做个聪明的消费者.doc

做个聪明的消费者教材分析：本课主要讲述每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权利，我国法律保护消费者的合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时，应依法保护自己作为消费者的合法权益。学情分析：学生作为消费者，只有对法律规定的消费者权利了解清楚，知道在经济活动中生产者、销售者和消费者应如何依法规范自己的行为，才能保护自己，敢于和善于同侵害消费者合法权益的行为做斗争。本课的重点应放在培养学生相应的法律意识和实践能力上。教学目标：认识目标：让学生知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益。掌握维权的有效方法，培养依法维权的意识和能力。能力目标：提高学生的权利意识，增强法制观念。情意目标：提高学生解决现实生活问题的能力。教学重点：营造放心消费环境，保护消费者合法权益。教学难点：明明白白消费。教 法：讲授与引导相结合。 学 法：自主感悟与合作探究结合。教具准备：制作多媒体课件。授课理念：坚持“还课堂于学生”的教学理念,立足于学生的“学”,在开放性教学中,结合学生的个人知识、直接经验和真实体验。构建“自主探究-合作”的学习模式。第一次教学过程：创设情景 导入新课：多媒体播放“315”的来历，教师以此为切入点，提出问题：每年的“315”是什么日子？你知道今年“315”的主题是什么吗？在市场经济中，每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动。这就要求我们做一个聪明的消费者。（多媒体显示：做个聪明的消费者）（评析：利用3.15消费者权益日这个节日导入教学，直接切入主题，很直观、简练。但是应注意方法，应引导一些相关的节日，避免导入的太突兀。）合作学习 共同探究材料展示购物遭遇记材料大意：班级里的几位同学去超市购物。购物前，他们商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑莱挑去，要仔细看包装；但是一位同学没有选中的物品，临出门时，被超市保安叫住，污蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，但售货员竟不认帐；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。请看完材料后思考以下问题：1、我们作为消费者享有哪些权利？2、购物去哪里，买什么，不买什么，体现消费者购物的什么权利？3、购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？4、材料中消费者的哪些权利遭到侵害？（学生讨论后形成共识，在材料的讨论中亲身体验，在聊天式的讨论中获取知识，感悟探究消费者依法享有的权利。问题的提出可以采用多种形式，引发学生共同思考、探究。）师生共同小结：消费者所拥有的九大权利。（多媒体显示消费者权益保护法规定的消费者享有的权利。）二、畅所欲言：（讲述消费经历）请讲述一次你或你的亲人消费者权益受侵害的事例，让学生做出判断，并与刚刚讲过的知识相联系。主要目的就是进一步明确作为消费者依法享有那些权利。（评析：学生举例这一环节设置的很好，学生的参与热情较高，虽然个别学生说不到点子上，但经过老师的点拨，也能殊途同归。）三、找寻维权之路在刚才我们共同的叙述中，作为消费者的我们或我们的亲人的合法权益都受到了侵害。那么，在前面材料中的同学的合法权益受到侵害，作为合法的消费者，他们应该如何维护自己的合法权益呢？让我们共同给他们出主意吧！（学生分组讨论，共同寻找维权之路，学生各抒己见，合作交流。）共同得出结论：首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；其次，当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解；最后，当消费者协会调解失败时，可以向人民法院提起诉讼等。消费者不能过分忍让。生性怯懦，否则只会助长经营者的不法行径，所以同学们应该学会运用法律武器，依法维护自己的切实利益，惩罚不法经营者，保障社会主义市场经济有序健康的发展。（多媒体展示：了解解决争议的途径）作为消费者还要学会自我保护。学生讨论：你知道应该这样自我保护吗？学生讨论后：（多媒体展示消费者自我保护方法：A、不轻信广告宣传。B、不盲目追随其他消费者。C、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。D、向经营者索要消费凭证并注意保存。）（评析：联系学生生活实际进行教学，极大的调动了学生的参与热情，效果较好，但个别环节的设计可在调整一下。）四、营造放心消费环境，保护消费者合法权益漫画展示（三副漫画）。消费者在依法维护自己合法权益的时候也应该遵守经济活动规则，自觉遵守公民道德规范，不能滥用消费者的权利。法律对生产者和销售者又是如何要求的呢？（以小组为单位合作探讨，各组分别以生产者、销售者的名义发表自己的声明，依法规范自己的行为。）多媒体展示：2005年消费者权益日的主题：健康 维权教师小结。五：课堂小结回顾本节课的主要内容。结束语：（歌曲雾里看花）请同学们经过今天的学习，做一个聪明的消费者。长一双慧眼，把这世界看的清清楚楚，明明白白。（评析：优美的乐曲声，营造一种气氛，把学生的兴趣推向了高潮，也达到了这堂课的目的。）教后反思：这一教学设计既能严格遵照课程标准的相应要求开展和实施教学，又能从学生实际需要出发，不拘泥于教材原有内容和体系的限制，成功地引导学生探究超越教材之外的新知识，真正的做到了学以致用。教学设计体现了新课程理念，倡导学生是课堂教学的主体，教师只是以指导者的身份贯穿于课堂教学的始终，但在实际教学中，由于准备仓促和某些地方设计的不够合理，因此学生的主体性没有得到充分的体现。第二次教学过程：创设情景 导入新课：教师以小环节：“你知道吗”为切入点，提出问题，并将问题引向“315”，多媒体播放“315”的来历，提出问题：每年的“315”是什么日子？你知道今年“315”的主题是什么吗？在市场经济中，每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动。这就要求我们做一个聪明的消费者。（多媒体显示：做个聪明的消费者）合作学习 共同探究材料展示购物遭遇记材料大意：班级里的几位同学去超市购物。购物前，他们商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑莱挑去，要仔细看包装；但是一位同学没有选中的物品，临出门时，被超市保安叫住，污蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，但售货员竟不认帐；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。请看完材料后思考以下问题：1、我们作为消费者享有哪些权利？2、购物去哪里，买什么，不买什么，体现消费者购物的什么权利？3、购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？4、材料中消费者的哪些权利遭到侵害？（学生讨论后形成共识，在材料的讨论中亲身体验，在聊天式的讨论中获取知识，感悟探究消费者依法享有的权利。问题的提出可以采用多种形式，引发学生共同思考、探究。）师生共同小结：消费者所拥有的九大权利。（多媒体显示消费者权益保护法规定的消费者享有的权利。）（评析：本段讲解中，事例的引用似乎为时过早，以至学生对材料中问题的解答似是而非，理解不够深刻，而后才进入消费者的各项权利的解说之中，为了加深学生印象和理解，应该将事例与材料位置互换。）二、畅所欲言：（讲述消费经历）请讲述一次你或你的亲人消费者权益受侵害的事例，让学生做出判断，并与刚刚讲过的知识相联系。主要目的就是进一步明确作为消费者依法享有那些权利。（评析：学生举例这一环节设置的很好，学生的参与热情较高，虽然个别学生说不到点子上，但经过老师的点拨，也能殊途同归。老师经过一次的教学，对教材的把握程度进一步加深，设问以及引导都很好。）三、找寻维权之路在刚才我们共同的叙述中，作为消费者的我们或我们的亲人的合法权益都受到了侵害。那么，在前面材料中的同学的合法权益受到侵害，作为合法的消费者，他们应该如何维护自己的合法权益呢？让我们共同给他们出主意吧！（学生分组讨论，共同寻找维权之路，学生各抒己见，合作交流。）共同得出结论：首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；其次，当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解；最后，当消费者协会调解失败时，可以向人民法院提起诉讼等。消费者不能过分忍让。生性怯懦，否则只会助长经营者的不法行径，所以同学们应该学会运用法律武器，依法维护自己的切实利益，惩罚不法经营者，保障社会主义市场经济有序健康的发展。（多媒体展示：了解解决争议的途径）作为消费者还要学会自我保护。学生讨论：你知道应该这样自我保护吗？学生讨论后：（多媒体展示消费者自我保护方法：A、不轻信广告宣传。B、不盲目追随其他消费者。C、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。D、向经营者索要消费凭证并注意保存。）（评析：联系学生生活实际进行教学，极大的调动了学生的参与热情，效果较好，但个别环节的设计可在调整一下。）四、营造放心消费环境，保护消费者合法权益漫画展示（三副漫画）。消费者在依法维护自己合法权益的时候也应该遵守经济活动规则，自觉遵守公民道德规范，不能滥用消费者的权利。法律对生产者和销售者又是如何要求的呢？（以小组为单位合作探讨，各组分别以生产者、销售者的名义发表自己的声明，依法规范自己的行为。）多媒体展示：2005年消费者权益日的主题：健康 维权教师小结。五：课堂小结回顾本节课的主要内容。结束语：（歌曲雾里看花）希望同学们经过今天的学习，都能做一个聪明的消费者。就如同歌中唱到的那样长一双慧眼，把这世界看的清清楚楚，明明白白，真真切切。（评析：优美的乐曲声，营造一种气氛，把学生的兴趣推向了高潮，也达到了本堂课的目的。既学习了知识又增长了能力。）教后反思：这一教学设计符合新课程倡导的自主、合作学习的理念。紧紧围绕学生生活实际设置问题。教师的角色发生了明显的变化，以指导者的身份贯穿于课堂教学的始终，引导学生积极参与讨论交流。学生成为了教学的主体。讨论时，学生热情较高，基本上实现了教学目标，但基于时间和教师指导的不够充分，致使讨论还不够深入。第三次教学过程：创设情景 导入新课：教师以小环节：“考考你”为切入点，提出问题，并将问题引向“315”，多媒体播放“315”的来历，提出问题：每年的“315”是什么日子？你知道今年“315”的主题是什么吗？在市场经济中，每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动。这就要求我们做一个聪明的消费者。（多媒体显示：做个聪明的消费者）活动一：找一找我们作为消费者享有哪些权利？（学生小组活动归纳总结消费者的合法权利。）材料展示购物遭遇记材料大意：班级里的几位同学去超市购物。购物前，他们商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑莱挑去，要仔细看包装；但是一位同学没有选中的物品，临出门时，被超市保安叫住，污蔑他偷了超市一包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，但售货员竟不认帐；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。请看完材料后合作讨论以下问题：1、购物去哪里，买什么，不买什么，体现消费者购物的什么权利？2、购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？3、材料中消费者的哪些权利遭到侵害？（学生讨论后形成共识，在材料的讨论中亲身体验，在聊天式的讨论中获取知识，感悟探究消费者依法享有的权利。问题的提出可以采用多种形式，引发学生共同思考、探究。）师生共同小结：消费者所拥有的九大权利。（多媒体显示消费者权益保护法规定的消费者享有的权利。）（评析：本段讲解中，事例的引用加深了学生印象和理解，事例与材料位置互换的非常好。教后的效果十分明显,学生掌握的也比较稳固，运用起来也得心应手。）活动二：畅所欲言：（讲述消费经历）请讲述一次你或你的亲人消费者权益受侵害的事例，让学生做出判断，并与刚刚讲过的知识相联系。主要目的就是进一步明确作为消费者依法享有那些权利。（评析：学生举例这一环节设置的很好，学生的参与热情较高，虽然个别学生说不到点子上，但经过老师的点拨，也能殊途同归。老师经过两次的教学历练，对教材的把握程度进一步加深，设问以及引导都很好。）活动三：寻找维权之路活动三：寻找维权之路在刚才我们共同的叙述中，作为消费者的我们或我们的亲人的合法权益都受到了侵害。那么，在前面材料中的同学的合法权益受到侵害，作为合法的消费者，他们应该如何维护自己的合法权益呢？让我们共同给他们出主意吧！（学生分组讨论，共同寻找维权之路，学生各抒己见，合作交流。）共同得出结论：首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；其次，当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解；最后，当消费者协会调解失败时，可以向人民法院提起诉讼等。消费者不能过分忍让。生性怯懦，否则只会助长经营者的不法行径，所以同学们应该学会运用法律武器，依法维护自己的切实利益，惩罚不法经营者，保障社会主义市场经济有序健康的发展。（多媒体展示：了解解决争议的途径）作为消费者还要学会自我保护。学生讨论：你知道应该这样自我保护吗？学生讨论后：（多媒体展示消费者自我保护方法：A、不轻信广告宣传。B、不盲目追随其他消费者。C、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。D、向经营者索要消费凭证并注意保存。）（评析：联系学生生活实际进行教学，极大的调动了学生的参与热情，效果较好，但个别环节的设计可在适当调整一下，以达到最佳的教学效果。）活动四、漫画展示（三副漫画）。消费者在依法维护自己合法权益的时候也应该遵守经济活动规则，自觉遵守公民道德规范，不能滥用消费者的权利。法律对生产者和销售者又是如何要求的呢？（以小组为单位合作探讨，各组分别以生产者、销售者的名义发表自己的声明，依法规范自己的行为。）多媒体展示：2005年消费者权益日的主题：健康 维权教师小结。五：课堂小结回顾本节课的主要内容。结束语