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管理工具 第一章 概述 1 哈佛商业评论 宣布 数据科学家 是二十一世纪最性感的职业 所谓性感 既代表着难以名状的诱惑 又说明了大家都不知道它干的是什么 2 数据科学家做的 就是在数据中遨游的同时进行探索 其显著特点是强烈的好奇 他们渴望寻找问题核心 追究问题实质 并把这些东西提炼为一组非常清晰 可以验证的假设 这往往会让人联想到这些都是任何一个领域最有创意的科学家所具备的特质 很显然 科学家这个头衔适合于这一新兴角色 他们实现价值提升并不是靠做报表或者PPT给高管 而是靠在面向客户的产品与流程方面所做出的创新 数据科学家就是采用科学方法 运用数据挖掘工具寻找新的数据洞察的工程师 3 基础的EXCEL统计 4 简单的统计分析 5 复杂数据的收集和分析 挖掘了停留时间与路径的关系 女生单点停留时间更长 但是比较坚定的沿着动线前进 男生则喜欢前后反复绕圈 但是每次的单点停留时间比较短 6 互联网数据分析 7 青春最大的残酷就在于 在最无知的时候偏偏要处理这辈子最重要最复杂的情感 女人永远是男人的学校 青春是一种病 只要你还没放弃打手枪 青春就还没结束 整个影院的观众一起大笑到最后一起啜泣的感觉很奇妙 电影院的氛围特别容易触动人 男生看了后其实也很唏嘘啊 去年 一起追的女孩 在台湾上映后 我的许多 老男人 朋友们 纷纷都去理了柯景腾式的小平头 有个家伙还开始了寻找当年那个女孩的旅程 8 写了脚本把某电影论坛里关于 那些年我们一起追的女孩 的所有评论与回应抓下来 然后绘制评论者与回应者之间的社会网络图 由于之前观察到12月初爆发的现象 所以利用回应日期对样本进行区分 蓝点是截止至11月30前的网络结构 红点是12月1日开始的网络结构 清晰看见两种不同的行为 9 10 特别抓了6号7号两天的影评资料和以前的进行对比 第一个t检定是星级评价 首映前后显著掉了下来 第二个t检定是回应数 掉落巨大 11 开始进行 那些年我们一起追的女孩 的文本分析 使用Lucene Paoding进行中文分词 然后自己写包含时间线索与语义字典的脚本 计算文本里所有关键词的出现频次 发现在12月3日当天全部45篇影评里 有3篇明确提及盗版碟下载 获得11条回应 隔天影评人数冲高至293人 获得737条回应 而且以男生为主 12 抓取12月3日以前全部229篇影评 文本数据表明85 的观众是在电影院看的电影 观看的地点全是海外 主要是 台湾48 香港32 澳门13 新加坡6 这些影评总共产生了834条回应 主要内容是对影片上映的期待 比较好玩的地方是 通过语义分析判断 这段期间里绝大多数的影评与回应者是女生 13 继续 两相比较 男生更倾向于下载盗版碟来看电影 而女生则更喜欢在电影院里欣赏 同时我们也可以更好的解释豆瓣里对于 那些年我们一起追的女孩 电影评论人数突然在12月初爆发式成长的原因 就是因为盗版碟流入市场 导致更多的人有机会亲自欣赏这部片子 于是引发了更多关于这部片子的影评与讨论 14 那些年我们一起追过的女孩 词频分析 这是关于青春 450 回忆 174 的清新 108 爱情 73 电影 236 让我觉得 97 很有感觉 90 感动 118 共鸣 64 曾经 49 那个 76 青涩 37 幼稚 57 的自己 160 和我的青春 44 一样 37 永远 44 错过 59 了 最后 84 只剩怀念 41 和遗憾 40 15 16 基于用户行为分析 互联网营销趋向开放 主动 整合 基于用户行为分析 互联网营销趋向开放 主动 整合 17 如何进行 Sensitive敏感Observation观察Thinking思考 18 19 20 21 经济管理中的决策模型 22 营销变量效用分析 以面板数据为例 板数据 即PanelData 是截面数据与时间序列数据综合起来的一种数据类型 其有时间序列和截面两个维度 当这类数据按两个维度排列时 是排在一个平面上 与只有一个维度的数据排在一条线上有着明显的不同 整个表格像是一个面板 所以把paneldata译作 面板数据 但是 如果从其内在含义上讲 把paneldata译为 时间序列 截面数据 更能揭示这类数据的本质上的特点 也有译作 平行数据 或 TS CS数据 TimeSeries CrossSection 23 Example 震后旅游恢复地震对旅游地的带来的损害 表现在三个方面 一是造成了部分旅游地人员伤害 如都江堰 青城山等地 二是造成了旅游地设备的破坏 如都江堰 青城山 九寨沟等地 三是对于整个四川地区旅游业 都造成了短期内游客数急剧下降的情形 四川地区旅游业面临了一场严重的危机 24 现有市场恢复变量调查 根据调查结果 除政府推广活动 形象广告等内容外 危机前后由旅游地经营者进行的促销主要包括以下几个类型 价格折扣 通常 旅游地会根据季节 国家节假日及旅游地自身的游客特征 进行淡季 旺季的区分 淡季执行淡季价格 实际上是一种价格折扣 同时 在地震危机后 为了迅速恢复市场 吸引消费者 四川省不同旅游地都推出了一定的价格折扣活动 如成都市的熊猫卡 峨嵋山的价格折扣 九寨沟的价格折扣等 25 价值提升 旅游地根据其旅游资源特征和当地风俗等 组织旅游节 旅游地探险等活动 这些活动的举办 是为了丰富游客的旅游体验 增加游客进行旅游消费者价值 在危机后 旅游地更多地进行了此类活动 如峨嵋山的祈福活动 武术比赛等 旅游推广会 参加丰富多样的旅游推广会 如到重庆 广东等地举行现场旅游推广会 参加国家各级旅游博览会等 26 面板数据模型 27 变量定义 Tit 第i个旅游景点在t时段的游客量Pentrit 第i个旅游景点在t时段的门票价格Discountit 第i个旅游景点在t时段的门票价格折扣Eventit 第i个旅游景点在t时段的价值促销Trdshow 第i个旅游景点在t时段的旅游展销Ptransit 第i个旅游景点离成都的距离 t时段的汽油价格EQK 引入的虚拟变量 在地震前为0 地震后为1Season 景区季节性变量Incomet 时段的季度GDP CPIEQKt t时段的余震数量croDiscount 另一景区在相同时段的价格折扣croEvent 另一景区在相同时段的价值促销croTrdshow 另一景区在相同时段的旅游展销 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 1 1excel基本界面熟悉 40 Office按钮 快速访问 工作簿名称 功能区 名称框 定位范围选择 A2 E5矩形两端的单元格冒号 逗号 空格的用法 编辑栏 41 选择所有100行选择第3行到第8行选取第1行 第3行 第5行选取C列选取C列到G列选择C E H列选取A1到D7 42 行号 列标 隐藏网格线 工作表名称 43 案例 做出工作量基本统计 原始数据 统计结果 44 主要用到的功能 状态栏 最底部 排序和筛选 最右 45 1 2创建工作簿 一般可选项 46 打开工作簿 方式 47 保存工作簿 方式 48 打印及预览 49 案例操作 设置纸张大小设置边距设置页眉 页脚设置页眉 页脚内容及格式进行预览 50 文件保护 设置 修改和取