企业信息化-原理、规划、实施与案例高级音像教材-专家教授团.doc

请加QQ1219258993下载、观看如需观看、下载本课程，请联系QQ1219258993，保证全网最低价产品介绍： 本音像教材集信息化理论知识与实践经验之大成，由众多业界资深专家/教授倾情奉献，是目前国内唯一的一套企业信息化高级VCD视频教材。本教材适于企业内部培训，可以帮助企业在内部灵活举办相应的培训。 潘家轺：清华大学经管学院教授 吴年宇：清华大学自动化系教授 陈启申先生：ERP领域最知名专家之一，有相关专著多本 张国庆先生：CRM资深专家 史文月先生：HP高级咨询顾问，SCM资深专家 杨景宜女士：某大型国有企业CIO，企业信息化资深专家 - 企业信息化战略 IT规划 企业资源计划ERP原理 ERP项目管理与实施方法论, 案例分析 业务流程重组原理, 实施与应用及操作实践 产品生命周期管理 EAI(企业应用集成) 客户关系管理 现代物流与供应链管理(SCM)原理、实施与应用协同产品商务(CPC)概念与原理 现代制造信息化（CAD/CAM/CAPP） 企业信息化经验介绍 ppt文件 1CD 企业信息化战略 一、企业信息化的特征 二、企业信息化的目的 三、企业信息化的主要内容 四、工程技术系统的信息化 五、生产运作系统的信息化 六、企业管理系统的信息化 七、实施企业信息化战略的必要条件 八、信息资源集成化管理的基础是标准化 IT规划方法与实践 ERP概念和原理 一、企业信息化战略： 1、企业信息化是为经营战略服务的 2、ERP在企业信息化中的位置 3、制定目标 4、信息化管理与计算机系统 5、各级一把手工程 6、管理以人为本 二、信息集成： 1、什么是信息集成 2、信息集成的条件 3、ERP的发展与信息集成 三、MRP/MRPII 1、MRP的基本原理 2、MRP的运算方法 3、MRPII如何实现物流/资金流信息集成 四、供需链管理： 1、供需链管理基本原理 2、为什么要研究供需链管理 3、供需链管理同其它先进管理思想的关系 五、ERP 1、ERP产生的背景及定义 2、ERP系统的主要新增功能 3、ERP同业务流程重组4、ERP的发展趋势 5、我国推行ERP系统的问题 六、项目实施： 1、成功的先天和后天条件 2、项目管理 3、项目组织 4、实施进程和要点 5、选择软件/正确理解国情 6、评价成功的内容 ERP项目管理与实施方法论及操作实践 业务流程重组原理, 实施与应用; 案例分析 产品生命周期管理 EAI(企业应用集成) 客户关系管理 CRM领域资深专家张国庆先生 定义和概念 产生背景、发展过程 为何要建立自己的CRM系统 CRM发展的现状、趋势及国内外的差异 创建CRM流程 CRM流程中的目标设立 CRM的组织结构、角色划分 技术的整合 管理上应该考虑的问题 提供客户最方便的沟通方式 统一的客户服务中心 网络时代下对CRM的新要求 建立客户数据库 关联性分析 客户生命周期 RFM分析法介绍 找到真正的VIP客户 企业如何应用SCM及经验教训 CRM的预期结果-关键假设和验证 应用CRM系统的风险 从客户数据中获得的回报 CRM的战略经济价值 管理上的考虑 成功应用CRM系统案例分析现代物流与供应链管理(SCM)原理、实施与应用 供应链管理的发展、应用状况以及企业需求分析 供应链管理：定义和效益体现 采购管理：采购决策、供应商管理 供应链中的牛鞭效应 存货管理：安全库存 产品设计：推迟定制 企业如何应用SCM及经验教训 物流系统：仓库/运输管理 预测与计划 电子商务与供应链：新经济时代 供应链业绩的衡量 成功应用供应链管理的方法和实践 协同产品商务(CPC)概念与原理 现代制造信息化（CAD/CAM/CAPP） 企业信息化经验