如何选择专业的个人搬家服务流程.doc

如何选择专业的个人搬家服务流程个人搬家一般都是小区居民多，过去80年代搬家是用传统的去劳务市场自己雇车、雇工人、全家上阵的搬家历史，曾经的全家人上阵一整天也难以彻底的完成的搬家已经成为过去，取而代之的是由专业的搬家的全程服务。一、确认运输方式及报价二、免费上门评估及测量体积三、确认订单、上门包装三、确认订单、上门包装一、确认运输方式及报价直接打电话或者登陆网站咨询国内搬家相关事宜，搬家人员将为您量身定制国内搬家方案，然后根据您选择的服务进行报价。1）了解搬家的运输方式：国内搬家服务运输方式通常为厢式货车车运输，海龙搬家能根据您物品的总体积提供专车运送及物流配送等服务方式。专车运送：会根据您物品的体积，为您安排最合适配送的车辆。物流配送：物流具有网点多，到达范围广等优点，如果您的物品较少，建议选择这种方式。2）了解提供的搬家服务方式：专业包装服务：提供专业上门包装服务，人员会根据的要求，提供各种规格的包装服务。门到家楼下：门到家楼下定义，上门包装，搬运装车，专车或物流配送，请注意，车辆只能送至目的地车辆能够到达的离您家最近的地方，门到家楼下我司不包目的地卸车。门到门：门到门定义，上门包装，搬运装车，专车或物流配送，送货上楼，拆卸包装，家具摆放就位，清理垃圾。3）了解专业搬家包装服务作为私人物品国际运输专家，拥有设施齐全的物流中心及专业包装队伍，可提供上门包装、仓库包装及对于钢琴、保险箱和多门衣柜等大件物品的拆卸及包装服务，包装流程严格按照海龙包装手册执行，并安排一名督导员现场监督及协调整个包装过程，一名经验丰富的业务专员会为您现场缮制此次国内搬家装箱清单。4）了解可为您定制的服务项目1.女佣服务:周到温馨的女佣服务，为您提供物品整理清洁服务，缓解您搬入新家的疲劳。2.水电工程:技术优良的水电工人，帮您解决家电厨房用品摆放安装的烦恼。3.钢琴调校:经验丰富的搬运工人和调音师，一次性解决钢琴搬运、就位、调音。4.古董，字画定做木箱:质地优良的木质材料，专用的制作设备，轻松为您完成木质包装。5.保洁服务:细致周到的清洁队伍，为您提供新家开荒、厨房卫生间油污清理、家具真皮打蜡、地板抛光打蜡、地毯清洁等服务。二、免费上门评估及测量体积在确认接收的咨询后，人员会安排业务员上门免费测量体积及计算适合您物品（如家具，家电，床，钢琴，玩具，书籍，冰箱等大件物品等）储运及到达的时间，根据您所托运的物品详细情况计算出准确报价。1）测量物品体积：实地测量您物品的体积，并为您制定搬运方案，对大件电器，易碎品和钢琴等贵重物品进行精准测量，拍照。2）详细解说搬家有关政策:告知顾客搬家前应注意的事项及不承运物品，相关权责及义务。3）拟定适合出运及到达的时间:根据您出运的时间，合理安排及计划上门包装，出运的时间，并告知具体到达时间。三、确认订单、上门包装当您确认订单后，人员和您签署国内搬家承运合同，您需要按照合同要求支付定金，人员会在预约的时间上门为您提供相关服务。海龙搬家人员上门搬家服务承诺如下：所有上门服务员会带上鞋套上门作业，自带饮水。配备专用垃圾箱。严格按照选择的服务内容实施操作。人员会安排专员现场整理装箱清单，对搬运物品编号及贴唛，搬家结束后，员工会将现场垃圾带走，督导会提供搬家服务满意度调查表给您填写，听取您的建议及意见，一遍更好的为所有使用国内搬家提供更优质服务。四.装车发运，结算费用人员将您的物品装车发运后，财务为传送费用结算单，结算费用之后，搬家人员根据选择服务，提供后续服务。银行转账:通过银行