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地产公司管理培训内训解决方案日期：2011年4月21日 14:20房地产管理体系主要体系投资测算体系策划设计体系计划预算体系采购供应体系项目管理体系营销服务体系成本控制体系 支持体系营运风险控制体系目标绩效管理体系 流程管理及监控体系 人力资源体系类别培训课程课程天数高层管理人员中层管理人员一般管理人员一般员工可参加公开课投资测算 体系投资规划1可行性研究报告编制0.5房地产估价实务1房地产投资业绩分析1房地产融资工具探讨1 策划设计 体系城市规划1建设设计培训1 规划实际理念和设计风格1 施工工艺策划1计划预算 体系经营计划0.5全面预算体系2采购和供应链体系采购和供应链1 供应商管理0.5项目管理 体系项目管理2施工管理1典型工程案例0.5 工程进度计划管理0.5风险管理1工程造价管理0.5质量管理体系1监理法规培训0.5营销服务体系销售业务培训0.5物业管理专项培训1客房服务专项培训服务营销分册成本控制 体系房地产成本管理培训0.5 非财务经理的财务培训1现金管理规定、支付结算办法等法规类培训0.5税费法规的培训0.5营运风险控制体系 房地产组织管控模式与组织结构设计1房地产目标管理体系1房地产绩效管理1房地产业务流程管理1赢在执行1房地产信息管理基础0.5房地产类法律法规1团队建设 0.5非人力资源经理的人力资源培训2房地产项目管理日期：2011年4月21日 14:24课程编号：RS-TR-008 课程特色：1) 讲师具备丰富的房地产项目管理咨询经验2) 不同的组织管控模式与项目管理模式的选择3) 国内知名房地产项目管理的运作方式和效果分析课程目标: 掌握房地产项目管理的基本方法，建立有效的项目管理体系，了解对项目进度、质量、成本、风险等管理内容及具体的操作方法，有效提高房地产项目管理绩效。课程对象: 公司主管以上人员，特别是房地产企业与项目管理有关人员。课程时间: 12课时/18课时课程主要内容:1) 项目管理知识体系概况与房地产业项目管理的特点1.1、项目管理的发展1.2、项目管理基本概念 1.3、现代项目管理的九大知识体系1.4、房地产业项目管理的4大特点分析2) 项目管理过程2.1、项目工作阶段划分方法2.2、项目生命周期分析2.3、房地产项目总体开发流程树结构3) 项目组织管理与房地产项目管理模式3.1项目利益相关主体及其关联关系分析3.2房地产项目组织管控模式及其特点3.3项目团队3.4项目经理4) 项目集成管理4.1 项目集成管理的概念与特点4.2 项目集成计划的编制4.3 项目集成计划的实施4.4 项目变更的总体控制5) 项目范围管理5.1 项目范围管理概述5.2 项目范围的定义的方法和技术工作分解结构WBS5.3 制订项目范围计划5.4 项目范围变动控制6) 项目时间与进度管理6.1 项目活动的分解与界定6.2 项目活动的排序（逻辑关系设定）6.3 项目活动工期估算6.4 项目工期计划制定6.5 项目进度管理技术介绍6.6项目管理软件project2003介绍7) 项目成本管理7.1 房地产目标成本管理体系7.2 设计变更与工程变更7.3 工程签证管理7.4 房地产开发全过程成本分析与控制8) 项目质量管理8.1 工程质量管理体系8.2 施工组织设计与质量计划8.3 现场管理与安全管理8.4 工程质量检查体系8.5 材料验收与新材料新工艺技术交底8.6 工程验收管理8.7 对施工单位与监理公司的质量评价与管理9) 项目人力资源管理9.1 项目人力资源管理的内容9.2 项目组织规划与设计9.3项目组职能和权限设置以及与各职能部门的接口9.4 项目人员管理9.5 项目组人员绩效考核10) 项目沟通管理10.1 项目沟通的方法与技巧 10.2、项目冲突管理10.2 项目管理的书面沟通10.3 房地产开发过程的会议及会议管理10.4 项目文档管理11) 项目风险管理11.1 项目风险的识别11.2 项目风险评价11.3 项目风险的控制11.4 房地产开发过程的风险识别与分析12) 项目采购管理12.1 材料需求计划管理12.2 招投标与采购管理12.3材料库存管理12.4甲供材料管理12.5 项目合同管理12.6 采购材料价格信息库的建立与更新房地产绩效管理日期：2011年4月21日 14:25房地产绩效管理课程编号：RS-TR-007 课程特色：1) 讲师具备丰富的房地产绩效咨询经验2) 为房地产业量身定做,极强的针对性和专业性3) 分享国内知名房地产(万科等)绩效管理方法和经验课程目标: 掌握房地产绩效管理的运作程序及设计方法，识别关键业绩指标的工具和方法，了解不同的项目管理模式并结合组织的发展阶段绩效管理体系设计的重点。课程对象: 公司主管以上人员，特别是房地产企业绩效考核专员、人力资源经理、人力资源总监、中高层管理者等。课程时间: 6课时/12课时课程主要内容: 1.绩效管理概述 1.1从一个故事说起：制度如何影响人的行为1.2几个基本概念与关系1.3为什么要绩效管理？ 1.4与传统的绩效考核有什么区别？1.5什么是绩效管理？ 1.6绩效管理的基本流程1.7房地产业绩效管理的特点2.如何建立卓越的绩效管理体系2.1卓越的绩效管理体系的基石2.2基于战略与流程的绩效管理体系2.3以项目为驱动的房地产绩效管理体系2.4流程管理与绩效管理的关系2.5前期准备工作 2.6考核方案设计：考核内容、方式与时间周期2.7指标体系建立 2.8绩效管理方案设计3.绩效管理的实施与操作3.1培训与绩效计划沟通 3.2绩效合同签定 3.3考核准备 3.4考核实施与绩效面谈3.5考核结果计算与结果应用3.6绩效改进计划房地产业务流程管理日期：2011年4月21日 14:31课程编号：RS-TR-006 课程特色：1) 重点是如何设计卓越的房地产流程理体系2) 如何根据房地产组织的特点和项目管理模式有针对性地进行流程体系设计3) 通过对国内知名房地产企业咨询的案例(万科、金地等)说明通过流程优化实现流程绩效的改善课程目标：组织的目标是通过流程实现的,流程是实现组织快速发展的基石，房地产 管理的差异最根本的是体现在流程管理上的差异，通过该课程掌握房地产流程设计与优化的步骤和方法，关键流程的识别以及流程的要素分析和KPI指标分析法， 通过案例分析标杆企业的业务流程及流程管理方法,有效改善内部流程运营的绩效课程对象：适合于组织主管以上人员课程时间：10课时（建议1.5天）课程主要内容：1）房地产业务流程特点及流程绩效衡量指标1.1 流程的概念与房地产流程的特点1.2 流程的核心和关键要素1.3 流程的价值与流程的绩效衡量方法KPI2）房地产卓越流程的设计与优化 2.1 卓越流程的标志有效高效适应2.2 房地产卓越流程的表现2.3 房地产流程管理体系的设计流程2.4 关键流程的识别和描述方法2.5 关键流程的绩效现状及KPI指标2.6 流程的分析方法-价值链分析/要素分析/KPI指标分析2.7 房地产流程的关键点(CP)的识别和分析2.8 房地产流程优化方案设计 3）房地产卓越流程的实施与绩效改进3.1 流程的文件化与评审3.2 流程的实施过程3.3 流程绩效改进项目的实施3.4 流程管理绩效审核与评价4）流程再造(BPR)/流程优化(BPI)/流程管理(BPM) 4.1 BPR/BPI/BPM的关系与区别4.2流程再造的目的与步骤4.3 如何有效地管理流程4.4 房地产业务流程再造与IT技术的应用房地产预算与成本管理日期：2011年4月21日 14:32课程编号：RS-TR-005 课程特色：1） 如何有效建立房地产企业的成本管理体系，特别是目标成本及责任成本体系2） 如何重点进行全过程成本的事前控制及过程预警3）通过对国内知名房地产成本控制的案例分析说明有效的成本管理方法4）丰富的房地产企业成本管理经验的教师主讲课程目标：掌握房地产企业成本精细化管理的含义，通过目标成本管理及责任成本管理体系的建立，通过动态的成本监控，有效控制全过程的成本，并通过对各阶段成本控制要点进行识别和管理，实现对组织的目标成本的有效控制课程对象：课适用与组织主管以上人员,特别是部门经理意见以上课程时间：6课时课程主要内容：1）树立统一的成本管理理念1.1房地产成本管理之行业与角色特征1.2房地产成本管理理念1.3房地产成本管理的认识与发展过程1.4当前的指导思想及发展趋势2）全方位的成本管理体系2.1责任成本管理2.2目标成本管理2.3作业成本管理2.4成本体系建立要求与过程结合公司实际，循序渐进的三个阶段2.5集团公司的成本管理模式3）构筑完整、全面的成本控制业务平台3.1资源平台： 3.2数据平台：工具（管理软件还是信息平台）与内容（数据）3.3作业质量标准：规范与标准3.4结果评价标准：4）成本目标管理详解4.1目标管理要点4.2目标制定的过程4.3目标支解的方法4.4目标的落实5）成本管理相关问题与解决5.1成本管理与设计、工程、营销5.2主要矛盾冲突5.3成本有效管理的关键因素房地产目标与计划管理体系日期：2011年4月21日 14:33课程编号：RS-TR-004 课程特色：1）如何设计房地产公司的目标与计划管理体系2）为房地产企业量身定做，极强的针对性和专业性3）分享国内知名房地产（万科等）目标与计划管理方法和经验课程目标: 掌握房地产企业目标与计划管理的程序和设计方法，掌握目标与计划制定工具的使用技巧，提高房地产公司运营过程中的计划性课程对象: 公司主管以上人员，特别是房地产企业经营计划制定的相关部门和岗位课程时间：6课时课程主要内容：1) 目标与目标管理1.1 目标管理的起源与应用1.2 目标管理与绩效管理的关系1.3 目标管理的关键点1.4 房地产目标管理的特点2) 房地产目标管理的实施步骤2.1 如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2 房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3 目标管理的实施流程2.4 目标管理实施过程的跟踪与改进3) 房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3 平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4) 房地产目标管理与绩效改进 4.1 目标管理与标杆管理4.2 目标管理与管理绩效改进4.3 房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4 房地产目标管理的案例分析5) 如何制定计划5.1 什么是计划？5.2 为什么要做计划？5.3 什么是计划管理？5.4 计划的特点5.5 年度综合计划体系与指标体系5.6 计划管理的常见问题6) 标杆企业三级目标和计划管理体系介绍6.1 万科公司层面三年滚动计划的制定6.2 万科部门层面年度计划的制定6.3 万科季度/月度执行层面的项目进度计划的控制组织管控模式与组织结构设计日期：2011年4月21日 14:33课程编号：RS-TR-003 课程特色：1) 诠释集团管控的方式方法2）重点介绍标杆企业在集团管控、运营与绩效管理方面的经验,具有很强的可操作性和借鉴作用课程目标：学习行业标杆的集团管控的方式方法，借鉴国内知名品牌的集团管控课程对象：适合于公司主管以上人员，特别是部门经理及高管人员课程时间：6课时课程主要内容: 1）房地产管控模式的核心内容与应用1.1 什么是管控模式?1.2 管控体系的核心内容1.3 管控方法及应用1.4 集团/区域公司/子公司/分公司的主要管控模式分析2) 房地产管控模式与组织的设计方法2.1 管控模式与组织的设计的依据与原则2.2 管控模式与组织的设计步骤和方法2.3 管控模式与组织设计的文件化2.4 管控模式与组织设计效果的评价3) 房地产组织内部管控权限与边界3.1 组织管控模式对应的授权体系设计3.2 授权的原则与风险控制3.3 组织内部接口的边界设计4) 管控模式与相关的管理体系支持4.1 管控模式与流程管理体系4.2 管控模式与绩效管理体系4.3 管控模式与其它体系的融合5) 房地产管控模式与组织设计的常见问题分析5.1 如何衡量管控模式与组织设计的效果5.2 管控模式与组织设计常见的问题5.3 管控模式设计的主要障碍与解决方法5.4 管控模式与组织设计的关键成功因素房地产企业战略管理日期：2011年4月21日 14:34课程编号：RS-TR-002 课程特色：1）诠释目前国内房地产行业领先的战略规划思路与方法2）通过标杆企业的案例串讲，将战略规划的模式、流程、工具等详细展现课程目标：学习战略规划理念、思路、方法和工具，借鉴标杆企业的成功经验课程对象：适合于公司中、高层管理者及战略规划部门课程时间：6课时课程主要内容：1) 中国房地产产业环境研究1.1 中国房地产产业发展阶段分析（阶段分析、周期理论、SWOT分析、行业趋势分析）1.2 未来5-10年房地产业需求增长空间1.3 住宅供给趋势1.4 重点城市房地产市场发展趋势（北京、上海、深圳）1.5 政策研究2) 房地产行业盈利模式及战略变迁研究2.1 房地产业价值链与盈利模式2.2 国内多家房地产开发企业盈利模式2.3 国外房地产开发企业盈利模式（香港模式与美国模式）3) 房地产集团战略规划理论、模式、工具3.1 战略规划的经典理论、模式、工具3.2 战略落地实施的支撑平台3.3 战略落地的路径及指标体系3.4 组织能力与战略3.5 战略、经营规划、投资计划和开发计划四者之间如何互动、联动4) 房地产企业战略发展案例研究4.1 美国全国排名前四位的四家房地产企业的战略发展研究报告4.2知名地产的战略发展研究报告 5) 客户企业的战略研讨5.1 客户企业的发展阶段、战略及管理现状、可能面临的问题与困惑的研讨5.2 客户企业的战略及组织能力研讨5.3 客户企业的战略支撑平台评估研讨 5.4 给客户企业的建议地产标杆管理模