QP-GE-MG-003各部门组织职务规定.doc

大全電子廠各部門組織職務規定 文件編號:QP-GE-MG-003 制定日期: 2007.05.10 制 定 人: 審 核: 核 准：發行章： 使用單位：大全電子廠文件修訂記錄表文件名稱：各部門組織職務規定 文件編號：QP-GE-MG-003 頁次：15頁NO修訂頁次版本/日期修改人修訂內容1141.1.07.06.02范敏增加“稽查課長及稽查員”之工作事項21-151.2.07.11.21周聖虎增加“沖壓課品質工程師與沖壓課班長”職責大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:1 OF 15 版次:1.2一. 目的: 明訂各單位相關人員之職務職掌，以保証品質系統、GE系統之正常有效地運行。二. 范圍: 凡與品質有關之管理執行驗証所需人員及相關單位均屬之。三. 定義: 無。四. 權責: 總經理負責組織職務的核準。五. 內容:1.公司行政組織圖: (見QM-01附件公司組織表) 2.管理責任: 2.1總經理: 公司整體控制與發展 頒布公司品質政策、GE政策 核定公司品質手冊 主持管理審查會議。 2.2總經理特助： 協助總經理處理公司事務； 對各部門作業狀況進行監督； 各部門工作的溝通與協調。 2.3廠長(協理)： 負責總經理所設定目標的推動與落實達成 跨部門的溝通協調處理工廠日常作業巡視督導 各部門經理工作績效管理。 2.4管理代表： 負責建立、實施和完善質量體系、GE管理體系，定期向總經理匯報質量體系的業績及改進需求；審批各類程序文件和支持性文件；負責質量體系的有關事務與外部各方聯絡、建立GE聯系窗口；協助總經理提供系統所需的充分資源；負責發出管理評審及第三方審核的糾正和預防措施並跟進；組織內部質量審核；負責制訂管理評審訂計劃，編寫管理評審報告； 2.5品保課經理：公司重大品質活動的策劃；公司品質目標、GE目標之設立及達成狀況之檢討分析；品質管理系統、GE系統和建立，實施與改善；向總經理報告品質管理系統、GE系統的業績及改進需求； EVER CASE 大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:2 OF 15 版次:1.2 重大品質事故及客戶抱怨的跟進處理；了解最新ROHS資訊並發布。2.6品保課課長：課內發展規劃及實施；協助管理代表/品保經理完成品質體系、GE體系、品質管理方面之相關工作；客戶投訴之跟進處理；供應商績效評估及考核跟蹤；糾正預防之改善狀況；可靠性試驗、環境危害物質檢測及儀器校正與管理；了解最新ROHS資訊並整理發布；文件可溯性及時效性確認。2.7品保課客戶服務工程師（CS）：處理客戶抱怨；客戶滿意度的調查；客戶品質標准之溝通；客戶檔案之建立；依客戶要求提供ROHS管理相關資料給客戶；新產品可靠性試驗之驗證與確認；相關矯正預防措施之效果跟進。2.8品保課供應商管理工程師（SQE）：供應商品質體系、GE管理評估與稽核；進料品質異常處理與改善效果跟蹤；供應商提供之GE資料整理歸檔；跟蹤供應商過期之GE資料；相關矯正預防措施之效果跟進。依客戶或業務要求對產品危害物質檢測提出申請。2.9品保課測量工程師（MSA）：量具儀器校正與管理系統之完善；產品可靠性試驗相關試驗作業指導書之完善；新產品可靠性試驗之驗證；對產品進行危害物質檢測與分析；測量系統分析。 EVER CASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:3 OF 15 版次:1.22.10儀校技術員：量測儀器之校正；測量儀器/治具之管理；色板確認及管理；產品/材料之可靠性試驗。2.11文管文員：公司所有受控文件之收發，修訂；作廢文件之跟進處理；受控文件原本之保存；GE資料發行與整理存檔；聯絡單及會議記錄網上存檔。2.12品管課課長：課內發展規劃及實施； GE檢驗規劃與管理；課內同仁工作安排及管理；供應商績效評估及考核；各站異常情況之確認與分析；課內各文件資料及品質記錄之批閱審核。2.13品管課IQC組長：組內員工的工作安排及管理；進料GE檢驗規劃與管理；組內人員的教育訓練及考核；進料異常情況的審核及處置；供應商品質績效的統計及分析；參與供應商品質稽核及成效追蹤； 本組文件資料及各項品質記錄的管制； 檢驗作業指導書之制作。2.14品管課IPQC組長：組內員工的工作安排及管理；組內人員的教育訓練及考核；制程GE檢驗規劃與管理；制程異常情況的審核及處置；制程狀況的統計及分析；本組文件資料及各項品質記錄的管制。2.15品管QA組長：組內員工的工作安排及管理，組內人員的教育訓練及考核；成品組裝異常情況的審核及處置；制程狀況的統計及分析；本組文件資料及各項品質記錄的管制；檢驗作業指導書之制作； EVER CASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:4 OF 15 版次:1.2成品GE檢驗規劃與管理；客訴事件之協助處理。2.16 品管課技術員：品管員基礎知識之教育訓練；品管員技術、技能之輔導；品管員日常工作之查核與監督；品質異常狀況的分析、處理、統計；檢驗作業指導書、GE檢驗標准之制作。 2.17品管課品管員：本測試站物料之檢測，判定與標示；檢測狀況之記錄與匯報；GE檢驗之實施；檢測設備之保管與維護。2.18生產部經/副理：生產進度及績效達成狀況的管控；各生產部門組織結構及作業程序規劃；GE物料、GE設備之整體管控；生產工藝及模具設備的整體管控。2.19工模課課長：對新產品鐵件模具的制程安排；對模具制程進度監督控制；適時與模設人員做技術溝通；與采購部門會同處理模板外發加工事宜；模具加工技術的提升與觀念的導入。2.20模具維修組長：了解模具制造流程，服從上級工作安排；遵守廠規廠紀，做好6S整理、整頓工作；對下屬人員之技術人員能力，做好所屬模具工程之安排；模具制造上有疑難，立即向上級反映，並跟催其解決方案。2.21模具維修課技術員：加強自己技術能力提升，服從上級工作安排；遵守廠規廠紀，做好6S整理、整頓工作；遇到模具疑難問題及車間周邊設備有異常情形，立即向上級反映。2.22模具設計工程師: 負責新開發五金產品之模具設計、繪圖；配合工模人員制作模具及對模具作法的改善；配合品管課制作工程檢測圖；配合品保工程課對工程設孌作相應的模具設孌。2.23機電課課長：負責生產機械設備驗收、安裝、保養、維修；負責對生產中機械設備突發故障做搶修工作；GE設備的導入；EVER CASE 大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:5 OF 15 版次:1.2 配合采購部門，對廠內無法維修設備聯系入廠或外送修復。2.24機修組長：負責生產機械設備定期保養及沖壓設備日常保養和維護；負責廠內生產機械設備的維修工作；GE設備的維護空壓機的保養及維護；2.25電工組長：負責廠內管路，線路部分維修及保養，保障供水，供電的正常；不定時巡視全廠，檢查有無電力安全隱患並處理；發電機的保養及維護；2.26研發部經理：針對公司之需求組織新產品開發並對開發進度及績效達成狀況進行管控；負責新產品開發過程中對外聯絡及技術引進工作； 負責新產品GE物料之引進；部門日常管理工作及人員績效考核；與台北R/D之間工作互動配合工作；處理業務提出的其他新產品開發事宜。2.27機構研發課課長未聘用機構研發經理時代理機構研發部經理職責；負責PM和業務下發的新產品開發通知組織課內人員展開實施；課內所有文件的審核或核准，技術資料和樣品的存檔規劃；課內年度計劃，品質目標的制定和實施，日常進度匯報；新開發供應商時協助采購進行供應商評估；新產品開發過程中所有樣品承認，驗證審核；新產品開發過程中所有樣品GE承認，驗證審核。2.28電子開發課課長配合機構等相關部門以及台北方面，負責、並跟進公司所有產品（如機箱CASE）的電子相關部分、部件的開發設計、測試驗證等工作；電子方面新產品方案的審核、選擇的規劃；電子方面新產品的進度規劃、設計開發、跟進和管理工件；新產品開發過程中所有樣品GE承認，驗證審核；部門人員的招聘、培訓、考核等管理工作；公司電子產品的生產、測試的技術跟進與管理工作；協助采購、品保等相關部門，對電子物料供應商的開發、評估、稽核等管理工作；部門對外業務接口；對協理、顧問以及總經理負責並匯報工作。2.29電子工程師職責：參與、負責電子產品的設計開發的相關工作（PCB板LAYOUT、BOM制作、物料的測試評估以及承認）；新產品試產會的主導；新產品試產、量產中設計問題的跟進、處理，測試治具的協助設計、制作、維修；新產品開發過程中所有樣品GE承認；EVERCASE 大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:6 OF 15 版次:1.2工程ECN（ECR）的發布以及相關事項的跟進；電子產品生產過程中電子技術方面問題的分析處理；對本部門領導負責並匯報工作。2.30電子技術員的職責：協助工程師日常的工作；測試治具的協助設計、制作、維修；GE測試治具的導入；新產品樣品以及客戶急需樣品的制作、測試；工程ECN（ECR）發布以及相關事項的協助跟進；電子產品生產過程中電子技術方面問題的協助分析處理；對本部門領導負責並匯報工作；2.31研發課造型設計工程師:新產品造型設計及圖面繪制、模型制作及初步確認；新產品造型設計文件整理並報上級審核；與機構設計工程師及時進行技術溝通、聯絡、處理業務提出的其他新產品造型設計事宜。2.32研發課機構設計工程師：新產品機構設計及圖面繪制，樣品制作及初步確認；新產品開發技術文件整理並報告上級審核；新產品模具開發進度追蹤及產品確認；新產品開發過程中所有樣品GE承認；召開新產品發表會；新產品技術移轉文件整理並進行技術移轉。2.33研發課包裝設計工程師：新產品包裝設計標准制定及教育訓練進行；新產品單機標准包裝與蜂巢式標准包裝設計；新產品樣品包裝設計及其他特殊包裝設計（如：空運包裝）；包裝樣品打樣及進行相關實驗確認；新產品包裝GE承認；重大包裝技術問題處理。2.34工程課課長：設變樣品CHECK與追蹤；工程變更之審核與跟催；量產機型物料及EC產品GE資料的審核與跟催；配合RD完成機種技術轉移；處理台北業務提出的相關包裝事宜（如：裝櫃量計算）包裝技術問題處理。 2.36工程課機構工程師：配合客戶與工廠作業要求提出工程設變並追蹤CHECK；負責機種圖面、BOM整理；負責機種模具追蹤；量產機型物料及EC產品GE資料的承認；負責召開新產品發表會EVERCASE 大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:7 OF 15 版次:1.2 處理台北業務提出的相關問題 絲印圖案制作與樣品CHECK；處理業務提出的相關工程事宜。2.35工程課包裝工程師：單機普通包裝紙箱與保利龍PE袋設計；單機樣品包裝紙箱與保利龍的設計；單機、棧板、蜂巢包裝設計；特殊包裝設計（如：空運包裝）CASE落下實驗規范訂定；紙板耐破強度CHECK樣品時測定； 包裝材料、副資材GE資料的承認；2.37沖壓課課長、副課長： 沖壓生產全面掌控線上模具生產品質異常之協調模具的驗收移轉GE設備與GE物料之管控；沖壓作業機台與模具的調配架模方面的技朮培訓。2.38沖壓課品質工程師職責: 負責協助部門課長處理事務；生產異常糾正處理沖壓不良原因分析及長久對策制定；生產不良品處理確認；GE異常協助分析，查明原因長久解決對策； 配合組裝、烤漆後產品異常處理，並分析原因，擬定長久對策各項品質異常記錄並追蹤，客戶抱怨分析檢討及改善措施，生產中品質異常改善，協助產線生產品質異常處理。 2.39沖壓課組長： 人員合理安排及調配; 人員紀律及生產安全.衛生管制; 標准產能之具體落實.員工教育訓練之實施;GE設備與GE物料之管理；教導線上班長之正確管理方式; 如實完成上級下達的各項工作指令。2.40沖壓課班長職責：配合組長處理產線生產管理；生產線上的自檢，改善作業方式；生產線6S執行；產前工具，治具等設備配置；合理排線，人員調配合理；協助組長維護車間紀律，保證產線正常生產；上、下班集合，組內宣導各項指示。 EVERCASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:8 OF 15 版次:1.22.41架模組組長： 負責沖壓生產排線； 沖壓物料管控； 生產異常追蹤處理； 與生管協調生產排程； 2.42架模員：生產前試模； 生產中模具異常送修；2.43烤漆課課長：負責烤漆作業技朮培訓負責烤漆制程參數控制監督烤漆制程突發異常排除每天生產進度安排品質監督,生產異常事件之處理對員工進行現場作業指導GE設備與GE物料之管控；要求下屬對機器設備及治具的保養；課內人員之教育訓練。2.44烤漆課組長： 生產前工位的人員安排 不良現象改善及矯正,督導員工作業標准化 烤漆設備的維護與保養,6S運動的執行培訓噴漆技朮人員,并督導技朮員按標准作業對烤漆制程參數之控制、部門的治具之維護 對不良情形研討,作出預防和校正措施 督導下屬對設備的維護和保養GE設備與GE物料之管理； 對突發事件之處理并向上級匯報。 2.45烤漆課班長工作職責：二樓下料區人員的安排分配; 烤漆產品的質量監督、如有批量性不良，應及時反映；監督員工作業，防止人為刮傷等不良現象，對新進員工進行教育講解、示范訓練；安排督促人員打掃衛生，落實維護6S；對烤漆產品數量的核對、入庫；GE物料之標示、擺放與區分；安排協調烤漆產品的入庫位置擺放；對烤漆產品收料的工具材料的管理（如布套、棧板、紙皮）。 2.46烤漆品質工程師：烤漆產品來料的異常處理；烤漆批量性不良的原因協助分析，長久解決對策；EVERCASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:9 OF 15 版次:1.2 GE異常協助分析，查明原因，長久對策之監督實施；烤漆維修產品的確認與督促；烤漆件在組裝過程中監督與跟蹤，防止產品刮傷及其它不良現象；組裝後烤漆不良產品的異常原因分析、長久解決對策；跟蹤監督烤漆庫存產品人為造成不良現象並及時糾正。2.47烤漆課技朮員： 對烤漆各項制程及品質目標之熟悉熟悉設備的操作和人工技朮的控制、設備的維護和保養GE物料之標示、擺放與區分； 對各種油漆顏色的辨識能力。2.48組裝課課長： 對課內推動執行公司各項管理規定 負責課內生產排程事宜 領導全員完成產量目標GE設備與GE物料之管控； 隨時掌握課內各制程作業狀況,并適時調度 課內各制程報表簽核負責各生產線任務分配工作執行職位派任獎懲賞罰工作績效的評定 督導作業品質及工作紀律 定期或不定期對全員進行教育訓練; 增強人員之自身素質 處理組內一切事宜。2.49組裝課品質工程師： 負責協助課長處理課內一切事務； 生產異常臨時糾正處理；組裝作業不良原因分析、長久解決對策制定；生產中維修品確認與督促；維修日報表分析審核；督導作業品質及工作紀律；協助課長推動執行公司各項管理規章；生產中作業品質改善；各項品質記錄管制；客戶抱怨分析檢討及改善措施。2.50組裝課組長： 人員出勤核查. 人員績效考核 督導全員達成每日既定生產量 加強生產中自檢,改善作業品質GE設備與GE物料之管理； 6S運動之推動 協助處理品質異常、產前工具設備配置；EVER CASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:10 OF 15 版次:1.2生產作業流程排定指導員工標准作業,保証品質督導全員達成每日既定生產量維護紀律秩序，保證正常作業。2.51組裝課班長：協助組長處理本組一切事務；加強生產中自檢、改善作業品質；6S活動推動執行；產前工具、治具等設備配置；生產作業工位安排；指導員工標准作業，確保作業品質；工具、治具等設備保養；維護紀律秩序，確保作業正常。2.52采購部經/副理：物料需求量庫存預估；客戶聯絡溝通窗口；訂單、合約核准；生產計劃核准與監督執行狀況；每日審核更新成本表；執行降價計劃； 協調進料異常事項 協同品管工程人員做新廠商評估 供應商報價評估回覆 審核采購員所下訂單之所有內容 最新GE材料的了解與引進；開發新供應商開模廠商及外發加工廠。2.53采購課課長負責課內人員工作分配；負責物料單價審核工作；負責與供應商對外協調工作；負責供應商審查、評定工作；GE供應商審查、評定；負責安排內部文件、內部稽核等工作。2.54生管課課長： 物料需求量庫存預估 客戶聯絡溝通窗口訂單合約核准 生產計划核准與監督執行狀況 訂單合約之初核、負責全廠生產性物料控制制定生產計划并督導執行 協調客戶驗貨事宜。 EVER CASE 大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:11 OF 15 版次:1.22.55生管課生管員： 制定所轄生產工段之生產計劃並追蹤執行狀況掌握並處理生產異常狀況 了解並協調物料員解決生產缺料問題.2.56生管課物控員：負責所轄物料的申購和掌控協助相關采購人員完成進料動作配合生管員解決生產缺料問題。 2.57生管課船務： 配合台北Booking船期;協調生管安排出貨事宜;依據相關單位需求；安排快遞及空運出貨 2.58生管課組長：船務/生管/物控工作協調，保證生產計劃執行；協助推行公司相關方針政策；生產進度掌握與追，及出貨掌控。2.59倉管課課長：負責全廠原材料、半成品、成品、客戶供應品的收發與儲存管理負責督導各倉庫的物料管制，運輸安全和環境整潔、GE管理；及時作好物料供應，並主導年中和年未盤點；確保倉庫儲料依據先進先出原則作業。 2.60倉庫組長： 檢查全天的員工出勤情況和考績推行廠內ISO/6S運動的順利進行對所轄倉庫物料管制、GE管理情況之查核舉行不定期小組會議,討論倉庫作業流程的執行與改進方法配合制造單位做好物料供應負責全組人員的教育訓練積极配合課內和廠內各部門工作的開展督導倉管的賬目,使料賬達到一致總結當天的工作完成情況,向課長匯報。2.61倉管員： 負責所轄物料的收料.發料和做賬，GE狀況、物料批號的登錄負責倉庫作業流程的真實性與安全性 負責所轄物料的料賬一致、先進先出、安全清潔GE物料之標示、擺放與區分； EVERCASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:12 OF 15 版次:1.2積极配合並完成班內的各項任務 遵守課內，廠內的一切規章制度。2.62 搬運工：負責合格成品的及時入庫和出貨保証出貨的準確性與及時性保管好自己使用的工具,做到隨用隨有配合船務的出貨順序與流程GE物料之標示、擺放與區分；保証貨物的安全裝卸與輕拿輕放積极完成班內的各項任務並遵守課內、廠內的一切規章制度。 2.63管理部經理： 廠外公共關系之處理廠內設備之維護；政府之環保法律法規的引進；廠內人事之管理廠內報關/業務之督導貨物進出口之督導各部門消耗品之管理 員工福利之制定。 2.64人事總務課課長：人員的招募人員的考勤管理 教育訓練之計划與執行 政府機關要求業務承辦(工傷保險養老保險年度暫住証就業証及行政事務處理) 政府之環保法律法規的發布；宿舍管理 廠內公告公布及聯絡事宜 負責公司固定財產列冊編碼員工伙食管理 工廠環境衛生之管理 員工福利措施的執行 工廠消防安全管理。2.65關務課課長： 安排所有貨物的進出口報關業務； 安排所有國內結轉進出口貨物的報關業務； 按國家商檢局及海關要求辦理產地證（FORMA）及商檢（3C認證）；管控合同的進出平衡及合同的簽訂核銷； 及時將海關的有關規定向工廠傳達，並切實履行，以便工廠貨物順利進行出口。 2.66會計課課長：負責工廠財務會計,對外稅務及銀行相關業務EVER CASE大全電子廠文件名稱: 各部門組織職務規定 文件編號: QP-GE-MG-003制定日期: 2007.05.10 修訂日期:2007.11.21 頁次:13 OF 15 版次:1.2對公司應付帳款的單據核對 負責員工薪資核算與發放 貨款支付,流水帳目登錄。 2.67資訊課課長： 針對公司需求,協助總經理規劃公司資訊系統協同各部門推動資訊系統應用以 提高工作效率與效果 全廠電腦軟件.硬件及綱絡的安裝維護管理 維護公司重要電腦數據之安全。 2.68資訊課工程師：電腦網絡的建設和維護電腦硬件的安裝和維修軟件的安裝、配置、開發、維護公司范圍內有關電腦的教育訓練 公司內部和外部(美國)的網站的開發維修 生產人力規劃、教育訓練。2.69業務課長：掌握巿場行情，了解商業動向並不斷開發對公司有利之新客戶；新訂單的洽談，並進行合約審查；與客戶溝通並索取相關資料；客戶ROHS信息的審核與引進；根據客戶提供的資料進行成本分析預算；報價單的制作，並向客戶報價、議價；突發性臨時異常狀況的溝通協調處理；工廠駐廠人員的委派至客戶工廠駐廠事宜安排；每月生產盈虧的核算，含生產工時、運輸、損耗、包材等；公司聯絡客戶主要窗口；協助客人新開模具之進度追蹤、試模確認；客戶貨款之請款追蹤工作；各客戶出貨進度、生產異常協調；客戶投訴、扣款事宜處理、協調；不定時對各客戶拜訪；內部