旅游的营销策划.doc

一旅游策划方案的营销1.0执行概要 旅游业务自20世纪50年代以来蓬勃发展，齐增长速度居各产业之首。旅游业有较短的开发收益期和较强的产业关联性，不仅能增加经济收入、改善产业结构，还能提高人们的现代意识。但是每个旅游产品的发展都有从投入、成长、成熟到衰退的一个生命周期，所以开发具有创新性、体验性、应用性的旅游产品变得尤为重要。我们本次策划的内蒙精品五日游在技术、功能、结构、规格、实物、服务等方面与老的产品有显著的差异，是与新技术、新理念、新需求新设计相联系的产品。 内蒙精品五日游是依托创造性的思维，整合了内蒙古的旅游资源，实现与当地优势资源、环境现状、交通与市场的的优化拟合，实现旅游业的发展目标的过程。2.0情境分析 2.1分析旅游市场现状 随着旅游市场深度与广度的不断发展，人们对于旅游市场的认识也在发生着变化。从市场营销的角度来看，旅游市场就是旅游产品的所有潜在和现实的购买者。旅游市场的构成要素为：人口、旅游权利、旅游购买能力、旅游意愿。从市场特征来分，它具有全球性、异地性、波动性、季节性，高度竞争性。我们团队本次策划的内蒙古精品五日游就是建立在对目前旅游市场充分分析的基础上，并结合当地旅游业的发展趋势。精心策划了从合肥内蒙古的这条旅游路线。 2.2目标市场 内蒙古精品五日游的目标市场定位为生活压力大，生活节奏快的城市人群。这类人群具有较强的开发价值，市场规模大。对于一些生活节奏较快的城市人群来说，他们有较高的收入，购买力强，更为迫切的需要精神层次的消费来释放生活中的压力。而且这类人群在在旅游市场中，观光、会议、商务、度假旅游者居多，注重食宿和娱乐条件，消费水平高。这一旅游市场是旅游市场中最具有经济实力的市场，也是较为理想的目标市场。 2.3目的地的选择本次策划的目的地选择为内蒙古，内蒙古辽阔富饶的土地上，有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农田、广阔的水面、众多野生动植物和无穷无尽的矿物质资源。还有各民族在发展过程中形成的生动活跃、丰富多彩的民风民俗、传统节日、集会活动、民族歌舞、民族服饰等。多样性的自然景观、悠久的文化历史和独特的民族风情构成了内蒙古多彩的旅游资源，在全国具有旅游资源的比较优势，可以为旅游者提供多种多样的旅游环境旅游活动内容。3.0旅游策划的市场营销管理 3.1市场试销我们本次策划的旅游产品，不会直接进行大批量的销售。通过试销，我们进一步了解旅游者的偏好，了解我们策划出产品的质量，样式及价格等方面的意见，发现我们策划时所疏忽的缺陷。我们将根据市场试销搜集来的信息，对旅游产品的加以改正和完善。 3.2正式投放市场经过我们的试销改进后，我们策划的合肥内蒙古旅游路线将全面上市，将进入商业化模式。在旅游我们的创新性产品刚投入市场的时候，一般销售量较小，各种费用较高，预计会发生一定程度的亏损，是正规的现象。我们的营销人员将会把亏损控制在一定范围内。在推向市场时，我们将会选择旅游旺季这一推广时机。 3.3市场推广方案 我们在前期将适当的投入一定量的资金，选择合适的营销方式。打造好的旅游策划方案并不一定能获得好的收益。我们不仅要把好的服务带进我们的我们的策划的旅游产品，更重要的是如何把它带进市场。这就必须策划合理的营销手段，从而把我们的产品理念植入消费者的心智当中。 3.3.1媒体广告前期我们会利用电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告等成本较低的宣传方式宣传我们的旅游服务，逐步建立我们的市场，在这其间我们结合我们优质的服务利用大众口碑的宣传扩大影响力。接下来我们会在电视，网络等平台进步部加大广告的投入。通过告知型广告的投入，在一定时期内，我们将完成对城市旅游需求受众特定的传播任务和我们预期所要达到的效果。 3.3.2公关营销我们将会发展与公众、社会之间的良好关系，增进公众对我们旅游产品的认识、理解与支持，树立我们良好的形象，为我们的经营环境和经营态势而进行一系列的活动。由于旅游产业的综合性和整体性使得其推广需要社会各方的配合，因此旅游公关营销对旅游行业的发展战略具有重要的意义，它是我们实现市场营销目标和旅游方案发展战略不可或缺的一门管理艺术，也是我们促销组合的重要内容之一。在公关营销方面我重点组织以下活动;（1） 针对城市旅游消费者开展公关活动，旅游消费者是我们最重要的外部公众之一，他们对于我们本旅游线路的策划评价决定着我们能否保持和扩大市场份额。因此我们会加强与旅游消费者的沟通，主动定期或经常性的向旅游消费者介绍本旅游线路的优势服务，征求其意见和建议，及时的消除他们的不满意。（2） 针对各大公或企业的公关活动,和他们保持经常的、广泛的、良好的关系。通过与企业团体交际的方式建立企业的了解和信赖。为他们组织开展各项节假日或双休日活动，提供团购等促销活动。（3） 针对其他相关公众的相关活动，我们不仅要和新闻界，旅游消费者和企业保持良好沟通关系外，我们还将资助社会公益事业，如提供免费的旅游体验。此外，我们还将开展一系列的赞助活动来扩大宣传，提高影响力。我们还将会和一些饮料公司或大型演出合作，以赢取“合肥-内蒙五日精品游”的方式开展一些列的营销活动。 3.3.3销售促进 在城市消费者市场中，为迅速的刺激需求和鼓励消费，我们将采取具有馈赠性质或奖励性质的促销方法，这是一种短时间强刺激的促销方法。我们的销售促进方案主要针对目标市场的消费者，在吸引新顾客体验旅游服务的同时鼓励老顾客重复的体验，应付激烈的旅游竞争。在众多的销售促进方法中，我们主要采取以下几种：（1）向游客赠送纪念品、礼品、宣传品。（2）定期降低旅游费用，延长淡季的价格期限，在饮食、交通、门票、购物和其他旅游服务方面提供不同的优惠与折扣。（3）在价格不变的情况下增加新的旅游服务项目或新的旅游景点。在这些销售促进实施的同时，我们还会加以广告的配合，否则将会造成销售促进的效率损失 3.3.4人员推销我们将会在合肥每个区合理的设立旅游咨询点进行人员推销，这是一种比较传统、双向沟通的直接营销方式，我方促销人员将直接的向潜在购买者宣传介绍我们旅游策划方案的产品及服务，促使消费者采取购买行为。这种营销方式最大的特点是具有直接性，直接性的特点决定了我们在推销过程中具有较强的针对性和较高的成功率，但是我们只是有限度的采取人员推广，主要考虑到其成本较高的因素。 3.3.5直接营销我们将通过主动打电话或是发邮件直接与旅游消费者联系，向其介绍和推荐旅游产品，并劝说其购买旅游产品。 3.3.6网络促销当我们的旅游方案得到大面积的推广之后，我们将会