企业狼性文化与管理.doc

企业狼性文化与管理企业狼性法则为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？为什么好的决策总是一而再再而三地付之东流？为什么企业刚刚做好做大，贯彻就出了问题？为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划的1/10？为什么企业天天开会常常开会，却总是没有结果，或无法真正改进？为什么企业会经常陷入相互抱怨的怪圈，高层怨中层，中层怨员工，员工怪公司？为什么我们或我们的下属学执行容易，当实做时就不易“想到”或“想到位”？我们每天的工作中，有多少时间在“想”，又有多少时间在“做”呢？同样是经营企业，“有头脑”的人是怎样实现有效管理和经营的？面对繁杂的管理理论，为什么说管理终究是对人心的管理，人心能被管吗，怎样管？这是一个回归管理本质和管理实效的实战课程！课程形式：讲授 -游戏 -小组讨论-即时练习 -案例分析-启发式、互动式课程时间：3-4天（每天6小时）课程大纲:一、优秀人才的三大标准1. 第一是信守承诺： 2. 第二是结果导向： 3. 第三是永不言败： 二、结果与任务请给我结果1. 结果意味着什么？ 2. 什么是任务，什么是结果？ 3. 如何做结果？ 4. 心态创造行动、行动创造结果 5. 行动才能出结果 三、执行中的客户价值1. 什么是客户？ 2. 什么是客户价值？ 3. 如何提升追求客户价值？ 4. 客户价值的修炼 5. 内部客户价值 四、执行的四十八字真经把简单的道理执行透1.执行的八字方针：认真第一，聪明第二 2. 执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！ 3. 执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二4.执行文化的“三要”：要敢，要快，要对 五、失败中的成功1. 要成功就要先拥抱失败 2. 要会善待失败 3. 没有失败只是暂时停止成功 六、中层执行力中层决定成败1. 中层执行理念 2. 中层执行要点 七、中层执行管理方法1. 猴子管理法 2. 经理人常犯的十大执行错误 八、高层执行力打造狼性总经理狼性总经理十大领导原则 狼性总经理的八大行动原则3. 狼性总经理七大执行方针 4. 狼性总经理四大战略底线 5. 狼性总经理三大角色定位 九、在哪里执行执行的“七大关键点”十、优秀公司的七大执行纲领十一、建立不依靠任何能人的制度体系制度执行力1. R1：计划预算系统结果定义清楚 2. R2：岗位职责系统承诺重于泰山 3. R3：业绩跟踪系统不相信任何人 4. R4：考核系统好报才有好人 十二、员工甄选与任用1. 企业用人的四个原则 2. 如何识人？如何招聘到优秀的员工？ 3. 人才评价标准： 4. 如何知人善任？ 5. 如何组建企业的“梦幻”执行团队 6. 对主管干部的特殊要求 十三、你该如何培训员工?十四、企业留不住人的大原因十五、企业留才的八大锦囊十六、有效提高员工忠诚度的九大方法十七、沟通管理1. 人际关系与沟通重要性 2. 怎样与上级沟通? 3. 怎样与下级沟通? 4. 如何做好部门协调工作 5. 如何提高自己的沟通谈判能力 6. 善用非语言沟通 十八、目标管理1. 设定目标的原则 2. 目标分解各层目标如何制定 3. 各部门内部目标分解的具体步骤 4. 确定目标的行动计划 十九、有效激励1. 马斯洛需要层次论模型 2. 员工激励的一般原则 3. 员工激励的高级原则 4. 领导激励