在该分辨率下才能得到最清晰的画面，超过最佳分辨率的画面无法显示，低于 最佳分辨率的画面必须通过LCD内部的转换电路将画面扩展后显示，画面质量明显下降。现在市场上主流的17英寸或19英寸LCD往往只支持 1280960或12801024的最佳分辨率，1080i/p格式的HDTV节目必须通过播放软件和显卡转换为最佳分辨率来播放，实际效果与 720p相比没有明显的优势。另外，显卡的品质也对播放效果有重要的影响。目前许多显卡厂商为了降低成本，偷工减料，比如在信号输出端的低通滤波电路上做 手脚，导致显卡在1920108085Hz下显示的画面质量明显低于正常水平。当然，在CRT显示器上观看1080i/p格式的HDTV节目，也同样 存在上述问题。15、什么是色温问：最近我在调节液晶显示器的OSD菜单时，发现其中有一个色温选项，请问什么是色温？应该如何正确设置显示器的色温值？答：色温是指当黑体（绝对不反射其他光的物体）的温度变化时，它发出的光便会因温度高低而变成不同的“颜色”。通常情况下，黑体的温度偏低时，发出的光 会偏红；当温度偏高时，发出的光会偏蓝或偏紫。故较低的色温会显得暖和一些（偏红），较高的色温则显得比较冷艳（偏蓝）。因此，色温是人眼对发光体（如显 示器）或白色反光体的感觉。色温可根据个人喜好而定。一般来说，东亚人喜欢的色温值在9300K左右，我们所用的显示器基本上都是这个值。而欧美一些国家 的人则喜欢比较低的色温值（5600K或6500K），这和人们长期生活的习惯及瞳孔颜色有一定的关系。16、桌面倒置怎么办问：我的电脑配置为：硕泰克SL-86SPE-L主板、Northwood赛扬2.4GHz处理器、七彩虹Geforce FX5200显卡、金士顿DDR400 256MB内存，安装了Windows XP SP2系统。最近一次异常关机后，再启动电脑发现系统桌面倒置了，请问这是怎么回事？该怎么解决？答：这可能是显卡驱动程序相关设置被更改所 引起的问题。你可以用鼠标右键点击桌面空白处，逐步进入“属性设置高级”，点击“Geforce FX5200”标签页，并选择该页面左侧的“显示方向”项目，然后在右边的相应窗口中进行设置。如果经过上述操作后仍无法解决问题，可以重新安装显卡驱动 程序。17、CRT显示器颜色偏红问：我两年前买了一台三星763MB显示器，最近在使用中发现显示器颜色偏红，请问这是什么原因？该怎么解决？答：CRT显示器颜色偏红一般有以下几个原因：1.显示器周围存在磁场的影响（比如屏蔽不好的音箱、手机等）；2. 搬动显示器时，使机内偏转线圈发生移位，导致色彩不纯；3.消磁电路损坏；4.显卡及显示信号线接触不良；5.电子枪老化；6.显示器内灰尘较多。对于第 1种和第4种原因造成的显示器偏红故障，比较好解决：你可以将磁性物品放置在距离显示器较远的地方，然后对显示器进行消磁处理，或者重新拔插一遍显卡（可 清洁一下金手指和插槽）和显示信号线。如果不是这两种原因造成的问题，则最好将显示器送至专业维修处进行检修。18、LCD怕“湿”吗问：最近我想购买一台LCD显示器，但听说LCD对环境湿度很敏感，请问在潮湿的环境中使用LCD，需要什么特别的保护措施吗？怎么清洁LCD屏幕呢？LCD（液晶显示器）虽然对湿度的要求比较高，但它在3080的湿度环境下都能正常工作，因此，使用LCD时不必采取特别的保护措施。不过，有一 点还是要注意，如果LCD长时间闲置不用，最好隔一段时间让它通电工作一下，这样可以驱散显示器内部的湿气。清洁LCD时要先关闭其电源，然后用专用清洁 剂或“干净的软棉布+清水”，小心擦拭屏幕。注意：不要使用一般的清洁剂或酒精等有机溶剂，也不能将水直接洒在显示屏上！19、液晶显示器应该怎么清洁？问：我买了一台17英寸液晶显示器，最近看到我的液晶显示器表面好脏，有的地方有灰尘，还有些地方有手指头印（真是没办法，总有些人就是不自觉），正好 身边有块抹布，正准备拿来擦擦，突然想起，液晶显示器不是桌子，是不能拿抹布来擦的，更何况抹布上面还有水，液晶显示器更不敢使劲擦了，请问135、应该 怎么清洁呢？答：对于表面的灰尘，可以先用皮老虎吹掉(千万不要直接用嘴吹)，吹不掉的用麂皮擦，麂皮擦不掉的用软棉布粘净水润湿过后再擦 (注意控制水分含量，宜少不宜多，防止水汽进入液晶显示器内)，然后用脱脂棉抹干，整个擦拭过程不要用力压屏幕，更不要使用含化学成分的清洁剂，防止化学 物质对屏幕表面造成伤害。如果经常在公共环境使用液晶显示器，可能经常会有人不经意碰到液晶显示器屏幕，建议在液晶显示器表面加一层液晶显示器保护膜，虽 然反光会强一点，但是对避免灰尘积聚、人手触摸屏幕还是有作用的。20、LCD需要屏保吗问：我有一台17英寸LCD显示器，使用时给它设置了屏保，但朋友说屏保对LCD有害，请问这是真的吗？CRT为什么需要屏保呢？答：LCD和CRT的工作原理不一样，后者是依靠电子枪发射电子去轰击荧光粉而发光，如果荧光粉长期处于高亮度的工作状态，会严重影响其使用寿命，甚至 造成荧光粉烧毁而产生坏点。设置屏保后，不断变化的图形显示可使屏幕上的固定点免受长时间的轰击，从而有效地保护屏幕。而LCD是通过背光灯照射液晶分子 而透光，它的使用寿命主要取决于背光灯，而不是液晶分子。因此，设置屏保对LCD有害无益。当LCD闲置不用时，最好关闭其电源（建议在系统中设置空闲三 分钟后直接关闭显示器）。21、什么是LCD坏点问：最近我购买了一台优派VX715液晶显示器，商家承诺该产品无亮点，请问什么是亮点？它和坏点有什么区别？有什么简单的方法检测LCD的坏点吗？答：亮点是坏点的一种。目前常见的LCD坏点有两种：亮点和暗点。亮点是指当液晶屏幕的背景色为全黑时出现的带颜色的像素点，或者背景色在全红、全蓝、 全绿之间切换时出现的其他色点。由于亮点发出与其他像素点不同颜色的光，所以比较容易被发现。暗点是指当液晶屏幕背景色为全白时出现颜色较深的黑点。不论 屏幕显示哪种颜色，暗点始终不发光，没有颜色，因此它不太容易被人发现。通常暗点出现的概率比亮点高。我们可以借助DisplayX或Monitors Matter Check Screen等测试软件，来检测LCD的液晶屏是否存在坏点。22、LCD为何黑屏问：近日购买了一台15英寸LCD，将原来的17英寸CRT显示器替换后，开机自检正常，但进入Windows桌面时出现黑屏，重新启动后问题依旧。请问这是什么原因？该如何解决？答：这是因为显示器的刷新率或分辨率设置超出了LCD的支持范围，解决方法有两种：一是启动电脑至安全模式下（在开始启动Windows时按F8键）， 在系统桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”，并在“显示属性”设置窗口中点击“高级”按钮，进入驱动控制面板，然后将“监视器”标签页下 的“屏幕刷新频率”更改为60Hz或75Hz，保存后退出。重新启动计算机，正常进入Windows系统，最后将桌面分辨率更改为1024768即可； 二是仍然借助CRT启动系统，然后在系统中将刷新率设置为60Hz或75Hz，最后关机接上LCD即可。23、显示器无法点亮问：我的显示器是飞利浦107T，买了快3年了，使用一直比较正常。前段时间我们这里连续下雨，有时按下显示器开关后，可以看到屏幕一直向中央缩小，最后发出“砰”的一声，就熄灭了，只有开关指示灯在快速闪动。但天晴后显示器又一切正常。请问这是什么原因？答：这个问题应该是使用环境的湿度太大造成的。因为显示器都有一个正常工作的湿度范围，CRT一般是2585（相对湿度），而LCD为 3080。在湿度很大的环境中，CRT内部的线圈容易受潮，无法正常工作。但是开机一段时间后，可以靠显示器内部电路的热量将潮气驱走，便又能正常 工作了。遇到这种情况时，要把显示器移到干燥的环境中使用。下雨天尽可能不关闭显示器电源，让其处于待机状态，这样可避免上述故障。24、LCD视角为何不大问：经过近几年的高速发展，LCD的很多性能指标都有了显著的提高，如亮度和对比度已不亚于CRT，分辨率也基本相当，显示色彩数也发展到了16.7M色，但可视角度却始终不大，请问这是什么原因？为什么CRT显示器不存在可视角度的问题？答：LCD是利用背光模组充当光源，光线经过发射板、导光板、偏光板、液晶分子、彩色滤光片、第二层偏光板等，最终垂直投射到液晶屏幕上形成画面。由于 现有制造技术无法避免漏光，所以从屏幕法线（显示器正中的假想线）外的视角看屏幕，会看到杂光与正常光线的混合光，从而产生失真现象，这也是导致LCD可 视角度不大的重要原因。而CRT显示器是用电子轰击屏幕上的荧光粉发光，且屏幕上的涂层也避免了外界光源的干扰，所以几乎不会产生杂光。25、休眠后显示器花屏问：我的电脑安装了Windows XP操作系统，当电脑进入休眠状态以后被唤醒时，显示器经常出现花屏现象或者不显示任何内容。请问这是什么原因造成的？答：如果显示器可以被系统正确识别，那么很可能是显卡或电源方面的问题。首先，显卡驱动程序可能存在问题，请你到厂商官方网站或硬件驱动站点下载并安装 最新的显卡驱动；另外，电源功率不足或输出不稳定也会造成上述故障，一些劣质电源或老型号的电源功率不够，会造成AGP显卡的供电不足，而Windows XP的重新快速开机完全依赖主板的ACPI功能，所以电源方面可能有些影响，可请专业人员更换一个好的电源试试。26、LCD为何要用最佳分辨率问：我最近购买了一台飞利浦的17英寸LCD，型号为170S6。当显示器在非最佳分辨率设置下工作时，显示效果会变得很糟糕，请问这是什么原因？答：LCD是依靠液晶屏上像素点的亮暗和色彩变化来显示图像的，当实际画面的像素与面板上的像素点一一对应时，显示效果最佳。在液晶面板生产出来后，这 些像素点都已经固定了，因此不同尺寸的LCD会有不同的最佳分辨率。一般来说，15英寸的最佳分辨率是1024768，17英寸和19英寸的最佳分辨率 是12801024。当LCD不是以最佳分辨率显示画面时，图像要经过显示器内部的电路进行缩放处理，显示效果自然大打折扣了。27、何谓灰阶响应时间问：最近我在电脑店看到一台明基FP71V液晶显示器，据经销商说，这台显示器的灰阶响应时间只有4ms。请问什么是灰阶响应时间？它和我们以前常说的响应时间有什么区别？答：我们肉眼所见的液晶屏幕上的每一个点，即一个像素，是由红、绿、蓝（RGB）三个子像素组成的，每一个子像素的颜色值由0255级（共256级） 不同的亮度来表示，这些不同层次的亮度就称为“灰度色阶”（即灰阶）。在这个渐变的范围内，数值越低颜色越暗（最暗为0），反之则越亮（最亮为255）。 而灰阶响应时间(GTG, Gray To Gray)就表示液晶显示器从某一个灰阶变换到另一个灰阶所需要的时间，它可以全面体现LCD各种色彩变化（即灰阶变化）的真实速度。以前我们常说的响应 时间，仅仅表示LCD在全黑和全白之间转换的速度，它只是灰阶响应时间的一种。在所有的灰阶级别中，全黑和全白之间的切换时间是最短的，因此，灰阶响应时 间才是液晶显示器更为实际和重要的参数。28、游戏中如何固定刷新率问：最近我装配了一台电脑，但在玩游戏时发现屏幕闪烁很严重。经检查，发现游戏的刷新率和桌面的刷新率不一样，只有60Hz。我的显卡是ATi Radeon 9550，操作系统为Windows XP，显卡驱动是ATi 催化剂驱动5.4版。请问我该怎么办？答：在系统桌面空白处点击鼠标右键，进入“属性”设置窗口，依次选择“设置”“高级”“显示”“监视器”。在“监视器属性”窗口中，将监视器特性中的“使用DDC信息”按钮上的钩去掉，然后将它旁边的“刷新率覆盖”设定为85Hz即可（可按自己的需求修改）。二、硬盘部分29、硬盘是不是有坏道问：我最近装配了一台电脑，其中硬盘是WD（西部数据）40BB，买来后使用不到一个月就发现硬盘有坏道。更换一块后没过多久又出现了问题：工作时硬盘 发出轻微却很明显的“咔咔”声，并且感觉系统速度也有些慢，用最新杀毒软件检测，没有发现病毒。请问硬盘是不是又有坏道了？硬盘出现坏道的原因是什么？答：从你叙述的情况来看，硬盘存在坏道的可能性比较大。你可以用Windows自带的磁盘扫描程序Scandisk或来检测一下硬盘，看是否存在坏道。 硬盘出现坏道的原因很多，除了自身的质量问题外，还会受到一些客观因素的影响，如使用中突然断电等。但最主要还是对硬盘使用不当造成的，如使用的电源质量 太差、不适当的超频、散热措施不良等。建议你更换一个质量好的品牌电源。现在许多电脑都使用劣质电源，这种电源的输出电流十分不稳定，而且功率严重不足， 很容易导致硬盘出现故障。30、如何改变硬盘工作模式问：我的硬盘是迈拓金钻9 80GB，主板是升技VH6，Windows2000系统。据官方资料介绍，迈拓金钻9系列支持Ultra DMA133的工作模式（即Ultra DMA Mode 6），但我在“设备管理器”中看到硬盘的工作模式是Ultra DMA Mode 4。后又安装Windows XP，并打上SP2补丁，硬盘的工作模式仍然是 Ultra DMA mode 4。我在两种系统中都分别安装了最新的VIA 4in1补丁，也没有用。请问这是什么原因？答：这是因为升技VH6最高支持Ultra DMA66 模式（即Ultra DMA Mode 4）。在操作系统中只安装VIA 4in1驱动补丁是不行的，还需要安装VIA IDE Miniport驱动。该驱动不同于4in1驱动中的IDE WDM驱动。WDM驱动是通过Windows的通用硬件操作接口对硬件进行操作，而Miniport驱动则是针对专门硬件直接进行硬件底层操作的驱动程 序。所以Miniport驱动拥有更高的效率。VIA IDE Miniport驱动可以在/dir76/d30594.htm下载。31、开机时硬盘发出“吱吱”声问：我的机器配置是Athlon XP2500+、磐英8RDA3I主板、ATi Radeon9800SE显卡、金士顿512MB DDR400内存，希捷80GB 7200rpm硬盘。最近开机时硬盘不断发出“吱吱”声，怀疑硬盘老化，于是重新分区和重装系统，没有解决问题。后来更换新的硬盘，问题依旧。但把硬盘装 到别人的机器中使用则没有这种现象。请问这是什么原因？答：从你叙述的情况看，应该是主机供电系统有问题，多半是主机电源输出功率不足，你可 以请专业人员换一个功率大点的电源试试。另外，也有可能是电源的输出接口与硬盘的电源接口连接不够紧密，可用尖嘴钳将电源输出接口夹紧，再和硬盘电源接口 紧密连接就可以了。这里需要特别指出的是，如果主机电源输出功率不足或电源输出端口松了，又没有及时处理的话，将会导致硬盘出现物理性损坏。32、硬盘自检提示的含义问：由于一次误操作使电脑每次重启都会在自检后出现：warning:Immediately back-up your data and replace your hard disc driver，A failure may be imminent的提示。要按F1后才能继续进入系统，请问这句提示语是什么意思？答：这句话的大致意思是，你的硬盘即将出现问题，请及时地 备份硬盘中的数据并替换该硬盘。这是硬盘对数据的一种自我保护措施，只有将BIOS中的HDD S.M.A.R.T. Capability设置为Enabled，才能在系统启动的时候，硬盘进行自检。自检程序会对硬盘出现的错误进行预判，提前通知用户备份好数据，以免数 据丢失。虽然按F1仍然可以进入系统，但是建议你马上把硬盘中的重要数据备份出来，然后更换一块新硬盘。33、硬盘电路板烧毁数据是否可恢复问：前段时间因为电源问题，我才买不久的120GB硬盘的电路板被烧坏了，其中有重要数据，我该怎么办？数据是否有恢复的可能？该硬盘还在保修期内，商家是否能更换？答：硬盘的电路板被烧坏，其中数据是可以恢复的，要抢救数据的话，必须找专业维修点处理，更换电路板上烧坏的集成块等部件或更换整个电路板，若恢复正常 的话，大多数情况下硬盘上的数据都完好无损。你这种情况商家是不会更换的，电脑配件的“非正常损坏”，包括由外力造成的折断、损坏以及电路板或芯片有烧坏 的痕迹，无论什么原因和时期都不属于保修范围，厂商最多只能协助维修，并按成本收费。34、供电不足损坏硬盘问：我的电脑配 置为Athlon XP 2500+，磐英8RDA3I主板，ATi Radeon 9800SE显卡，金士顿512MB内存，希捷80GB硬盘。最近硬盘有异响，我怀疑硬盘可能损坏，但硬盘才买半年。于是重新分区，用磁盘修复工具修复都 不行。后来干脆请专业人员换了块新硬盘，可是问题依旧。把硬盘装到其它机器上刚开始也会有响声，没多久就恢复正常，请问故障到底出在哪里？硬盘一响把整机 的速度都拖慢许多。我是用了BitComet 后开始出现这种问题的？答：如果你已经用磁盘修复工具修理磁盘，并且更换新硬盘且新硬盘也有这 种响声的话，那么基本可以确定这一响声并不是由于硬盘故障造成的，很有可能是电源供电不足造成的。当电源供电不足时，硬盘可能无法达到预期的转速，导致硬 盘磁头无法正常悬浮在盘片上。同时，磁头摆臂也会因供电不足而无法正常定位。这些都可能导致磁盘异响和磁盘无法正常读取数据而使电脑运行速度降低。因此建 议你更换一个大功率的优质电源。当然，用BitComet下载时，由于硬盘需要密集地读取和写入数据，因此对硬盘的损害是比较大的。但我们只需要适当增加 系统的缓存值，就可以减少其对硬盘的影响。35、硬盘编号是否有误问：请问硬盘的编号是否会有错，我的台式机销售商说是40GB的硬盘，可编号却是：IC35L060AVV207-0，其中的060应该代表60GB的硬盘，这是印错了吗？答：目前来讲还没有发现硬盘编号出错的现象，你所提到的IC35L060AVV207-0硬盘编号，的确代表日立60GB的硬盘，具体的硬盘大小你可以 通过以下的方法来查看，右键单击“我的电脑”，选择“管理”菜单，在计算机管理面板中选择“磁盘管理”，然后在右边就可以看到硬盘的真实容量了，另外在开 机的时候进入BIOS也可以看到硬盘的实际容量。有可能是经销商放错了硬盘。36、硬盘分区后容量丢失问：我用PartitionMagic（PQ）把C盘分为4GB，重装了Windows后发现C盘变了，只有2GB，但其他盘容量没有增加，还有2GB去哪里了？答：如果你使用PQ分区出错，多余的空间可能会被划为空闲的空间，你可以重新使用PQ将原来所有分区删除，再重新分配，丢失的空间就可以找回来。另外不推荐使用GHOST镜像类安装盘安装操作系统，如果操作不当，很容易出现一些奇怪的问题。37、如何查看硬盘工作模式问：我的机器配置为：微星 KT6 Delta（采用KT600+VT8237芯片组）主板、Athlon XP 2500+ CPU、希捷酷鱼120GB硬盘。最近我觉得硬盘速度有些慢，请问我如何在系统中查看硬盘的工作模式？答：正常情况下，你的硬盘应该工作在Ultra DMA Mode 5模式下。你可以到系统“设备管理器”中展开“IDE ATA/ATAPI控制器”选项，双击查看“Primary IDE Channel”的属性，在“高级设置”标签中就可以看到硬盘当前的工作模式。如果你的系统中安装了VIA IDE Miniport Driver驱动的话，用上述方法可能看不到硬盘工作模式，不过系统启动后任务栏会有一个名为“VIA Bus Master PCI IDE Utility”的图标，只须双击该图标，就可以在弹出窗口中的“Current Mode”栏中看到硬盘的工作模式。38、系统不支持160GB大硬盘问：我新买了一个160GB的迈拓硬盘，主板BIOS中可以认出160GB的容量，但进入系统后只认出了120GB，主板是在2004年夏天购买的。请问有什么办法解决这个问题？答：从你叙述的情况来看，主板并不算“老”，你可以按照以下办法进行解决：1.先安装操作系统补丁。如果你使用的系统是Windows 2000，可安装SP4升级补丁；如果是Windows XP系统，可安装SP1或者以上版本的升级补丁，建议安装SP2补丁。2.在“开始运行”中输入“regedit”，打开注册表编辑器，然后在 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSer vicesatapiParameters中，新建一个DWORD值，数值名称设为EnableBigLba，数值数据改为1，重新启动电脑后，系统 就可以识别出160GB大硬盘了。39、移动硬盘拷贝数据蓝屏问：我从朋友处借来一个百事灵30GB USB移动硬盘，安装好以后开始拷贝数据，可拷贝了大约1GB内容后机器就出现了蓝屏，系统提示说找不到移动硬盘，但重新拔插一遍后又可以使用。请问这是怎么回事？答：这多半是移动硬盘供电不足造成的。一般超过30GB的移动硬盘都要外接电源。另外，如果你使用了USB延长线也会出现这种情况，所以最好不要使用延 长线。外加电源一般有两种方法：一是通过USB取电源（通常随移动硬盘赠送）；二是使用外置的变压器供电（可到经销商处购买），只有供电充足，移动硬盘才 能正常工作。40、大硬盘读写出错问：我有一个160GB的希捷硬盘，共分了5个区。使用中经常出现这样的问题：往最后一个 分区（40GB）写入文件时，系统会突然失去响应，重启后提示该分区没有格式化。重新格式化后可以使用。但这种情况还是会反复出现。我的系统是 Windows XP（没有升级）。请问这是怎么回事？答：从你叙述的情况来看，应该是没有安装支持48bit LBA的补丁造成的。48bit LBA（Logical Block Addressing）是现有大多数大容量硬盘存取数据的方式，它用48bit寻址方式来访问硬盘上的每一个位置。安装和使用大容量硬盘时，一般大家都会 检查主板芯片组或BIOS是否支持大容量硬盘，却没注意操作系统也会限制硬盘的容量。以前的Windows 98/Me都使用32bit的寻址方式，不支持48bit LBA方式，因此它们无法识别大于137GB以上的硬盘空间；Windows 2000/XP虽然支持48bit LBA，但在默认状态下并没有启动这项功能，要安装补丁才行。一般将系统升级为Windows 2000 SP4或Windows XP SP2后，就可以实现对大容量硬盘的支持。41、移动硬盘不能使用问：本人使用的是 WinXP系统。使用纽曼的移动硬盘，一直正常。昨天电脑用了别人一个U盘后，再用我的移动硬盘就不能用了。插上以后，右下角出现安全删除硬件图标，也提 示发现新硬件及硬盘型号，然后说已安装硬件可以正常使用。但是在我的电脑中没有移动硬盘的盘符。在设备管理器中，可以看到移动硬盘，没有问题，属性也可以 看。我如何解决这个问题？答：这是使用两种不同的USB存储设备比较容易遇到的冲突。解决办法是：打开控制面板/管理工具/计算机管理，选择 存储/磁盘管理，在看到的移动硬盘设备上按右键选择“更改驱动器名和路径”，选择添加，在“指派以下驱动器号”中的下拉菜单中选择一个盘符就可以了。这 下，移动硬盘就可以在我的电脑中正确识别和使用了。42、如何确认硬盘工作模式问：近日我装配了一台电脑，其中主板为升技 IS7-E，CPU为赛扬D 325，硬盘为迈拓DiamondMax Plus 9 80GB（PATA接口）。安装了Windows XP操作系统。听经销商说，这款硬盘支持ATA133工作模式。请问我怎样才能确认硬盘是否工作在正常的模式下呢？答：进入系统后，用鼠标右 击“我的电脑”，并依次选择“属性硬件设备管理器”，双击“IDE/ATAPI控制器”，双击打开“主IDE通道”，进入“高级设置”标签页，这里“ 设备0”一栏中“传输模式”应设为“DMA（若可用）”，而下面的“当前传输模式”如果是“Ultra DMA Mode *”（其中*为数字，2/4/5/6分别表示ATA33/ATA66/ATA100/ATA133），说明磁盘的DMA已经打开，如果这里显示的是 “Ultra DMA Mode 6”，就表示硬盘是以ATA133模式工作。不过，升技IS7-E主板最多支持ATA100标准的硬盘，不支持ATA133工作模式。43、如何更改硬盘分区盘符问：我装Windows 2000系统时挂了两个硬盘，装完后从盘变成了D盘，主盘的第二分区变成E盘。后来我把从盘拿出来了，但是主盘的第二分区仍旧是E盘，请问有没有办法把它改回为D盘？答：首先确认主盘第二分区中没有程序正在运行，接下来打开“开始程序管理工具计算机管理”，在弹出的窗口中选择“计算机管理（本地）存储磁盘 管理”，然后在右侧的窗口中右键单击E盘，选择“更改驱动器名和路径”，然后点击“更改”按钮，在弹出窗口的下拉列表中选择“D”，确定后重新启动即可。44、系统找不到U盘问：我的系统是Windows XP，最近在使用U盘时，系统提示发现了新硬件，而且任务栏中也有设备图标，但是在“我的电脑”中没有相应的盘符。重新拔插也不起作用，而该闪存在其他机器中使用正常，请问这是什么原因？该如何解决？答：这可能是U盘和系统存在兼容性问题所致。你可以手动为U盘分配盘符，具体步骤如下：进入“控制面板”“性能和维护”“管理工具”“计算机管理 ”，依次双击“存储/磁盘管理”图标，然后右击“可移动磁盘”图标，单击快捷菜单中的“更改驱动器号和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接 下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，再单击“确定”就行了。最后打开“我的电脑”，你就能看到闪存的盘符了。45、插入U盘，电脑黑屏问：我有一个杂牌的32MB U盘，买来后一直使用正常，最近出现了问题，当插入主板USB接口时，系统就会失去响应，甚至直接黑屏。请问这是怎么回事？答：这可能是USB接口出现短路引起的。造成USB接口短路的原因主要有两个：一个是U盘落入水中或碰撞后导致设备内部发生短路；另一个是由于频繁插拔 或使用蛮力强行将U盘插入USB接口，使接口内的簧片变形、凸起，而凸起的簧片与USB接口的外壳接触，造成主板USB接口电路发生短路。通常情况下，主 板都具备USB接口自动保护电路设计，当USB接口出现短路时电脑会直接关机。但如果这部分保护电路被简化或被省略，将直接导致南桥芯片被烧毁。46、系统“认”不出移动硬盘问：我有一个20GB的移动硬盘，当用一条2m长的USB数据线把硬盘和电脑连接时，电脑识别不到设备，而换成1m长的数据线则可顺利识别，请问这是怎么回事？答：从你叙述的情况来看，这是典型的供电损耗造成的移动硬盘无法识别故障。因为主板的USB接口经延长线（数据线）转接后产生了电力损耗，所以系统就无 法认出移动硬盘了。遇到这种情况时尽量不要使用延长线或选择较短的延长线；如果一定要使用延长线，建议加装带外置电源的USB HUB。47、DOS下USB接口的移动硬盘数据传输慢问：有个问题想不通，我用软盘启动电脑进入DOS下，发现USB接口上的移动硬盘数据传输率比在正常的WinXP状态下慢很多，在DOS下我COPY文件比在WinXP下起码慢了10倍，这是什么原因呢？答：这是因为DOS是16位的操作系统，而我们现在用的WinXP是32位操作系统。另外，如果你的移动硬盘是USB2.0的，在DOS下只能支持 USB1.0，而在WinXP中可以支持USB2.0，理论上USB2.0的数据传输率是USB1.0的40倍。虽然在实际使用中差别没有那么大，大概是 8-10倍。例如用USB2.0移动硬盘在USB1.0状态下复制1G的电影需要40分钟左右，而在USB2.0状态下复制1GB的电影只需要1-2分 钟。48、U盘空间不能使用问：我最近在电脑中连上U盘后，显示出两个移动存储器，其中卷标为“LEGENDTOOL”的盘符里的文件无法删除，而且无法拷贝新文件，请问是什么问题造成的？答：如果没有猜错，你的U盘应该是联想魔盘。卷标为“LEGENDTOOL”的盘无法使用是因为进行了加密处理。如果想使用这部分加密空间，需要先去下 载相应的驱动程序以及加密工具，然后才能使用相应的密码对这个分区进行解密。只要修改加密工具的设置就可以正常使用U盘了。三、内存、CPU部分49、内存工作频率为何不正常问：我的内存是金士顿256MB DDR333， 为什么在我的电脑上检测为DDR266？我的主板是硕泰克SL-86SPE-L，CPU是Celeron 2.4GHz。我后来又请人加了一根同样的内存组成双通道，可工作频率还是DDR266。请问原因何在？怎样才能让内存工作在DDR333方式下啊？答：内存的实际工作频率主要取决于系统总线频率。而默认的系统总线频率又与CPU外频有关。SL-86SPE-L主板BIOS中有一项关于内存工作频率 的选项“DRAM Frequency”，该选项的选择项有Auto、266MHz、333MHz和400MHz。上述选项由CPU外频决定，如果你用100MHz外频的 CPU，则此设定只有Auto和266MHz两个选项。Celeron 2.4GHz的默认外频为100MHz，因此即使你使用DDR400的内存，它也只能工作在DDR266方式下。解决的方法有两个：一是更换高外频的 CPU，如200MHz外频的P4；二是提高CPU外频。要让内存运行在333MHz频率，将CPU外频提升至166MHz即可。不过这就要求CPU及整 个系统能够稳定工作在超频状态下。50、内存型号不对问：我最近配了一台电脑，CPU是Sempron2400+，主板是升 技NF7，内存是金士顿256MB DDR400，但是开机显示内存却是256MB DDR333。开始以为是上当了，请人拆开机箱发现内存确是DDR400。是什么原因会造成这种情况呢？会不会是主板不支持DDR400呢？答：这款主板支持DDR400，你出现的问题是内存同步设置所致。Sempron 2400的前端总线频率是333MHz，主板默认的方式是内存与CPU的前端总线同步，所以内存就会在DDR333模式下运行。如果要让内存运行在 DDR400模式下，在开机时进入BIOS设置界面，设置一下内存和CPU异步运行即可，将内存的运行频率设为CPU前端总线频率的120就可以了。但 是需要提醒你注意的是，某些nForce2芯片组主板在内存异步上做得并不好，内存异步到DDR400以后性能可能反而会降低，所以建议你就保持内存同步 的模式，在BIOS里面微调内存的tCL和tRCD参数，这样也能提升性能。51、关于DDR内存工作速度的疑问问：我前几天装了一台电脑，基本配置如下：赛扬D2.4GHz、金邦256MB DDR400内存，主板为菱钻865p，金钻80GB硬盘，美蛟龙FX5200 64MB显卡。开机显示内存频率为333MHz，请问这是为什么？答：这是因为内存的工作速度是个被动的概念，所谓“DDR400”内存，只是表明它最高可以稳定工作在400MHz的频率上。DDR内存的实际工作速度 主要取决于CPU FSB的设定，使用赛扬D2.4GHz CPU如果不超频的话，内存只能在DDR333状态下工作。当然如果你的主板具备内存“异步”功能，你可以通过在主板BIOS中进行相关设置，令内存在 DDR 400状态下工作。52、内存频率不同是否影响性能问：我的主板是华硕P4PE-X（i845PE）、 Celeron 2.0GHz、Kingston 256MB DDR266内存。准备增加一条256MB DDR400内存。一些文章中介绍，使用两条不同频率的内存，系统会优先处理频率较低的内存，性能是否与未加内存前一样？答：系统对内存优化的设置，确实是以频率较低的内存作为参考的。不过即使如此，增加内存而获得的更多系统资源，相对于原来性能也会有所