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文档简介

高清互动etv小区促销活动方案方案大纲:一、建立专职小区推广队伍;二、与小区物业管理处进行洽谈协商,确保小区促销活动的正常进行;三、进驻前的准备;四、正式进驻与介绍业务;五、业务办理;一、 建立专职小区推广队伍小区推广部(组)一般由2-3人组成,最少2人,设一名主管,下设小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。小区推广业务主管岗位职责:负责前期与物业的洽谈工作,负责进驻小区前物料及人员的配备,负责小区活动进行时各方面的协调工作。1、培训:小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册,培训课程。2、调整心态:小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激励员工,克服困难,争取订单。3、小区推广过程的管理:通过会议,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表二、 与小区物业管理处进行洽谈协商,确保小区促销活动的正常进行协商内容包括演示机的电源连接、高清互动信号源的接入以及其他与促销活动相关的事项。三、 进驻前的准备物料清单:1、高清互动etv宣传资料、彩页:2、高清电视机、高清互动机顶盒和演示卡;3、帐篷或者太阳伞;4、形象台、桌、椅;5、X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架;6、横幅、海报、户外广告牌或其他形式户外广告7、业务受理单、发票;四、 正式进驻与介绍业务1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。2、 场地布置:一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易简架。要配有统一的形象台。附近以太阳伞配合造势。3、注意事项:要搞好物业的关系,事前进行公关。事中要服从他们的管理。不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力。宣传同时可同步播放宣传片,吸引客户,营造氛围。接待与介绍业务:1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或T恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。2、介绍套餐业务要专业,使用FABE方法来介绍产品。(FABE方法:指营销中的利益推销法:特性、优势、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题,特别是利益问题的一种典型的推销方法)3、绝对不可以与客户争吵。4、推广人员要主动出击,向路人散发宣传彩页,并引导其至展示地点参观。5、积极介绍针对本小区的促销活动。8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:高清互动etv套餐宣传单、付费节目宣传彩页、业务员的名片等。五、 业务办理客户可凭身份证、房屋所有权证明(如:产权证、购房合同原件)或户口簿原件(户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请人姓名)在小区现场直接办理高清互动etv套餐业务。代办人还应提供代办人的身份证件。办理流程:客户本人须填写陕西广电网络高清互动etv业务申请表(一式三联,客户一联、广电一联、代理一联);收取申请人的相关证件复印件;客户缴费,同时给客户开具发票;将所收款项及业务受理单统一交回广电。注意事项: 自客户提交申请之日起,五个工作日内将相关业

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